Alterando 3. Fones de ouvido
2. Submenu Diagnósticos locais
• “3. Menu Configuração de rede” na página 111
• “4. Menu Bloquear” na página 113
Se uma entrada de menu for precedida por um número, você poderá selecioná-la pressionando o número correspondente no teclado de discagem. Por exemplo, no menu Ferramentas Locais, você poderá acessar a opção 2. Diagnósticos Locais pressionando a tecla 2 no teclado de discagem.
A função de algumas teclas do Deskphone IP varia de acordo com a situação. As funções dos menus são descritas na Tabela 5.
As funções dos menus das caixas de diálogo são descritas na Tabela 6.
Tabela 5: Funções de teclas de navegação dos menus
Tecla Função
Teclas de navegação
Para baixo
Move o destaque para baixo.
Teclas de navegação
Para cima
Move o destaque para cima.
Tecla de navegação
Para a direita
Seleciona o item de menu atual.
Tecla de navegação
Para a esquerda
Fecha o menu.
Tecla Enter Seleciona o item de menu atual. Entrada de dígitos no
teclado de discagem
Seleciona o item de menu associado.
Tecla programável
Parar
Fecha o menu.
Tabela 6: Funções das teclas de navegação das caixas de diálogo (Parte 1 de 2)
Tecla Função
Teclas de navegação
Para baixo
Rola a janela para baixo.
Teclas de navegação
Para cima
Rola a janela para cima.
Tecla de navegação
Para a direita
Vai para o próximo item de edição.
Se você está trabalhando no modo de edição, o primeiro campo do item aparece destacado e um cursor intermitente aparece à direita da posição atual de edição. As funções das teclas de navegação do modo de edição são descritas na Tabela 7.
Se você estiver usando um mouse USB, poderá clicar com o botão direito do mouse na tela Telefonia para abrir o menu Ferramentas locais e clicar em um item para selecioná-lo.
Tecla Enter Ativa ou desativa o modo de edição
Alterna o status da caixa de seleção.
Tabela 7: Funções das teclas de navegação do modo de edição
Tecla Função
Teclas de navegação
Para baixo
Abre a lista
Move o realce para baixo na lista Teclas de navegação
Para cima
Move o destaque para cima na lista.
Tecla de navegação
Para a direita
Seleciona o item atual da lista Move o cursor para a direita Tecla de navegação
Para a esquerda
Exclui um caractere do campo de edição.
Tecla Enter Selecione o item realçado no
Saia da caixa do modo de edição Entrada de
caracteres ou dígitos com o teclado de discagem.
Insere caracteres ou dígitos na posição atual do cursor.
Tabela 6: Funções das teclas de navegação das caixas de diálogo (Parte 2 de 2)
1. Submenu Preferências
O submenu 1. Preferências do menu Ferramentas locais oferece as seguintes opções:
• “Alterando 1. Configurações do visor” na página 87
• “Alterando 2. Idioma” na página 89
• “Alterando 3. Fones de ouvido” na página 90
• “Configurando o 4. Bluetooth” na página 98
Alterando 1. Configurações do visor
O menu Configurações do visor fornece acesso a duas ferramentas:
Contraste e Inativo. Use a ferramenta Contraste para alterar as configurações físicas do visor. Use a ferramenta Inativo para controlar o tempo em que o visor permanecerá aceso se o telefone não estiver ativo.
Observação: as alterações que você fizer no contraste nesse menu
serão perdidas se o telefone for reinicializado. Para que isso não aconteça, a Avaya recomenda que você utilize o controle Ajuste de contraste no menu Opções de telefone.
Para ajustar as configurações Contraste e Inativo, pressione a tecla
Serviços duas vezes para abrir o menu Ferramentas locais e pressione
1 no teclado de discagem para selecionar 1. Preferências. Em seguida, pressione 1 novamente para selecionar 1. Configurações do visor.
Para ajustar as configurações Contraste ou Inativo:
1. Pressione as teclas de navegação
Para cima/Para baixo para percorrer e
realçar uma destas opções:
— Contraste
— Inativo
A ferramenta Inativo é exibida no formato xxx, onde xxx corresponde a um horário em minutos ou horas.
2. Pressione a tecla Enter.
3. Pressione as teclas de navegação
Para cima/Para baixo para aumentar
ou diminuir o valor selecionado.
Estes são os valores disponíveis para a ferramenta Inativo: 5m (5 minutos) 15m (15 minutos) 30m (30 minutos) 1h (1 hora — padrão) 2h (2 horas)
Nunca (o visor não apaga)
Observação: ao aumentar o tempo de
inatividade ou configurá-lo para Nunca, você reduz a vida útil do visor.
