Significados compartilhados sobre o papel da network

Primeiramente é mostrado o quadro que se constitui no núcleo central, ou seja, o conjunto mais estável das evocações sobre o papel da network para o desenvolvimento da carreira - QUADRO 4 (4). Os outros quadros com as evocações intermediárias e periféricas são apresentados no APÊNDICE H.

Quadro 4(4): Evocações sobre o papel da network com OME < 2,9 e Freqüência > 4,3

Evocações de núcleo central sobre o papel da network

para o desenvolvimento da carreira Freq.

Ordem média

Oportunidade de novos negócios 26 2,2

Estímulo e Apoio emocional 19 2,6

Indicações 11 2,7

Troca de experiências e “know-how” 10 2,7

Aumento do contato com as pessoas 10 2,6

Visibilidade com credibilidade 9 2,1

Ampliação da rede de clientes 6 2,3

Feedback de idéias 5 2,8

Manter os relacionamentos 5 2,4

Poder transferir conhecimentos 5 1,6

A seguir, é apresentado o mapa cognitivo que reúne de forma gráfica os significados compartilhados pelos empresários incubados sobre o papel da network para o desenvolvimento da carreira. Este mapa também está dividido em três partes: primeiramente - FIGURA 9 (4) - são mostradas as categorias básicas dos conteúdos evocados. Em seguida, este mapa contendo as categorias básicas é dividido em duas partes - FIGURAS 10 e 11 (4) - que trazem as evocações dos empresários sobre o papel da network. As evocações destacadas em letra vermelha também são as evocações de maior força, ou de núcleo central, apresentadas no QUADRO 4 (4).

As cognições evocadas se apresentaram congruentes com as funções de carreira e psicossociais da mentoria (KRAM, 1985). Além disso, apresentaram as categorias “oportunidades” e “favorecimento no acesso a recursos especializados” como sendo

específicas do contexto estudado. Os resultados apontam para o compartilhamento de significados sobre o papel da network. As categorias “modelagem de papéis” e “proteção” foram colocadas à parte no mapa porque na análise fatorial haviam carregado em dimensões distintas quando comparadas ao contexto corporativo (NOE, 1988). Uma outra razão para a separação destas categorias foi que elas foram citadas apenas uma vez.

Figura 9(4): Mapa das categorias básicas com relação ao papel da network para o desenvolvimento da carreira

A FIGURA10 (4) mostra o lado esquerdo do mapa que traz as evocações que dizem respeito às categorias “oportunidades”, “favorecimento” e “funções psicossociais”. Estes três conceitos compõem as categorias compartilhadas pelos empresários com relação ao papel da network para o desenvolvimento da carreira. Vale destacar que as categorias “modelagem de papéis” e “proteção” obtiveram apenas uma evocação. As evocações citadas

que se enquadraram nestas categorias foram: “pessoas que são exemplo”, ocupando uma posição intermediária e “fornecer proteção”, ocupando uma posição periférica (APÊNDICE H). As evocações com freqüência igual a 1 podem ser desconsideradas neste tipo de análise (FISCHER et al., 2003). Contudo, foram preservadas com o intuito de possibilitar futuras confrontações com pesquisas no contexto de empresas incubadas de base tecnológica.

Figura 10 (4): Evocações das categorias “oportunidades”, “favorecimento” e “funções psicossociais”

A FIGURA 11 (4) mostra o lado direito do mapa que traz as evocações que tratam da categoria “funções de carreira”. Este conceito compõe a última categoria compartilhada pelos empresários com relação ao papel da network para o desenvolvimento da carreira.

Figura 11 (4): Evocações da categoria “funções de carreira”

Dando prosseguimento a apresentação dos resultados com base nas três dimensões do capital social, são mostrados a seguir os resultados da dimensão estrutural.

4.4 Dimensão estrutural

Os resultados da dimensão estrutural são apresentados através das duas perspectivas apresentadas na fundamentação teórica: os laços da network e a configuração da network.

4.4.1 Configuração da network

Iniciando pela perspectiva da configuração, a FIGURA12 (4) representa graficamente a network. Esta representação gráfica é utilizada como base durante toda a apresentação dos resultados, sendo alteradas apenas as cores que distinguem os atributos. Estes atributos dizem respeito aos conteúdos transacionados (dimensão relacional) e a espessura das linhas para distinguir a proximidade dos laços entre os atores (dimensão estrutural). Desta forma, os nodos ou atores das redes não mudam de posição nas diferentes representações gráficas que serão apresentadas, havendo apenas a exclusão dos nodos que são irrelevantes em apresentações específicas.

A FIGURA 12 (4) traz a estrutura geral da rede com ênfase na distinção das incubadoras. A legenda mostra as cores utilizadas para cada incubadora. Ao se observar as sete incubadoras, pode-se notar que há não só empresas, mas incubadoras formando sub-redes isoladas. A Coolider (amarelo), o Nectar (lilás), o César (preto) e a Rural (verde) se apresentam isoladas da rede maior, no centro, que reúne as incubadoras Mater (vermelho), Itep (azul) e Beat (marrom). Apesar da proximidade, a Rural (verde) que está posicionada na extremidade inferior não possui ligação com as outras, com exceção de uma única empresa da Rural que tem uma conexão com uma empresa do Itep (azul), porém, formando uma pequena sub-rede isolada a nordeste da rede maior.

Houve um compromisso explicitado na introdução do questionário aplicado junto aos empresários de que os nomes citados não seriam revelados quando da divulgação dos resultados. Por esta razão, os nomes foram codificados e não aparecem nas figuras.

