Capítulo II Gestão de Conteúdos Online
2. Atividades desenvolvidas
2.3. Resumos de programas
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Drag-and-drop (tradução literal: arrastar e largar) um sistema que permite o carregamento de conteúdo de forma simples e rápida, como o próprio nome indica arrastando o conteúdo e largando-o no local onde se quer carregar.
77 Consultado em: http://documentation.vizrt.com/ece-content-studio-guide/5.5/introduction.ht
34 Esta tarefa consistia em ler os resumos, adquiridos no servido FTP, e destacar o mais importante para facilitar a leitura dos utilizadores do site da SIC. Se os utilizadores não desejassem ler o texto completo publicado, poderia ler apenas as frases destacadas a negrito, confiando que estas eram as mais relevantes para a história. Para saber o que era mais importante para destacar, tive de me familiarizar com o elenco e enredo de algumas novelas. Teria também de escolher um subtítulo com algum acontecimento importante para chamar a atenção. As imagens escolhidas (adquirida no mesmo lugar que os resumo) para ilustrar o resumo teriam de estar relacionadas com o subtítulo os destaques.
No ponto seguinte irei explicar em que consistia e como funcionava o servidor de FTP.
2.3.1. Servidor FTP
O servido FTP é uma área de transferência de ficheiros permite partilhar os ficheiros entre os departamentos da SIC, para mim servia apenas para retirar imagens e documentos para realizar tarefas. A rede era acedida através do link ftp.sic.pt, seguidamente pedia um nome de utilizador e palavra-passe que me foram dados antes do primeiro acesso pela Nadine Pinto.
35 Na Imagem 13 encontra-se, na página da novela Fina Estampa um artigo com texto e imagem retirados do servidor de FTP.
2.3.1.1. Sobre o FTP
A função primária do File Tranfer Protocol (Protocolo de Transferência de Ficheiros é a transferência de ficheiros segura e eficiente entre hosts78 e a permissão do uso das capacidades de armazenamento de ficheiros remotos.
Os objetivos do FTP são:
• Promover transferência de ficheiros (programas de computador e/ou informação);
• Incitar o uso de computadores remotos, diretamente ou implicitamente (através de programas);
• Proteger o utilizador de variações em sistemas de armazenamento de ficheiros entre anfitriões;
• Transferir informação eficientemente e com segurança. 79
2.4. Galerias de imagens
Por fim a última tarefa no estágio foi a de desenvolver conteúdos para a página da novela da Globo, Avenida Brasil. Fui informada por uma das colegas de equipa, a Cristina Mendes, antes da novela estrear, que esta tinha sido líder de audiência, e um grande sucesso no Brasil e que era esperada muita atenção por parte do público também em Portugal, então teríamos de pôr algum investimento na página da novela. Ou seja, teriam de se desenvolver mais conteúdos e teriam de ser atualizados com mais frequência.
Tal como previsto a página da novela alcançou um número de visualizações bem acima do normal, como poderemos ver posteriormente. Então foi-me proposto pela Cristina Mendes realizar uma FotoGaleria ou FotoNovela. Uma FotoNovela, é uma
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Um host (em português: anfitrião) armazena todas as páginas de um site e disponibiliza-as para todos os computadores ligados à Internet. Consultado em: http://www.techterms.com/definition/webhost, 19- 12-12
36 galeria de imagens dos episódios que vão ser exibidos na semana seguinte. Para conceber uma, tive de procurar no site da Globo, na página da novela, galerias de imagens de episódios que já tinham sido exibidos no Brasil mas que só iriam ser exibidos em Portugal em episódios futuros e descarregá-las de modo a organizar uma galeria de fotos do que se passaria na semana seguinte em Portugal. Organizava galerias com imagens e texto de episódios ainda não transmitidos em Portugal para provocar a curiosidade dos espetadores para que estes assistissem à novela e visitassem a página da Avenida Brasil.
Depois da primeira galeria ter sucesso, sendo destacada no site do sapo, especialmente devido ao êxito da novela na televisão, a colega Cristina Mendes pediu- me para realizar outras galerias como já tinham sido feitas para outras novelas, como eventos especiais da novela, como um casamento ou uma festa, ou o estilo de um certo personagem, as joias ou o estilo de roupa, ou determinado local, como um local fictício ou que tivesse beleza natural. Realizei algumas galerias deste tipo e outras galerias de FotoNovela, na Imagem 14, consta um exemplo.
