Processo de Recompensar

Recompensar pessoas, é um dos processos que envolve a remuneração, os benefícios e serviços e programas de incentivo.

Este é um fator de grande importância, pois atua diretamente no nível de motivação e organização dos colaboradores. Recompensar as pessoas é o ato de reconhecer os indivíduos, premiar o diferencial apresentado por cada envolvido na organização.

De acordo (CHIAVENATO, 2004) que diz: “... Ninguém trabalha de graça. Como parceiro da organização, cada funcionário está interessado em investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com os seus conhecimentos e habilidades desde que receba uma retribuição adequada. As organizações estão interessadas em investir em recompensas para que as pessoas desde que delas possam receber contribuições ao alcance de seus objetivos. Daí decorre o conceito de remuneração total...”.

As recompensar podem ser distribuídas como:

Financeiras: Tendo como base o salário, comissões, o valor mensurável do colaborador.

Financeiras indiretas: Gratificações, divisões de lucros das empresas, benefícios, seguros, valores adicionais percebidos como premiações.

Não financeiras: Benefícios, com base nos sentimentos dos colaboradores. Oportunidades de crescimento, segurança, promoções, reconhecimento do trabalho, qualidade de vida no trabalho. Neste ponto, os benefícios financeiros tornam- se coadjuvantes no processo de motivação de cada colaborador

Conforme (ROCHA SILVA, 2012) as empresas sempre atuam no sentido do “ganha x ganha”, onde o interesse é em investir nas recompensas para os colaboradores, de forma que recebam em troca contribuições/produtividade ao alcance dos seus objetivos.

Em resumo, o processo de Recompensar Pessoas – remuneração, incentivo, benefícios – influencia fortemente nos demais processos de Gestão de Pessoas. Tendo em vista a sua importância tanto para a motivação dos funcionários dentro da organizaçã, como para tornar a empresa mais competitiva no mercado.

32 Gráfico 29 - Implementação das práticas - Percepção dos gestores

Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

O gráfico 29 mostra que o grau de implentação das práticas relacionadas ao processo de recompensar pessoas, segundo a percepção dos gestores, é de 83%, sendo considerado satisfatório.

Gráfico 30 - Implementação percepção por gestor Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

De acordo do com gráfico 30, verifica-se que a percepção de cada gestor, quanto à implementação das práticas do processo Recompensar Pessoas, nota-se que a maioria esta acima de 80% , índice considerado positivo e satisfatório.

83% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Recompensar 0% 20% 40% 60% 80% 100% G1 G2 G3 G4 G5

33 Gráfico 31 - implementação de cada prática

Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

O gráfico 31 mostra oscilação na percepção dos gestores no que se refere a implementação de cada prática do processo Recompensar Pessoas. De acordo com o gráfico, o plano de carreiras está com o indice de 67%, percentual inferior ao limite aceitável, exigindo que a empresa desenvolva imediatamente um plano de ação para melhorar este índice. Em relação à um programa de recompensas que estimulem o alcance de metas, levando em conta pesquisas estruturadas e benchmarkings estratégicos, o índice é de 100%.

Gráfico 32 - índice de satistação da força de trabalho com as práticas de Recompensar Pessoas Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

De acordo com o gráfico 32, o índice de satisfação da força de trabalho com as práticas de recompensar pessoas é de 84%, percentual considerado positivo.

0% 25% 50% 75% 100%

A organização possui um plano de carreias para as pessoas A organização possui um programa

de recompensas que estimulem o… A estrutura de remuneração das

pessoas é adequada à sua… Existe uma estrutura de remuneração

formal que abrange a remuneração… A politica de remuneração foi implantada levando em conta… A organização distribui o lucro aos

funcionários 84% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Recompensar

34 Gráfico 33 - Índice de satistação da força de trabalho com as práticas de Recompensar Pessoas Divisão por

idade

Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

Com relação ao gráfico 33, que mede o índice de satisfação da força de trabalho com as práticas de recompensar pessoas/divisão por idade, verifica-se que o grau de satisfação dos funcionários com idade de até 25 é de 84%, para os colaboradores com idade entre 25 a 30 anos o índice é de 86%, para os que possuem idade entre 30 a 35 o índice é de 82%, já para os que possuem idade de 35 anos em diante, o índice é de 88%.

Gráfico 34 - Índice de satistação da força de trabalho com as práticas de Recompensar Pessoas Divisão por tempo de casa

Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

Visualiza-se no gráfico 34, no qual mostra o índice de satisfação da força de trabalho com práticas de recompensar pessoas/divisão por tempo de casa, que os funcionários com até 1 ano de tempo de casa estão com um índice de86%, para os que possuem entre 01 e 05 anos de serviço, observou-se que o índice de satisfação está dentro das expectativas, 83%, assim como, para os funcionários com tempo de casa de 05 a 10 anos ,verifica-se que está dentro dos padrões da normalidade com um índice de 85%

84% 86% 82% 88% 78% 80% 82% 84% 86% 88% 90% <25 25-30 30-35 >35 86% _83% 85% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% <1 01 a 05 05 a 10 >10

35 Gráfico 35 - índice de satistação da força de trabalho com as práticas de Recompensar PessoasDivisão por grau

de instrução

Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

O Gráfico 35, que mostra os índices de satisfação da força de trabalho com as práticas de recompensar pessoas/divisão por grau de instrução, aponta que a força de trabalho com o nível médio, bem como com ensino superior apresentam índices iguais de satisfação de 84% com as práticas de recompensar pessoas, um percentual satisfatório.

Gráfico 36 - Grau de satisfação com as Práticas de Recompensar Pessoas por asserção Fonte: Pesquisa de campo, 2018.

O gráfico 36, que mostra o grau de satisfação dos funcionários com as práticas de recompensar pessoas por asserção, indica que a satisfação destes com o salário, outros incentivos e recompensas, os estimulam a trabalhar melhor 78%. Referente aos planos de recompensas para as metas o índice de satisfação foi de 90%. Para a política de distribuição de lucros adotada pela empresa para incentivar os colaboradores a trabalharem melhor percentual de satisfação ficou em 92%, devendo-se fazer um plano de ação para buscar melhorar a satisfação desta prática. Quanto a prática que diz respeito ao conhecimento do

0% 84% 84% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Fund. Médio Superior Pós

0% 25% 50% 75% 100%

Sinto que sou bem remunerado para a função que exerço Conheço o plano de carreiras da

empresa

A política de distribuição de lucros adota pela empresa me incentiva a…

Aqui temos um plano de recompensas para as nossas metas O meu salário e os outros incentivos e recompensas me estimulam a…

36 plano de carreira da empresa, índice de satisfação foi de 78%. E por fim, a prática que diz se o colaborador se sente bem remunerado na função que exerce, o índice é de 84% dentro das expectativas esperadas pela organização.

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