Pesquisa Científica

A pesquisa científica é um processo de investigação de um problema teórico operacionalizado através de uma metodologia e que tem como objetivo contribuir para o avanço do conhecimento humano (SILVA; MENEZES, 2001). Wiberg (2014) caracteriza a pesquisa científica como um conjunto de atividades que buscam estudar uma realidade, através da investigação das ciências humanas e sociais. Utilizada há séculos para auxiliar processos de tomada de decisão, apenas em 1937 foi realmente caracterizada uma disciplina específica para pesquisas em operações (MANSON, 2006).

Vaishnavi e Kuechler (2007) introduzem a pesquisa como uma atividade que auxilia no entendimento de um fenômeno, através de investigações e construções de trabalhos intelectuais que tenham como objetivo a descoberta de novos conhecimento, a invenção de novas técnicas ou exploração de novas realidades. Manson (2006) justifica que a pesquisa existe para gerar conhecimento sobre algo, e apresenta três argumentos de motivação para pesquisa sendo eles: i) curiosidade humana; ii) necessidade de prever o conhecimento de algo; iii) necessidade de mudar o comportamento de algo.

Para que uma pesquisa científica ser realizada de maneira correta, suas características devem ser identificadas para que os procedimentos corretos sejam aplicados. Ferraz e Silva (2015) afirmam que uma pesquisa pode ser classificada quanto a sua natureza e abordagem, como pode ser observado a seguir:

• Pesquisa básica: Visa à geração de conhecimentos novos, úteis para o avanço da ciência, sem aplicação prática. Este tipo de pesquisa é realizado na academia

• Pesquisa Aplicada: Tem por objetivo gerar conhecimentos para a aplicação prática no intuito de solucionar problemas da sociedade que os pesquisadores vivenciam.

Quanto à abordagem as pesquisas são classificadas em:

• Quantitativa: Caracterizam-se pela ideia de que tudo pode ser quantificável. As pesquisas quantitativas tentam traduzir em números, opiniões e informações para classificá-las e analisá-las. Para isso, em geral, a pesquisa requer o uso de recursos e de técnicas estatísticas;

• Qualitativa: A pesquisa qualitativa considera que existe uma relação entre o mundo real e o sujeito, isso é, um vínculo de subjetividade que não pode ser quantificado. Apresenta proposições e hipóteses para interpretar fenômenos. Ainda Dresch et al. (2015) prescrevem, que além de definir um ponto de partida e objetivos, o pesquisador deve escolher um método científico para orientar a sua pesquisa a atingir seus objetivos. E por fim após escolher a abordagem científica que irá orientar a investigação é necessário decidir qual método de pesquisa melhor se aplica à condução do estudo. O método científico refere-se à maneira como o conhecimento será construído, sendo ele classificado em: i) indutivo, ii) dedutivo, iii) hipotético-dedutivo e iv) abdutivo os quais serão descritos a seguir:

• Método Indutivo: Se caracteriza em premissas de uma ideia utilizadas a partir de dados previamente constatados ou observados. Um cientista que utiliza o método indutivo, parte do princípio que é possível construir conhecimento acompanhando um determinado objeto.

• Método Dedutivo: Se caracteriza pelo uso de teorias e leis já existentes para propor elementos que poderão servir para explicar certos fenômenos.

• Método Hipotético- Dedutivo: No método hipotético-dedutivo o cientista utiliza conhecimentos prévios para propor e testar hipóteses que poderão resultar na explicação de certos fenômenos.

• Método Abdutivo: Consiste em estudar fatos e propor uma teoria para explica- los. A abdução é um processo de criar hipóteses para explicar certos

fenômenos, e posteriormente ao colocá-los a prova outros métodos científicos podem ser utilizados.

Vaishnavi e Kuechler (2007) definem método de pesquisa como um conjunto de atividades sistemáticas e racionais, que orientam a geração de conhecimentos reais, indicando qual o melhor caminho a ser seguido. Para Dresch et al. (2015) a escolha do método de pesquisa, ajuda um pesquisador a garantir que sua investigação resolverá o problema de pesquisa, além de garantir para a comunidade científica que a pesquisa é confiável e válida para a área. Yin (2010) apresenta que para a correta definição do método de pesquisa a ser utilizado, é necessário avaliar três condições: i) qual a questão de pesquisa; ii) qual o nível de controle que o pesquisador tem sobre os eventos e iii) o nível de enfoque sobre os eventos contemporâneos. Assim a partir dessa análise é possível identificar o método mais apropriado para tal pesquisa. Desta forma, apresenta-se sucintamente algumas características básicas de alguns métodos clássicos e consagrados no campo acadêmico:

a) Estudo de Caso: É utilizado quando pretende-se explorar de maneira detalhar um objeto em estudo. Tem por objetivo compreender as características que influenciam o objeto em estudo. Este método não permite o envolvimento do participante no processo de mudança (YIN 2010);

b) Pesquisa-ação: Diferentemente do estudo de caso, na pesquisa-ação o pesquisador deixa de ser um observador e passa a ter um papel ativo na investigação. Além disso, busca produzir conhecimento tanto para a prática, quanto para a teoria (JARVINEN, 2007);

c) Survey: A pesquisa survey tem como objetivo desenvolver conhecimento em uma área específica. O estudo é realizado por meio de coleta de dados com o intuito de avaliar o comportamento de pessoas ou ambientes (DRESCH; LACERDA; ANTUNES, 2015).

d) Design Research: Tem por objetivo produzir conhecimento através da tentativa de solucionar problemas criados pelo homem, através da proposição de um artefato. A DR busca, a partir do entendimento de um problema, construir e avaliar artefatos que permitam transformar situações, alterando sua situação para condições melhores (métodos) (DRESCH; LACERDA; ANTUNES, 2015);

Em suma, como esta pesquisa: i) é de natureza aplicada, pois se trata de uma pesquisa que tem por objetivo a resolução de um problema prático e gerar conhecimento por meio de sua aplicação, ii) o objetivo é desenvolver conhecimento a ser utilizado para resolver problemas através da construção de um artefato e iii) o pesquisador precisa participar do processo de mudança para completar a pesquisa, o DR parece mais alinhado aos objetivos declarados no presente trabalho.