Quando o aplicativo de configuração tenta instalar um Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition em um computador que executa o Windows Server 2003 R2, o aplicativo de configuração irá parar de responder. (DT 5775763)
Solução alternativa: Instale com banco de dados remoto ou instale Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition (modo misto com autenticação de SQL) antes de instalar o BlackBerry Enterprise Server Express.
Quando você remove os componentes do MDS Connection Service, a guia Mobile Data Service é exibida no painel de configuração do BlackBerry Server embora tenha sido removida. (DT 5447094)
O aplicativo de configuração indica que os serviços foram iniciados com êxito, mesmo que eles não tenham. (DT 1073106) Se você instalar o BlackBerry Enterprise Server Express em italiano, os anúncios incluirão algumas partes em espanhol. (DT 1065265)
Se você alterar as informações de nome de usuário e organização ao reinstalar ou atualizar o BlackBerry Enterprise Server Express, o aplicativo de configuração não registrará a alteração. (DT 1040901)
Solução alternativa: Depois que o aplicativo de configuração for fechado, edite manualmente as seguintes configurações de registro:
• para uma versão de 32 bits do Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\OwnerInformation
• para uma versão de 64 bits do Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Research In Motion \BlackBerry Enterprise Server\OwnerInformation
Durante o processo de instalação do BlackBerry Enterprise Server Express, o texto na caixa de diálogo que solicita que você feche os serviços está incompleto no idioma alemão. (DT 1015289)
Se você instalar o BlackBerry Administration Service em um computador em que você já instalou o JRE 1.6.18, o processo de instalação doBlackBerry Enterprise Server Express exibirá a mensagem de erro "Erro ao gravar no banco de dados" quando você clicar em "Iniciar serviços" e você não poderá iniciar o BlackBerry Administration Service. (DT 1006683) Ao instalar o software BlackBerry Enterprise Server Express, se você definir a chave de registro DebugLogLevel em HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Setup\ como 6, o processo de instalação mudará o valor da chave de registro DebugLogLevel para 4, e o processo de instalação não gerará o nível esperado de detalhes nos arquivos de log. (DT 992506)
Pode parecer que o processo de instalação parou de responder por aproximadamente um minuto ao instalar um BlackBerry Router na zona desmilitarizada. Não cancele o processo de instalação; ele será devidamente concluído. (DT 990609)
Ao instalar o BlackBerry Enterprise Server Express em alemão, alguns botões na interface do usuário aparecem em inglês. Por exemplo, ao executar uma etapa, os botões Sim e Não estarão em inglês. (DT 946825)
Se você tiver instalado ou atualizado o BlackBerry Enterprise Server Express para a versão 5.0 SP2 ou posterior, atualizado o JDK e JRE e depois atualizado o BlackBerry Enterprise Server Express, o aplicativo de configuração reinstalará as versões do JDK e JRE que existiam em seu sistema depois que você tiver instalado o BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 ou posterior. (DT 769397)
Se você desinstalar o BlackBerry Enterprise Server Express de um computador com o sistema operacional Windows Server 2008 SP2 (32 ou 64 bits), pode ser que os componentes do BlackBerry Enterprise Server Express não sejam removidos. Esse problema ocorre quando há um Microsoft SQL Server local instalado no computador. (DT 658360)
Solução alternativa: Quando solicitado, não pare o Microsoft SQL Server. Permita que o aplicativo de configuração reinicie o computador.
Quando você instala o BlackBerry Enterprise Server Express e seleciona alemão, o aplicativo de configuração não exibe as informações corretas de espaço em disco disponível. (DT 734056)
Se você cancelar um processo de instalação na caixa de diálogo Endereços do console, não poderá usar o mesmo BlackBerry Configuration Database ao executar o processo de instalação novamente. (DT 648505)
O processo de instalação não será concluído se o aplicativo de configuração não puder criar o perfil MAPI por não conseguir encontrar os controladores de domínio. (DT 642796)
Solução alternativa: Antes de executar o aplicativo de configuração, use a ferramenta BESProfile.exe e o comando –s para criar o perfil MAPI.
