Dentre os trabalhos envoltos na pesquisa bibliográfica, chamou-se a atenção para um específico, relacionado à aplicação do tempo na área de Engenharia Civil, com o título “PLANEJAMENTO DO TEMPO DE UM PROJETO TÍPICO DA ENGENHARIA CIVIL E A SUA APLICABILIDADE AO SOFTWARE MICROSOFT PROJECT” de Jonatha Luis Cavalli (2014).
O presente estudo busca apresentar de maneira didática e intuitiva as metodologias aplicadas, passo a passo, para o planejamento do tempo de um projeto típico de engenharia civil, com base na teoria de gestão de projetos e auxiliado pelo uso do software Microsoft Project 2013. Ficando o trabalho limitado apenas a fase de planejamento. O estudo e a metodologia apresentado nesse trabalho não se restringe apenas aos exemplos de obras apresentadas, mas sim, a qualquer projeto típico, tanto na área de engenharia civil quanto como em outras áreas da gestão de projetos, ficando como legado o conhecimento prático e teórico do processo de planejamento do tempo assim como dos resultados apresentados como ferramentas de controle e acompanhamento das atividades, tornando o gerenciamento de um projeto muito mais simples e eficiente.
De acordo com Cavalli (2014), após a identificação das atividades que integraram o cronograma do projeto, o planejador deve determinar a duração de cada uma delas e o autor aponta que “entre as etapas do cronograma talvez essa seja a mais rodeada de incertezas, pois por mais criteriosa e analítica que seja a determinação das durações, esse processo sempre será só uma estimativa”, mas acrescenta que “para que a atividade de definição das durações não sejam produto de mera adivinhação, o planejador tem de se basear em algum parâmetro existente para poder estimar a duração possível das atividades”.
Em resumo, mesmo partindo de estimativas, o autor anteriormente mencionado defende a ideia de que é possível, mesmo sem total precisão, definir parâmetros para que os prazos possam ser previamente determinados e dessa forma realizar um planejamento mais eficiente e adequado à realidade.
3 ESTUDO DE CASO
Neste capítulo objetivou-se trabalhar os conceitos anteriormente mencionados e pontuados bibliograficamente de forma prática, no qual foi necessário realizar uma investigação por meio de pesquisa para a aquisição de conteúdo que subsidiasse as análises seguintes de maneira assertiva e conivente com a realidade atual do mercado da construção civil da região de Florianópolis.
3.1 CAMPO DE PESQUISA
Delimitou-se a aplicação da pesquisa nas empresas atuantes em Florianópolis e região, entre os anos de 2013 a 2018.
Considerou-se obras da construção civil de diferentes portes nas cidades de Florianópolis, São José, Palhoça, Biguaçu e Santo Amaro da Imperatriz.
Dentre as 9 (nove) pesquisas respondidas, aproveitou-se no total de 7 (sete), tendo em vista que as descartadas não cumpriram o requisito de tempo mínimo de atuação de 5 (cinco) anos no mercado.
As pesquisas válidas estão distribuídas de acordo com o quadro 3 a seguir:
Quadro 4 - Localização das sedes das empresas
Localização das sedes das empresas:
Cidade
Número de empresas
participantes da pesquisa
Florianópolis
3
São José
1
Palhoça
1
Biguaçú
1
Santo Amaro da Imperatriz
1
Total
7
Fonte: Autores, 2019.
Para caracterização inicial das empresas, com o objetivo de identificação do porte, elas também foram pontuadas de acordo com a quantidade de funcionários próprios e terceirizados além da função do responsável pelas respostas contidas nas pesquisas.
Quadro 5 - Caracterização das empresas
Fonte: Autores, 2019.
Gráfico 1 - Quantidade de Funcionários
Fonte: Autores, 2019.
Quando catalogados os números de funcionários próprios e terceirizados por empresa (quadro 4 e gráfico 1), observou-se que não existe uma relação padrão quanto a esses números, podendo uma empresa mesmo com um número inferior a 10 (dez) funcionários próprios, empregar indiretamente mais de 350 (trezentos e cinquenta) funcionários por meio de terceirizados. Ou seja, não existe nenhuma relação de dependência ou limite de contratações terceirizadas baseado na quantidade de funcionários próprios. Segundo os entrevistados essa condição é possível graças à contratação de empresas responsáveis também pela gestão direta dos projetos em execução e das obras.
