Obstáculos para as interações nesses ambientes 144

No decorrer das análises conseguimos identificar diversos obstáculos às interações, obstáculos esses que foram mapeados e então uma classificação foi gerada. O conhecimento desses obstáculos é importante para a prática docente em ambientes de imersão 3D, alguns deles próprios da EAD. A tabela a seguir identifica os obstáculos observados.

Tabela 8: Frequência de obstáculos identificados

A seguir, trataremos de cada categoria isoladamente.

2.6.1 Identificação da ação realizada por outro avatar em um objeto

O obstáculo mais observado referiu-se ao acompanhamento das ações realizadas por outro avatar em um objeto do ambiente. Um dos casos é inclusive a dificuldade observada em identificar o autor da ação. Por exemplo, após João ter criado mais um quadrado, o mesmo o dispõe no tabuleiro de forma a ficar por baixo do paralelogramo. De repente, o quadrado começa a se mover para ser colocado numa posição desocupada do tabuleiro. Bianca não consegue identificar quem interage com o objeto recém-criado, nem há na filmagem indicação visual de qual dos avatares está movendo o objeto. Nesse sentido, a interação do professor com a interação do estudante com o objeto fica incompleta, pois o professor consegue identificar a ação, mas não o autor.

Outro tipo também classificado aqui é a ação realizada pelo avatar. Por exemplo, isto é observado quando João interage com o tabuleiro movendo-o de forma que o mesmo desaparece embaixo do chão, ou talvez tenha recolhido para o seu inventário. Pelas imagens públicas, observa-se somente a conexão de interação dele com o objeto e o desaparecimento do objeto. Esse tipo de dificuldade de acompanhamento de algumas ações do sujeito dificulta o prosseguimento da atividade.

Obstáculos Interações Frequência

Entender as alterações e configuração de objetos construídos no

ambiente XXXXXXXXXXX 11

Entender a ação realizada por outro avatar em um objeto XXXXXXXXXXXXXX 14

Identificar o raio de alcance dos meios de comunicação no ambiente

Second Life XXXXXXX 7

Identificar o autor de uma ação XXXXXX 6

Manter a atenção em um determinado tipo de interação XXXXX 5

Acompanhar as configurações de plataformas não compartilhadas XXX 3

Entender dúvidas de uso de ferramentas compartilhadas por feedback XXX 3

Acompanhar a velocidade do chat escrito durante interação X 1

Identificar o grau de acesso de outro avatar em plataforma não

compartilhada X 1

Identificar recursos que outro sujeito dispõe em seu computador XXX 3

Identificar características geométricas de objetos tridimensionais pela

perspectiva XXX 3

Entender suas próprias ações nos objetos XX 2

2.6.2 Acompanhamento das alterações em objetos construídos

Em segundo plano, foram identificadas dificuldades em acompanhar as alterações feitas pelos estudantes em objetos construídos, no caso, apenas pelos estudantes, dado que a filmagem foi realizada por meio do computador do professor. Nesse sentido, em termos mais gerais, refere-se à dificuldade de acompanhamento das alterações em plataforma compartilhada apenas pelo feedback que fornece no ambiente, como é o caso da ferramenta de construção.

Nas configurações de seu avatar (Bianca), o professor indicou que todos do grupo GENTE poderiam editar os objetos produzidos por Bianca. Além disso, indicou no objeto construído o compartilhamento com o grupo GENTE. O mesmo não foi feito pelo Estudante (João), o que dificultou a identificação pelo professor do conhecimento geométrico utilizado. Tal identificação passa a ser trabalhada por meio do chat.

A interação do professor com o objeto do conhecimento (quadrado), produzido pelo estudante, passa a ser visual, mas a perspectiva utilizada não o auxilia a ter certeza de estarem iguais ao outro objeto produzido. Tal interação passa, então, a ser feita pela discussão no chat, e o acesso às medidas geométricas depende de um comando dado pelo estudante, o que não é feito.

