TIPO DE ESTUDO

O estudo configurou-se como sendo descritivo, exploratório e qualitativo.

O caráter descritivo deveu-se à intenção de detalhar o fenômeno objeto deste estudo, admitindo sua característica pontual, sem a preocupação de proceder a generalizações.

O caráter descritivo da pesquisa foi adequado na medida em que se reconheceu o Protocolo Verde como um instrumento voltado especificamente para instituições financeiras, o que lhe confere características peculiares, que não permitem generalizações para outras instituições congêneres. Estudos descritivos têm por objetivo identificar e explicar características de um problema particular, pontual, comparando variáveis ou instituições em função de um atributo admitido como padrão, o qual, nesta dissertação, foi o Protocolo Verde (Collis; Hussey, 2009; Bickman; Rog, 2009).

O caráter qualitativo deveu-se à necessidade de identificar a forma pela qual as instituições financeiras atendiam aos princípios e diretrizes do Protocolo Verde, interpretação da qual os aspectos quantitativos não dariam conta. O atendimento a tais premissas dependeu de interpretações, formas de organização e de análise, levando em consideração diversos aspectos que se interpenetravam, o que é possível pela pesquisa qualitativa (GUEST; NOMEY; MITCHELL, 2013). Outra característica dos estudos qualitativos, para esta pesquisa, foi a possibilidade de ampliar o âmbito da atenção, na medida em que os dados eram obtidos, o que não é possível nas pesquisas quantitativas (GUEST; NOMEY; MITCHELL, 2013).

A pesquisa exploratória possibilitou identificar a insuficiência de outros estudos com os quais nossos resultados pudessem ser comparados, ou em cuja análise fossem identificados aspectos que auxiliassem na compreensão do fenômeno estudado. O

estudo exploratório tem por objetivo identificar padrões de modus operandi, propor hipóteses e despertar novas ideias, mas não testar hipóteses. Por esse motivo, pesquisas exploratórias podem ser realizadas com um pequeno número de casos, de séries históricas ou de observações diretas (Collis; Hussey, 2009; Bickman; Rog, 2009).

Para associar o caráter qualitativo ao exploratório desta pesquisa, adotou-se a análise de conteúdo dos relatórios de sustentabilidade e anuais das instituições financeiras pesquisadas, proposta por Bardin (2009), como um conjunto de técnicas de análise das comunicações que utiliza procedimentos sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das mensagens contidas, nesta dissertação, em relatórios anuais e de sustentabilidade de seis bancos, entrevistas e sites da Web.

Segundo Bardin (2009), o método consiste em identificar associações espontaneamente surgidas que refletiam estereótipos criados, denotando zonas de bloqueamento e de recalcamento.

Nesta dissertação, a aplicação do teste de associação obedeceu às três fases propostas por Bardin (2009; p.121), a saber: “pré-análise; exploração do material; e, por fim, tratamento dos resultados: inferência e interpretação”. Para a seleção das fontes de informação na fase de pré-análise, admitiram-se os princípios do Protocolo Verde, que foram tomados como categorias que deveriam emergir dos documentos, uma vez que esses deveriam ter sido a base para a redação dos relatórios de sustentabilidade e anuais, bem como das informações disponíveis nas entrevistas e nos sites da Web.

A população esteve constituída por instituições financeiras, independentemente de sua classificação, considerando-se como critérios de inclusão: a) serem signatárias do Protocolo Verde; b) estarem entre as 15 instituições financeiras com maior total de ativos, de acordo com o Banco Central1; c) disponibilizarem um funcionário para responder aos instrumentos de coleta de dados admitidos nesta pesquisa.

Não houve critério de exclusão, porque as dificuldades encontradas na coleta de dados foram solucionadas pela busca de informações nos sites da Web, dos bancos integrantes desta pesquisa, com o intuito de não prejudicar a análise.

1 _{Banco Central do Brasil. 50 maiores bancos e o consolidado do Sistema Financeiro Nacional.}

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4.2 AMOSTRA

A amostra da pesquisa foi constituída por três instituições financeiras públicas e três privadas, o que permitiu um estudo comparativo dos segmentos. Assim, foram selecionados três bancos públicos, a saber: Banco do Brasil (BB), Banco do Nordeste (BNB) e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e três bancos privados, quais sejam: Banco Itaú, Banco Bradesco, Banco Santander2, todos signatárias do Protocolo Verde.

O Banco do Brasil é um banco múltiplo, ou seja, instituição financeira

[...] privada ou pública que realiza as operações ativas, passivas e acessórias das diversas instituições financeiras, por intermédio das seguintes carteiras: comercial, de investimento e/ou de desenvolvimento, de crédito imobiliário, de arrendamento mercantil e de crédito, financiamento e investimento e deve ser constituído com, no mínimo, duas carteiras, sendo uma delas, obrigatoriamente, comercial ou de investimento, e ser organizado sob a forma de sociedade anônima (AMIGOS DA TERRA - AMAZONIA BRASILEIRA, 2012, p. 7).

O Banco do Nordeste do Brasil é um banco comercial e de desenvolvimento. Caracteriza-se como banco comercial por ser

[..]) instituição financeira privada ou pública que tem como objetivo principal proporcionar suprimento de recursos necessários para financiar, a curto e a médio prazos, o comércio, a indústria, as empresas prestadoras de serviços, as pessoas físicas e terceiros em geral. A captação de depósitos à vista, livremente movimentáveis, também é atividade típica do banco comercial, o qual pode também captar depósitos a prazo (AMIGOS DA TERRA - AMAZONIA BRASILEIRA, 2012, p. 7).

É classificado como banco de desenvolvimento, tal como o BNDES, por ser

[...] instituição financeira controlada pelo governo federal ou governos estaduais que tem como objetivo básico proporcionar o suprimento oportuno e adequado dos recursos necessários ao financiamento, a médio e a longo prazos, de programas e projetos que visem a promover políticas de desenvolvimento estabelecidas pela política econômica do país (AMIGOS DA TERRA - AMAZONIA BRASILEIRA, 2012, p. 7).

2 _{Os bancos serão denominados B1, B2, B3, B4, B5, B6. Os entrevistados serão denominados E1, E2, E3,}

E4, E5. Fica a leitura da seguinte forma: E1B1, para o entrevistado 1 do Banco 1; E2B1, para o entrevistado 2 do Banco 1; E3B1, para o entrevistado 3 do Banco 1, E4B2, para o entrevistado 1 do Banco 2, E5B3, para o entrevistado 1 do banco 3.

Ademais, o BNDES é considerado como uma instituição especial que tem uma função essencial para o governo: a execução de políticas de apoio e de financiamento de áreas-chave.

A partir da escolha dos bancos, foram selecionados os entrevistados, considerando a relação entre suas atividades bancárias e as de responsabilidade ambiental ou meio ambiente, desempenhadas pela empresa. Deu-se ênfase aos dirigentes com poder decisório sobre a temática, com representatividade tanto nos âmbitos regionais brasileiros quanto no nacional.

Considerou-se esse quantitativo relevante para o tipo de amostragem proposto, uma vez que a política de sustentabilidade das instituições financeiras é aplicada em todo o território nacional e, entre os bancos selecionados encontram-se os dez maiores em ativo total, à exceção do BNB que se encontra na 15° posição.