Empresa Quantidade de funcionários próprios
Quantidade de funcionários terceirizados
Tempo de atuação no mercado
igual ou superior a 5 anos Função do pesquisado 1 1 a 10 aprox. 350 Sim Engenheiro Civil (Gerente) 2 1 a 10 aprox. 150 Sim Engenheiro Civil (Diretor)
3 1 a 10 0 Sim Engenheiro Civil (Diretor)
4 80 aprox. 200 Sim Auxiliar Técnico de Engenharia 5 1 a 10 de 11 a 20 Sim Engenheiro Eletromecânico (Diretor)
6 1 a 10 0 Sim Gestor
7 1 a 10 de 1 a 10 Sim Engenheiro Civil
3.2 MÉTODO DE PESQUISA
Para a realização desse trabalho foi necessária a utilização de dados referentes ao ramo da construção civil, tanto teóricos quanto práticos. Sendo os dados teóricos obtidos a partir do referencial bibliográfico e os dados práticos obtidos por meio da aplicação de um questionário com questões fechadas e abertas.
Sendo a pesquisa aplicada em caráter exploratório, ressalta-se que os resultados obtidos podem contribuir no sentido de identificar relações existentes entre variáveis analisadas de determinada população, no qual o pesquisador informa sobre situações, fatos, opiniões ou comportamentos que têm lugar na população analisada. (RAUPP; BEUREN, 2006, p. 81).
Tendo também como objetivo da pesquisa, analisar os dados recolhidos juntamente com a ajuda da base teórica, e não quantificar, a mesma foi aplicada presencialmente com a abordagem qualitativa, que segundo Richadson (1999, p. 80 apud RAUPP; BEUREN, 2006, p. 91) é abordada da seguinte forma:
Os estudos que empregam uma metodologia qualitativa podem descrever a complexidade de determinado problema, analisar a interação de certas variáveis, compreender e classificar processo dinâmicos vividos por grupos sociais [...] contribuir no processo de mudança de determinado grupo e possibilitar, em maior nível de profundidade, o entendimento das particularidades do comportamento dos indivíduos.
Richardson (1999, p. 90), ainda caracteriza a pesquisa qualitativa como uma “tentativa de uma compreensão detalhada dos significados e características situacionais apresentadas pelos entrevistados”.
Após a identificação da localização da empresa, quantidade de funcionários próprios e terceirizados, tempo de atuação no mercado, e função exercidas pelos entrevistados, foram aplicadas as questões, sendo a sua formatação original apresentada no Apêndice A deste estudo.
A aplicação da pesquisa compreendeu o período entre os meses de abril e maio de 2019 e foi realizada de forma presencial nas empresas, onde os entrevistados além de responderem os itens constantes na pesquisa puderam fazer comentários abrangentes em relação ao tema tratado, contribuindo assim com a análise das respostas apresentadas.
3.3 RESULTADOS E ANÁLISES
Seguindo os procedimentos e as questões supracitadas no questionário, a presente pesquisa foi desenvolvida e os dados coletados e analisados pontualmente a seguir.
As empresas participantes foram identificadas de forma numérica, de maneira a preservar a identidade das mesmas e não causar nenhum tipo de influência no momento da análise de seus dados.
• Questão 1
A seguir, por meio do quadro 5, mostra-se a primeira questão:
Quadro 6 - Pergunta 1
Fonte: Autores, 2019.
Segundo Mattos (2010), a intensificação da competitividade, principalmente no que se refere à demanda por bens mais modernos, torna o grau de exigência dos clientes ainda mais elevado. O que torna o setor de planejamento indispensável ao corpo da empresa nos dias de hoje.
Mas mesmo sendo um setor chave, das 7 (sete) empresas, somente uma pontuou não possuir um setor ou profissional responsável pelo planejamento das obras, ou seja, mais de 85% das empresas entrevistadas consideram importante esse quesito primordial para o início de um projeto.
