Compreensão das mensagens da impressora
41.3 TAM PAPEL INESPERADO
O tamanho de papel em que está tentando imprimir não é o mesmo das configurações da bandeja.
Verifique se todas as bandejas estão corretamente ajustadas para o tamanho. O tamanho exibido na frente da bandeja de papel deve corresponder ao tamanho do papel carregado na bandeja. A impressora continuará tentando imprimir o trabalho até as configurações estarem corretas.
Se estiver tentando imprimir da Bandeja 1, verifique se a
configuração do painel de controle da impressora para o tamanho do papel está configurada corretamente (página B-5).
Após executar as ações acima, pressione [Continuar]. A página que contém o erro será automaticamente reimpressa. (Ou você pode desejar pressionar [Cancelar trabalho] para eliminar o trabalho da memória da impressora.) 41.x ERRO DA IMPRESSORA alterna com PRESSIONE CONTINUAR PARA CONTINUAR
Ocorreu um erro de impressão temporário.
Pressione [Continuar]. A página que contém o erro será automaticamente reimpressa.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
Mensagens da impressora (continuação)
50.x ERRO DO FUSOR
Ocorreu um erro interno. Desligue a impressora e a seguir ligue-a novamente.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
51.x ou 52.x ERRO DA IMPRESSORA
Ocorreu um erro de impressão temporário.
Pressione [Continuar]. A página que contém o erro será automaticamente reimpressa.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
53.xy.zz ERRO DA IMPRESSORA
Há um problema com a memória da impressora. O DIMM que causou o erro não será utilizado. Valores de x, y e zz são os seguintes: x = Tipo de DIMM 0 = ROM
1 = RAM
y = Local do dispositivo 0 = Memória interna (ROM ou RAM) 1 a 3 = slots de DIMM 1, 2 ou 3 zz = Número do erro
Desligue a impressora e encaixe novamente o DIMM que causou o erro. Ligue a impressora.
Se o problema persistir, mova o DIMM para um slot diferente ou substitua o DIMM especificado (página C-2).
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
55 ERRO DA IMPRESSORA alterna com PRESSIONE CONTINUAR PARA CONTINUAR
Ocorreu um erro de impressão temporário.
Pressione [Continuar]. A página que contém o erro será automaticamente reimpressa.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
Mensagens da impressora (continuação)
62.x ERRO DA IMPRESSORA
Há um problema com a memória da impressora. O valor x se refere ao local do problema:
0 = Memória interna
1 a 3 = Slots de DIMM 1, 2 ou 3
Você pode precisar substituir o DIMM específico.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
64.x ERRO DA IMPRESSORA
Ocorreu um erro de impressão temporário.
Desligue a impressora e a seguir ligue-a novamente.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
66.xy.zz FALHA NO DISPOSITIVO DE ENTRADA alterna com VERIF CABOS E DESLIGAR E LIGAR A ENERGIA
Um erro ocorreu em um dispositivo externo de manuseio de papel. Pressione [Continuar] para limpar a mensagem. Se a mensagem não desaparecer, desligue a impressora e ligue-a novamente. Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
68 ERRO NVRAM, VERIFICAR CONFIGURAÇÕES
Ocorreu um erro na memória não volátil da impressora (NVRAM) e uma ou mais configurações da impressora foram redefinidas para seus padrões de fábrica.
Imprima uma página de configuração e verifique as configurações da impressora para determinar quais valores foram alterados (página 110).
Mantenha pressionado [Cancelar trabalho] ao ligar a impressora. Isso irá limpar a NVRAM removendo as áreas antigas que não estão sendo utilizadas.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
68 NVRAM CHEIA, VERIFICAR CONFIGURAÇÕES
A memória não volátil da impressora (NVRAM) está cheia. Algumas configurações podem ter sido redefinidas para os padrões de fábrica. Imprima uma página de configuração e verifique as configurações da impressora para determinar quais valores foram alterados (página 110).
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
Mensagens da impressora (continuação)
69.x ERRO DA IMPRESSORA
Ocorreu um erro de impressão temporário.
Desligue a impressora e a seguir ligue-a novamente.
Se esta mensagem persistir, entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.)
79.xxxx ERRO DA IMPRESSORA
A impressora detectou um erro. Os números (xxxx) indicam o tipo específico do erro.
Desligue a impressora e a seguir ligue-a novamente. Tente imprimir um trabalho a partir de um aplicativo diferente. Se o trabalho for impresso, volte ao primeiro aplicativo e tente imprimir um arquivo diferente. (Se a mensagem somente aparecer com um aplicativo ou trabalho de impressão específicos, entre em contato com o fornecedor do software para assistência.)
Se a mensagem persistir com aplicativos e trabalhos de impressão diferentes, registre os números que aparecem (xxxx) e entre em contato com a Assistência e serviço autorizado HP. (Consulte o panfleto de suporte por telefone que acompanha a impressora.) Mensagens da impressora (continuação)