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Perguntas frequentes

No documento Zenvia Anywhere Manifest (páginas 36-43)

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Por isso, em SP - São Paulo, teremos um Hub Zenvia. Esse espaço será um ambiente para que nossos clientes e visitantes possam “sentir” nossa cultura, de uma forma mais prática, conectarem-se conosco e compreenderem esse sentimento que só um Zenvinhe

consegue explicar. Esse espaço será mais voltado para experiências humanas e colaboração. Será um “espaço de experiência” no qual as pessoas, eventualmente, poderão ir para se conectarem com os clientes, parceiros, colegas e com a cultura.

Nas outras regiões do Brasil, ou pelo mundo, teremos acesso a coworkings. Em Porto Alegre, em função da mudança da sede da empresa e da necessária adequação legal que acompanha esta mudança, as pessoas poderão contar com coworkings na região

Metropolitana de Porto Alegre e em outras cidades do interior do estado para utilizarem quando necessário, para reverem os colegas, fugirem de alguma “obra” em casa ou até mesmo se distraírem em um ambiente diferente, se quiserem.

As pessoas passarão a maior parte do tempo trabalhando em suas casas, cafeterias, outros lugares ou outros países - alguns nunca ou raramente irão à um Coworking ou Hub da Zenvia.

Os Hubs poderão existir em grandes cidades ou em locais estratégicos, conforme definição da empresa, com 25% a 30% da capacidade de colaboradores daquela região. 100% dos postos de trabalho serão compartilhados, e deverão ser reservados por meio de sistema de check-in, através de um aplicativo. Para utilização dos coworkings, teremos sistema de “reserva” bem semelhante.

Ir a um espaço Zenvia ou coworking será uma escolha, não uma obrigação.

Na prática, por enquanto, teremos Hub em São Paulo/SP e coworking nas demais regiões, onde as pessoas poderão ir, eventualmente, conforme a necessidade. Os escritórios de Porto Alegre e da Palhoça serão devolvidos e teremos, ao invés do Hub, a parceria com

Os colaboradores que residem em cidades onde não teremos os “Hubs Zenvia”, como funcionará?

Os colaboradores(as) poderão ter acesso a coworkings cadastrados na plataforma do nosso fornecedor parceiro. Teremos um número de dias liberados com esses nossos parceiros e, caso o(a) colaborador(a) queira trabalhar em um desses espaços, basta fazer o “check in”.

Sobre processos de gestão de pessoas, o que mudará para os colaboradores?

Estudamos muito os impactos que esse modelo tem nas dinâmicas de trabalho e na forma de gestão. Nosso plano é capacitar tanto as lideranças quanto os colaboradores nesse novo jeito de trabalhar e colaborar.

Partimos do pressuposto que as pessoas serão ainda mais autônomas para desempenharem o seu trabalho e contribuírem para o atingimento dos objetivos da Zenvia.

Nosso primeiro valor de “Encontre seu equilíbrio, seja você mesmo e divirta-se” fica evidente. E o conceito de liberdade com responsabilidade, ainda mais forte.

As lideranças deverão delegar mais objetivos e encontrar formas de estarem próximas, mesmo que a distância.

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No Zenvia Anywhere, serão os colaboradores que decidirão quando ir ao escritório? Haverá alguma obrigatoriedade de estar no escritório, nos Hubs ou nos coworkings a cada x tempo?

Temos como premissa o máximo de flexibilidade possível, para que o colaborador decida a melhor forma de se organizar e estar presente, ou não, em um dos Hubs ou coworkings parceiros.

As idas aos espaços Zenvia (Hub ou coworking) deverão ser de, no máximo, 2x por semana, não havendo nenhuma obrigatoriedade de ida aos mesmos. Em caso de regras ou necessidades de cuidados adicionais, informaremos pontualmente as áreas.

Teremos eventos de confraternização / planejamento / team building a cada três meses e, nesses momentos, todo o time deve se

reunir presencialmente (deslocamento e local serão custeados pela Zenvia). Essas ações serão mandatórias, salvo as exceções (após a pandemia).

Com a iniciativa, como fica a integração com a minha equipe?

Serão feitas integrações presenciais de três em três meses para realização de team building, planejamento e integração com toda a equipe. E uma vez por mês o time de líderes vai se encontrar para integração e planejamento.

Além disso, será recomendado fortemente que a liderança realize integrações online com o time.

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Terei encontros presenciais periódicos com as minhas lideranças?

Sim, uma vez a cada três meses haverá um encontro presencial. Além disso, prevemos mais encontros presenciais para troca de experiências e celebração.

O Zenvia Anywhere tem prazo de validade - até a chegada da vacina, por exemplo - ou é um projeto da companhia para os novos tempos do trabalho, sem término definido?

Não tem prazo de validade, mas é um projeto em constante construção e evolução, onde faremos PDCA e alinhamentos constantes, para identificar melhorias necessárias e eventuais correções de rumo.

Quantas pessoas poderão trabalhar, ao mesmo tempo, nos Hubs e coworkings?

Teremos em torno de 25 a 30% de capacidade (estações de trabalho volantes) em cada Hub. Ou seja, calcularemos a quantidade de espaços de acordo com o total de colaboradores em cada região. Nos coworkings será conforme capacidade dos nossos parceiros.

Os coworkings e Hubs terão apenas colaboradores da Zenvia, ou os espaços serão divididos com outras empresas?

Nos Hubs serão apenas pessoas da Zenvia. Já os coworkings poderão ter pessoas de outras empresas.

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É possível que, com o Zenvia Anywhere, a Zenvia economize gastos. Essa economia será revertida de alguma forma para os colaboradores e a empresa?

Sim, boa parte do saving será revertido para os momentos de team building e capacitação das pessoas, além da modernização do Hub de São Paulo.

O Hub da Zenvia de SP será modificado para se adequar à nova realidade? Já há algo previsto neste sentido?

Estão previstas obras no escritório de SP para readequar o layout a esse novo formato de trabalho. Espaços deverão ser mais tecnológicos e colaborativos.

Qual será a estrutura disponível nos Hubs e coworkings?

Os Hubs terão estações itinerantes para trabalho, áreas colaborativas, espaços de descompressão, entre outros espaços. Os coworkings poderão variar na sua estrutura.

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Se eu quiser ir aos espaços (Coworkings / Hubs) todos os dias é possível?

Não será possível, pois no contrato de teletrabalho é necessário que o colaborador trabalhe a maior parte da semana de um lugar diferente do Hub / coworking.

Está prevista alguma mudança na avaliação semestral? Ela será presencial ou remota?

O Ciclo de Avaliação de Desempenho não deverá sofrer nenhum ajuste em virtude do Zenvia Anywhere. As reuniões de feedback poderão acontecer remotamente ou presencialmente, conforme o colaborador e o gestor combinarem / preferirem.

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