1. Possui um profissional e/ou equipe responsável pelo planejamento das obras?
6 7 Sim Sim Não Sim Sim Sim Sim Empresa 1 2 3 4 5
• Questão 2
A seguir, por meio do quadro 6, mostra-se a segunda questão:
Quadro 7 - Pergunta 2
Fonte: Autores, 2019.
Em questões relacionadas ao prazo, os tempos variaram em 3 categorias: menos de 2 meses; de 2 a 6 meses e; de 6 meses a 1 ano. Sendo que duas empresas apresentaram duas opções de prazo de planejamento, que variavam de acordo com o tipo e porte da obra, tendo a necessidade de prazos maiores quando a complexidade do empreendimento é aumentada ou a finalidade alterada. E, quanto maior a complexidade, maior se torna a necessidade de respeitar todas as etapas, para que haja coerência do projeto geral, segundo Dias (2018, p.27).
Mas casos de obras residenciais, independentemente do tipo de layout escolhido, as soluções no geral não fogem muito ao padrão conhecido, salvo algumas exceções, ou seja, o planejamento já segue uma linha, em que após definição do arquitetônico os projetos complementares seguem uma sequência natural. Já, quando se fala de planejamento de obras comerciais, no geral o projeto parte do zero, e as soluções existentes nem sempre se adaptam a necessidade do cliente, tendo que muitas vezes serem criadas, e isso obviamente demanda mais tempo do setor de planejamento. de 1 a 2 meses / de 4 a 6 meses de 6 meses à 1 ano de 6 meses à 1 ano de 2 meses a 6 meses menos de 2 meses de 2 meses a 6 meses
de 6 meses à 1 ano / de 2 meses a 6
2. Com qual antecedência as obras são planejadas antes de iniciar a execução?
Empresa 1 2 3 4 5 6 7
• Questão 3
A seguir, por meio do quadro 7 e 8, mostra-se a terceira questão:
Quadro 8 - Pergunta 3
Fonte: Autores, 2019.
Fonte: Autores, 2019.
Nesse quesito foi observado que as empresas que afirmaram não necessitar de mais tempo para que o planejamento seja feito, são a empresas que possuem um número menor de funcionários, ou seja, empresas que atendem uma demanda menor, além de serem empresas que, pontuaram trabalhar com obras residenciais, que, segundo Mattos (2010), o planejamento dessas obras, segue basicamente um roteiro. Corroborando com o mencionado na questão anterior, em que as obras comerciais necessitam de mais tempo devido ao tipo de solução que deverá ser empregada, não podendo usufruir desse caminho já pré-estabelecido e aplicado em outros planejamentos.
Sim Não Não Não Sim Não Sim
3. O tempo de planejamento é considerado suficiente para um bom andamento da execução da obra? Empresa 1 2 3 4 5 6 7 2 Obras comerciais 3 Obras comerciais 4 Obras residenciais 5 Obras comerciais 6 Obras residenciais 7 Obras residenciais Empresa 1 Obras comerciais
Tipos de empreendimentos realizados pelas construtoras
• Questão 4
A seguir, por meio do quadro 9, mostra-se a quarta questão:
Quadro 10 - Pergunta 4
Fonte: Autores, 2019.
Além do prazo necessário à execução da compatibilização dos projetos, os itens que foram mais mencionados pelos entrevistados como pontos decisivos para a determinação do prazo de obra foram a aquisição de matérias (setor de compras) e a mão de obra (empreiteiras).
Como essa questão foi aberta, permitiu total liberdade às respostas, mas no geral pode-se verificar que existem dois pontos que se destacam como ponto fraco, exigindo uma atenção maior por parte do planejamento, seja na escolha dos insumos, suas disponibilidades, bem como a mão de obra com a especialidade necessária para a execução e com a quantidade adequada.
Outros itens também citados, mas não repetidos, foram: a liberação de financiamento, o clima e o levantamento do quantitativo.
