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6. Descrição do Caso

7.2. Sugestões para Estudos Futuros

A análise do mercado global comparando as operações dos bancos na Internet entre países desenvolvidos, em desenvolvimento e sub-desenvolvidos poderia gerar resultados interessantes.

Poder-se-ia realizar uma pesquisa no mercado nacional comparando as operações de bancos comerciais com bancos de investimento e corretoras de valores mobiliários com o intuito de se detectar comportamentos diferentes frente a tecnologia.

A realização de pesquisa semelhante durante a fase de adoção de uma nova tecnologia pelas organizações poderia também ser objeto de estudo futuro. Registrar

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e analisar o ex ante comparativamente ao ex post facto da adoção de uma tecnologia e o intercurso inerente ao processo deve constituir campo fértil para a pesquisa acadêmica.

O Modelo de Análise Integrada proposto foi baseado em seis teorias principais e considerou as teorias de forma integrada, não observando suas características individuais. Estudos futuros poderiam aplicar o Modelo de Análise Integrada em outros ramos da economia levando a análise a um nível maior de profundidade, procurando validar cada uma das características das teorias consideradas.

Outrossim, o Modelo de Análise Integrada poderia ser ampliado com a inclusão de outras teorias, como a Teoria do Custo da Transação ou mesmo a Teoria da Agência.

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