Procedimentos de coleta de dados - Gestão de resíduos sólidos em instituições de ensino superio

3 Metodologia

3.2 Procedimentos de coleta de dados

Merriam e Tiesdell (2016) compreendem que na pesquisa qualitativa, a entrevista é frequentemente a principal fonte de dados qualitativos, necessários para o entendimento do fenômeno em estudo. De acordo com as autoras, as entrevistas são muitas vezes entrelaçadas com a observação no trabalho de campo. Além das entrevistas e observações, as autoras também incluem o estudo de documentos e artefatos como fontes primárias de dados na pesquisa qualitativa.

O processo de coleta de dados neste estudo de caso teve inicio com a pesquisa documental. A priori, foram reunidos documentos da DGA/UFPE, tais como: portarias, pareceres, legislação, projetos, manuais, memorandos, ofícios para compor o histórico de atuação da UFPE (seção 4.1). Em seguida, se fez uso da técnica de entrevista.

Diante das diversas maneiras pelas quais as entrevistas podem ser direcionadas, optou-se pelo uso de dois tipos de entrevistas (não-estruturada e semi-estruturada) em dois momentos distintos da investigação. Preliminarmente, de forma exploratória, no intuito de entender a trajetória da DGA e subsidiar a formulação do problema de pesquisa, foram feitas entrevistas do tipo não-estruturada, a qual segundo Richardson (1999, p. 208):

[...] se dão por meio de uma conversação guiada, ou seja, esta se conduz por meio de perguntas que dependem do entrevistador, no entanto, o entrevistado tem a liberdade de expressar-se como ele desejar, guiado pelo entrevistador. Com as entrevistas não estruturadas, pretende-se obter informações detalhadas que possam ser utilizadas em uma análise qualitativa. A entrevista não-estruturada busca saber que, como e por que algo ocorre, em lugar de determinar a frequência de certas ocorrências. Assim, foram realizadas três entrevistas não estruturadas, conduzidas em julho e agosto de 2019, a partir de uma pergunta orientadora, sem roteiro pré-definido, com os sujeitos gestores e ex gestores da DGA, apresentados no quadro 7. A primeira entrevista foi realizada com a ex-diretora, a segunda com o diretor atual e uma terceira com a gerente de projetos e ações ambientais. Todas foram gravadas, com a devida autorização dos entrevistados, por um aparelho celular.

Quadro 7 - Caracterização dos sujeitos entrevistados na fase 1 Nome do

entrevistado Formação Cargo

Tempo de atuação na DGA

Data e duração das entrevistas Maria de Fátima Morais Xavier Arquitetura e Urbanismo Diretoria 2012 a 2018 18/07/2019 (53 min e 34 seg) Manoel Heleno de Castro Mestre em Ergonomia Diretoria 2019 até dias atuais 19/08/2019 (10 min e 58 seg) Camila Claudino de Souza Farmácia Gerente de projetos e ações ambientais 2016 até dias atuais 19/08/2019 (1h 12 min e 58 seg) Fonte: A autora

A segunda fase das entrevistas foi focada na análise dos fatores que dificultam a elaboração do PGRS no campus Recife da UFPE. Nesse intuito, optou-se pela condução de entrevistas do tipo semi-estruturadas com os gestores que formam a comissão de elaboração do PGRS, conforme roteiro disponível no apêndice A.

A entrevista semi-estruturada, na visão de Triviños (1987, p. 146):

[...] é aquela que parte de certos questionamentos básicos, apoiado em teorias e hipóteses, que interessam a pesquisa, e que, em seguida,

oferecem amplo campo de interrogativas, fruto de novas hipóteses que vão surgindo à medida que se recebem as respostas do informante. Dessa maneira, o informante, seguindo espontaneamente a linha do seu pensamento e de suas experiências dentro do foco principal colocado pelo investigador, começa a participar na elaboração do conteúdo da pesquisa. Na entrevista semi-estruturada, todas as perguntas são mais flexíveis, a maior parte da entrevista é guiada por uma lista de questões a serem exploradas, sem determinação de tempo. Esse formato permite que o pesquisador responda a situação em questão na visão de mundo emergente do entrevistado (MERRIAM; TIESDELL, 2016). Os referidos autores complementam que dentre as maneiras de registrar os dados das entrevistas, a mais comum é gravá-las em áudio e transcrevê-las. Essa prática assegura que tudo o que foi dito seja preservado para análise. Na condução desse trabalho, foi solicitado aos entrevistados a devida autorização para gravação das entrevistas, bem como assinatura do termo de consentimento livre e esclarecido, constante no apêndice B.

