Questionário

Este questionário insere-se no âmbito do Mestrado em Publicidade e Marketing da Escola Superior de Comunicação Social tendo como objetivo conhecer o impacto que o Patrocínio do Festival NOS Alive tem na atitude dos consumidores em relação à NOS, marca principal patrocinadora do evento.

O presente questionário é completamente anónimo e confidencial e é determinante para a conclusão da investigação da tese de mestrado em Publicidade e Marketing. A sua participação é totalmente voluntária e as respostas anónimas e confidenciais, sendo a finalidade dos dados recolhidos meramente estatística, não existindo respostas certas ou erradas. Os dados recolhidos e tratados possuem um carácter meramente académico, pelo que pedimos que responda com sinceridade. Por favor, leia com atenção as instruções antes de responder.

Só deve preencher o questionário se já esteve presente em alguma das edições já realizadas do Festival Optimus Alive ou NOS Alive

Se tiver alguma questão pode colocá-la através do e-mail: ritappedroso@gmail.com Obrigada pela sua colaboração.

Pergunta Introdutória

Esteve presente em alguma das edições já realizadas do Festival Optimus Alive ou NOS

Alive?

Considere como opção todas as edições do Festival Optimus Alive, de 2008 a 2013, a edição Optimus/NOS Alive em 2014 e a edição deste ano enquanto NOS Alive

a) Sim. b) Não.

1.ª Parte

Por favor assinale a opção que melhor corresponde à sua situação.

1. Contando com a edição deste ano, a quantas edições do Festival NOS Alive/Optimus

Alive já assistiu?

a) Apenas uma. b) 2/3 edições.

2. Qual o tipo de bilhete que utiliza mais frequentemente no Festival NOS

Alive/Optimus Alive?

Se já adquiriu os dois tipos de bilhetes em igual número, indique a opção que utilizou mais recentemente.

a) Bilhete diário.

b) Passe para os três dias de festival.

3. Durante quantas horas normalmente permanece no Festival, em cada dia do mesmo?

a) Até três horas.

b) Entre três e sete horas. c) Mais de sete horas.

4. Esteve presente na edição deste ano (2015) do Festival NOS Alive?

a) Sim.

b) Não. (Passe para a pergunta 8)

5. O que o levou a participar no Festival NOS Alive deste ano? (Escolha apenas duas opções)

a) O cartaz (conjunto dos artistas que atuam em palco)... b) O espaço físico do evento (presença de marcas)... c) O espaço físico do evento (atividades e entretenimento no recinto).. d) O convívio com amigos e outras pessoas participantes no evento.... e) As ofertas distribuídas no evento... f) A significância e expressão internacional do evento... g) Motivos profissionais... h) Outro motivo:__________________________________________

6. Das marcas presentes no Festival NOS Alive 2015, quais são as principais que se recorda? (Refira apenas três)

a) ________________________ b) ________________________ c) ________________________

2.ª Parte

Em relação às afirmações que se seguem, assinale por favor a opção que melhor reflete a sua opinião, considerando entre 1- Discordo totalmente e 7- Concordo totalmente.

1. A imagem que tenho de uma marca melhora se o patrocínio dessa marca a determinado evento é adequado e coerente com os valores da marca.

2. A imagem que tenho de um evento melhora se o patrocínio de determinada marca a este evento é adequado e coerente com os valores do evento.

3. A minha opinião sobre um evento influencia a minha intenção de compra dos produtos/serviços da marca que o patrocina.

4. A minha intenção de compra dos produtos/serviços de uma marca aumenta se eu tiver uma imagem positiva dessa marca.

5. Quanto maior for a ligação que existe entre a marca patrocinadora e o evento patrocinado, mais provável será a minha intenção de compra dos produtos/serviços da marca.

3.ª Parte

Por favor assinale a opção que corresponde à sua opinião. 1. Já alguma vez ouviu falar da marca “NOS”?

a) Sim. b) Não.

2. Identifique a que categoria de produto pertence esta marca.

a) Operadores de Telecomunicações... b) Operadores Energéticos... c) Grupo Financeiro... d) Seguradoras... e) Informática... f) Outro. _______________________

3. Comparativamente com os seus concorrentes na área em que considerou, tem a perceção de que a marca “NOS” é líder de mercado (ou seja a empresa com maior número de clientes)?

a) Sim. b) Não.

