Título da pesquisa: Avaliação de desempenho multicritério construtivista na gestão administrativa de um hospital.
Pesquisador: Leticia Fernanda Pires Alves, endereço: UTFPR – Câmpus Pato Branco, Via do Conhecimento, km 01 Pato Branco – Pr - telefone: (44) 998926119, e-mail:
pireesleticia@hotmail.com Local de realização da pesquisa:
O (A) Sr. (a) está sendo Convidado (a) para participar de uma pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas do Câmpus – Pato Branco da UTFPR sobre gestão administrativa de hospitais.
O estudo consiste em construir um modelo de avaliação de desempenho para a gestão administrativa de um hospital localizado na região Sudoeste do Estado do Paraná. Este modelo auxiliará o decisor, na identificação dos aspectos que deverão ser avaliados e estabelecer os critérios necessários, para que possa identificar em que situação a gestão administrativa se encontra e os critérios que deverão ser aprimorados, para que sejam alcançados melhores resultados. O estudo é relevante devido ao grande processo de gestão existente em hospitais, o qual é necessário para que sejam prestados serviços aos pacientes de forma eficiente e eficaz. Desta forma, se torna importante o acompanhamento das atividades realizadas, por meio da definição de indicadores de desempenho para a Administração do hospital, que é responsável pela aquisição dos recursos necessários ao atendimento das atividades fins do hospital.
Sua participação na pesquisa se dará por meio de entrevistas, sendo que a primeira entrevista será semiestruturada e terá duração aproximada de 1h. As demais entrevistas serão abertas e terão duração aproximada de: (i) 1h30min; (ii) 1h; (iii) 1h; (iv) 2h; (v) 1h; (vi) 1h; (vii) 2h; (viii) 1h; (ix) 1h; (x) 1h; (xi) 2h; (xii) 3h; e será relizada a gravação de sua voz, em todas as entrevistas, para facilitar a transcrição das mesmas, sendo que os dados que você fornecer serão mantidos em sigilo, a sua voz e a sua identidade não serão divulgadas.
A sua participação não terá risco físico, apenas poderá ocorrer desconforto ou constrangimento ao conceder a entrevista, mas você poderá interrompê-la, em qualquer momento.
O (a) Sr. (a) não terá nenhum benefício direto, mas com a conclusão do estudo, terá um procedimento eficaz para avaliar e melhorar o desempenho da gestão administrativa
O critério de inclusão é ser o Diretor Superintendnte do hospital. Não há critérios de exclusão.
O (a) Sr. (a) poderá deixar a pesquisa a qualquer momento e tem o direito de receber esclarecimentos em qualquer etapa da pesquisa. Também poderá recusar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento sem nenhuma penalização.
O (a) Sr. (a) poderá receber o resultado da pesquisa, caso seja de seu interesse, assinalando o
campo abaixo e especificando um e-mail:
( ) quero receber os resultados da pesquisa (email para envio: )
( ) não quero receber os resultados da pesquisa
Sua participação na pesquisa não envolve dispendio financeiro, mas você terá o direito de ser ressarcido, se tiver custos comprovados para participar da pesquisa e terá o direito de ser
indenizado, por qualquer dano decorrente da pesquisa conforme determina a Resolução 466/ 2012.
ESCLARECIMENTOS SOBRE O COMITÊ DE ÉTICA EM PESQUISA
O Comitê de Ética em Pesquisa envolvendo Seres Humanos (CEP) é constituído por uma equipe de profissionais com formação multidisciplinar que está trabalhando para assegurar o respeito aos seus direitos como participante de pesquisa. Ele tem por objetivo avaliar se a pesquisa foi planejada e se será executada de forma ética. Se você considerar que a pesquisa não está sendo realizada da forma como você foi informado ou que você está sendo prejudicado de alguma forma, entre em contato com o Comitê de Ética em Pesquisa envolvendo Seres Humanos da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (CEP/UTFPR). Endereço: Av. Sete de Setembro, 3165, Bloco N, Térreo, Bairro Rebouças, CEP 80230-901, Curitiba-PR, Telefone: (41) 3310- 4494, e-mail: coep@utfpr.edu.br.
CONSENTIMENTO
Eu declaro ter conhecimento das informações contidas neste documento e ter recebido respostas claras às minhas questões a propósito da minha participação na pesquisa e, adicionalmente, declaro ter compreendido o objetivo, a natureza, os riscos, benefícios, ressarcimento e indenização relacionados a este estudo. Após reflexão e um tempo razoável, eu decidi, livre e voluntariamente, participar deste estudo, permitindo que os pesquisadores relacionados neste documento obtenham gravação de voz de minha pessoa para os fins da pesquisa. As gravações ficarão sob a responsabilidade dos pesquisadores relacionados neste documento. Concordo que o material e as informações obtidas relacionadas a minha pessoa possam ser publicados em: congressos, eventos científicos, palestras ou periódicos científicos, desde que não seja divulgada o meu nome ou qualquer outro dado que me identifique, bem como o nome do hospital em que trabalho. Estou consciente que posso deixar o projeto de pesquisa a qualquer momento, sem nenhum prejuízo.
Nome completo (participante):
RG (ou outro doc.): Data de nascimento: / / Endereço completo:
Telefone para contato:
Assinatura: Data: / /
Eu declaro ter apresentado o estudo, explicado seus objetivos, natureza, riscos e benefícios e ter respondido da melhor forma possível às questões formuladas pelo convidado a participar da pesquisa.
Nome completo (pesquisador):
Assinatura: Data: / /
OBS: Este documento contém 2 (duas) vias iguais, sendo uma pertencente ao pesquisador e outra ao participante da pesquisa.
