6. CONCLUSÕES
6.3 Sugestões para trabalhos futuros
A partir da realização deste trabalho, observa-se a necessidade do desenvolvimento de pesquisas na área de gestão da qualidade específicas para o setor da construção civil, de modo são ressaltadas as seguintes sugestões para trabalhos futuros:
- Aplicar o modelo proposto em outras empresas construtoras, a fim de comparar os dados obtidos;
- Comparar os custos da qualidade entre empresas certificadas e empresas sem certificação, de modo a verificar o impacto financeiro causado pelo sistema de gestão da qualidade;
- Acompanhar os custos da qualidade por um maior período de tempo, para verificar a relação entre custos e melhoria da qualidade;
- Realizar pesquisas mais aprofundadas com o objetivo de promover maior conscientização e envolvimento das pessoas para a melhoria da qualidade;
- Realizar a pesquisa sobre motivos, dificuldades e benefícios com empresas certificadas a mais tempo, de modo a verificar a evolução da percepção de benefícios ao longo dos anos.
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