3. Metodologia
5.4 Palavras “finais”
O fim é sempre o começo de algo, diz o adágio popular. Dessa forma, a conclusão deste trabalho é uma oportunidade de iniciar um novo ciclo de questionamentos, estudos, análises e considerAÇÕES.
O grande desafio agora é por um ponto final. Mesmo que desejado como nada até então foi, esse “ponto final” implica em submeter o estudo ao domínio público e às (com)provações e refutações inerentes a todo trabalho científico.
Portanto, pretende-se fechar este trabalho com as palavras de um respondente que conseguiu traduzir, noutra perspectiva, a experiência ímpar de desenvolver um estudo dessa natureza.
“Interessante metodologia! Pois nos leva a analisar e pensar num mesmo momento, ou melhor, num breve intervalo, sobre pessoas (mentores e líderes) que passaram, e sua interação com a nossa ação como mentor e líder; fazendo uma correlação importante naquilo que podemos mudar, a fim de chegarmos o mais próximo possível daquilo que gostaríamos que os nossos mentores e líderes fossem conosco. Além é claro, de podermos idealizar o ‘ideal’ neles e também em nós! É uma excelente ferramenta de reflexão.”
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APÊNDICE A:
Construção do instrumento original
- Índice das Questões
- Questionário de Mentoria – Noe (1988)
- Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) – Bass & Avolio (2004) - Questionário de Liderança Servidora (SLAI) – Dennis (2004)
ÍNDICE DAS QUESTÕES
1. LIDERANÇA TRANSACIONAL A – Recompensa Contingencial B – Gestão pela Exceção
2. LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL C – Influência Idealizada D – Motivação Inspiracional E – Estímulo Intelectual F – Consideração Individual 3. SEM LIDERANÇA G – Laissez-Faire
4. LIDERANÇA TRANSACIONAL + TRANSFORMACIONAL H – Esforço Extra I - Efetividade J - Satisfação 5. LIDERANÇA SERVIDORA K – Amor L – Empoderamento M – Visão N – Humildade O – Confiança 6. MENTORIA Carreira Psicossocial P – Patrocínio U - Modelo Q – Exposição V - Aceitação R – Coaching X - Aconselhamento S – Proteção Y - Amizade T – Tarefa Desafiadora
Questinário de Mentoria - Noe (1988)
1. (6Y) Interage socialmente comigo fora do ambiente de trabalho. 2. (6S) Assume a culpa ou o crédito em situações controversas
3. (6Q) Me dá tarefas que aumentam meus contatos pessoais outros(as) colegas de profissão.
4. (6X) Encoraja-me a conversar abertamente sobre os medos e as ansiedades que tiram minha atenção do trabalho.
5. (6X) Compartilha experiências pessoais como uma perspectiva alternativa para a resolução de meu problema.
6. (6T) Dá apoio e feedback sobre o meu desempenho como profissional.
7. (6S) Ajuda a terminar tarefas ou a cumprir prazos que de outra forma seriam difíceis para eu conseguir.
8. (6Y) Convida-me para almoçar / jantar com ele(a).
9. (6P) Designa tarefas no trabalho que preparam-me para ser um profissional competente. 10. (6X) Conversa sobre os meus questionamentos e preocupações (por exemplo: sobre competência e comprometimento para crescer, relacionamentos com colegas e supervisores, aos conflitos trabalho / família, etc.)
11. (6S) Reduz riscos desnecessários que possam ameaçar as minhas possibilidades em ser promovido(a).
12. (6X) Demonstra muita habilidade para ouvir durante as nossas conversas. 13. (6V) Pede sugestões sobre problemas que ele(a), o mentor(a) tem.
14. (6R) Sugere estratégias específicas para que eu consiga atingir meus objetivos de trabalho.
15. (6Q) Escolhe-me, ou ajuda-me, para uma promoção.
16. (6V) Expressa sentimentos de respeito por mim como indivíduo.
17. (6R) Sugere estratégias específicas para que eu alcance meus objetivos de carreira. 18. (6X) Mantém em segredo os sentimentos e as dúvidas que eu compartilho com ele(a). 19. (6X) Expressa empatia por preocupações e por sentimentos sobre os quais converso com ele(a)
20. (6V) Encoraja-me a tentar novas formas de comportamento no trabalho.
21. (6Q) Designa responsabilidades para mim que aumentam o meu contato com pessoas que possam julgar meu potencial para oportunidades no futuro.
22. (6R) Compartilha idéias comigo.
23. (6T) Dá para mim tarefas que ofereçam oportunidades de aprender novas habilidades. 24. (6Q) Ajuda-me a conhecer novos colegas de profissão.
25. (6R) Oferece feedback sobre o meu desempenho atual. 26. (6R) Encoraja-me a me preparar para desenvolver-me. 27. (6V) Fala muito sobre as minhas habilidades e capacidades. 28. (6R) Conversa comigo sobre a sua própria carreira (do mentor) 29. (6U) Eu respeito e admira o(a) mentor(a).