4. Pressione a tecla programável Sair para voltar ao visor principal. As alterações são salvas automaticamente.
Alterando 2. Idioma
Use o item de menu Preferências para configurar as preferências locais. Use a ferramenta Idioma... para selecionar o idioma usado no telefone.
Observação: essa configuração de idioma controla somente o
idioma usado nos menus locais do telefone. Para selecionar o idioma usado pelas funções do telefone, pressione a tecla Serviços, selecione Opções de telefone e selecione Idioma…
Para selecionar o idioma usado nos menus locais: Pressione a tecla
Serviços duas vezes para abrir o menu Ferramentas locais, pressione a
tecla 1 no teclado para selecionar 1. Preferências e pressione a tecla 2 para selecionar 2. Idioma….
Para selecionar o idioma usado nos menus locais:
1. Pressione as teclas de navegação Para cima/Para baixo para ir até o idioma desejado e realçá-lo (por exemplo, Alemão [Deutsche]).
2. Escolha uma das seguintes opções: — Pressione a tecla programável
Selec para salvar o idioma desejado
e voltar ao menu Opções do telefone.
— Pressione a tecla programável
Cancela para manter as
configurações existentes.
3. Pressione a tecla programável Sair para voltar ao visor principal. As alterações são salvas automaticamente.
ou
Alterando 3. Fones de ouvido
Selecionando o dispositivo de fone de ouvido ativo
Para selecionar o Dispositivo de fone de ouvido ativo, pressione a tecla
Enter. Pressione a teclas de navegação Para cima/Para baixo para
selecionar o fone de ouvido desejado.
Para selecionar o dispositivo de fone de ouvido ativo
Ativando os comandos HID
Para ativar os comandos HID, pressione a tecla de navegação Para
direita/Para esquerda para abrir o menu Ferramentas locais, pressione
a tecla 1 no teclado de discagem para selecionar 1. Preferências, e então pressione a tecla 3 no teclado de discagem para selecionar
3. Fones de ouvido...
1. Pressione as teclas de navegação Para
cima/Para baixo para rolar para cima
ou para baixo e realçar o menu Fones de ouvido...
2. Escolha uma das seguintes opções: — Pressione a tecla programável Selec
para salvar o fone desejado e voltar ao menu Opções do telefone. — Pressione a tecla programável
Cancela para manter as
configurações existentes.
Observação: você pode selecionar um
fone, mesmo que ele não esteja conectado ao IP Deskphone 1150E.
3. Pressione a tecla programável Sair para voltar ao visor principal. As alterações são salvas automaticamente.
ou
Para ativar os comandos HID:
Habilitando o fone de ouvido USB
O suporte a fones de ouvido USB sem fio incluído no firmware UNIStim versão 3.1 para Deskphones IP é o Jabra GN9330E USB4 e o
Plantronics CS50-USB e CS60-USB. O Plantronics CS50-USB utiliza a tecnologia sem fio de 900 MHz enquanto o Plantronics CS60- USB e Jabra GN9330E USB utilizam a tecnologia sem fio DECT de 1,9 Mz. Esses fones de ouvido sem fio fornecem a liberdade sem fio tipicamente na faixa dos 60 metros ou 200 pés. A distância real permitida, antes que a qualidade de áudio aceitável seja ameaçada depende do ambiente operacional.
1. Pressione as teclas de navegação Para
cima/Para baixo para rolar para cima
ou para baixo e realçar o menu Fones de ouvido....
2. Marque a caixa de seleção Ativar
comandos HID.
3. Escolha uma das seguintes opções: — Pressione a tecla programável
Selec para salvar a seleção desejada e voltar ao menu
Opções de telefone.
— Pressione a tecla programável
Cancela para manter as
configurações existentes.
4. Pressione a tecla programável Sair para voltar ao visor principal. As alterações são salvas automaticamente.
ou
Incluído no suporte dos fones de ouvido Jabra e Plantronics está a compatibilidade com o HID USB do GN Netcom e Plantronic respectivamente. A compatibilidade com seu HID permite que o telefone reconheça as funções de controle de chamada do fone de ouvido, incluindo off-hook (atendimento de chamada/inicialização de chamada), on-hook (liberação de chamada), mudo e controle de volume.
Para habilitar o fone de ouvido USB
1. Escolha a opção Fone de ouvido no menu Preferências do Avaya 1150E IP Deskphone. Veja a figura a seguir.
Fazendo uma alteração na página de menu Fones de ouvido toma efeito imediatamente, mas apenas temporariamente, dependendo de que outras ações são tomadas.
