NÃO IMPLEMENTADO como fazer, sendo este

Discutir nos colegiados gestores?

NÃO IMPLEMENTADO

• Instituir horário de informação aos familiares em todas as unidades de internação do HC e, se necessário, nos Ambulatórios.

Gerentes das Unidades Funcionais

NÃO IMPLEMENTADO, cada clínica ou Unidade define a forma de prestar informações.

• Fornecer aos usuários informações escritas sobre horários de visitas, fluxo de atendimento e outras informações pertinentes: (cartilhas informativas);

Programa de Humanização. IMPLEMENTADO no mês de maio de 2003

• Implantar grupos de orientação e eventos de educação em saúde para usuários e familiares

Programa de Humanização de UF DRH-Projeto/ Qualidade de Vida

Seqüencialmente

• Criar cartilhas com informações básicas sobre prevenção de doenças e educação em saúde de determinadas especialidades

Programa de Humanização e gerentes das Unidades Funcionais

6.5 NÃO IMPLEMENTADO

6.6 • Garantir continuidade no

atendimento do paciente, preferencialmente, com o mesmo

.--- ---

6.7 NÃO IMPLEMENTADO como fazer, sendo este um hospital escola e há

profissional, ambulatório/internação fluxo de alunos e residentes: podemos garantir a referência do preceptor

• Informar aos usuários admitidos os seus direitos e deveres na Instituição, (cartilha)

Todos envolvidos na Instituição.

Discussão já levada pela diretoria ao conselho de usuários e tramitação de leis do vereador Carlão e do deputado Adelmo leão. O Ministério da Saúde está preparando este material a ser distribuindo em todas os atendimentos de saúde neste ano de 2004.

• Garantir aos pacientes o início do atendimento nos horários agendados

Gerentes das Unidades Funcionais?

NÃO IMPLEMENTADO

Como garantir? Através de campanhas?

Envolver os gerentes das Ufs.

• Elaborar manual/banco de dados com todas as rotinas de marcação de consultas/exames/procedimentos e demais serviços prestados pelo HC e disponibilizá-la via intranet.

Programa de Humanização / Assessoria de Co municação e todos os coordenadores de serviços, Gerentes e coordenadores administrativos. 7 IMPLEMENTADO PARCIALMENTE EM 8 AGOSTO DE 2003. Científica: 9 REALIZAÇÃO DE MINI CURSOS RELACIONADOS À PREVENÇÃO NO TRABALHO. SAST-CIPA e UF DRH- Projeto Qualidade de Vida/Programa de Humanização.. IMPLEMENTADO Início de .outubro de 2003

Promoção de eventos científicos, palestras/simpósios relacionados a temas de saúde e cidadania./humanização na assistência.

Programa de Humanização -Qualidade de Vida/Diretoria

IMPLE NETADO parcialmente

Eventos comemorativos.

Realizar atividades de confraternização: o objetivo é que todas as datas comemorativas que mobilizam toda a comunidade hospitalar tenham uma comissão para traçar toda a sua estrutura.

UF Recursos Humanos/Assessoria de Comunicação/Programa de Humanização. Definição pelas datas: dia das mães, crianças, funcionalismo público e Natal. Obs: a pediatria já desenvolve atividades seqüenciais.

IMPLEMENTADO Início Maio de 2003 Dezembro de 2003

Artes

Elaboração de pr ojetos visuais no Hospital, com envolvimento dos servidores, com avaliação de setores a serem priorizados.

--- NÃO

IMPLEMENTADO

Inclusão do velório: com mudança visual. Comissão de Óbitos do HC-UFMG e obras A SER IMPLEMENTADO , no ano de 2004. Discussão na comissão de obras é de melhorar as condições do Necrotério, sendo que

no Hospital não há velório..

Recursos/doações

Objetivo: Buscar recursos a variados segmentos para implementação de algumas ações e projetos.

Melhorar a quantidade e qualidade de materiais utilizados no serviço de Terapia Ocupacional e para demais setores que realizem serviços nessa área

Campanhas desenvolvidas pelos próprios responsáveis.

IMPLEMENTADO as campanhas.