Figura 12(4): Representação gráfica da rede geral das incubadoras

No cartão gerador de nomes, os 53 empresários pesquisados foram solicitados a preencher os 6 nomes das pessoas da sua network que foram as mais importantes para o desenvolvimento da carreira. Apesar do espaço disponível para 6 nomes, lhes era oferecido outro cartão caso desejassem. Dezesseis deles pediram para acrescentar mais pessoas, chegando a um número máximo de 12 pessoas (um caso).

Nas representações gráficas das redes, que se iniciaram com a FIGURA 12 (4), os empresários estão representados por triângulos e as pessoas por eles citadas estão representadas por círculos. Há casos em que as pessoas citadas pelos empresários são outros empresários incubados. Neste caso, as ligações acontecem de triângulo para triângulo. Também há 5 casos de pessoas que fazem a ligação entre as incubadoras (conectores) e que

∆ Incubado Ο N-Incubado Mater Itep Cesar Beat Nectar Rural Coolider Conectores Muito Próximo Próximo Menos Próximo Distante

Ο

não são empresários incubados. Estes casos estão marcados com a cor verde limão. Há apenas um caso em que a conexão entre as incubadoras é feita através de empresários incubados (triângulos). É o caso da ligação da incubadora Beat (marrom) com a Mater (vermelho), onde três empresários localizados na região sudoeste da rede ligam as duas incubadoras.

A Coolider (amarelo) possui apenas uma empresa de base tecnológica e se apresenta isolada da rede principal. O Nectar (lilás) possui 5 empresas de base tecnológica, mas apenas uma empresa participou da pesquisa. Houve dificuldades no agendamento das entrevistas com estes incubados. Por serem professores da UFPE, são responsáveis pelo desenvolvimento tecnológico e possuem gestores contratados para gerir as empresas incubadas. Há também 3 casos de empresas isoladas do Itep (azul), uma do Beat (marrom) e uma da Rural (verde). Por fim, há o caso já citado de uma pequena rede entre uma empresa da Rural (verde) e uma empresa do Itep (azul), ligadas por um conector não incubado na região nordeste da rede. Este conector é gerente de um parque tecnológico e não participou da pesquisa.

Os círculos pretos envolvendo alguns nodos destacam os gerentes das incubadoras. Estes gerentes foram citados pelos empresários, não sendo participantes da pesquisa, ou seja, não responderam o questionário. Vale salientar que todas as incubadoras pesquisadas estão interligadas formalmente através dos seus gestores. Há inclusive uma reunião mensal da Incubanet (rede das incubadoras) onde os gerentes discutem sobre as políticas de apóio e sobre os recursos disponíveis para as incubadoras. Devido ao caráter formal desta rede dos gerentes e devido ao foco do estudo sobre a rede informal dos empresários incubados, ela não aparece na FIGURA 12 (4).

No caso do Cesar (preto), o gerente não foi citado por nenhum dos empresários pesquisados naquela incubadora. Contudo, este gerente foi citado pelos incubados da Beat. Além disso, as três empresas pesquisadas no Cesar se apresentam isoladas, não só entre elas mas também do restante da rede.

Quatro razões podem explicar os achados do parágrafo anterior. Primeiramente, o gerente do Cesar havia assumido o cargo há poucos meses. Em segundo lugar, os empresários pesquisados no Cesar estavam em um nível de desenvolvimento de suas empresas que minimizava a dependência da incubadora, conseqüentemente do apoio do seu gerente. Em terceiro lugar, a proximidade física entre Cesar e Beat nos primeiros anos de operação, ambas funcionando no prédio do Centro de Informática da UFPE, gerou parcerias que continuaram de forma ativa, mesmo após a separação física. Por fim, os laços fortes predominaram nas relações entre os empresários do Cesar e as pessoas de suas networks, o que é uma característica dos cliques, relações fortes e fechadas em relação ao ambiente externo, possivelmente para evitar a disseminação de informações confidenciais. Com este resultado do Cesar se observa a relevância da força dos laços da network. Os laços dizem respeito à proximidade da relação (KUIPERS, 1999) e serão vistos em maiores detalhes a seguir.

4.4.2 Laços da network

Na perspectiva dos laços, a FIGURA 12 (4) também mostra que os empresários (triângulos) estão ligados às pessoas da sua network principalmente através de laços fortes, ou muito próximos. Isto acontece especialmente entre os empresários de uma mesma incubadora. Para a medição da força dos laços foram utilizados os dados coletados a partir do item 23 do questionário (APÊNDICE D) que tratou da proximidade da relação (KUIPERS, 1999).

Do ponto de vista das relações formais com os gerentes das incubadoras (marcados com círculos pretos), os laços foram menos próximos, mas não chegaram a ser distantes. Este resultado corrobora as argumentações de Granovetter (1973) que define laços fortes com base na freqüência dos contatos, na reciprocidade e na amizade existente nos relacionamentos.

Apesar dos laços mais fracos serem contatos não freqüentes, eles têm a função de difundir informações. Granovetter (1973) foi um dos primeiros autores a abordar a

importância dos laços fracos. Ele enfatiza o papel que estes laços têm no processo de inovação. Também vale destacar na FIGURA 12 (4) que os indivíduos que serviram como expansores das fronteiras das incubadoras (marcado na cor verde limão) possuem, em geral, laços menos próximos com os empresários incubados corroborando também os argumentos de Granovetter (1973) em relação aos laços fracos.