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Punta del Este

No documento Contínuo profissionalismo (páginas 53-59)

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Conrad Punta del Este Resort & Casino é a principal referência de alta hospedagem e entretenimento deste balneário uruguaio e através da alta taxa de ocupação anual, ajuda a equi-librar a grande sazonalidade de visitantes que pro-curam este destino. Em razão da proximidade com Buenos Aires, a maioria dos visitantes são argentinos, mas nos últimos anos a presença de brasileiros tem crescido muito, pois o Conrad tem um dos melhores e mais modernos casinos da América latina. “Cerca de 45% de nossos hóspedes são brasileiros e destes, 25% são paulistanos, mas temos notado um aumento significativo nos últimos anos de paulistas do interior, assim como de outros estados como Minas Gerais e o Rio Grande do Sul, nosso principal pólo emissor em razão da proximidade geográfica”, destaca Silvina Luna, Diretora de Marketing do empreendimento.

Segundo ela, o Conrad tem registrado números crescentes na taxa de ocupação que atingiu 95% na alta temporada que encerrou em março, mas em abril que é considerado início da baixa temporada, o Resort obteve 72% de taxa de ocupação e as perspectivas de crescimento são boas. “Fechamos uma parceria com a empresa aérea BQB Linhas Aéreas Argentinas para fazer voos direto de Porto Alegre para Punta Del Este de quinta a domingo e neste mês de julho serão cinco frequências. Esta parceria inclui também operadoras e

agências de viagens locais que proporcionará à opor-tunidade para que mais clientes conheçam o nosso destino e empreendimento”, diz Silvina.

Para continuar bem posicionado no mercado, Silvina destaca algumas ações promocionais que o Conrad realiza como as semanas temáticas, torneios de pôquer, festivais gastronômicos, assim como a grande preocupação com a manutenção e constan-te modernização do resort. “Investimos no final do ano passado US$ 100 milhões na compra de novas máquinas para os casinos, foram trocadas 1.035 pol-tronas e cadeiras, 2.500m² de tapetes importados, adquiridos 2.360 uniformes, assim como o lobby ganhou uma cascata de água sobre uma parede de cristal. Para oferecer mais conforto e comodidade aos nossos hóspedes, inauguramos no último mês de ju-nho um cinema dentro do Resort e em breve dare-mos início a reforma do centro de convenções e de 30 suítes que terão novos mobiliários, carpetes e TV´s de LCD. O objetivo é continuar cada vez mais bem posicionado no mercado e oferecer hospedagem de alta qualidade, espaços modernos para realização de eventos de todo porte e muitas opções de entreteni-mento”, conclui Silvina.

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Blue Tree Hotels colocou em operação

no dia primeiro deste mês sua primeira unidade hoteleira na Região Norte do Brasil, consolidan-do ainda mais sua presença no País. A categoria deste empreendimento é Premium e para a cons-trução foram captados cerca de R$ 25 milhões no mercado de investidores e o principal foco é atender o segmento corporativo que registra uma procura crescente nos últimos anos, principal-mente em razão dos incentivos proporcionados pela Zona Franca de Manaus. “Manaus é um des-tino estratégico. A prorrogação da Zona Franca, que proporciona isenção de impostos aos produ-tos importados, amplia ainda mais a importância econômica da cidade, que é um pólo gerador de renda e emprego. O Blue Tree Premium Manaus será focado ao segmento corporativo para aten-der às empresas em crescimento e muitas ou-tras que estão por se instalar na região, que vai ter crescimento econômico acelerado”, afirma a Presidente-executiva da rede, Chieko Aoki. Segundo ela, as expectativas em relação ao novo empreendimento são grandes, pois estudos de-monstram que, diante do mercado em expansão e do reconhecimento da qualidade dos serviços Blue Tree, é possível prever boa ocupação já no E��� � � �������� ������� �� R��� B��� T��� �� R����� N���� �� B����� � ���� ������ �� ������� ����������� A ������� ���������� � ��� ���������� �� �������� ������ �����

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primeiro semestre de operação, acima de 50%. O empreendimento erguido pela Senso Engenharia está localizado na Rua Paraíba, no tra-dicional bairro de Adrianópolis, possui 163 apar-tamentos nas categorias luxo (26m2 de área), luxo premier (27,60 m2 de área), suíte máster (56,50 m2

de área) e suíte executiva (84,60m2). A noite tran-quila e bem dormida dos hóspedes ou mesmo o repouso é garantida pelo padrão de qualidade do colchão Gran Hotel Castor que é dotado do que existe de mais moderno e atual em se tratan-do de tecnologias. Sua estrutura interna possui armação com tecnologia Suiça, utiliza molas do tipo Bonnel System, Edgeclip que são molas la-terais que estabilizam o colchão, seu tecido em Jacquard, especialmente utilizado em nossa linha de colchões para hotelaria, garante uma maior

re-sistência e durabilidade do produto, ainda conta com uma dupla aplicação de Actigard, que evita a proliferação de ácaros e bactérias e também de dupla aplicação de Baygard que protege o col-chão de gorduras e poeiras. Suas alças laterais em nylon oferecem uma maior resistência no manu-sear e seus respiros laterais garantem que o col-chão tenha uma maior ventilação interna. Para manter este padrão de qualidade o enxoval de cama é da marca Teka, assim como as toalhas da linha profissional Profiline.