Imagem 14 - Exemplo de galeria na página da novela Avenida Brasil (Fonte interna)
2.5. Programas
Não tratei sempre dos mesmos programas, enquanto lá estive alguns programas acabaram outros começaram, outros passaram na televisão apenas nos meses de Verão,
37 outros só eram exibidos aos fins de semana, outros durante a semana, outros davam apenas um dia por semana, era inconstante.
Portanto não tratei sempre os mesmos programas enquanto lá estive, por exemplo a Fina Estampa, novela da Globo exibida todos os dias de semana, tratei durante todo o meu estágio, porque foi exibida na televisão durante todo o tempo que lá estive. Já o programa de entretenimento, Minutos Mágicos, tratei apenas duas vezes por falta de disponibilidade de um colega para o fazer. Podia também tratar um programa por pedido de um colega de equipa, ou porque alguém se encontrava de férias.
A possibilidade de feedback dos espetadores e utilizadores por e-mail, ajudou- me a perceber um pouco melhor o que os estes queriam ver. Quando lá cheguei fui aconselhada pelos meus orientadores e colegas, Daniela Santos, Nadine Pinto e Tiago Rodrigues que nas novelas teria de cortar as cenas mais importante do episódio fazendo uma média de três vídeos por episódio. E foi o que tentei fazer, tive de me adaptar, (como já mencionei anteriormente que tive de pesquisar para conhecer o enredo) ao programa de modo a saber o que o utilizador queria ver, e cortava pequenas cenas que considerava importantes na novela. Na imagem 15 podemos ver um exemplo de Galeria na página da novela Avenida Brasil, exemplos de galerias completas encontram-se em anexo (Anexos VI e VII) um exemplo de galeria e outro de fotonovela da Avenida Brasil.
38 Na Tabela 6 são mostrados os programas, o seu tipo, a data e a quantidade de vezes que o tratei80:
Programa Tipo Datas Nº de
programas
Fina Estampa Novela Entre 25 de Junho a 24 de Outubro 80 Insensato Coração Novela Entre 25 de Junho a 28 de Setembro 64 O Astro Novela Entre 2 de Julho a 22 de Setembro 51 Avenida Brasil Novela Entre 25 de Setembro a 24 de Outubro 22 Alô Portugal Talk Show Entre 3 de Setembro a 24 de Outubro 50 Fama Show Magazine Durante todo o estágio 5 Alta Definição Magazine Durante todo o estágio 5 E-Especial Magazine Durante todo o estágio 4 Cartas da Maya Talk Show Entre 25 de Junho a 24 de Outubro 85
Boa Tarde Talk Show Entre 25 de Junho a 24 de Outubro 85 A Família Mata Entretenimento Entre 9 de Julho a 22 de Outubro 14 Nas Ruas Informação Durante todo o estágio 3 Gosto Disto Entretenimento Durante todo o estágio 3 Minutos Mágicos Entretenimento Durante todo o estágio 2
Tabela 6 – Títulos tratados
Nos gráficos 3 a 20 vou apresentar uma média de visualizações de páginas (VP), visitas (Visitas) e visualizações de páginas por visitas (VP/Visitas) dos programas que tratei enquanto lá estive, vou apenas mostrar os que tratei com mais frequência. Foram- me fornecidos esses dados diários pela colega Ana Troni, os quais simplifiquei fazendo uma média mensal.
As visualizações de páginas contam por cada página acedida, seja as fotos, os vídeos ou os resumos. As visitas contam o número de acessos por cada vez que alguém abra a página do programa até que a feche, independentemente das páginas (vídeos, fotos, etc.) que abra enquanto lá está, e visualização de páginas por visita é o número de visualizações de página que cada visitante por cada visita.
