3. PROPOSTA DE INTERVENÇÃO
3.1. O PLANO DE AÇÃO EDUCACIONAL (PAE)
Esta seção tem por objetivo apresentar uma proposta direcionada para aperfeiçoar os procedimentos que integram os processos deflagrados com a finalidade de formalização de contratos na UFJF, visando o atendimento de suas demandas.
Vale destacar, que a análise realizada foi embasada em 2 eixos: gestão de processos desdobrado em planejamento e execução e gestão de pessoas.
No quadro 5, apresentamos os eixos de análise, os problemas encontrados e as soluções propostas para em seguida, apresentarmos as etapas nas quais o PAE será desenvolvido.
Quadro 5: Problemas detectados a partir da análise e soluções propostas
Eixo de Análise Problema detectado Solução Proposta
Gestão de Processos
Planejamento Elaboração de documento oficial que
defina as atribuições dos setores e crie um mecanismo de triagem para o correto direcionamento das
providências a serem adotadas para sanear os processos e viabilizar seu prosseguimento
Ausência de definição das atribuições dos setores
Execução Estabelecimento de roteiro de
procedimentos
Correção das falhas recorrentes, pelo mecanismo de triagem, visando minimizar os incidentes
Implementação de um sistema informatizado para o trâmite processual, com base em um
fluxograma representativo da realidade institucional
Ausência de Padronização de rotinas e procedimentos
Gestão de
Pessoas Quantitativo de pessoal
Criação de mecanismo para correto direcionamento de atribuições Criação de mecanismo de triagem para verificação dos pareceres e correto direcionamento das providências a serem adotadas
Ausência de capacitação para o desenvolvimento das atividades
Implementação de programas de capacitação direcionados, especificamente, para o
desenvolvimento das atividades do setor e conhecimentos gerais sobre licitações e contratos
A realidade institucional, descortinada pela análise levada a efeito a partir dos instrumentos de pesquisa, revelou a necessidade de padronização de documentos e rotinas na condução dos processos destinados à formalização contratual.
Assim, propomos um Plano de Ação consistente em 4 etapas, com o objetivo de melhorar as fragilidades encontradas, conferindo condições para que os processos de trabalho sejam desenvolvidos com a eficiência necessária para atender as demandas institucionais. As etapas tratam de: remodelagem institucional, padronização de procedimentos e implantação de um sistema informatizado de trâmite processual atrelado à fluxogramação própria, implementação de programas de capacitação de pessoal e monitoramento de rotinas.
Insta destacar, que as etapas e ações constantes da presente proposta são direcionadas, especificamente, para os processos deflagrados para a formalização de contratos no âmbito da UFJF e aos setores envolvidos em tal espécie processual. Esta proposta de intervenção é direcionada à administração pública federal, mais especificamente, à Pró-reitoria de Planejamento, Orçamento e Finanças da Universidade Federal e será desenvolvida conforme descrito no Quadro 6.
Quadro 6: Síntese das Etapas que integram o PAE
ETAPA 1 Remodelagem institucional para otimização dos processos direcionados à formalização de contratos administrativos
Ação 1: Encaminhamento de ofício da PROPLAN a cada coordenação solicitando a apresentação do mapeamento de todas as atividades desenvolvidas no setor
Ação 2: Cada coordenação encaminha um ofício à PROPLAN informando as atividades que o setor desenvolve
Ação 3: Avaliação da adequação ou não das atividades desenvolvidas nos setores, a partir de estudos e reuniões com as coordenações, presididas pela PROPLAN
Ação 4: Criação de um mecanismo de triagem no âmbito da PROPLAN responsável por orientar a direção dos processos
Ação 5: Elaboração de documento oficial destinado a distribuir as atribuições relativas aos processos entre as coordenações e o mecanismo de triagem Ação 6: Publicação e ampla divulgação do documento oficial elaborado
ETAPA 2 Padronização de rotinas de trabalho e a implementação de um sistema informatizado para a formalização de contratos na UFJF
Ação1: Elaboração de um roteiro padronizado de procedimentos alinhado à da definição de atribuições das coordenações. Com base nas atividades atualmente desenvolvidas e considerando a execução das etapas anteriores, sugerimos no item 3.2.1 um modelo de roteiro
Ação 2: Publicação e divulgação do roteiro padronizado de procedimentos Ação 3: Encaminhamento de circular às coordenações determinando a execução das atividades em estrito atendimento ao que consta do modelo padronizado de procedimentos
Ação 4: Desenvolvimento de um sistema informatizado para a tramitação dos processos, com base no roteiro de procedimentos
Ação 5: Implantação do sistema
Ação 6: Capacitação do pessoal para utilização do sistema informatizado ETAPA 3 Programas de Capacitação para aprimoramento e reciclagem de conhecimentos
Ação 1: Reuniões setoriais organizadas por cada coordenação com os integrantes da equipe, para a partir das atribuições especificadas em documento oficial, definir o conteúdo do qual os servidores e gestores contratuais precisam se apropriar ou reciclar e, então selecionar os cursos de capacitação dos quais participarão
Ação 2: Reunião entre as coordenações e a PROPLAN para informação sobre os cursos que se farão necessários
Ação 3: Participação dos servidores e gestores contratuais nos cursos selecionados, reciclagem e atualização permanente
ETAPA 4
Monitoramento dos Processos e procedimentos
Ação1: Apresentação de Relatório trimestral por cada coordenação pontuando as fragilidades dos processos
Ação 2: Reunião das Coordenações e PROPLAN para análise das fragilidades e afinamento das rotinas
Fonte: Elaborado pela autora
A ideia da proposta é criar uma política de planejamento institucional para reformular o trâmite processual em análise, assim, passamos a discutir cada uma das etapas do PAE, a partir dos eixos de análise estabelecidos. Acreditamos que somente a partir da Etapa 1 será possível avaliar o quantitativo necessário de servidores em cada setor, bem como, verificar se a atual modelagem das coordenações está apta a atender as demandas institucionais.