Protótipo final

Este projeto surgiu no contexto de uma atividade profissional, dando seguimento a um outro projeto da empresa Intobiz, empresa de engenharia informática da qual a ALU13 é cliente. Pretendia-se um produto que pudesse marcar a diferença, surgindo no mercado português como uma referência no que diz respeito à comercialização de produtos para o exterior em alumínio.

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Tendo isto em consideração, verificou-se que era necessário, e de extrema importância,

apresentar um protótipo de alta-fidelidade no que diz respeito a cada página do interface, a cada interação e a cada situação ou operação.

A premeditação de cada momento de interação, durante a fase de desenho do projeto, possibilita mudanças e correções, facilitando posteriormente a implementação do mesmo. Esta, abre espaço para realização de outro teste de usabilidade, podendo validar todos os aspetos da loja online. Só assim, se poderá apresentar e implementar o projeto, com intuito que elevará e potenciará a notoriedade da marca ALU13 no mercado online português.

Com isto, pretende-se afirmar que se trata de um projeto em desenvolvimento. Isto porque dada a continua necessidade de potenciar a utilização da loja online, não é possível, em tempo limitado, planear e idealizar todos esses momentos, todas as páginas e todas as ações. Assim, pode dizer-se que dizer-se trata de um projeto continuo, que terá dizer-seguimento no futuro. Poder-dizer-se-á acompanhar o desenvolvimento do mesmo no link registado seguidamente. Ter-se-á em consideração, o término de cada um dos aspetos em falta, esperando-se culminar através da criação de um protótipo final de alta-fidelidade da loja online da marca ALU13.

LINK PROTÓTIPO EM DESENVOLVIMENTO: https://invis.io/XBTEIS36GK2

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74 6.1 Considerações finais

A presente investigação teve como objetivo central o desenvolvimento de uma proposta de interface para uma nova loja online da ALU13, que desse resposta ao objetivo de estreitar a relação entre a marca e o cliente. Pretendia-se com a nova loja online que esta servisse como um importante meio de apoio à compra, potenciando igualmente o contacto direto entre a marca e o consumidor. Para tal, foram estabelecidos contactos com representantes da ALU13, no sentido de identificar as necessidades e objetivos da marca, bem como a sua identidade, a sua visão e missão, e a caracterização do seu público-alvo.

Numa fase sequente foram definidas as questões de investigação, para as quais foi direcionado este trabalho, e cujas respostas se apresentam de seguida:

Qual a importância da homepage da ALU13 na intenção de compra?

A homepage da ALU13 constitui o primeiro contacto entre a marca e o consumidor, sendo importante, conseguir uma boa primeira impressão. Sabemos que a intenção de compra de um cliente integra elementos referentes à relação de proximidade e empatia que se estabelece entre este e a marca.

Assim, e neste sentido, podemos afirmar que a concretização da venda poderá resultar também da capacidade de uma marca estabelecer uma primeira ligação eficaz com o consumidor, conseguindo captar a sua atenção e despertar o seu interesse através de uma imagem apelativa, de grafismos interessantes, entre outros elementos potenciadores de um contacto válido, que conduza à concretização da compra.

Como é que pode ser trabalhada a apresentação de um produto, para o exterior de habitações, na loja online?

Considerando a importância da imagem do produto na sua exposição digital e, consequentemente, na decisão de compra, por parte do utilizador, foram desenvolvidos elementos considerados relevantes para a apresentação dos produtos da ALU13 na sua loja online, sendo que os resultados permitem concluir que foram alcançados os objetivos inicialmente propostos.

Qual o número de etapas mínimas para uma compra de um produto ALU13?

Cada produto possui características distintas, cada página de produto é idealizada e pensada para o alcance de objetivos específicos, sendo esta uma condição essencial para obtenção de um produto final exclusivo, capaz de acrescentar valor à marca. Deste modo, o número mínimo de etapas deverá ser trabalhado e idealizado em cada produto, para que não seja saturante para o utilizador, nem o faça desistir da compra.

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Que tipo de grafismo e interação podem ajudar na criação de empatia entre a marca ALU13 e o utilizador?

Na presente investigação, foi elaborado um conjunto de grafismos e foram desenvolvidas interações que são atuais e se constituem como tendência, no que diz respeito àquilo que mais se vai valorizando no design digital. Porém, considera-se que é sempre possível mudar, melhorar e trabalhar estas mesmas apresentações e interações ao longo do tempo. Este não é nunca um trabalho concluído, mas mantém-se sempre em transformação, desenvolvimento e evolução.

Que requisitos deverão ser tidos em conta para a criação de uma boa experiência de utilização na loja online?

Os principais requisitos considerados necessários para proporcionar ao utilizador uma experiência online positiva, encontram-se no atendimento às necessidades exatas do cliente, à valorização da simplicidade e da elegância da navegação, de modo a provocar uma reação emocional capaz de gerar empatia entre o utilizador e o site. A realização da presente investigação permitiu verificar a importância da inclusão destes elementos no desenvolvimento de uma proposta de criação de uma loja online,cujo objetivo central se debruce sobre a promoção da relação de proximidade entre a marca e o consumidor. Foi ainda possível apurar que a experiência positiva deste contacto deverá ser pensada e desenvolvida em conjunto com as várias áreas envolvidas no projeto, que passam pela programação, marketing, design e área comercial.