Procedimentos iniciais

A pesquisa iniciou-se a partir de uma busca manual23 nas principais revistas que investigam o comportamento humano em trabalhos voluntários, de um modo geral, que pudesse trazer um amplo conjunto de aspectos que potencializam a motivação de pessoas a participarem de ações voluntariadas. Nesse momento foi possível identificar os trabalhos de Cavalcante, Souza e Mól (2015) e Ferreira, Proença e Proença (2008), disponíveis no Apêndice A, que realizaram uma revisão da literatura com o intuito de identificar os principais construtos da motivação voluntariada, em diversas atividades distintas.

Em um segundo momento foi conduzido um EMS nos engenhos de busca da IEEEXplore, ACM, Scopus e Science Direct, que são engenhos de busca da computação os quais a UFRPE dispõe de acesso gratuito. O processo do EMS foi composto por quatro etapas principais e baseado no protocolo desenvolvido por Petersen et al. (2008) para aplicação na engenharia de software. O mapeamento foi desenvolvido com o objetivo de responder a uma pergunta exploratória, acerca dos aspectos motivacionais no desenvolvimento ou uso das plataformas de Governo Aberto, como apresenta o Quadro 5.

Quadro 5 (3) - Questões de pesquisa do mapeamento sistemático.

Questão Construção

RQ01 Quais são os fatores motivacionais que estimulam indivíduos a se envolverem no

desenvolvimento ou uso de plataformas de Governo Aberto?

Seguindo o processo proposto por Biolchini et al. (2005), foram realizados os procedimentos sumariados no Quadro 6.

23 _{O processo da busca manual consiste em realizar pesquisas em sites, conferências e periódicos da área}

Quadro 6 (3) - Procedimentos realizados durante o mapeamento sistemático.

Estágio Procedimento

Planejamento

Foi planejado o processo, a definição das questões de pesquisa, os critérios de busca e a composição da equipe. A equipe foi formada pelo próprio pesquisador, dois estudantes de mestrado (o autor desse projeto de dissertação e mais um aluno do mesmo grupo de pesquisas) em ciência da computação e por um doutor (orientador - líder da equipe). Os mestrandos foram responsáveis por ler, registrar, analisar e classificar todas publicações coletadas. Caso houvesse divergência de classificação, esse ponto seria discutido e resolvido sob a visão do líder da equipe. Também foi definida a

string de busca: (("open government" or "open gov" or "hacktivism" or

"hackativism" or "hacker citizen" or "cyberactivism") and "motivation")

Busca e Seleção

O processo de busca foi executado em quatro engenhos de busca e a seleção de pesquisas primárias considerou informações dispostas no título, resumo e palavras-chave dos estudos primários retornados pela string de busca. Foram definidos como critérios para incluir pesquisas neste mapeamento sistemático: estudos teóricos e revisões referenciando ou discutindo aspectos que potencializem a motivação de voluntários a desenvolver ou usar plataformas que se baseiam no conceito de Governo Aberto. Foram edificados sete critérios de exclusão: artigos não escritos em inglês, não disponíveis para

download, serem relatórios de palestras, workshops e seminários, ou livros,

teses, dissertações, serem documentos incompletos, slides de apresentações e resumos; serem revisões e mapeamentos sistemáticos ou estudos terciários; serem pesquisas que não estivessem claramente ligados ao campo de pesquisa em Governo Aberto; serem pesquisas que não apresentavam claramente aspectos motivacionais

Extração A extração foi realizada considerando os seguintes parâmetros: título, ano, _{país, problema de pesquisa, aspectos motivacionais em plataformas de} Governo Aberto e método de pesquisa

Análise Foram criadas tabelas e gráficos para exibição dos dados e descrição das evidências identificadas nos estudos primários selecionados

A partir do EMS foi possível identificar pesquisas que analisam aspectos motivacionais, mais especificamente no campo de Governo Aberto, o que auxiliou na identificação de novos construtos. Os trabalhos selecionados nesse EMS encontram-se no Apêndice B desta dissertação.

