3 MÉTODO
4.3 RESULTADOS E DISCUSSÕES
4.3.1 Resultados do questionário
Nas primeiras questões, era investigado o perfil do respondente. Com respeito ao sexo, os dados coletados mostram que a maioria dos pesquisados (74 pessoas) são do sexo feminino com 52,1%. Porém, com pouca diferença de percentual, sendo 47,9% do sexo masculino (68 respondentes).
Ao verificar a faixa etária, percebeu-se que a maioria dos pesquisados, possui idade entre 26 a 40 anos (86 pessoas). 40 pessoas têm idade entre 18 e 25 anos e 14 pessoas possuem entre 41 a 60 anos. E, apenas 2 pessoas possuem idade superior a 60 anos.
Figura 5 - Gráfico 1: indique a idade
Fonte: Autores, 2018.
Observou-se que a grande maioria dos sujeitos pesquisados está trabalhando atualmente, sendo estes 90,8% e os outros 9,2% não trabalhava no momento de aplicação do questionário. A maioria dos sujeitos exerce algum tipo de atividade profissional, estando estes participando de ambientes profissionais diversos. Os respondentes que não estavam trabalhando no momento de aplicação da entrevista já trabalharam no período considerado
fase de expansão das redes sociais e dos dispositivos móveis com acesso a internet, e por esse motivo foram mantidos na amostragem.
Com relação ao local de trabalho, a maioria dos respondentes 82 pessoas trabalham em empresa particular, 39 pessoas trabalham em órgão público, 15 pessoas são autônomos e outras 6 pessoas está fazendo estágio.
Figura 6 - Gráfico 2: Local de Trabalho
Fonte: Autores, 2018.
Referente à carga horária semanal cumprida pelos sujeitos pesquisados, foram obtidas respostas variadas. A maioria cumpre 40 horas semanais 42 pessoas, já 35 pessoas cumprem 44 horas semanais, outras 37 pessoas com mais de 44 horas semanais, 19 pessoas cumprem 30 horas semanais, 4 pessoas cumprem 20 horas semamis e 5 pessoas menos de 20 horas semanais.
Figura 7 - Gráfico 3: Qual a carga horária semanal
Fonte: Autores, 2018.
Sobre o uso de e-mails particulares no ambiente profissional, a maioria dos pesquisados respondeu que sim, lê e-mail particular no trabalho, isto é, correspondente a 70 pessoas, já 38 pessoas responderam que usam o e-mail somente às vezes e 34 responderam que não utilizam o e-mail para assuntos particulares no ambiente profissional.
Figura 8 - Gráfico 4: Utiliza e-mails particulares no trabalho
Fonte: Autores, 2018.
Os sujeitos foram questionados sobre o tempo diário que utilizam o e-mail particular no ambiente profissional. A maioria respondeu que utilizam o e-mail particular em média de até 30 minutos diários, sendo 76 pessoas, outros 22 pessoas responderam que utilizam de 30 minutos a 1 hora, 7 pessoas ficam entre 1 hora e meia a 2 horas, 11 pessoas usa mais de 2 horas e 26 pessoas não utilizam e-mail particular no trabalho.
Figura 9 - Gráfico 5: Qual tempo médio de e-mails particulares utilizados
A maioria dos sujeitos pesquisados não possuem cargo de gestão, isto é 98 pessoas, no entanto, 31 pessoas possuem cargo de gestão e 13 responderam não se aplica.
Figura 10 - Gráfico 6: Se possuem cargo de gestão
Fonte: Autores, 2018.
Questionou-se, ainda, sobre o uso da internet no ambiente profissional para assuntos particulares, e a maioria, 77 pessoas, responderam que, sim, utilizam a internet em seu ambiente profissional para assuntos pessoais, 45 pessoas utilizam apenas, às vezes , a internet para uso pessoal , e 20 pessoas não fazem uso da internet para assuntos particulares no ambiente profissional.
Figura 11 - Gráfico 7 : Utiliza a internet para assuntos particulares
Fonte: Autores, 2018.
Sobre o tempo médio de utilização da internet para assuntos particulares, no ambiente profissional, a resposta da maioria 57 pessoas foi de até 30 minutos, 29 pessoas usaram de 30 minutos a 1 hora, apenas 1 pessoa usaram de 1 hora a 1 hora e meia, 19 pessoas usa entre 1 hora e meia a 2 horas, 16 pessoas utilizam mais de 2 horas a internet e 20 pessoas não utilizam a internet.
Figura 12 - Gráfico 8: Referente ao tempo diário de internet utilizada
Fonte: Autores, 2018.
Foi questionado se, no ambiente de trabalho dos sujeitos pesquisados, existe algum tipo de restrição ou bloqueio ao uso da internet e/ou dispositivos móveis. A maioria 59,9% 85 pessoas responderam que, não há nenhum tipo de restrição, já 40,1% 57 pessoas responderam que sim, há restrições ao uso de internet e/ou dispositivos móveis.
Havendo a existência de restrições e bloqueios à internet no ambiente profissional, questionou-se quais são estes. A maioria correspondente a 34,5%, responderam que possuem restrições as redes sociais no ambiente profissional, 30,2% afirmam haver restrições a sites específicos, 20,7% dizem que as restrições são ao uso da internet e 14,7% responderam haver restrições a dispositivos móveis.
Figura 13 - Gráfico 9: Quais tipos de bloqueios ou restrição
Fonte: Autores, 2018.