Para efeito dessa pesquisa, os sujeitos foram identificados por meio da portaria de nomeação da comissão para elaboração do PGRS, descritos no item 4.2. Devido à pandemia da Covid-19, que se instalou no Brasil a partir do mês de março de 2020, a UFPE suspendeu as suas atividades presenciais, o que acabou impactando o andamento dessa pesquisa. Desse modo, foi necessário realizar algumas adaptações, a fim de que a pesquisa pudesse ter prosseguimento. Assim sendo, as entrevistas semi-estruturadas da fase 2 não puderam ser feitas presencialmente, tendo sido realizadas por meio de ligação telefônica. No total foram realizadas sete entrevistas, conforme quadro abaixo.

Quadro 8 - Caracterização dos sujeitos entrevistados na fase 2 Nome do entrevistado Data Duração da

Entrevista Cargo

Bruno Augusto Nogueira

Monteiro Pontes 26/05/2020 19 min e 41 seg

Assistente Administrativo do DGA/SINFRA Camila Claudino de Souza 21/05/2020 56 min e 31 seg Gerente de Projetos e Ações

Ambientais - DGA/SINFRA Manoel Heleno de Castro 25/05/2020 12 min 43 seg Diretor do DGA/SINFRA

Maria Betânia Melo 27/05/2020 23 min e 44 seg Professora e pesquisadora do Departamento de Bioquímica - CB Maria Virgínia

Barbosa dos Santos 31/05/2020 29 min e 17 seg

Técnica em química do departamento de física - CF Rômulo Simões Cezar Menezes 29/05/2020 30 min e 58 seg

Professor e pesquisador do Departamento de Energia Nuclear -

DEN

Sebastião Soares de Oliveira 18/06/2020 16 min 12 seg Gerente de Operações do DGA/SINFRA Fonte: A autora

Neste estudo também foi utilizada a técnica da observação não participante com registro fotográfico, que no entendimento de Marconi e Lakatos (2012) consiste em fazer uso dos sentidos na obtenção de determinados aspectos da realidade. Trata-se de um elemento básico de investigação científica, utilizada na pesquisa de campo. Na observação não participante, o pesquisador entra em contato com a comunidade, grupo ou realidade estudada, mas sem integrar-se a ela, permanecendo neutro. O observador presencia o fato, mas não participa dele, ou seja, este não se deixa envolver pelas situações, desempenha apenas o papel de espectador. Porém, isso não quer dizer que a observação não seja consciente, dirigida, ordenada para o fim estabelecido.

A observação evidencia-se como essencial para essa pesquisa, pois é por meio dela que se obtém os registros dos fatos relatados nos documentos e entrevistas. A observação se guiou pelos indicadores da literatura, apresentados no quadro 5 do referencial teórico, cujo protocolo encontra-se no apêndice C. Diante da suspensão das aulas, visando o isolamento social no combate ao corona vírus, a observação não participante foi comprometida, posto que o campus estava vazio e não foi possível observar, completamente, as atividades rotineiras de gestão dos resíduos sólidos. A observação não participante, com registro fotográfico, foi realizada no campus com um número reduzido de colaboradores, locais e espaços observáveis com limitação de acesso. Algumas imagens de laboratórios foram capturadas por terceiros e recebidas por e-mail, devido à limitação de acesso ao local a ser observado.

Em síntese, todas as técnicas e instrumentos de coleta de dados adotados na condução do presente estudo de caso tiveram como base os 21 (vinte e um) indicadores referentes à gestão de resíduos sólidos que estão presentes no PGRS, propostos pelo

GreenMetric, A3P e IDS-IBGE, como exibido no quadro 6 no capítulo 2 e sistematizado no

quadro 9abaixo.

Quadro 9 - Sistematização da coleta de dados de acordo com cada indicador

(continua)

Indicador Procedimento para coleta de dados

1. Programa de reciclagem de resíduos universitários - Pesquisa documental - Entrevista com gestores 2. Programa para reduzir o uso de papel e plástico no campus - Pesquisa documental

- Entrevista com gestores Fonte: A autora

Quadro 9 - Sistematização da coleta de dados de acordo com cada indicador

(conclusão)

Indicador Procedimento para coleta de dados

3. Tratamento de resíduos orgânicos