APÊNDICE IV – Termo de consentimento livre e esclarecido e termo de consentimento para imagem, som e voz/TCIUSV - (Chefes de Departamento)
Título da pesquisa: Avaliação de desempenho multicritério construtivista na gestão administrativa de um hospital.
Pesquisador: Leticia Fernanda Pires Alves, endereço: UTFPR – Câmpus Pato Branco, Via do Conhecimento, km 01 Pato Branco – Pr - telefone: (44) 998926119, e-mail:
pireesleticia@hotmail.com Local de realização da pesquisa:
O (A) Sr. (a) está sendo Convidado (a) para participar de uma pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas do Câmpus – Pato Branco da UTFPR sobre gestão administrativa de hospitais.
O estudo consiste em construir um modelo de avaliação de desempenho para a gestão administrativa de um hospital localizado na região Sudoeste do Estado do Paraná. Este modelo auxiliará o decisor, na identificação dos aspectos que deverão ser avaliados e estabelecer os critérios necessários, para que possa identificar em que situação a gestão administrativa se encontra e os critérios que deverão ser aprimorados, para que sejam alcançados melhores resultados. O estudo é relevante devido ao grande processo de gestão existente em hospitais, o qual é necessário para que sejam prestados serviços aos pacientes de forma eficiente e eficaz. Desta forma, se torna importante o acompanhamento das atividades realizadas, por meio da definição de indicadores de desempenho para a Administração do hospital, que é responsável pela aquisição dos recursos necessários ao atendimento das atividades fins do hospital.
Sua participação na pesquisa se dará por meio de entrevista, sendo que a mesma terá duração aproximada de 20 minutos e será relizada a gravação de sua voz, para facilitar a transcrição da entrevista. Sendo que os dados que você fornecer serão mantidos em sigilo, a sua voz e a sua identidade não serão divulgadas.
A sua participação não terá risco físico, apenas poderá ocorrer desconforto ou constrangimento ao conceder a entrevista, mas você poderá interrompê-la, em qualquer momento.
O (a) Sr. (a) não terá nenhum benefício direto, mas com a conclusão do estudo, terá um procedimento eficaz para avaliar e melhorar o desempenho da gestão administrativa
O critério de inclusão na pesquisa é ser chefe de departamento do hospital. Não há critérios de exclusão.
O (a) Sr. (a) poderá deixar a pesquisa em qualquer momento e tem o direito de receber esclarecimentos em qualquer etapa da pesquisa. Também poderá recusar ou retirar o seu consentimento a qualquer tempo sem nenhuma penalização.
O (a) Sr. (a) poderá receber o resultado da pesquisa, caso seja de seu interesse, assinalando o campo abaixo e especificando um e-mail:
( ) quero receber os resultados da pesquisa (email para envio: )
( ) não quero receber os resultados da pesquisa
Sua participação na pesquisa não envolve dispendio financeiro, mas você terá o direito de ser ressarcido, se tiver custos comprovados para participar da pesquisa e terá o direito de ser indenizado, por qualquer dano decorrente da pesquisa conforme determina a Resolução 466/ 2012.
ESCLARECIMENTOS SOBRE O COMITÊ DE ÉTICA EM PESQUISA
O Comitê de Ética em Pesquisa envolvendo Seres Humanos (CEP) é constituído por uma equipe de profissionais com formação multidisciplinar que está trabalhando para assegurar o respeito aos seus direitos como participante de pesquisa. Ele tem por objetivo avaliar se a pesquisa foi planejada e se será executada de forma ética. Se você considerar que a pesquisa não está sendo realizada da forma como você foi informado ou que você está sendo prejudicado de alguma forma, entre em contato com o Comitê de Ética em Pesquisa envolvendo Seres Humanos da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (CEP/UTFPR). Endereço: Av. Sete de Setembro, 3165, Bloco N, Térreo, Bairro Rebouças, CEP 80230-901, Curitiba-PR, Telefone: (41) 3310- 4494, e-mail: coep@utfpr.edu.br.
CONSENTIMENTO
Eu declaro ter conhecimento das informações contidas neste documento e ter recebido respostas claras às minhas questões a propósito da minha participação na pesquisa e, adicionalmente, declaro ter compreendido o objetivo, a natureza, os riscos, benefícios, ressarcimento e indenização relacionados a este estudo. Após reflexão e um tempo razoável, eu decidi, livre e voluntariamente, participar deste estudo, permitindo que os pesquisadores relacionados neste documento obtenham gravação de voz de minha pessoa para os fins da pesquisa. As gravações ficarão sob a responsabilidade dos pesquisadores relacionados neste documento. Concordo que o material e as informações obtidas relacionadas a minha pessoa possam ser publicados em: congressos, eventos científicos, palestras ou periódicos científicos, desde que não seja divulgada o meu nome ou qualquer outro dado que me identifique, bem como o nome do hospital em que trabalho. Estou consciente que posso deixar o projeto de pesquisa a qualquer momento, sem nenhum prejuízo.
Nome completo (participante):
RG (ou outro doc.): Data de nascimento: / / Endereço completo:
Telefone para contato:
Assinatura: Data: / /
Eu declaro ter apresentado o estudo, explicado seus objetivos, natureza, riscos e benefícios e ter respondido da melhor forma possível às questões formuladas pelo convidado a participar da pesquisa.
Nome completo (pesquisador):
Assinatura: Data: / /
OBS: este documento contém 2 (duas) vias iguais, sendo uma pertencente ao pesquisador e outra ao participante da pesquisa.
APÊNDICE V – Lista dos elementos primários de avaliação e conceitos orientados à