4 Análise e discussão dos resultados
CONCLUSÃO P1 – As emoções vivenciadas
5.4 Sugestão para pesquisas futuras
Em virtude do campo teórico relacionado ao comportamento de compra on-line está em crescimento, verificam-se ainda muitas oportunidades de pesquisa. Este estudo procurou mensurar as emoções e o estado de fluxo, independente das características do consumidor, do tipo de produto ou serviço adquirido, sugere-se portanto:
• Verificar a influência das características de consumidor nas decisões de compra, tais como: idade, gênero, nível educacional e renda, além de características de personalidade;
• Observar de que modo as influências ambientais afetam o comportamento de compra
on-line;
• Estudar se as características de produto influenciam no processo de compras on-line; • Verificar a relação entre o estado de fluxo e a intenção de compra futura.
• Sugere-se ainda a realização de estudos longitudinais com o objetivo de acompanhar o desenvolvimento do comportamento de compra atual, em virtude de ser um ambiente em constante evolução.
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