PROPOSTAS PARA PROMOVER O DESENVOLVIMENTO DA C

A questão da adoção de tecnologias de informação e comunicação em ambientes virtuais de aprendizagem leva em conta a necessidade de se descobrir qual o aprendizado ideal para fornecer o desenvolvimento necessário aos futuros profissionais que se graduarão em Administração, através da modalidade EaD.

A sala de aula tradicional tem ganhado novos contornos com o ambiente inovador da Educação a distância em ambiente digitais, esta tem como principais características oferecer mobilidade, facilidade de acesso e ausências de limites geográficos. Além da esfera educacional, a sociedade também tem experimentado novos dispositivos que facilita suas vidas.

Já estão disponíveis no mercado ferramentas que incrementam a convergência tecnológica que se tem vivido ultimamente. Além da invasão dos tablets, que tem forçado a aposentadoria de notebooks e computadores de mesa, surgem agora os mini-tablets. Não obstante, já há dois grandes players em vias de comercializar os óculos de realidade aumentada, que usa uma lente de óculos como tela e se a pessoa estiver conectada com a internet o dispositivo poderá fornecer informações sobre o que a pessoa esta olhando. Outras ferramentas como impressoras 3D, sites coletivos que permitem aos usuários exercerem a criatividade e obter financiamento coletivo para os negócios são realidades que já se podem experimentar.

Outra ferramenta bastante útil para plataformas digitais de EaD são as canetas digitais, como por exemplos as canetas Wacom, que podem ser usadas em tablets e i-pads, e, neste caso quando utilizada por professores ou tutores eles podem desenvolver o raciocínio passo-a- passo para que o aluno visualize de forma digital. Inclusive há vídeos na internet instrutivos em sites como o YouTube que foram feitos baseados nesta tecnologia. A ideia da Khan Academy iniciou a partir da divulgação dos vídeos feitos por seu fundador que buscava auxiliar um familiar nas disciplinas de cálculo.

Apesar de todas essas inovações, a EaD para incrementar o desenvolvimento da competência virtual individual pode valer-se de medidas simples. De acordo com dados levantados na pesquisa, o principal motivador para o uso das ferramentas computacionais em atividades colaborativas e interativas, tem sido os próprios colegas de graduação. Neste tocante, o curso poderia capacitar os tutores a fim de ter uma uniformidade nas orientações a serem disseminadas aos alunos a fim de que estes sejam os principais influenciadores dos alunos para a adoção de ferramentas tecnológicas.

Ademais, seria importante capacitar e orientar os professores quanto ao uso de atividades que exijam a interação virtual por parte dos alunos. Na fase que se levantou a percepção dos alunos quanto à adoção de ferramentas virtuais para desenvolvimento de atividades contextualizadas pelas disciplinas, houve uma grande dispersão das respostas, com apenas cerca de cinco disciplinas mais bem colocadas na percepção dos alunos. As disciplinas de cálculo e os seminários temáticos foram as que mais se destacaram, e a opinião dos alunos é que nestas, eles tiveram que discutir e interagir a fim de superar as dificuldades e desafios destas matérias.

Uma oportunidade de interagir virtualmente e tornar o aprendizado mais chamativo é a adoção de jogos. No Brasil, a Fundação Leeman e parceria com a Khan Academy tem utilizado a estratégia de jogos no aprendizado em escolas de nível fundamental, os alunos possuem um tablet com o software que os auxilia, por exemplo, na disciplina de matemática. Isto não elimina o papel do professor na sala de aula, mas, modifica a forma de atuação, que passa a ser de um orientador e estimulador. As avaliações também sofrem influência, já que os programas oferecem relatórios que informam quais as dificuldades do aluno.

Outra sugestão é a de desenvolver atividades interativas por meio da internet que gerem uma pontuação a ser contabilizada na nota final de cada disciplina. A proposta consiste em ter o auxílio inicial do tutor para fornecer as orientações da tarefa, o que poderia acontecer por web conferência, já que esta ferramenta é pouco utilizada no curso, e num segundo momento solicitar a participação dos alunos com os resultados da atividade de forma virtual ainda por meio da web conferência. Isto faria com que os alunos em equipe tivessem que usar os recursos tecnológicos disponíveis para a discussão e execução da tarefa, e, num segundo momento todos acessam o ambiente de conferência pela web, com a apresentação do trabalho.

Conquanto ao chat, que é uma ferramenta bastante utilizada entre professor-aluno, a sugestão seria que o professor estivesse em formato de web conferência juntamente com o tutor, enquanto que os alunos poderiam estar apenas no modo chat. A intenção é trazer o professor mais para perto do aluno, já que na pesquisa houve uma dispersão significativa quanto à percepção dos alunos em relação ao professor. Esta tática também poderia contar com a presença de um profissional que atua na área da disciplina a fim de expandir a discussão, esta pessoa poderia interagir por meio da web conferência com os alunos.

À medida que há uma maior gama de atividades com interatividade digital a Habilidade Social Virtual teria maior probabilidade de ocorrer, e, esta é a abstração que apresentou menor pontuação (60%) tendo em vista a composição da CVI. Por conseguinte, a habilidade com mídia virtual também pode ser ampliada já que demandaria maior uso das mídias disponíveis. Isto também é válido para a autoeficácia virtual, que significa a confiança do aluno no desempenho de trabalhos remotos e no uso de tecnologia computacional.