Se você usar caracteres japoneses ao especificar o nome do BlackBerry Enterprise Server Express depois que o processo de instalação for executado, o BlackBerry Messaging Agent não poderá inicializar usuários, e o arquivo de log do BlackBerry Controller e o Visualizador de Eventos do Windows incluirão a mensagem de erro "AnalyzeEntry: entrada recebida inválida". (DT 580230)
Se você inserir incorretamente as informações de licença, o prompt exibido não fornecerá o formato adequado para uma tecla BlackBerry CAL do BlackBerry Enterprise Server Express. (DT 561914)
No BlackBerry Enterprise Server Express, você pode encontrar o BBSRPTool em C:\Arquivos de programas\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server. Esta localização é nova a partir do BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2. (DT 534090)
O aplicativo de configuração inclui referências a recursos de alta disponibilidade e componentes do BlackBerry Enterprise Server Express que não estão incluídos no BlackBerry Enterprise Server Express . (DT 533613)
Se você instala um BlackBerry MDS Connection Service que oferece suporte a várias instâncias do BlackBerry Enterprise Server Express, se o computador não tiver memória virtual suficiente, o BlackBerry MDS Connection Service não poderá iniciar. No caminho do JVM, o sinalizador -Xmx é definido como 1024. (DT 520221)
Solução alternativa: Altere o tamanho máximo de heap de -Xmx1024M para -Xmx768M.
Se receber uma mensagem de erro indicando que a chave CAL que você digitou não é válida, a mensagem de erro não indica por que a chave CAL não é válida. (DT 493775)
O aplicativo de configuração não fornece uma notificação de que o modo de aplicativos do terminal de serviços está instalado e de que você não pode instalar o BlackBerry Enterprise Server Express. (DT 364214)
Em certas caixas de diálogo no aplicativo de configuração (por exemplo, a caixa de diálogo Configurações de administração), o aplicativo de configuração destaca Voltar como o botão padrão em lugar de Avançar. (DT 330239) Se você executar o aplicativo de configuração a partir de uma janela de comando, ele exibirá algumas mensagens de erro na janela de comando, em vez de registrá-las nos arquivos de log. Por exemplo, o aplicativo de configuração exibe a seguinte mensagem de erro na janela de comando: "Ocorreu um erro no processamento do item 1: Classe 0X80041002, instância ou propriedade 'Win32_PerfFormattedData_BlackBerryServer_WMIObjects' was not found." (DT 326466) Quando o aplicativo de configuração tentar instalar o Microsoft SQL Server em um computador que hospeda um MSDE que inclui uma instância MSDE chamada "BlackBerry", o aplicativo de configuração irá parar de responder. (DT 315437) Se você instala um BlackBerry Router autônomo e não se conecta ao BlackBerry Configuration Database, o aplicativo de configuração exibe a caixa de diálogo Endereços do console vazia. (DT 263430)
No aplicativo de configuração, na tela Opções de banco de dados, o nome para a opção Utilizar um banco de dados do Microsoft SQL Server deve ser Utilizar um Microsoft SQL Server existente para hospedar meu banco de dados. (DT 233462)
O padrão para a chave de registro em log DebugLogMaxDailyFileAge em HKEY_LOCAL_Machine\Software\Research In Motion\Blackberry Enterprise Server\Logging Info é 14 e, portanto, os logs do BlackBerry Mail Store Service são automaticamente excluídos após 14 dias. Isto não corresponde ao padrão 0 para as outras chaves de registro. (DT 231153)
Solução alternativa: Você pode atualizar manualmente a configuração no registro para 0.
Quando você instala o BlackBerry Enterprise Server Express em um sistema operacional de 64 bits, se você especificar uma nova localização para a pasta de instalação, o aplicativo de configuração solicitará que você confirme a criação da pasta e depois volte para a pasta de instalação padrão. (DT 218745)
Solução alternativa: Especifique a nova localização da pasta de instalação novamente.