39 Gráfico 3 – Média de Visualizações da página da novela O Astro
Gráfico 4 – Média de Visitas à página da novela O Astro
Gráfico 5 – Média de Visualizações de página por visitante
Nota-se nesta novela a qual passou na televisão entre os dias 2 de Julho e 25 de Setembro, uma subida da média de visualizações de página. A subida substancial como vemos no Gráfico 4 e 5, das visualizações e de visitas aconteceu no último mês em que a novela passou, e nos últimos episódios, como pude averiguar, vendo outras médias de
2006 2953 5930 0 2000 4000 6000 8000
Julho Agosto Setembro
VP
VP 1050 832 1480 0 500 1000 1500 2000Julho Agosto Setembro
Visitas
Visitas 3,77 3,59 3,7 3,5 3,6 3,7 3,8VP/Visitas
VP/Visitas40 dados (P. ex.: O Astro), é sempre quando as médias sobem mais. No Gráfico 6 vemos que a média de visualizações de página por visitante é constante.
Gráfico 6 – Média de Visualizações da página da novela Insensato Coração
Gráfico 7 - Média de Visitas à página da novela Insensato Coração
Gráfico 8 - Média de Visualizações de página por visitante
A novela Insensato Coração já era transmitida desde novembro de 2011, tendo sido tratada pela estagiária que se encontrava no meu lugar anteriormente à minha chegada. A novela acabou no dia 28 de setembro, e, como vemos nos Gráficos 7, 8 e 9,
4530 4154 6595 0 2000 4000 6000 8000
Julho Agosto Setembro
VP
VP 899 866 1335 0 500 1000 1500Julho Agosto Setembro
Visitas
Visitas 5,08 4,89 4,96 4,7 4,8 4,9 5 5,1VP/Visitas
VP/Visitas41 é neste mês também que bate o record de visualizações e visitas desde que a comecei a tratar.
Gráfico 9 - Média de Visualizações da página da novela Avenida Brasil
Gráfico 10 - Média de Visitas à página da novela Avenida Brasil
Gráfico 11 - Média de Visualizações de página por visitante
O sucesso da Globo do ano 2012 começou no último mês em que lá estive, mas também foi a novela em que tratei de mais conteúdos, sendo estes os vídeos, os resumos e as galerias. Como se pode observar nos gráficos 10, 11 e 12, pelas médias de VP e Visitas da novela, que começou dia 25 de Setembro, esta teve um impacto enorme, isto
18286 26437 0 10000 20000 30000 Setembro Outubro
VP
VP 2847 2629 2500 2600 2700 2800 2900 Setembro OutubroVisitas
Visitas 6,41 9,53 0 5 10 15 Setembro OutubroVP/Visitas
VP/Visitas42 pode-se notar melhor comparando aos gráficos de outras novelas. Tendo esta um sucesso tão grande, os vídeos foram cortados de maneira a que a junção dos vídeos diários resultasse no episódio inteiro, para que os espetadores não perdessem nada na novela.
Gráfico 12 - Média de Visualizações da página da novela Fina Estampa
Gráfico 13 - Média de Visualizações da página da novela Fina Estampa
Gráfico 14 - Média de Visualizações de página por visitante
3017 4422 4355 5248 0 2000 4000 6000
VP
VP 804 1127 1200 1197 0 500 1000 1500Visitas
Visitas 3,76 2,95 3,65 4,85 0 2 4 6VP/Visitas
VP/Visitas43 A Fina Estampa já era exibida na televisão antes de eu chegar, tendo começado em Maio e continuou depois de ter acabado o estágio. Nos gráficos 15, 16 e 17, nota-se uma subida nas visualizações da página, já as visitas mantêm-se estáveis, mostrando assim que os utilizadores veriam mais páginas, sendo estas páginas os vídeos e os resumos pois era os conteúdos atualizados mais assiduamente.
Gráfico 15 - Média de Visualizações da página do programa Cartas da Maya
Gráfico 16 - Média de Visualizações da página do programa Cartas da Maya
Gráfico 17 - Média de Visualizações de página por visitante
2122 1033 1310 1365 0 500 1000 1500 2000 2500
VP
VP 438 299 428 446 0 100 200 300 400 500Visitas
Visitas 4,79 3,42 3,17 3,13 0 2 4 6VP/Visitas
VP/Visitas44 Os talk-shows Boa Tarde e Cartas da Maya foram programas que tratei desde o princípio ao fim do estágio mas em ambos o corte não dependia da minha opinião. No Cartas da Maya, o episódio era cortado em duas partes por causa do intervalo que as separava e colocado inteiro no site. O Boa Tarde era cortado por rúbricas, nos gráficos 19, 20 e 21 são mostrados os dados destes programas.