Caso a metodologia escolhida para o planejamento seja o PERT/CPM, Ávila (2012) propõe ainda outros itens/procedimentos para serem considerados no cálculo do tempo necessário para execução da obra, com o cálculo de duração de cada evento. Sim Não Não - 1- Fator metereológico; 2- Demanda de mercado. Sim 6 7 1- Fornecedores (empreiteira); 2- Levantamento quantitativo; 3- Fechamento de compras antecipadas. Sim
1- Disponibilidade de mão de obra; 2- Disponibilidade de materiais; 3- Disponibilidade de recursos Sim - Sim 1- Lições aprendidas; 2- Duração x Financiamento;
3- Tipo de mão de obra.
Empresa
5 3 4 2
1 1- Compras (aquisição de materiais).
4. Durante o planejamento do tempo necessário à execução da obra, além de questões pertinentes à projetos como compatibilização são levados outros
• Questão 5
A seguir, por meio do quadro 10, mostra-se a quinta questão:
Quadro 11 - Pergunta 5
Fonte: Autores, 2019.
Complementando a questão anterior, esse item foi adicionado com o intuito de reforçar os fatores influenciadores, mas com o foco de separar os fatores internos dos externos, bem como dar graus de importância.
Nesse item, da mesma forma que na questão anterior, os resultados não foram tão divergentes. No geral as empresas se preocupam com a aquisição de
3- Divergências na compatibilização de projetos.
Sim
2- Cronograma definido e compatível com o tempo e andamento da obra;
3- Memorial definido. Sim
1- Tipo de mão de obra;
2- Formação da equipe de engenharia; 3- Vendas do produto.
Sim:
4
1- Eficiência do cronograma físico- Sim 1- Empreiteiros; 2- Novos fornecedores; 3- Projetos complementares. Sim 1- Chuvas;
2- Produtividade da Mão de obra; 3- Disponibilidade de materiais e
equipamentos. Sim
1- Projetos concluídos e revisados;
5
6
7
2- Melhorar a contratação de mão de obra terceirizada.
1- Recursos financeiros; 2- Mão de obra;
3- Quantidade de Funcionários. Sim
1- Seguir o cronogrma de aquisição de insumos;
2- Assiduidade da equipe do escritório;
1
2
3
Empresa
5. Existe uma preocupação com fatores internos que possam influenciar no tempo de duração da obra? Se “SIM”, quais? (cite pelo menos 3):
matérias e mão de obra, mas fatores como recursos financeiros e projetos compatibilizados também tiveram um grau alto de destaque.
Em nenhum momento foi citado um tipo de ferramenta de gerenciamento como um fator influenciador, sendo que a definição da ferramenta correta ou metodologia, de acordo com BRANDALISE (2017), destaca a importância do aumento do tempo gasto em todas as etapas do ciclo de vida do projeto, podendo otimizar a execução posterior da obra.
• Questão 6
A seguir, por meio do quadro 11, mostra-se a sexta questão:
Quadro 12 - Pergunta 6
Fonte: Autores, 2019.
Seguindo a mesma pergunta, mas com o foco nos fatores externos, os entrevistados citaram de forma redundante a aquisição de materiais e a disponibilidade de mão de obra especializada e acrescentaram itens relacionados às
Sim
Não
3- Projetistas comprometidos. Sim
1- Clima;
2- Fornecedores de mão de obra; 3- Fornecedores de material. 4 Sim - 6 Sim 1- Órgãos Públicos; 2- Política; 3- Clima. 1- Aprovação de projetos; 2- Licenças; 3- Vistorias de Habite-se. Sim
1- Disponibilidade de recursos financeiros. 1- Contratação de empreiteiro; 2- Cadastro de fornecedores; 5 7 1- Comprometimento de fornecedores; 2- Intempéries;
3- Liberação de Habite-se e ligações (órgãos públicos).
Sim
6. Existe uma preocupação com fatores externos que possam influenciar no tempo de duração da obra? Se “SIM”, quais? (cite pelo menos 3):
1 2 3
questões burocráticas de liberação das obras, como licenças, vistorias, habite-se e aprovação de projetos.
