REDE INFORMAL DE CONFIANÇA

5.2.1 Análise Estrutural

A rede informal de confiança possui um tamanho de 4.556 relações potenciais, das quais 228 são relações efetivas, alcançando uma densidade de 0,0500 para rede. O número, se analisado de forma absoluta, retrata uma baixa densidade, pois apenas 5,00% do potencial da rede está sendo utilizado. Outra informação levantada foi que a distância geodésica média alcançou o índice de 4,319 relações, ou seja, qualquer um dos atores da referida rede necessita, em média, de pouco mais de 4 (quatro) contatos para estabelecer a relação com qualquer outro ator da mesma rede, o que permite que caracterize a rede como pouco conectada. Esta situação é ratificada pelo diâmetro de 12 (doze) contatos, entre os atores mais distantes da referida rede. Podemos, também, observar, com base no gráfico abaixo, que, diferentemente do gráfico da rede de amizade, que retrata um agrupamento maior entre os atores de uma mesma família de animais, o gráfico da rede de confiança é mais mesclado, denotando que a influência da freqüência de contatos profissionais no surgimento dos elos que formam as redes de confiança é menor que na rede de amizade. Por outro lado, numa análise mais detalhada, que será abordada mais adiante, o nível hierárquico e o tempo de empresa possuem certa influência na formação dos elos entre os atores que formam a rede informal de confiança.

O próximo passo foi simetrizar a matriz de adjacência com o objetivo de realizar uma primeira análise qualitativa da referida rede. Após simetrizarmos, ou seja, mantidas apenas as relações de confiança onde há reciprocidade, um confia no outro, retratada no gráfico abaixo. Pode-se podemos observar que existiu o descolamento total da onça e da formação de um grupo específico envolvendo o polvo, em relação ao grupo maior que se formou. Certamente, a formação do grupo, envolvendo o polvo, badejo, bacalhau e cavalo- marinho, deu-se em virtude destes constituírem o Departamento de Suporte, o qual foi incorporado ao Departamento de Operações, conforme descrito no Capítulo 4. Percebe-se, pela quantidade de pequenos grupos e mais lineares, que se trata de uma rede menos coesa, ratificando os números apresentados anteriormente. Outro aspecto a ser notado é o descolamento total de 50% dos insetos, denotando uma baixa coesão da área de backoffice, a qual será posteriormente analisada de forma mais criteriosa.

Figura 13 - Rede Informal de Confiança 2004 – simetrizada pelos mínimos

5.2.2 Análise Relacional

Ao identificar os cliques sobre a matriz simetrizada, identificamos 3 cliques, conforme visualizados na figura 14 a seguir. O primeiro aspecto que pode ser observado é que

nenhum dos cliques envolve aves e um dos cliques envolve apenas representantes da família dos marítimos. Este último clique, certamente, deve-se ao fato do polvo, badejo e bacalhau terem feito parte do Departamento de Suporte, o qual foi, recentemente, incorporado ao Departamento de Operações, como já mencionado anteriormente. Pode-se observar, também, através de um dos cliques, uma possível influência da lagosta em atores do grupo dos répteis (iguana e jacaré) e insetos (gafanhoto), apesar de não existir nenhuma relação de hierarquia entre eles, fato que merece ainda um maior destaque, em virtude da lagosta ser um ator recentemente contrato. E por fim, o terceiro e último clique é formado por 5 atores do Comitê Gestor, tendo, na mariposa, o elo entre os demais atores do respectivo clique.

Figura 14 - Clique da Rede Informal de Confiança 2004

Notamos que os nclique, nclan e kplex apresentaram a mesma formação, mas com uma variação quando comparada ao clique, conforme evidenciado na figura 15 abaixo. Dos três grupos apresentados na análise dos cliques, dois se unem, resultando em um grupo hierarquicamente com mais influência, formado por, praticamente, todos os integrantes do Comitê Gestor, exceto a onça e o polvo, e quatro representantes do segundo nível (barata, caramujo, lagosta e salmão). Incorpora-se, à tríade formada pelo polvo, badejo e bacalhau, o cavalo-marinho e o tigre, e surgem 3 novos grupos, variando de 4 a 7 atores nas famílias dos marítimos e aves, sendo que dois são formados exclusivamente por aves.

Figura 15 - NClique, Nclan e Kplex da Rede Informal de Confiança 2004

5.2.3 Atores Críticos

Evidenciamos com base no quadro 5 abaixo que a Rede Informal de Confiança apresenta 9 atores que desempenham o papel de conector central, sendo 5 gerentes da estrutura formal, 2 ocupando funções de 2º. Nível da estrutura formal e os demais sendo atores que desempenham atividades operacionais. Já os papéis de corretores de informações são desempenhados por 16 atores, sendo 6 gerentes da estrutura formal, 1 que ocupa função de 2º. Nível e os demais sendo atores que desempenham atividades operacionais. Já a arara e o escaravelho foram identificados como atores desempenhando a função de expansores de fronteiras. No papel de conector central, existe, pelo menos, um representante de todas as famílias de animais, exceto das aves, da mesma forma que na Rede Informal de Amizade. Cabe, ainda, ressaltar que a mariposa, a cobra, o lince, a barata, o gafanhoto e o jacaré desempenham a função de conector central e corretor de informações, reforçando ainda mais suas posições de destaque na referida rede informal.

CONECTORES CENTRAIS CORRETORES DE INFORMAÇÃO

Grau Intermed. Bonacich Intermed. Nível Mariposa 5,00 62,00 0,5420 Polvo 533.217,00 1 Cobra 4,00 38,00 0,4070 Cobra 527.391,00 1 Lince 3,00 14,00 0,3640 Badejo 519.617,00 3 Mosca 3,00 54,00 0,3450 Joaninha 450.133,00 3 Barata 2,00 50,00 0,1740 Marlin 410.960,00 3 Gafanhoto 4,00 47,00 0,1670 Linguado 396.500,00 3 Salamandra 2,00 14,00 0,1560 Tigre 361.833,00 1 Jacaré 3,00 6,50 0,1320 Lince 330.500,00 1 Lagosta 3,00 6,50 0,1320 Mariposa 267.550,00 1 Gafanhoto 255.733,00 3 Jacaré 253.308,00 3

EXPANSORES DE FRONTEIRAS Sabiá 247.133,00 3

Arara Bacalhau 142.200,00 3

Escaravelho Louva-Deus 136.417,00 3 Barata 135.483,00 2 Formiga 123.500,00 1

Quadro 5 – Relação dos atores críticos da RSI de Confiança em 2004