3. Pressione o botão Cancela para descartar qualquer alteração.
4. Selecione o tipo de fone de ouvido apropriado no campo Dispositivo
de fone de ouvido ativo de uma lista de Com fio USB, ou Bluetooth
como mostrado na figura a seguir.
5. Marque a caixa de seleção Ativar comandos HIDpara
6. Selecione o tipo de fone de ouvido da seguinte lista de fones de ouvido.
• DuraPlus-B (fone de ouvido GN Netcom DuraPlus Binaural) • DuraPlus-M (fone de ouvido GN Netcom DuraPlus Monoaural) • GN2020 (fone de ouvido GN Netcom GN2020 NC Monoaural) • GN2100 (fone de ouvido GN Netcom GN2100 Monaural) • GN2115 (fone de ouvido GN Netcom GN2115 ST Binaural) • GN2117 (fone de ouvido GN Netcom GN2117 ST Monaural) • GN2125 (fone de ouvido GN Netcom GN2125 NC Binaural) • GN2220 (fone de ouvido GN Netcom GN2220 NC Monaural) • GN2225 (fone de ouvido GN Netcom GN2225 NC Binaural) • Kit móvel Avaya
• Fone de ouvido Avaya
Você pode selecionar o tipo de fone de ouvido e configurá-lo como o dispositivo de fone de ouvido ativo independentemente de o fone de ouvido estar conectado ou não.
Observação: você pode selecionar o Tipo de fone de ouvido apenas
para os adaptadores de fone de ouvido USB da Avaya. Se o adaptador de fone de ouvido USB da Avaya não for detectado, a seleção de Tipo de fone de ouvido será desativada e não poderá ser alterada.
7. Selecione a caixa de seleção Luz de fundo para controlar a luz de fundo nos Adaptadores de fone de ouvido USB Avaya.
(Esta caixa de seleção é selecionada por padrão.)
Observação: se o adaptador de fone de ouvido USB Avaya não for
detectado, este item é desabilitado e não pode ser modificado.
Limitações e avisos
• Os fones de ouvido USB consomem alimentação da porta USB para poder operar. A porta USB no IP Deskphone impõe um limite de apenas 100mA. O limite de 100mA é suficiente para alimentar os adaptadores USB Avaya mas não é suficiente para alimentar os fones de ouvido sem fio da GN Netcom e Plantronics. Além disso, 100mA não é suficiente para alimentar o Algo 4900 USB ATA. • O suporte de áudio USB não inclui áudio estéreo.
• As alterações ocorreram em relação ao provisionamento do Bluetooth no IP Deskphone 1150E. Com o UNIStim 3.1, a página de Configuração Bluetooth não oferece mais a opção para selecionar o fone de ouvido Bluetooth já que esta escolha é movida para o menu Fones de ouvido.
• Os usuários do Áudio USB, quando conectado a um sistema BCM, pode experimentar um bipe constante dos fones de ouvido sem fio, se o usuário inadvertidamente acertar as teclas de controle de chamada de modo errado.
• Para os Adaptadores USB Avaya, o firmware deste dispositivo deve ser da versão V2.0.32 ou posterior.
• Para o Algo 4900 USB ATA, o firmware deste dispositivo deve ser da versão 1.00.32 ou posterior.
• O Algo 4900 USB ATA é classificado como um dispositivo USB de alta alimentação e precisa estar conectado ao telefone através de um hub USB alimentado.
• O Plantronics CS50-USB e CS60-USB precisa ter alimentação CA antes de conectá-los ao telefone.
• Para o Plantronics CS50-USB e CS60-USB, garanta que a base do fone de ouvido esteja no modo de prontidão (isto é, que a luz LED verde no lado direito do suporte do fone de ouvido esteja
continuamente aceso) antes de usar o fone de ouvido.
• Para o Plantronics CS50-USB e CS60-USB para tirar do gancho, pressione o botão No gancho/Fora do gancho por 3 segundos. • No momento da redação deste texto, o GN Netcom produz quatro
modelos da série de fones de ouvido Jabra GN9300: Jabra GN9330, Jabra GN 9330E, Jabra GN 9350, e Jabra GN9350E. A função Áudio USB em Deskphones IP suporta somente o Jabra GN9330E e o Jabra GN9350E conectados por USB.
• Para a série GN Netcom 9300, ocasionalmente um único toque é perdido entre o telefone e o fone de ouvido, mas é recuperado no próximo toque.
• Para a série GN Netcom 9300, ocasionalmente uma queda na qualidade de áudio pode ser experimentada quando uma conferência a três é estabelecida.
