Este Serviço de implantação complementar abrange serviços de migração de dados. Este Serviço de implantação complementar é definido e restringe-se à descrição e à quantidade especificada no Serviço de implantação complementar adquirido. O Cliente pode ser solicitado a celebrar um reconhecimento separado dos termos e condições dos Serviços de migração de dados fornecidos pela Dell.
Esse serviço complementar inclui um (1) dos seguintes subserviços de migração, tal como identificado pelas letras maiúsculas A-B:
A. Migração de servidor físico para virtual (P2V) de quatro (4) servidores físicos existentes, com um total global de um (1) TB, para um ambiente de virtualização VMware vSphere ou Microsoft Hyper-V.
Planejamento de pré-implantação adicional 1. Diretrizes específicas de P2V:
i. Para os servidores de origem física envolvidos na parte de P2V desse serviço, as seguintes opções estão fora do escopo:
(a) Controladores de domínio
(b) Servidores que façam parte de um cluster
(c) Servidores com uso de espaço total do disco superior a 1 TB
ii. O SO do servidor de origem precisa ser compatível com Double-Take Move (para projeto Hyper- V), Microsoft Virtual Machine Converter (para projeto Hyper-V) ou VMware Converter (para projeto vSphere).
iii. Os servidores de origem devem cumprir com as diretrizes explicadas nos guias para o VMware
Converter e o cliente deve ter as licenças apropriadas instaladas.
iv. Problemas de hardware que impedem o P2V com servidores de origem que não são da marca Dell ou não são cobertos pela garantia poderão ser excluídos.
v. Isso inclui qualquer problema de conectividade com armazenamento externo.
vi. Os servidores que falharem em uma migração P2V depois de duas tentativas com o uso de até dois métodos/ferramentas serão revertidos para o servidor físico.
2. Cenário comum com o qual o Cliente deve estar familiarizado e que pode ter de solucionar antes de a Dell realizar o Serviço:
i. O servidor de origem tem a licença do fabricante original Microsoft® Windows.
(a) A licença de fabricante original do Microsoft Windows fica inválida depois que um servidor físico se converte em um servidor virtual. Os clientes com contratos de ELA/VLA (Licenças por volume) podem ligar para a Microsoft para ativar o(s) servidor(es) virtuais depois que a
atividade de P2V estiver concluída.
(b) Isso é de responsabilidade do cliente e a Dell não se responsabiliza pelas licenças do Cliente. (c) Informações de contato da Microsoft podem ser obtidas aqui:
http://www.Microsoft.com/licensing/contact-us.aspx
3. Reunir, verificar e documentar todas as informações pertinentes sobre os hosts candidatos ao P2V físico. 4. Criar um plano de implementação válido com base na configuração de hardware e de software do Cliente.
Implementação
5. Pré-testar o servidor para P2V:
i. Interromper aplicativos e serviços em execução no servidor.
ii. Examinar as mensagens de erro no Visualizador de Eventos do servidor. 6. Fazer a migração de P2Ve a limpeza e verificação pós-migração.
Responsabilidades do Cliente
Enviar uma pesquisa completa de P2V durante o planejamento.
B. Migração de um (1) TB de dados em até quatro (4) hosts para uma matriz Dell Storage.
Planejamento de pré-implantação adicional
1. Conduzir uma pesquisa de migração de dados e analisar os requisitos de prontidão técnica e de ambiente do local.
2. Analisar e revisar o ambiente físico e a conectividade para oferecer suporte à migração de dados. 3. Inventariar os servidores designados para migração.
4. Criar um plano de migração válido com base na configuração de hardware e de software do Cliente. 5. Definir as prioridades de migração do volume.
6. Verificar se todos os volumes de destino atendem aos requisitos de tamanho para migração de dados dos volumes de origem.
Nota: Em função dos requisitos da matriz de origem e de destino e do ambiente do cliente, a Dell pode preferir utilizar um software baseado na matriz ou no host, um dispositivo ou uma combinação desses para executar o projeto de migração.
Implementação de migração baseada na matriz
7. Implementar a conectividade física (cabeamento) e lógica (zoneamento) para o novo ambiente físico. 8. Configurar as zonas de FC, conforme necessário, para permitir a migração de dados.
9. Verificar se o Cliente pode validar a integridade dos dados de origem antes de começar a migração. 10. Executar a importação de volume.
11. Conectar o host às novas matrizes de armazenamento da Dell conforme o plano de integração. 12. Colocar os hosts novamente on-line e testar o failover.
13. Limpar quaisquer configurações da porta de iSCSI e zoneamento de FC usadas para a migração. Nota: O Cliente é responsável por colocar os aplicativos em produção após a migração.