Os trabalhos coletados pelo EMS foram assim codificados:

 [MOPBMXXX], onde MOPBM é uma sigla que corresponde a Motivação Obtida Pela Busca Manual, e XXX é um número sequencial;

 [MOPMSXXX], onde MOPMS é uma sigla que corresponde a Motivação Obtida Pelo Mapeamento Sistemático, e XXX é um número sequencial.

Na literatura é possível identificar diversas pesquisas com o intuito de entender a motivação voluntariada e, para tal, foram desenvolvidos modelos que variam de unidimensionais a modelos com cinco ou seis fatores, também conhecidos como

modelos multidimensionais. Os modelos unidimensionais são os modelos que se baseiam exclusivamente no altruísmo, dimensão que está presente em todos os modelos. Nesta dissertação foi escolhido o modelo multidimensional, pois entende-se que os construtos advindos da literatura não poderiam ser classificados apenas pelo altruísmo, cabendo o entendimento de que a motivação voluntariada no desenvolvimento ou uso de plataformas de Governo Aberto é composta por outros fatores, além de promover o bem-estar pessoal.

Para a presente dissertação, o modelo de cinco dimensões proposto por Souza, Medeiros e Fernandes (2006) foi o que melhor se adequou aos propósitos da pesquisa, pois possibilitava um melhor agrupamento de todos os construtos identificados na literatura, classificando-os em cinco fatores: altruísta, afetivo, amigável, ajustado e ajuizado, detalhados no Apêndice C. Os citados autores traçaram um modelo do trabalho voluntário, delimitando, em cada dimensão, pela distinção do valor da ação e pelas atitudes do sujeitos. Dessa forma, propuseram as seguintes dimensões:

 Altruísta – nesta dimensão os indivíduos decidem se envolver em trabalhos voluntários com o desejo de promover o bem-estar, wue vão desde questões políticas a religiosas, mediante doação de seu tempo à prática e à socialização de iniciativas que prezam pela qualidade humana de terceiros;

 Afetivo – nesta dimensão os indíviduos se envolvem em trabalhos voluntários com a necessidade de fazer bem aos outros. Para o indivíduo a ação praticada transmite a sensação de dever cumprido, de responsabilidade;

 Amigável – nesta dimensão os indivíduos se envolvem em trabalhos voluntários com o interesse de compartilhar valores e fortalecer elos grupais próximos a espaços e situações que vivenciam ou vivenciaram;

 Ajustado – nesta dimensão os indivíduos se envolvem em trabalhos voluntários com o interesse em obter e/ou preservar vantagens próprias, pela via da ação social, sob reconhecimento de status privilegiado;

 Ajuizado – nesta dimensão os indivíduos se envolvem em trabalhos voluntários com o interesse na autoproteção, mediada pela ideia da obtenção e/ou preservação de vantagens próprias, ainda que secundariamente vinculadas ao coletivo.

O modelo foi utilizado, a princípio, como um norte para agrupar os fatores motivacionais e relacioná-los com um construto maior, que os representasse. Dessa forma, o presente estudo visa o refinamento desse modelo com foco nos aspectos motivacionais para desenvolvedores e utilizadores de plataformas de Governo Aberto, passando por um processo de enriquecimento (EMS e busca manual) e de filtro (grupos focais e entrevistas semiestruturadas).

Os dados obtidos a partir do EMS e da busca manual foram devidamente tratados e agrupados nas dimensões do modelo multidimensional de Souza, Medeiros e Fernandes (2006). Através dos resultados obtidos, foi possível identificar um conjunto de aspectos motivacionais no trabalho voluntário, disponível no Apêndice C desta dissertação. A Figura 9 ilustra esse procedimento.

Figura 9 (3) - Procedimento da primeira fase da coleta de dados

Fonte: elaboração própria.

O principal objetivo da presente dissertação é aferir, junto à população, quais dos aspectos motivacionais instigam mais os cidadãos a desenvolverem ou usarem as plataformas de Governo Aberto e, para tal propósito, foram construídos dois questionários.