Propriedades do Adaptador para fone de ouvido móvel (MHA) da Avaya
Você pode usar o MHA da Avaya para atender chamadas sempre que o Avaya IP 1150E Deskphone estiver em operação.
Para acessar as propriedades do MHA da Avaya, pressione a tecla
Serviços duas vezes para abrir o menu Ferramentas locais, pressione
a tecla 1 no o teclado de discagem para selecionar 1. Preferências, e em seguida pressione a tecla 3 no teclado de discagem para selecionar 3. Fones de ouvido.
Observação: as opções Tipo Fone Ouvido e Luz de Fundo estão
disponíveis somente quando o MHA está conectado. A Tabela 8 descreve as funções do MHA da Avaya.
Tabela 8: Elementos e funções do MHA da Avaya
Tecla Função
Tecla Atender Pressione para atender uma chamada de entrada.
Se não houver nenhuma chamada de entrada, o Avaya 1140E IP Deskphone selecionará uma linha e você ouvirá um sinal de discagem. Esse estado também é
conhecido como Fora do gancho.
Tecla Adeus/Liberar Esse estado também é conhecido como No gancho.
Tecla Mudo Pressione a tecla Mudo para ouvir o interlocutor, sem transmitir.
Pressione a tecla Mudo novamente para voltar para o modo de conversa entre os dois lados. Tecla Volume Use os botões de Volume para aumentar ou
diminuir o volume do fone de ouvido.
Luz de fundo A luz de fundo acende quando você conecta o fone de ouvido ao IP Deskphone 1150E da
Configurando o 4. Bluetooth
Seu Avaya 1150E IP Deskphone está equipado com um sistema de rádio para oferecer suporte aos fones de ouvido ativados pela tecnologia sem fio Bluetooth. Pressione duas vezes a tecla Fone de ouvido para abrir a caixa de diálogo Configuração Bluetooth. Você deve estar familiarizado com a operação das teclas de navegação para trabalhar na caixa de diálogo Configuração Bluetooth.
A entrada de menu Configuração Bluetooth não está disponível em todos os aparelhos. Se a entrada de menu Configuração Bluetooth estiver esmaecida ou não for aberta quando você pressionar duas vezes a tecla Fone de ouvido, isso indica que o recurso não está ativado no seu telefone. Antes de usar um fone de ouvido sem fio com seu telefone, o recurso deve ser ativado pelo administrador do sistema. Entre em contato com o administrador para saber se a funcionalidade da tecnologia sem fio Bluetooth está disponível para uso.
Observação: a Avaya recomenda que você não conecte mais de um
fone de ouvido do mesmo modelo, uma vez que eles têm nomes idênticos na lista Conectados.
Para conectar um fone de ouvido sem fio ao seu telefone:
1. Pressione duas vezes a tecla Fone de ouvido para abrir a caixa de diálogo Configuração Bluetooth.
A caixa de seleção Ativar Bluetooth
está destacada.
Se o menu Configuração Bluetooth
não for aberto quando você pressionar duas vezes a tecla Fone de ouvido, isso indica que a função de tecnologia sem fio Bluetooth não está ativada no seu telefone. Entre em contato com o administrador.
2. Pressione a tecla Enter para ativar a tecnologia sem fio Bluetooth.
Uma marca de seleção é exibida no item
Ativar Bluetooth para indicar que a tecnologia sem fio Bluetooth está ativada. A mensagem “Bluetooth Ativado” é exibida na parte inferior do visor.
3. Coloque o fone de ouvido com tecnologia Bluetooth no modo de conexão ou pesquisa. Esse
procedimento pode variar para cada tipo de fone de ouvido. Consulte a
documentação fornecida com o fone de ouvido ou entre em contato com o fornecedor.
4. Pesquisar dispositivos.
a. Verifique se o seu fone de ouvido está no modo Empar ou Pesquisar. b. Pressione a tecla de navegação
Para a direita duas vezes para destacar o botão Pesquisar, que aparece ao lado do item Pesquisar dispositivos.
c. Pressione a tecla Enter.
A mensagem "Pesquisando…" aparece. Pode levar até dois minutos para que a pesquisa esteja concluída.
Se a pesquisa for bem-sucedida, a mensagem "Pesquisa concluída
dispositivo(s) encontrado(s)" aparece, e uma lista de dispositivos que oferecem suporte à tecnologia sem fio Bluetooth aparece na lista Encontrado:.
d. Escolha uma das seguintes opções: — Se a pesquisa obtiver êxito, passe
para a etapa 5.