Também pode-se constatar que existe uma preocupação com a influência das intempéries (clima) e novamente foi citado à questão da disponibilidade financeira. Deve-se levar em consideração que, quando autores como Ávila (2012), citam os itens a serem considerados para a elaboração de um diagrama de Gantt, por exemplo, não são considerados fatores externos que podem influenciar no tempo de duração de cada serviço, como a disponibilidade do insumo no prazo necessário para que o serviço seja concluído com êxito.
• Questão 7
A seguir, por meio do quadro 12, mostra-se a sétima questão:
Quadro 13 - Pergunta 7
Fonte: Autores, 2019.
A questão 7 teve a intenção de verificar os fatores mais preocupantes no momento da definição dos prazos de execução das obras, sem a distinção entre fatores internos e externos.
Já a questão 8, pontuada a seguir, pediu a classificação desses itens.
1 2 3 4 5 6 7 x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x Mão de obra especializada
Insumos (matéria-prima) Quantidade de funcionários
Clima
Órgãos públicos - Burocracia documental Contratos
Fatores Empresa
7. Assinale os fatores que são considerados no momento da definição do prazo de execução da obra:
Recursos financeiros Gestão
• Questão 8
A seguir, por meio do quadro 13, mostra-se a oitava questão:
Quadro 14 - Pergunta 8
Fonte: Autores, 2019.
O gráfico 2, 3 e 4, mencionam os itens mais citados em primeiro, segundo e terceiro lugar:
1- mão de obra especializada; 2- gestão; 3- insumos (matéria- prima); 4- quantidade de funcionários; 5- clima;
6- órgãos públicos -burocracia documental
7
Empresa 4
1- recursos financeiros; 2-mão de obra especializada; 3- insumos (matéria- prima); 4- quantidade de funcionários; 5- clima; 6- órgãos públicos -burocracia documental; 7-
contratos; 8- gestão
5
1- recursos financeiros; 2- mão de obra especializada; 3- insumos (matéria- prima); 4- órgãos públicos -burocracia
documental; 5- política; 6- clima
6
1- mão de obra especializada; 2- insumos (matéria- prima); 3- órgãos públicos -burocracia documental; 4-
recursos financeiros; 5- quantidade de funcionários
1
1- recursos financeiros; 2- quantidade de funcionários; 3- insumos (matéria- prima); 4- clima; 5- órgãos públicos -
burocracia documental
2
1- órgãos públicos -burocracia documental; 2- recursos financeiros; 3- mão de obra especializada; 4- quantidade
de funcionários; 5- insumos (matéria- prima)
3
1- recursos financeiros; 2- gestão; 3- quantidade de funcionários; 4- mão de obra especializada; 5- insumos
(matéria- prima); 6- clima
8. Assinale de forma gradual a importância dada a cada item abaixo (onde 1 significa mais importante que 10). Caso o mesmo não seja considerado na
Gráfico 2 - Itens mais citados como 1º grau de importância
Fonte: Autores, 2019.
Gráfico 3 - Itens mais citados como 2º grau de importância
Gráfico 4 - Itens mais citados como 3º grau de importância
Fonte: Autores, 2019.
O fator “recurso financeiro” foi o mais citado, seguido da “gestão” e “mão de obra especializada” em segundo lugar e “insumos (matéria prima)” em terceiro.
Nessa questão veio à tona a importância que é dada ao formato de gerenciamento e gestão das obras, que até então não havido sido mencionado.
Durante as entrevistas para a realização das pesquisas, quando questionados sobre esse item, os entrevistados citaram a subordinação juntamente com o respeito pela hierarquia como fator decisivo para o cumprimento de prazos, pois quando não respeitados, podem ocasionar confronto de informações e atraso considerável.
• Questão 9
A seguir, por meio do quadro 14, mostra-se a nona questão:
Quadro 15 - Pergunta 9
Fonte: Autores, 2019.
O gráfico 5 mostra a classificação das empresas quanto aos influenciadores internos e externos:
quantidade de funcionários; clima.
órgãos públicos -burocracia documental; contratos; recursos financeiros; gestão; política. 7 Empresa gestão.
insumos (matéria- prima); clima;
órgãos públicos -burocracia documental; política.
