Os elementos de um cenário de qualidade podem ser melhor visualizados na figura 2.2, extraída do trabalho de Rodrigues (2011).
Figura 2.2: Elementos que compõe um cenário de qualidade. Rodrigues (2011). Ainda segundo (KAZMAN; KLEIN; CLEMENTS, 2000), baseando-se no ATAM, há três tipos
de cenários, comentados a seguir.
• Cenários de Casos de Uso: Neste tipo de cenário estão envolvidos casos típicos de uso,
e são utilizados para elicitar informações. Descrevem as interações dos usuários com o sistema, de forma completa.
• Cenários Exploratórios: Descrevem mudanças extremas no sistema quando o mesmo é
submetido a uma situação de estresse, dessa maneira, este tipo de cenário visa expor os limites e as condições extremas do sistema.
Segundo (GLINZ, 2000) há diversas vantagens quando Cenários são usados, das quis desta- camos:
• Uso o ponto de vista dos usuários: Os cenários sempre veem o sistema do ponto de vista
de um dos seus usuários, aparecendo como uma vantagem fundamental na validação dos requisitos. Cenários proporcionam aos usuários uma prévia do que eles encontrarão no sistema, enquanto técnicas clássicas tais como lista de requisitos, diagrama de objetos orientados não o fazem;
• Fácil entendimento: Cenários simplificam tanto a elicitação como a validação de requi-
sitos porque quando especificados apresentam uma linguagem natural, evitando muitos problemas causados por uma especificação puramente narrativa;
• Base para teste de sistema: A interação de sequências encontrada nos Cenários são
ideais para montar uma base de teste de sistema, esses testes podem ser derivados direta- mente dos cenários, aumentando a verificabilidade dos requisitos.
2.5 Árvore de Utilidades
A Árvore de Utilidades é um mecanismo top-dowm, definida no Método ATAM, que de modo eficiente, possibilita que os objetivos do projeto sejam transformados em cenários de qualidade concretos. Esse mecanismo é usado como uma ferramenta que visa entender a im- portância relativa dos objetivos principais do projeto vs outros atributos de qualidade, para assim determinar os pontos a serem focados no processo de avaliação de arquitetura, resumidamente, a árvore de utilidades auxilia na concretização e priorização dos atributos de qualidade (KAZMAN; KLEIN; CLEMENTS, 2000).
Uma árvore de utilidades é composta inicialmente por uma raiz principal, em que se en- contra a palavra "Utilidade", ao se ramificar a árvore, ou seja, no segundo nível encontram-se os atributos de qualidades. No terceiro nível são especificados os requisitos descritos no nível anterior e, por fim, no quarto e último nível estão descritos os Cenários de Qualidade associados e também suas prioridades (RODRIGUES, 2011).
As prioridades descritas em uma árvore de utilidades seguem o seguinte formato: (X, Y), onde o X se refere ao grau de importância do referido Cenário para o sistema, já o Y indica
Figura 2.3: Exemplo de uma árvore de utilidades.
o nível de dificuldade para a implementação do Cenário. Tanto o grau de importância como o dificuldade de implementação são classificados em: alto (A), médio (M) ou baixo (B). Um exemplo de árvore de utilidades está representado na figura 2.3, percebe-se a presença de dois atributos de qualidade: segurança e desempenho. O atributo de segurança está relacionado a especificidade "Permissão de acesso"e o cenário é "Acesso permitido apenas a pessoas autori- zadas", a indicação (A,B) significa que este é um cenário de alta prioridade para o sistema e o se configura com uma baixa dificuldade de implementação.
2.6 Educação a Distância
Segundo (MORAN, 2008), a Educação a Distância (EaD) é definida da seguinte forma:
Educação a distância é o processo de ensino-aprendizagem, mediado por tec- nologias, onde professores e alunos estão separados espacial e/ou temporal- mente.
Já segundo Medeiros (2012), a EaD é uma maneira simplificada de ensino que os professo- res utilizam, lançando mão de tecnologias para que os conteúdos sejam passados e promovendo uma maior liberdade para o aluno. A autora também afirma que o meio mais utilizado para o ensino a distância é a Internet, podendo outros meios serem usados como o rádio e até o tele- fone. Neste tipo de ensino pode haver momentos presenciais ou não, mas geralmente os alunos e professores estão separados fisicamente e no espaço (MEDEIROS, 2012; MORAN, 2008). Para Oliveira (2007), a educação a distância é uma ferramenta de ensino que vêm para facilitar a auto-aprendizagem, utilizando recursos didáticos organizacionais, e que podem ser usados por diversos meios de comunicação.
Para Santos e Rodrigues (1999), um sistema de educação a distância é semelhante ao que denomina-se de "escola virtual", pois apesar de não possuir um ambiente físico, apresenta os análogos virtuais. Ao se planejar uma modalidade de curso EaD é necessário um estudo atento
sobre as tecnologias de suporte ao mesmo e as formas de oferecimento a serem adotadas (SAN- TOS; RODRIGUES, 1999). Para Andrade (2001), o processo de desenvolvimento de um ambiente de EaD é muito mais do que traduzir aulas presenciais para um ambiente web. No Brasil, a Educação a distância é um fenômeno novo e que se tornou mais visível a partir criação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional - Lei n.9394. Este Lei põe a educação a distância como modalidade regular integrante do sistema de educação nacional (OLIVEIRA, 2007).
2.6.1 Educação a Distância em Saúde
Uma das áreas mais beneficiadas com a inclusão da EaD é a saúde. Na Educação perma- nente em Saúde, a Educação a Distância (EaD) representa um caminho tanto para construção coletiva e dialógica do conhecimento quanto para a melhoria das práticas dos trabalhadores do setor. A EaD na Saúde contribui também para a consolidação de um modelo mais equitativo e democrático de promoção e atenção à saúde no país (COSTA et al., 2012). Se considerarmos prin- cipalmente as dificuldades enfrentadas por profissionais de saúde que atuam nas diversas áreas, com relação ao acesso à formação continuada, a Educação a distância age como uma alterna- tiva para a educação permanente frente às novas tecnologias e com uma inovação pedagógica na educação (OLIVEIRA, 2007).
É possível afirmar que os investimentos em EaD, de forma geral, e principalmente na área de saúde, cresceu no Brasil (CHRISTANTE et al., 2003). Ainda segundo Christante e demais auto- res (2003), esse crescimento foi observado principalmente por dois fatores: o acelerado desen- volvimento tecnológico e da velocidade com que o conhecimento científico se torna obsoleto, logo o uso dessas novas tecnologias se faz necessário.
2.7 Considerações finais
Ao longo deste capítulo foram discutidos diversos assuntos necessários para o entendimento deste trabalho. O conceito de Engenharia de Requisitos foi definido, bem como o de requisitos de um sistema, e foi dada Ênfase às classificações adotadas para os requisitos não funcionais, também conhecidos como atributos de qualidade. As classificações estudadas foram: ISO 9126, ISO 25010, ATAM e a definição adotada por Sommerville. E ao longo deste documento serão levadas em consideração as definições impostas pela ISO 25010 e pela norma ATAM. Também foram vistos as definições e atribuições dos Cenários de Qualidade e de Árvore de Utilidades, e que ao final deste trabalho busca-se obter estes produtos voltados a sistemas de educação em saúde baseados em cenários virtuais.