30. (6U) Eu tento imitar o comportamento de trabalho do(a) mentor(a). 31. (6U) Eu concorda com as atitudes e com os valores do mentor(a)
32. (6U) Eu tentarei ser como o(a) mentor(a) quando eu chegar em uma posição igual a ele(a).
Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) - Bass & Avolio (2004)
1. (1A) Provides me with assistance in exchange for my efforts.
2. (2E) Re-examines critical assumptions to question whether they are appropriate. 3. (1B) Fails to interfere until problems become serious.
4. (1B) Focuses attention on irregularities, mistakes, exceptions, and deviations from standards.
5. (3G) Avoids getting involved when important issues arise 6. (2C) Talks about his / her most important values and beliefs 7. (3G) Is absent when needed
8. (2E) Seeks differing perspectives when solving problems 9. (2D) Talks optimistically about the future
10. (2C) Instills pride in me for being associated with him / her
11. (1A) Discusses in specific terms who is responsible for achieving performance targets 12. (1B) Waits for things to go wrong before taking action
13. (2D) Talks enthusiastically about what needs to be accomplished 14. (2C) Specifies the importance of having a strong sense of purpose 15. (2F) Spends time teatching and coaching
16. (1A) Makes clear what one can expect to receive when performance goals are achieved 17. (1B) Shows that he / she is a firm believer in “If it ain’t broke, don’t fix it”
18. (2C) Goes beyond self-interest for the good of the group
19. (2F) Treats me as an individual rather than just as a member of a group 20. (1B) Demonstrates that problems must become chronic before taking action 21. (2C) Acts in ways that builds my respect
22. (1B) Concentrates his / her full attention on dealing with mistakes, complaints, and failures.
23. (2C) Considers the moral and ethical consequences of decisions 24. (1B) Keep track of all mistakes
25. (2C) Displays a sense of power and confidence 26. (2D) Articulates a compeling vision of the future
27. (1B) Directs my atttention toward failures to meet standards 28. (3G) Avoids making decisions
29. (2F) Considers me as having different needs, abilities, and aspirations from others 30. (2E) Gets me to look at problems from many different angles
31. (2F) Helps me to develop my strengths
32. (2E) Suggests new ways of looking at how to complete assignments 33. (3G) Delays responding to urgent questions
34. (2C) Emphasizes the importance of having a colletive sense of mission 35. (1A) Expresses satisfaction when I meet expectations
36. (2D) Expresses confidence that goals will be achieved 37. (4I ) Is effective in meeting my job-related needs 38. (4J ) Uses methods of leadership that are satisfying 39. (4H) Gets me to do more than I expected to do
40. (4I ) Is effective in representing me to higher authority 41. (4J ) Works with me in a satisfactory way
42. (4H) Heightens my desire to succeed
43. (4I ) Is effective in meeting organizational requirements 44. (4H) Increases my willingness to try harder
Questionário de Liderança Servidora – SLAI – Dennis (2004)
Love
1. (5K) Is genuinely interested in me as a person
2. (5K) Creates a culture that fosters high standards of ethics 3. (5K) Has shown his / her care for me by encouraging me 4. (5K) Has shown compassion in his / her actions toward me 5. (5K) Shows concern for me
Empowerment
6. (5L) Lets me make decisions with increasing responsibility 7. (5L) Gives me the authority I need to do my job
8. (5L) Turns over some control to me so that I may accept more responsibility 9. (5L) Empowers me with opportunities so that I develop skills
10. (5L) Entrusts me to make decisions
Vision
11. (5M) Has sought my vision regarding the organization’s vision
12. (5M) He and I have written a clear and concise vision statement for our company 13. (5M) Has asked me what I think the future direction of our company should be
14. (5M) Has shown that he / she wants to include employees’ vision into the firm’s goals and objectives
15. (5M) Seeks my commitment concerning the shared vision of our company
Humility
16. (5N) Does not overestimate his or her merits 17. (5N) Is not interested in self-glorification
18. (5N) Is humble enough to consult others in the organization when he / she may not have all the answers
19. (5N) Does not center attention on his / her own accomplishments 20. (5N) He’s demeanor is one of humility
Trust
21. (5O) Trusts me to keep a secret 22. (5O) Knows I am above corruption
Instrumento Original
Pense em duas pessoas que possam ter sido seus Mentores:
Gostaríamos que você assinalasse nas colunas “Frequencia de Uso” , para cada Mentor (Mentor 1 e Mentor 2) com que frequencia considera que cada um desses 2 mentores escolhidos apresentaram os Comportamentos, Atitudes e Valores listados na primeira coluna, usando a seguinte escala:
| 1 | Nunca | 2 | Raramente | 3 | Ocasionalmente | 4 | Frequentemente | 5 | Sempre
Caso você não consiga identificar a existência de nenhum Mentor na sua vida marque um “ X ” neste quadro e siga para a pagina 8 (LIDERANCA) .
Um Mentor é uma pessoa, que pode ser ou ter sido um chefe, um colega, um amigo ou um familiar que o apóia ou o apoiou no seu desenvolvimento pessoal e de sua carreira. Para isso essa pessoa que e chamada de Mentor pode ter lhe guiado, ensinado,