Resumo das soluções dos casos de estudo

Os casos de estudo apresentados elencam problemas e apontam soluções, às quais se chegou pela prática profissional continuada de, pelo menos, quatro anos.

A tabela seguinte resume os problemas/soluções e os respetivos casos de estudo.

Problema / solução Caso de estudo

Interoperabilidade entre sistemas, mantendo a independência funcional e de gestão de dados, e a independência de gestão

do ciclo de vida. Casos de estudo 1, 2 e 3

Desenvolvimento de aplicações integradas, do ponto de vista do utilizador, mas independentes do ponto de vista do

desenvolvimento. Caso de estudo 4

Autenticação de utilizadores em sistemas heterogéneos. Casos de estudo 5 e 6 Manutenção da qualidade e integridade de dados em

conjuntos de sistemas heterogéneos. Caso de estudo 7

Tabela 2 - Problemas, soluções e casos de estudo

5.4 Conclusão

Neste capítulo estudou-se a evolução do conjunto dos SI da UTAD, tendo-se registado tês iterações, de acordo com a metodologia investigação-ação, culminando com a apresentação de sete casos de estudo ilustrativos do cenário final, após a última iteração.

Capítulo 5 – O caso dos SI da UTAD

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Estes casos ilustram os sucessos obtidos durante o período em estudo, retirando-se deste processo um conjunto de regras, que os sistemas de software do conjunto dos SI devem seguir, bem como um conjunto de propriedades que o conjunto dos SI deve manifestar. Estes conjuntos de regras e de propriedades estão correlacionados e são responsáveis pelo sucesso do conjunto de SI. O cumprimento deste conjunto de regras deve replicar, nos sistemas de software dos SI, o sucesso exposto pontualmente nos casos de estudo, bem como manifestar nos SI as propriedades correlacionadas. Estes conjuntos, de regras e propriedades, são a seguir elencados, sendo detalhados e utilizados no capítulo seguinte para definição de uma arquitetura de software.

REGRAS

R1. Guarda mandatária;

R2. Interface com suporte intermédio;

R3. Representações locais dos recursos;

R4. Gestão independente da comunicação de dados;

R5. Atualização a partir de fonte mandatária;

R6. Infraestrutura central de autorização e acesso;

R7. Implementação com CAS, Shibboleth e REST.

PROPRIEDADES

P1. Capacidade de criar pequenas aplicações para implementação de novos processos ou relatórios, utilizando os recursos e serviços da plataforma.

P2. Capacidade de integração no ecossistema de soluções existentes no mercado.

P3. Capacidade de desenvolvimento independente do ciclo de vida dos vários sistemas de informação da IES.

P4. Manutenção da integridade da informação e da realidade da IES.

P5. Capacidade de proporcionar, ao utilizador, uma experiência de utilização unificada e fluída dos sistemas.

P6. Capacidade de partilha de informação, em formatos conhecidos, entre sistemas do ecossistema da IES e entre estes e outros ecossistemas

As soluções bem-sucedidas apresentadas são soluções pontuais, no sentido em que, para o desempenho do conjunto de SI, se reconheceu que estas foram as melhores opções, entre outras que se experimentaram. No entanto, a própria noção de sucesso destas soluções deve ser revista num âmbito mais vasto do conjunto de SI e da forma como estes são enquadrados pela IES UTAD. Assim, revisitando o segundo capítulo deste trabalho, nomeadamente, o contexto das IES e as condicionantes de diversidade orgânica, incerta do modelo de negócio e setorização dos SI, surge a necessidade de criação de uma ideia abstrata sobre o conjunto de SI, que permita o estabelecimento de um racional para este conjunto, ao abrigo do qual se possa replicar os sucessos aqui pontualmente ilustrados através dos casos de estudo. No capítulo seguinte, procura-se criar esta ideia, através da construção do conceito de ecossistema de SI, utilizando-se os conjuntos de regras e propriedades para que a instanciação deste conceito para as IES, respeite as condicionantes elencadas e, seja efetuada de acordo com o aprendido com o caso da UTAD.

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6 Modelo de Ecossistema de SI para

Instituições de Ensino Superior

Neste capítulo constrói-se o conceito de ecossistema de SI e cria-se um modelo de ecossistema de SI para IES. É também apresentada uma arquitetura de software para a plataforma do ecossistema.

O conjunto de SI de uma IES passa a ser perspetivado como um ecossistema de SI e as propriedades extraídas, no capítulo anterior, para o conjunto de SI de uma IES são consideradas como propriedades desejáveis do ecossistema de SI. As regras, também anteriormente extraídas, são consideradas como regras para o desenho da arquitetura da plataforma de software do ecossistema. Para descrever o ecossistema e avaliar o contributo das propriedades, é usado o modelo de referência SECO-SAM.

Este capítulo enquadra-se no objetivo específico de desenvolvimento de um modelo de ecossistema de SI para IES, que é o cerne deste trabalho.

Este capítulo é organizado em:

 O conceito de ecossistema de SI;

 Modelo de ecossistema de SI em IES;

 Propriedades do ecossistema de SI em IES;

 Arquitetura da plataforma do ecossistema de SI em IES;

 Vistas da arquitetura;

Figura 39 - Desenvolvimento do projeto de investigação no capítulo 6

Em termos do desenvolvimento do projeto de investigação, a Figura 39 apresenta três áreas (A, B e C), delimitadas a tracejado e que representam momentos distintos do desenvolvimento deste projeto e a sua abordagem ao longo das secções deste capitulo:

 A área A representa o desenvolvimento da arquitetura de software, da plataforma do ecossistema de SI, a partir das regras extraídas no capítulo anterior, abordado nas secções 6.4 e 6.5;

 A área B representa o desenvolvimento do modelo de ecossistema de SI em IES, abordado nas secções 6.1, 6.2 e 6.3;

 A área C representa a descrição do modelo segundo a referência SECO-SAM e a descrição do contributo das propriedades para a valorização dos parâmetros da referência SECO-SAM, sendo abordada na secção 6.6.