Este empreendimento está direcionado para hospedagem e eventos de executivos e profissio-nais liberais, mas também atenderá aos hóspedes que viajam a lazer e que possuem alto grau de exigência na qualidade de serviços. Chieko Aoki afirma que o hotel estará preparado para receber

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uma clientela diversificada: “Os principais atra-tivos aos hóspedes são serviços personalizados combinados com a preocupação em proporcionar máximo de conforto, segurança, tranquilidade e bem-estar. Não queremos traçar limites em ser-viços entre aqueles que viajam a negócios e os que viajam a lazer, pois os objetivos não são ex-cludentes. Quem viaja a negócios gosta, quando tem tempo, de usufruir de serviços de lazer, as-sim como quem viaja a lazer fica antenado a no-vidades focadas em negócios. Vamos oferecer o melhor hotel manauara”, diz Chieko.

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Segundo ela, a Blue Tree Hotels investe na aná-lise minuciosa dos hábitos de seus clientes desde sua criação e, a cada ano que passa, reforça esta prática. Isso não será diferente no novo empreen-dimento. Também em Manaus, o hóspede

recebe-rá o atendimento individualizado característico da bandeira. “Estudamos sobre como correspon-der aos anseios das pessoas e aos valores de hos-pedagem, mesmo que não expressos pelo clien-te. Queremos antecipar tendências do mercado, inovar e criar serviços que agreguem verdadeiro valor ao hóspede”, afirma Chieko, que reforça no hotel o cuidado com a qualidade de sua equipe com o conceito de Alma Blue Tree, que valoriza cada colaborador e este, por sua vez, os clientes, com igual Alma e espiritualidade Blue Tree.

De acordo com Chieko, o público oriental terá atendimento especial, devido à quantidade de empresas multinacionais que a cidade acolhe e o grande diferencial deste empreendimento está na gastronomia, servida no restaurante internacional com o delicioso toque oriental e com café da ma-nha que conta com exclusivas opções de itens ja-poneses, opção que tem aumentado o número de adeptos pelas características saudáveis. Os uten-N� ����� ����-�� � ������ � ����������� ��� � ��������� �� ������ �� ����������

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sílios de cozinha utilizados neste empreendimen-to foram fornecidos pela Humaitá Louças, assim como pela Tramontina. Já as mesas e cadeiras do restaurante são da empresa Franco & Bachot. Para a ambientação deste restaurante foram escolhidas mesas modelo Santiago e cadeiras modelo Atenas com assento estofado. A cadeira Atenas tem em seu design, linhas retas e limpas com detalhes em pastilhas de coco no encosto mostrando uma pre-ocupação até na escolha de um produto diferen-ciado para a composição de um visual mais leve e harmonioso para o ambiente. O design desta ca-deira foi feito pensando na ergonomia, conforto e estabilidade. Travamento com espigas usinadas na própria madeira maciça e um sistema de cavi-lha tipo macho/fêmea no travamento do assen-to, dando assim maior resistência a mesma. Feita com inclinação e encosto que se molda ao corpo do cliente proporcionando maior comodidade. Assento em espuma revestido em couro sintético impermeável, trazendo conforto e durabilidade.

A mesa Santiago com um design clean, tem em sua estrutura pés curvilíneos dando um ar mais arrojado à mesma. Contém sapatas nive-ladoras com contato no chão em silicone para compensar as possíveis imperfeições do piso e não riscar o mesmo. O tampo é de madeira Tauari maciça nas bordas e na parte central em compensado com laminas de madeira maciça

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com tonalidade, neste caso cor castanho. Toda matéria prima utilizada na fabricação das me-sas e cadeiras é de madeira maciça e seleciona-da em áreas de manejo sustentável, assim como todo o seu processo de utilização, estando de acordo com os requisitos do IBAMA.

Na área de lazer o empreendimento conta com lounge bar, sauna mista e repouso, fitness center e solarium com piscina, localizados na cobertu-ra, o eu possibilita uma ampla visão da Região. Na área de eventos, o empreendimento conta com um moderno espaço com capacidade para 150 pessoas no térreo (divisível em duas salas de igual tamanho) e 240 pessoas no mezanino (di-visível em duas salas com capacidade para 110 e 130 pessoas cada uma).

Coube a empresa Padrão Argil a contratação dos fornecedores envolvidos e a implantação deste empreendimento, utilizando mão-de-obra altamente qualificada que cumpriu os prazos es-tipulados, atendeu com primor ás exigências dos projetos e adequou ao padrão Blue Tree.

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