2.6.3 Ter atenção a determinados tipos de interação

Muitas vezes, percebe-se a clara dificuldade dos atores (alunos e professores) prestarem atenção a todos os tipos de interações do ambiente. Em cinco das interações, foi observado que não se tinha certeza de que o aluno teria lido a mensagem do chat escrito. Por exemplo, Bianca tenta por chat escrito envolver Maria na produção de objetos do tangram: “Que tal fazer o triângulo médio, Maria?” e fica sem resposta. Em outros momentos, isto é observado por parte da professora. João deseja saber se os dados de construção das peças dele estão compartilhados com Bianca:

Bianca, você consegue mexer na minha peça?

Bianca continua construindo sua peça, sem perceber a tentativa de interação de João. João nota a distração e retorna à sua pesquisa na Internet.

2.6.4 Entender o raio de alcance da comunicação em cada meio

O obstáculo observado em 7 das interações foi a falta de conhecimento dos sujeitos envolvidos no raio de alcance do chat escrito e de voz. O raio de alcance do chat escrito fez com que outro grupo que estava no ambiente se sentisse incomodado pelas interações dos sujeitos da pesquisa e interferissem também no encontro.

Um avatar que se encontra perto ao grupo, interrompe a reunião com a escrita de algo incompreensível – uso da chat escrito. O chat escrito parece ter um raio de alcance, e pelo visto, a conversa do grupo parece estar sendo “ouvida” por esse outro avatar, atrapalhando-o. Seus gestos denotam que ele não está entendendo nossa conversa. O avatar põe a mão na testa e se retira, depois grita: NNNOOOBBB. Bianca e Maria não entendem o que se passa com esse outro avatar. Há a indicação escrita do grito do Avatar. Com o grito, Maria e Bianca afastam-se buscando um lugar que a interação do avatar não as alcance.

Este fato leva-nos a pensar na importância do raio de alcance das interações para a composição da sala de aula.

2.6.5 Identificar o autor da ação em um objeto

Algumas vezes durante a reunião do grupo de estudo, Bianca não consegue identificar quem fez certa ação no objeto. Mesmo com a identificação que conecta o avatar com o objeto que está movendo, em seis das interações percebeu-se a impossibilidade dos avatares identificarem os autores das ações.

Há uma interação entre o grupo, incluindo o movimento de rotação do corpo de Bianca e de João escreve que houve um erro, a fim de o grupo entender o que houve com o tabuleiro. O tabuleiro reaparece por baixo dos pés dos avatares. Pelas imagens do computador de Bianca, não é possível entender como ele reaparece. Todos conseguem visualizar que está ocorrendo um problema, mas não entendem qual. Os gestos e posições dos avatares geram um clima um pouco de dúvida.

Em outro momento, o tabuleiro desaparece novamente e Bianca pergunta:

- o que houve com o meu tabuleiro?

João enquanto continua tentando construir a peça diz: - não sei.

2.6.6 Demais obstáculos observados

Outros obstáculos foram observados com menor frequência. No entanto, representam elementos que ainda são difíceis para a atividade docente nesses tipos de ambientes. Um primeiro exemplo refere-se à dificuldade de entender as configurações que outro avatar tem em ferramentas não compartilhadas no ambiente, tanto do ambiente, quanto do computador fora do ambiente, mas que são importantes para o trabalho, como é o caso da configuração do computador de Maria, e a tentativa de Bianca entender as configurações para tentar que ela conseguisse usar o chat de voz.

Outro tipo é a dificuldade em entender as dúvidas de um aluno quanto ao uso de ferramentas que não são totalmente compartilhadas no ambiente. Por exemplo, no trecho abaixo, Maria pede ajuda a Bianca para utilizar a caixa de ferramentas.

Maria: Não sei como usar o build.

Bianca: vá no menu para alterar as dimensões. Maria: Tá.

As instruções de Bianca para que Maria chegue à ferramenta de Construção (Build) são realmente confusas; ela não consegue entender as dificuldades de Maria.

O entendimento do acesso que o outro avatar tem das ferramentas e dos objetos construídos também apareceu como uma das dificuldades no trabalho no ambiente.

Outra dificuldade é acompanhar a discussão no chat escrito quando a mesma está em uma discussão, observada aqui apenas uma vez.

CAPÍTULO 5 ANÁLISE DE UMA AULA DE UM CURSO DE CONSTRUÇÃO DE