Processo de investigação

Enquanto que a investigação teórica serve para criar novas ideias e para desenvolver novos construtos teóricos que vão originar novas situações no mundo do turismo, a investigação prática é uma forma de colocar essas ideias em ação (OMT), 2001, p. 5).

Assim, o processo de investigação em turismo é definido como um conjunto de métodos empírico- experimentais, procedimentos, técnicas e estratégias de modo a obter um conhecimento científico, técnico e prático dos feitos e realidades turísticas (OMT, 2001, p. 5).

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Para elaborar um projeto de investigação científica em turismo bem estruturado, é necessário definir o processo metodológico no qual sejam identificadas as principais fases que irão orientar de forma clara o estudo. Na perspetiva de Veal (2006), o processo de investigação passa por:

1. Seleção do tema; 2. Revisão da literatura;

3. Conceber o quadro concetual; 4. Definir a questão de investigação;

5. Enumerar as necessidades de informação; 6. Decidir a estratégia de investigação; 7. Realizar as pesquisas;

8. Conclusões do estudo.

Segundo a OMT (2001, p. 6), as fases do processo de investigação são: 1. Planeamento e justificação do problema de investigação;

2. Construção de um modelo teórico;

3. Determinação da população em estudo e da amostra correspondente; 4. Recolha de dados;

5. Análise de dados;

6. Associação da investigação aos objetivos definidos; 7. Conclusões obtidas.

Com base nas abordagens descritas pelos autores anteriores e como demonstrado na figura 5.8, foi definido o processo de investigação da presente dissertação. Esta iniciou com a seleção do tema a ser abordado, à qual se seguiu a construção do modelo teórico. Posteriormente, passou-se ao planeamento e justificação do problema de investigação com a definição da questão e dos objetivos a alcançar. Em seguida, foi definida a metodologia que seria mais adequada tendo em conta os resultados que se pretendiam obter. Após escolhidos os instrumentos de recolha e análise de dados, passou-se à recolha e análise dos mesmos. Por fim, chegou-se às conclusões finais que permitiram responder à questão de investigação e aos objetivos anteriormente definidos.

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Figura 5.8 - Fases do processo de investigação

Fonte: Elaboração própria com base em OMT (2001) e Veal (2006)

Os métodos de investigação dividem-se em três categorias: exploratório, descritivo e causal. O método exploratório está relacionado com uma investigação qualitativa e os outros dois caraterizam investigações quantitativas. No caso desta dissertação, o método de investigação é de caráter exploratório uma vez que é desenvolvido com base na definição de um problema que será investigado e na identificação de objetivos que se pretendem ver alcançados no final da investigação (Altinay & Paraskevas, 2008; Pizam, 1994).

5.2.1. Definição do problema de investigação e objetivos do estudo

Primeiramente, o tema desta dissertação surgiu do gosto imenso pela cultura e língua chinesa derivado do contacto durante três anos com as aulas de chinês na licenciatura em Línguas e Relações Empresariais e que, juntamente com a atual formação em turismo, deram origem a uma vontade de conhecer mais sobre este mercado que apresenta caraterísticas tão peculiares e interessantes. Além disso, o facto de residir numa região pertencente ao Centro de Portugal despoletou a vontade de estudar uma forma de desenvolver a atividade turística numa zona que apesar de ter bastante potencial, este não é aproveitado na sua totalidade. Posto isto, a ideia de aproveitar a oportunidade que o mercado chinês representa para o turismo em Portugal para desenvolver o turismo da região Centro, levou à problemática de investigação definida para este projeto.

Depois de estar definida a temática a abordar, considerou-se fundamental a elaboração do enquadramento teórico de modo a contextualizar os assuntos que se pretendiam estudar com esta dissertação. A construção do modelo teórico é um processo fundamental, uma vez que a análise de investigações realizadas por outros autores referente à temática em estudo serve de base a toda a

Seleção do tema Construção do modelo teórico Planeamento e justificação do problema de investigação Definição da metodologia Recolha de dados

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investigação, leva ao surgimento de novas ideias e de possíveis abordagens metodológicas e ajuda na contextualização e no desenvolvimento dos objetivos que se pretendem alcançar (Veal, 2006).

Assim, com base nas temáticas abordadas neste projeto (turismo emissor chinês, perfil do turista chinês e atratividade de um destino) fez-se a pesquisa de informação através de artigos cientificos, livros, dissertações, revistas e bases de dados online, que levou à realização do respetivo enquadramento teórico. Com isto, surgiram os três capítulos já apresentados anteriormente: “O turismo emissor chinês”, “O perfil do turista emissor chinês” e “Atratividade de um destino”.

Após a realização do enquadramento teórico levantou-se então o problema de investigação e os objetivos que se pretendiam ver respondidos com esta dissertação, e definiu-se qual a melhor metodologia que poderia levar à obtenção dos resultados esperados.

Posto isto, tendo em conta o problema de investigação: “O potencial existente na região Centro de Portugal e a promoção feita para o mercado chinês poderão fomentar a atração de um maior número de turistas chineses para a região?”, a presente dissertação tem como objetivo geral: analisar o potencial da região Centro de Portugal para atrair o turista chinês. De modo a responder ao problema de investigação, foram definidos determinados objetivos empíricos a serem alcançados no decorrer desta dissertação.

1. Apresentar o território em estudo, neste caso, o Centro de Portugal;

2. Caraterizar, de forma geral, a presença do turista chinês na região Centro de Portugal; 3. Conhecer a perceção que o turista chinês tem sobre o território;

4. Conhecer o trabalho desenvolvido pelo destino para atrair o mercado chinês;