Em relação às afirmações que se seguem, assinale por favor a opção que melhor reflete a sua opinião, considerando entre 1- Discordo totalmente e 7- Concordo totalmente.

4. Existe uma relação entre os Festivais de Música e a atividade das Operadoras de Telecomunicações.

5. Faz sentido que a marca NOS patrocine um evento como o Festival NOS Alive.

6. Sou fã do Festival NOS Alive.

7. A minha opinião sobre o Festival NOS Alive influencia a minha opinião sobre as marcas que o patrocinam.

8. A minha opinião sobre a NOS influencia a minha opinião sobre os eventos que a NOS patrocina.

9. O facto da NOS patrocinar um evento como o Festival NOS Alive, melhora a minha opinião relativamente ao Festival NOS Alive.

10. O facto da NOS patrocinar um evento como o Festival NOS Alive, melhora a imagem que tenho da marca (NOS).

11. O facto da NOS patrocinar um evento como o Festival NOS Alive, melhora a imagem que tenho do evento.

12. A NOS tem uma imagem positiva.

13. Quanto melhor a imagem que tenho da NOS, maior será a minha intenção de compra dos produtos/serviços da NOS.

14. Se eu achar que a NOS se identifica com o Festival NOS Alive, isso aumenta a minha intenção de compra dos produtos/serviços da NOS.

15. Por ter patrocinado o Festival NOS Alive, da próxima vez que procurar adquirir um serviço de telecomunicações irei optar por um serviço da NOS.

16. A NOS é uma boa marca.

17. A NOS tem vantagens e benefícios quando comparada com outras marcas dentro da mesma categoria de produto (como por exemplo, a Meo, a Vodafone ou a Cabovisão).

18. A NOS é uma marca confiável e credível.

19. Após participar no Festival NOS Alive fiquei com vontade de conhecer melhor a marca NOS e os seus produtos/serviços.

21. Tenho intenção de recomendar o Festival NOS Alive a outras pessoas.

22. Considero o Festival NOS Alive bem planeado e organizado.

23. O Festival NOS Alive é divertido.

24. O Festival NOS Alive aumentou o meu interesse na marca NOS.

25. Depois de estar no Festival NOS Alive, tenciono recomendar a marca NOS a outras pessoas.

Para cada um dos itens que se seguem, por favor, assinale a opção que melhore reflete a sua opinião sobre a marca NOS.

27. A NOS é uma marca...

Para cada um dos itens que se seguem, por favor, assinale a opção que melhore reflete a sua opinião sobre o Festival NOS Alive.

4.ª Parte

Tendo em vista o tratamento estatístico dos dados, solicitamos que nos forneça alguns dados pessoais. Por favor assinale com uma cruz a sua situação.

1. É cliente da NOS?

Nota: Deve considerar a opção “Sim” mesmo que seja apenas utilizador do serviço e este seja contratado e pago por outra pessoa do agregado onde vive.

a) Sim b) Não 2. Género a) Masculino b) Feminino 3. Idade a) Até 17 anos b) 18-24 anos c) 25-34 anos d) 35-44 anos e) 45 ou mais anos 4. Distrito de residência a) Açores b) Aveiro c) Beja d) Braga e) Bragança f) Castelo Branco g) Coimbra h) Évora i) Faro j) Guarda k) Leiria l) Lisboa m) Portalegre n) Porto o) Santarém p) Setúbal q) Viana do Castelo r) Vila Real s) Viseu t) Madeira

Agradecemos a sua participação. 5. Habilitações literárias

a) Mestrado ou Doutoramento b) Licenciatura ou Bacharelato

c) Frequência do Ensino Superior (Universidade ou Politécnico) d) Curso profissional

e) Ensino secundário

f) Ensino básico 3.º ciclo (9.º ano) g) Ensino básico 2.º ciclo (7.º ano) h) Ensino básico 1.º ciclo (4.º ano)

6. Situação Laboral

a) Estudante

b) Trabalhador-estudante

c) Trabalhador por conta outrem d) Trabalhador por conta própria e) Empregador f) Desempregado g) Outro:____________________ 7. Rendimento Mensal a) Inferior a 500€ b) Entre 500€ e 1000€ c) Entre 1000€ e 2000€ d) Superior a 2000€