Questionou-se quanto ao uso da internet no celular para uso profissional. As respostas foram, na maioria, sim, com 74,6% dos pesquisados, e outros 25,4% afirmaram não usar a internet no celular para uso de atividades profissionais.
A maioria dos pesquisados, 61 pessoas, afirmaram ficar insatisfeito com a proibição do uso do celular ou redes sociais na empresa, outras 54 pessoas disseram não sentir se insatisfeitos com a proibição e outras 27 disseram que ficam insatisfeitos somente às vezes.
Figura 14 - Gráfico 10: Você fica insatisfeito quando não pode utilizar o celular na empresa?
Fonte: Autores, 2018.
A maioria dos pesquisados, 110 pessoas, afirmaram que nunca ignorou nenhuma tarefa no trabalho para ficar no celular, e o restante dividiu-se em 16 que afirmaram que, sim, já ignorou tarefas no trabalho para ficar no celular e outras 16 afirmaram que somente, às vezes.
Figura 15 - Gráfico 11: Já ignorou tarefas no trabalho para ficar no celular
Fonte: Autores, 2018.
Sobre ter problemas no trabalho por usar o celular, 90,1% dos pesquisados responderam que não, nunca tiveram problemas no trabalho por estar ao celular e, apenas, 9,9% afirmaram já ter tido algum tipo de problema no trabalho por usar o celular.
Quanto ao uso do celular no trabalho, a maioria dos pesquisados, isto é, 122 pessoas afirmaram não continuar usando o celular quando alguém, no seu ambiente de trabalho, pede para parar, outras 11 pessoas disseram que somente às vezes param de usar quando repreendidos e 9 pessoas responderam que, sim, continuam a usar o celular.
Figura 16 - Gráfico 12: Se continua usando o celular quando solicitado parar
Fonte: Autores, 2018.
Os pesquisados foram questionados sobre qual a consequencia obtida, caso a resposta a pergunta anterior (costuma continuar usando o celular mesmo sendo advertido por alguém no trabalho) for sim. Esta questão somente foi respondida por 19 pessoas. Destas , 57,9% (11 respondentes) disseram haver levado advertência verbal, enquanto 42,1% (8 pessoas) foram proibidos do uso do celular em local de trabalho. Não se obeteve percentual para a alternativa advertência por escrito.
Sobre atrasos de atividades devido ao uso excessivo das redes sociais , 88% dos pesquisados, 125 pessoas, afirmaram não ter havido nunca nenhum atraso das suas atividades devido ao uso excessivo das redes sociais, 7% (10 pessoas), afirmaram que sim, já tiveram algum atraso nas atividades laborais por uso das redes sociais e 7 pessoas afirmam que as vezes
Figura 17 - Gráfico 13: Sobre atrasos de atividades por uso excessivo das redes sociais
Fonte: Autores, 2018.
A vedação do uso do celular no ambiente de trabalho não dificultou o desenvolvimento das tarefas profissionais para 76,8% (109 pessoas) dos pesquisados e 23,2% (33 pessoas) afirmaram que sim, a vedação do celular já dificultou tarefas no ambiente de trabalho.
Quanto a frequência do uso de whatsapp na atividade laboral, ao invés do e-mail, a maioria dos pesquisados 70 pessoas afirmaram que usam o whatsapp sempre que possível independente da finalidade, 27 pessoas afirmaram que usam para assuntos menos formais e 25 pessoas afirmaram utilizar o whatsapp para alguns assuntos específicos, 11 pessoas utilizaram apenas para comunicação interna e 9 pessoas responderam não utilizar o whatsapp para nenhum caso.
Figura 18 - Gráfico 14: Qual frequência você utiliza o whatsapp na dinâmica laboral
Fonte: Autores, 2018.
Quanto ao tempo de uso do celular no ambiente de trabalho para assuntos de trabalho ou pessoais, 63 pessoas usam mais de 2 horas o celular durante o período de trabalho, outros 37 pessoas usam até 30 minutos de celular, 13 pessoas utilizam entre 30 minutos a 1 hora, 1 pessoas entre 1 hora e 1 hora e meia, 17 pessoas entre 1 hora e meia e 2 horas e 11 pessoas não utilizam celular durante a jornada de trabalho.
Figura 19 - Gráfico 15: Qual tempo médio você utiliza o celular durante a jornada de trabalho
Fonte: Autores, 2018.
Os respondentes podiam realizar observações sobre o assunto, de forma opcional, em um campo aberto. Na maioria desses comentários percebe-se que os pesquisados utilizam o seu dispositivo móvel e a internet de uma forma responsável no ambiente laboral. Seguem algumas das respostas ou observações:
“não uso celular, atrapalha no andamento do trabalho”;
“respondendo de maneira mais geral, uso o smartphone com internet sempre que possível, de modo que não prejudique o profissionalismo”;
“o celular usado de forma errada compromete o foco no trabalho, se usado de forma correta pode ser um grande aliado”;
“a tecnologia é uma ferramenta maravilhosa, desde que saibamos usar, o uso excessivo dela atrapalha nosso rendimento profissional e pessoal”.
O questionário também foi divulgado pelo facebook da professora orientadora e uma das respondentes, estrangeira, respondeu: “Mi jornada laboral tiene muchos tiempos muertos, es mejor visto estar usando el celular, que leyendo un libro, lo irónico es que trabajo en el Ministerio de Educación” . Em português: “A minha jornada laboral tem muito tempo ocioso, é melhor visto estar usando o celular do que lendo um livro, a ironia é que trabalho no Ministério de Educação” (tradução nossa).