Em suma, a ênfase da Competência Virtual não é um modismo o qual prioriza o uso da tecnologia digital per se. Mas sim uma nova realidade que emerge com o fato das organizações possuírem hoje em dia tênues limites organizacionais. Ou seja, é possível encontrar uma marca que tem sua equipe de desenvolvimento situado em um país A, enquanto sua fábrica está instalada num país B, e, seus produtos são vendidos nos países A, B, C, D, E e F. Nesta situação, as pessoas que trabalham para essa organização precisarão ter competências virtuais já que a interação face-a-face é inviável tendo em vista as dimensões da organização.

4.3.2 Proposição de um instrumento para mensuração da CVI Ao compreender que o método de T&D por competência objetiva o alinhamento da lacuna entre o nível de competência desejado e o nível real de competência, Tecchio, Dalmau, Nunes e Tosta (2011), é importante pensar em uma ferramenta que mensure as características dos alunos no momento de sua admissão, bem como na conclusão do curso. As informações advindas de uma ferramenta que cumpra tal intuito podem ser úteis ao planejamento de ações que visem o aprimoramento da competência virtual.

Portanto, é apresentada a seguir a sugestão de uma ferramenta que propicie o diagnóstico quanto às características dos alunos no tocante à CVI.

Questionário para análise da Competência Virtual Individual Perfil

1. Informe a qual polo você está vinculado:

( ) Araranguá ( ) Canoinhas ( ) Chapecó ( ) Criciúma ( ) Florianópolis ( ) Joinville ( ) Lages

( ) Laguna ( ) Palhoça ( ) Tubarão 2. Qual o seu sexo? ( ) Feminino ( ) Masculino. 3. Qual a sua idade?

( ) Entre 19 e 25 anos ( ) Entre 26 e 33 anos ( ) Entre 34 e 41 anos ( ) Entre 42 e 49 anos ( ) + 50 anos.

4. Você sabe utilizar:

Gtalk? ( ) sim ( ) não Googledocs? ( ) sim ( ) não Skype? ( ) sim ( ) não Blog? ( ) sim ( ) não Vídeoconferência? ( ) sim ( ) não

Autoeficácia computacional/AEC – composta pela Autoeficácia virtual e Autoeficácia em trabalho remoto

A autoeficácia virtual AEV - representa a crença da pessoa em suas habilidades para usar tecnologias de informação e comunicação e cumprir suas tarefas de trabalho virtualmente.

Responda as questões 5 a 13 marcando a resposta que melhor se aplica ao seu caso. Considere:

Discordo

fortemente Discordo Nem concordo, Nem discordo Concordo fortemente Concordo

1 2 3 4 5

5) Eu poderia fazer minhas atividades acadêmicas usando um novo ambiente virtual mesmo se eu nunca o tivesse usado anteriormente. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

6) Eu poderia fazer minhas atividades acadêmicas usando um novo ambiente virtual somente se eu tivesse um arquivo com orientações (manual de instruções) ou uma vídeo-aula explicativa.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

7) Eu poderia fazer minhas atividades acadêmicas usando um novo ambiente virtual se eu tivesse um tutor para me ajudar em caso de eu ficar preso(a) em alguma ação. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 8) Eu poderia fazer minhas atividades acadêmicas usando um novo ambiente virtual se eu tivesse visto alguém usá-lo antes que eu tentasse fazer por conta própria. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

Autoeficácia em trabalho remoto/AETR – Reflexivo

A AETR representa a confiança da pessoa em desempenhar seu trabalho sem as interações face a face.

9) Tenho confiança que eu possa concluir a minha atividade acadêmica de forma virtual, porque eu posso acessar o pessoal de tutoria/suporte técnico adequado prontamente. ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 10) Tenho confiança que eu possa concluir a minha atividade acadêmica de forma virtual, porque posso acessar as informações/instruções necessárias para realizar a minha atividade.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

Habilidade Social Virtual /HSV – Reflexivo

Habilidade social virtual é compreendida como um conjunto de habilidades do indivíduo para construir relacionamentos sociais com outras pessoas no ambiente virtual.

11) No ambiente virtual, por exemplo, ao participar de um chat, estou perfeitamente consciente de como sou percebido por outros.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

12) No ambiente virtual, sou bom em demonstrar meus conhecimentos e habilidades. ( )1 ( )2 ( )3 ( )4 ( )5

13) No ambiente virtual, acho que é simples de me colocar em posições de outras pessoas e entender seu ponto de vista.

( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5

Habilidade de Mídia Virtual /HMV – Formativo

Descreve o nível de habilidade individual no uso de tecnologias para se comunicar com todo o seu potencial em configurações virtuais.

Responda as questões 14 a 21 marcando a resposta que melhor se aplica ao seu caso. Considere:

Extremamente

incapaz Incapaz Nem incapaz Nem capaz, Capaz Extremamente capaz

1 2 3 4 5

14) Até que ponto você sente que é capaz de usar o e-mail para dar e