Gráfico 18 - Média de Visualizações da página do programa Boa Tarde
Gráfico 19 - Média de Visualizações da página do programa Boa Tarde
Gráfico 20 - Média de Visualizações de página por visitante
7344 6415 6029 5929 0 2000 4000 6000 8000
VP
VP 1856 1968 2698 1623 0 1000 2000 3000Visitas
Visitas 3,93 3,22 2,53 3,86 0 1 2 3 4 5VP/Visitas
VP/Visitas45
2.6. Recolha de Conteúdos
A recolha de conteúdos de Dancin’ Days não era uma tarefa que diária e dependia de vários fatores, os atores que iam gravar cenas nesse dia, a disponibilidade destes, quem ia contracenar, se os cenários iam ser utilizados ou não, portanto não levava sempre o mesmo tempo. Vou, seguidamente, explicar em mais detalhe o que fazia. Apesar das tarefas anteriores serem as minhas tarefas oficiais, também ajudei na recolha de conteúdos para a novela Dancin’ Days. Auxiliava a colega Ana Dias, Gestora de Conteúdos Dancin’ Days, na recolha de entrevistas e fotografias, e a editá-las.
2.6.1. Estúdios Dancin’ Days
De duas em duas semanas, geralmente, deslocávamo-nos até os estúdios onde eram gravados os episódios da novela Dancin’ Days, mais propriamente os estúdios da SP Televisão situado no Cacém. Este trabalho consistia em ajudar a colega da equipa de Gestão de Conteúdos da SIC Online, especializada nas novelas de produção nacional, neste caso a Dancin’ Days, e ir ao local para gravar entrevistas com os atores, fotografar os estúdios onde são gravadas as cenas, fotografar as cenas, pedir entrevistas, fotografar a roupa e os adereços dos personagens, e pedir dicas de beleza ou receitas para colocar no site. Ou seja, ajudar no que for preciso para que o site estivesse sempre atualizado e chamasse a atenção para fazer uma boa publicidade e funcionar como complemento à novela.
Este trabalho era simples, útil e instrutivo. O meu trabalho era maioritariamente fotografar os atores para usar a foto como imagem de apresentação da entrevista, mas também tive oportunidade de fotografar os estúdios e as cenas para promover a novela, com uma máquina digital Canon 550 D81. Outrotrabalho que também tive oportunidade de fazer foi filmar com uma Canon XA10 HD82 e fazer perguntas, não exatamente como um repórter porque, não havendo um profissional em jornalismo para entrevistar, as perguntas não eram filmadas, apenas as respostas. Esta experiência deu-me uma certa
81 A Canon 550 D é uma máquina fotográfica digital que tira fotografias de alta qualidade e que também
permite gravar em alta definição.
Consultado em: http://www.canon.pt/For_Home/Product_Finder/Cameras/Digital_SLR/EOS_550D/, 26- 12-12
82 A máquina de filmar Canon XA10 HD é uma máquina de filmar de alta definição compacta e fácil de
utilizar devido ao seu tamanho mínimo. Consultado em:
46 perspetiva do trabalho de um repórter, pois há que se ter um certo profissionalismo para se ser reconhecido e obter respostas relevantes e concisas e não apenas respostas levadas na brincadeira. Sendo para um site de entretenimento também havia um certo à vontade neste tipo de entrevista, mas em geral eram todos muito profissionais.
Em anexo (Anexos VIII e IX) encontra-se um vídeo que ajudei a gravar e editei, e uma fotografia no local das gravações.
2.6.2. A ‘Hora Facebook’
De duas em duas semanas, como estratégia de publicidade, um dos atores da novela Dancin’ Days, vai até Carnaxide para participar na Hora Facebook, então a hora Facebook consiste, num ator convidado responder a perguntas feitas pelos fãs na rede social Facebook. Depois desta hora faz-se uma pequena entrevista, para que o ator fale sobre o seu personagem, em si como ator, e sobre como foi a hora facebook, se está habituado à rede social, quais as perguntas que achou mais engraçadas, etc. Muito como nas viagens aos estúdio da SP, eu auxiliava a Ana Dias com fotografias mas também tive oportunidade de filmar e fazer perguntas ao atores da novela, de modo a auxiliar a minha colega.