Fornecer lanches para pacientes apó s realização de exames, priorizando pacientes de provas funcionais, casos especiais, pacientes que aguardam resultados de exames e para acompanhantes do PA

.Diretoria/Serviço Social/ UF SND IMPLEMENTADO em partes.

Não há recursos financeiros previsto para este custeio. Somente em alguns casos é liberado através do Serviço Social e SND. - Sistematizar a permanência de

profissionais com identificação “Posso Ajudar”, em setores específicos.

Unidade Funcional Recursos Humanos, através de trabalhos voluntários.

IMPLEMENTADO Ano de 2003 Estruturar o voluntário no HC .Serviço Social –Programa de Humanização

– UF DRH

IMPLEMENTADO em partes

.

Integração de projetos e ações

• Expandir as iniciativas já existentes (Brinquedoteca, Espaço Lúdico e Socializante, Projeto Brincar, Sala de Espera, ABRAÇARTE e outros).

Coordenadores de projetos integrados ao Programa de Humanização.

IMPLEMENTADO EM PARTE. Ano de 2003

• Integrar projetos e ações de Humanização já existentes.

Já iniciado. É um processo contínuo. Inclusive de encaixe de novos projetos, em áreas que não possui. Parceria com a Pro-reitoria de Extensão da UFMG..

IMPLEMENTADO EM PARTE. Ano de 2002/03/04

- Engenharia/Segurança/Infra-estrutura/Obra

Melhorar as condições de trabalho em relação a recursos de material de uso diário, equipamentos, mobiliários e condições ambientais e infra estrutura.

Diretoria e gerentes das Unidades Funcionais.

IMPLEMENTADO em parte.

Melhorar as condições físicas das copas dos setores.

A definir NÃO

Criar nova passage m pelo subsolo que faça ligação do Hospital com o Campus

Saúde. ---

NÃO

IMPLEMENTADO Projeto inviável com a nova portaria. A passagem do subsolo já esta definida para determinados caso, visando maior controle segurança para o HC.

Reformar elevadores do Ambulatório Bias Fortes.

DSG da UFMG IMPLEMENTADO

Ano de 2003 - Adaptar a sinalização em Braille para

portadores de deficiências visuais

A definir NÃO

IMPLEMENTADO Adquirir equipamentos que atendam as

necessidades da CME.

--- ---

Estrutura de refeições para pacientes: internados, ambulatoriais e acompanhantes.

SND- Serviço Social IMPLEMENTADO

em algumas situações.

Verificar em todos os setores, equipamentos e materiais obsoletos existe ntes encaminhá-los para setor específico

Diretoria e UF Infra-estrutura .IMPLEMENTADO Ano de 2003

- Investir na manutenção preventiva de equipamentos, com capacitação dos usuários para uso correto

Engenharia Clínica IMPLEMENTADO

.Possibilitar direito de uso do refeitório por qualquer categoria profissional.

--- NÃO IMPLEMENTADO Há um projeto de reestruturação para adequação de maior quantidade de pessoas. Aguardando recurso financeiro para implantação.

Substituir lanche noturno por jantar para todos os plantonistas. --- NÃO IMPLEMENTADO O lanche ofertado é de qualidade que aproxima de um jantar .

Proteger as testemunhas no caso de roubo dentro do HC.

Como fazer? ---

A cionar conselho de segurança do bairro em caso de roubos e notificação interna para os ocorridos.

Unidade Funcional Infra-Estrutura Ë acionado a segurança do Campus Saúde para tomar as providências

necessárias. - Criar uma lanchonete interna. --- NÃO

Há projeto . Necessita de recursos financeiros para implementação. Criar vestiários com banheiros para os

funcionários.

--- Existe vestiário que atende a demanda razoavelmente e há projeto de reestruturação. Necessita de recursos financeiros.--- --- .Investir na segurança através da

sensibilização, educação e promoção de campanhas que visem a mudança de cultura no que diz respeito à segurança

Unidade Funcional In fra-Estrutura e Assessoria de Comunicação

IMPLEMENTADO Contínuo.

10 UF DRH – PROGRAMA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

11 UFRH – PROGRAMA QUA LIDADE DE VIDA NO TRABALHO

1- Caracterização do perfil social do