6
mão de obra especializada; insumos (matéria- prima); mão de obra especializada;
insumos (matéria- prima); quantidade de funcionários;
contratos; gestão.
clima;
órgãos públicos -burocracia documental; recursos financeiros; política. Internos Externos quantidade de funcionários; contratos; recursos financeiros; gestão.
mão de obra especializada; insumos (matéria- prima);
clima;
órgãos públicos -burocracia documental; política.
mão de obra especializada; quantidade de funcionários; contratos; recursos financeiros; contratos; recursos financeiros; gestão.
mão de obra especializada; insumos (matéria- prima); quantidade de funcionários;
clima;
órgãos públicos -burocracia documental; política.
9. Assinale com “I” os fatores que você considera influenciadores internos e com “E”, os fatores externos. 2 1 3 4 5 política.
mão de obra especializada; insumos (matéria- prima) quantidade de funcionários;
contratos; gestão;
clima;
órgãos públicos -burocracia documental; recursos financeiros;
política. mão de obra especializada;
insumos (matéria- prima); quantidade de funcionários;
contratos; gestão.
clima;
órgãos públicos -burocracia documental; recursos financeiros;
Fonte: Autores, 2019.
Prevendo a incompatibilidade de conceitos que os fatores tratados até então poderiam gerar no quesito definição entre internos e externos, foi acrescentado um item para que os entrevistados segmentassem todos os fatores mencionados.
No geral, as respostas foram coerentes, porém houve algumas respostas inconsistentes, por exemplo, a burocracia documental de órgão públicos e a política foram considerados fatores internos da empresa.
• Questão 10
A seguir, por meio do quadro 15, mostra-se a décima questão:
Quadro 16 - Pergunta 10
Fonte: Autores, 2019.
10. Existe a necessidade de passar prazos mais curtos para as diferentes equipes hierárquicas de forma a prever eventualidades que acarretem em atraso de
execução? Empresa 1 Sim 2 Sim 3 Não 4 Não 5 Não 6 Sim 7 Sim
A questão de repasse de prazos diferentes ficou praticamente empatada, remetendo essa decisão ao tipo de gestão praticada.
Tendo em vista que, quando existe a decisão de repasse de prazos diferentes, planilhas que expõem esses prazos, como um Diagrama de Gantt ou uma Rede de PERT, não devem estar acessíveis à todas as hierarquias, de forma a não causar transtorno com informações controversas.
• Questão 11
A seguir, por meio do quadro 16, mostra-se a décima primeira questão:
Quadro 17 - Pergunta 11
Fonte: Autores, 2019.
No geral não são tolerados atrasos, houve a sugestão de plano de recuperação com aumento de equipe, reprogramação de serviços e ajuste de cronograma para adaptação ao novo prazo. Mas as empresas que aceitam essa situação, tem a preocupação de informar ao cliente.
Elabora-se um novo cronograma informando os motivos e otempo de atraso. Apresentando no cronograma nova
data de finalização dos serviços.
7 Empresa
Em nossa empresa não é aceito atraso de prazo.
4
Recalcular o prazo "novo" e informar ao cliente.
5
Revisão das atividades, possível aumento da quantidade de funcionários empregados.
6
11. No caso de necessidade de alteração de prazos de execução, qual o procedimento adotado?
No caso não reprogramo o prazo, tratamos o atraso com plano de recuperação. Exemplo: reforçar a equipe, horas
extras, etc. Afim de não atrasar o cronograma.
1
Reprogramação dos serviços analisando a procedência dos serviços afetados.
2
Ajuste de cronograma e comunicado á equipe de produção, se atingir o prazo final da entrega, deve
comunicar-se as administradores.
• Questão 12
A seguir, por meio do quadro 17, mostra-se a décima segunda questão:
Quadro 18 - Pergunta 12
Fonte: Autores, 2019.
Com exceção de uma empresa, todas as demais utilizam-se de ferramentas que auxiliem na alteração e recálculo de prazos, caso seja necessário. Sendo a Linha de Balanço e o software MS Project as ferramentas mais citadas.