— Se a pesquisa não for realizada com sucesso, a mensagem "Pesquisa concluída. Nenhum dispositivo encontrado" aparece. Se isto acontecer, ou se o fone de ouvido tiver seu tempo de espera esgotado e sair do modo pesquisar/conexão, desligue o fone de ouvido e repita as etapas 3 e.
Se o pairing ainda não tiver sucesso, combine o telefone com outro fone de ouvido sem fio ou contate o fornecedor do fone de ouvido.
5. Quando o nome de seu fone de ouvido aparece na caixa Encontrado:
Encontrados, pressione a tecla programável Parar ou aguarde a conclusão da pesquisa. Quando a pesquisa é concluída, a mensagem "Pesquisa concluída Dispositivo(s) Encontrado(s)" aparece.
6. Escolha uma das seguintes opções: • Se o nome de seu fone de ouvido
aparecer na caixa Encontrado: siga para a etapa 7.
• Se o seu fone de ouvido não for exibido na caixa Encontrado: selecione o fone de ouvido na lista, conforme descrito abaixo: a. Pressione a tecla de navegação
Para a direita uma ou mais vezes
para realçar a caixa Encontrados:. Pressione a tecla Enter para iniciar o modo de edição.
b. Pressione a tecla de navegação
Para baixo para abrir a lista
Encontrados:. Pressione as teclas
de navegação Para cima/Para baixo para rolar para cima ou para baixo e realçar o seu fone de ouvido. c. Pressione a tecla Enter para
selecionar o fone de ouvido e fechar a lista. Pressione a tecla Enter para sair do modo de edição.
7. Pressione a tecla de navegação Para a direita uma ou mais vezes para destacar a tecla Conectar (próxima ao item Conectar dispositivo) e em seguida pressione a tecla Enter.
a. Aparecerá uma caixa de diálogo com o prompt "Inserir Número PIN". b. Use o teclado de discagem do
telefone para digitar o PIN do fone de ouvido e pressione a tecla Enter.
Consulte a documentação do fone de ouvido para saber seu PIN (às vezes chamado de chave privativa). Geralmente o valor é 0000.
8. Escolha uma das seguintes opções: • Se o fone de ouvido estiver conectado
corretamente ao telefone, siga para a etapa 9. Para verificar se a conexão está correta, certifique-se de que o fone de ouvido esteja na lista ao lado dos itens: Conectados. Se a conexão estiver correta, a mensagem "Conexão concluída" também será exibida na parte inferior da tela.
• Se a conexão não for estabelecida corretamente com o telefone, uma mensagem de erro será exibida na parte inferior da tela. Caso apareça uma mensagem de erro:
— Confirme se o fone de ouvido sem fio ainda está no modo pesquisa/ conexão.
— Se o fone de ouvido tiver seu tempo esgotado e sair do modo pesquisa/ conexão, coloque-o no modo de conexão, conforme indicado na etapa 3 e repita a etapa 7. — Verifique se o PIN está correto e
9. Escolha uma das seguintes opções: • Se o nome de seu fone de ouvido
aparece na caixa Conectados: siga para a etapa 10.
• Se mais de um dispositivo estiver conectado e aquele que desejar usar não estiver mostrado na caixa
Conectados navegue para aquele que
desejar, da seguinte maneira: a. Pressione a tecla de navegação
Para a direita uma ou mais vezes
para realçar a caixa Conectados:. Pressione a tecla Enter para iniciar o modo de edição.
b. Pressione as teclas de navegação
Para cima/Para baixo para abrir a lista. Pressione as teclas de navegação Para cima/Para baixo
para percorrer a lista Conectados e destacar o fone de ouvido.
c. Pressione a tecla Enter para selecionar o fone de ouvido e fechar a lista. Pressione a tecla Enter para sair do modo de edição.
Fones de ouvido com conexão dupla
Tenha muito cuidado quando usar um tipo de fone de ouvido de "pares duplos" da tecnologia sem fio Bluetooth, que pode ser conectado à sua base assim como ao Avaya 1150E IP Deskphone. Se estiver conectado a ambos, o Avaya 1150E IP Deskphone será o segundo dispositivo e o seguinte se aplica:
10. Escolha uma das seguintes opções: • Se apenas um fone de ouvido estiver
conectado, passe para a etapa 11. • Se mais de um fone de ouvido sem fio
estiver conectado, o primeiro fone conectado automaticamente se tornará o dispositivo ativo. Para fazer com que outro fone de ouvido se torne ativo, faça o seguinte.
— Pressione a tecla de navegação Para a direita uma ou mais vezes para