Implementação de migração baseada em host
14. Conectar os hosts à nova matriz de armazenamento da Dell de acordo com o plano de integração. 15. Configurar/verificar os volumes de destino de acordo com o plano de integração na matriz de
armazenamento da Dell.
16. Instalar software de migração nos hosts, se necessário.
17. Migrar dados do(s) LUN(s) de origem para o(s) LUN(s) de destino na nova matriz de armazenamento da Dell.
18. O Cliente valida a migração adequada dos dados. 19. Realizar limpeza após a migração.
Nota: O Cliente é responsável por colocar os aplicativos em produção após a migração. Implementação de migração baseada em dispositivo
20. Implantar e configurar dispositivo de migração de dados.
21. Realizar a instalação física do hardware do dispositivo em uma localização com acesso à energia elétrica, porta(s) de gerenciamento de LAN e comutadores SAN de iSCSI e/ou canal de fibra, conforme o caso.
22. Inserir o dispositivo no caminho de dados.
23. Criar tarefas de migração de dados da origem ao destino, baseadas no dispositivo, e iniciar processo de espelhamento.
25. Verificar a conectividade com os volumes/LUNs de destino. O cliente validará se os dados foram migrados adequadamente e se os aplicativos de produção estão funcionando normalmente. 26. Remover dispositivo do ambiente e limpar configurações da porta de iSCSI e zoneamento de FC
usadas para o dispositivo.
Nota: O Cliente é responsável por colocar os aplicativos em produção após a migração. Implementação de migração baseada em NAS
27. Preparar o armazenamento NAS de destino para migração. 28. Validar configurações de permissão e autenticação.
i. Confirmar/modificar para que o acesso do usuário seja equivalente na origem e no destino. ii. Confirmar se as permissões apropriadas estão definidas nos compartilhamentos/exportações de
NAS de destino.
29. Migrar os dados de compartilhamentos/exportações de origem para NAS de destino. i. Mapear/montar origem e destino no host de migração.
ii. Criar tarefas de migração e cronogramas, se for o caso.
30. Fazer a substituição para o armazenamento de NAS de destino e confirmar se os dados foram migrados apropriadamente.
31. Ativar o acesso do usuário final aos compartilhamentos/exportações de destino.
i. Modificar o armazenamento de NAS de destino conforme o plano de integração, se for o caso. ii. O cliente confirma a conectividade com compartilhamentos/exportações.
Responsabilidades do Cliente
Qualquer retificação necessária no ambiente de matriz de armazenamento de origem é de responsabilidade do Cliente, exceto para plataformas de armazenamento suportadas da Dell com garantia válida e contratos de serviços aplicáveis a essa retificação.
Nota: O Cliente é responsável por colocar os aplicativos em produção após a migração.
O Cliente é responsável por fechar os aplicativos do host/servidor antes de iniciar a migração de dados off-line.
Exclusões
Migrações de/para qualquer armazenamento associativo ("CAS").
Migrações para qualquer armazenamento que não seja da Dell.
Serviços de P2V de sistemas UNIX.
Migrações de P2P, V2V ou V2P.
Instalação, reinstalação, configuração e migração de aplicativos.
Migração de/para centros de dados remotos.
Treinamento, orientação ou instruções detalhadas de migração.
Migração de licenciamento de software para todos os dados não migrados pela Dell como parte deste serviço.
Instalação física de componentes em qualquer hardware que não seja da marca Dell.
Tratamento de informações médicas protegidas, dados pessoais, dados confidenciais, de propriedade particular ou sensíveis nos sistemas do cliente
O Cliente garante e declara que, antes de fornecer acesso à Dell a qualquer equipamento de sua propriedade, em uso para processar e/ou armazenar informações médicas sujeitas a leis de privacidade no local do Cliente
("Informações médicas protegidas" ou "PHI"), dados pessoais ou informações pessoalmente identificáveis sujeitas a leis de privacidade no local do Cliente ("dados pessoais"), ou outros dados confidenciais, de propriedade
particular ou sensíveis, todos os dados PHI, pessoais ou confidenciais, de propriedade particular ou sensíveis foram traduzidos em imprestáveis, ilegíveis ou indecifráveis por qualquer indivíduo não autorizado por meio de uma tecnologia ou metodologia exigida pelas leis de privacidade no local do Cliente. O Cliente deve ser
responsável por confirmar a conformidade e qualquer atualização com as orientações da entidade governamental apropriada sobre como proteger PHI, dados pessoais ou outros dados confidenciais, de propriedade particular ou sensíveis, para que eles não sejam utilizados, lidos ou decifrados por indivíduos não autorizados e respeitem qualquer orientação relacionada com PHI, dados pessoais ou outros dados confidenciais, de propriedade particular ou sensíveis que estejam no equipamento ou no material enviado à Dell.