Para os voluntários, o trabalho prestado pode ser uma forma de renovação pessoal, a partir da ação voltada para o mundo. Para as empresas, o voluntariado pode determinar o aumento da identidade dos colaboradores com a empresa, fortalecendo a cultura corporativa e estabelecendo uma imagem positiva à corporação.
Atividade proposta
Para melhor compreender a dinâmica do planejamento de um projeto de ação social, pesquise informações sobre o passo a passo de como organizar um projeto. Em seguida, imagine-se colaborador de uma empresa de produtos infantis (roupas, por exemplo) e tente criar o seu projeto, partindo da proposta de criar algo de cunho educativo para jovens entre 12 e 17 anos, que envolva algum tipo de atividade cultural (dança, música ou leitura), de modo a afastá- los dos grupos de risco (trabalho infantil, recrutamento pelo tráfico ou exploração sexual). Depois, compartilhe suas ideias com seus colegas.
Chave de resposta: Já foi sugerido o envolvimento de empresas cujos
produtos estejam voltados para o público infantil: brinquedos, calçados, roupas, material escolar. Também foi dada a sugestão de oferecer oficinas culturais com proposta educacional, como aulas de dança, atividades de leitura e redação, aulas de teoria musical e instrumentos, ou teatro. O importante é conhecer os passos de planejamento.
Os projetos sociais nascem para dar respostas aos problemas, alterando a realidade da comunidade em foco. Antes de iniciar o projeto, faça um planejamento estratégico, definindo as demandas que o projeto irá atender, quais os atores envolvidos (executores e beneficiados), os recursos necessários, a sua viabilidade (social e econômica) e os objetivos que se deseja alcançar. Sua estrutura deve conter:
• Apresentação: dados e histórico da entidade, descrição dos projetos já realizados e/ou em andamento, lista de parceiros e apoiadores;
• Contextualização: análise da situação socioeconômica da comunidade-alvo; • Justificativa: o porquê de o projeto existir e a importância deste para a comunidade focada;
• Objetivos: geral e específicos, ligados à justificativa e aos resultados desejados;
• Descrição do público-alvo: caracterização e quantificação de quem será atendido pelo projeto, direta e indiretamente;
• Quadro de metas: relacionadas aos objetivos específicos, são as ações e os resultados que definirão o impacto do projeto. Deve ser acompanhado dos indicadores quantitativos e qualitativos;
• Metodologia: como o projeto será executado, quais modelos ou tecnologias sociais serão utilizados e como será monitorado e avaliado;
• Equipe executora: profissionais responsáveis pela execução e acompanhamento do projeto. Também será definido como essa equipe irá trabalhar;
• Parceiros: quem apoiará o projeto ou apoia a instituição; • Cronograma de execução: ações dispostas em prazos; • Orçamento: de acordo com o financiador;
• Anexos: relatórios, cartas de apoio, currículo dos profissionais e o que a organização achar necessário para reforçar o projeto.
(Fonte: <http://evelyneleandro.wordpress.com/2008/01/31/como-montar-um- projeto-social/>)
Aprenda Mais
Conheça alguns exemplos:
Grupo Votorantin:
<http://www.institutovotorantim.org.br/pt-
br/projetosapoiados/Paginas/ListagemProjetosApoiados.aspx>
Projetos sociais Bosch:
<http://www.bosch.com.br/br/boschnobrasil/acao_social_projetos.htm>
Responsabilidade social Einstein:
<http://www.einstein.br/responsabilidade-social/Paginas/einstein-apresenta-os- resultados-das-acoes-sociais.aspx>
PETROBRAS por dentro da comunidade:
<http://www.comperj.com.br/ProgramaValorizacaoCulturaLocal.aspx>
Portal TSO:
<http://www.terceirosetoronline.com.br/>
Rede de informação para o terceiro setor:
<http://www.rits.org.br/" http://www.rits.org.br/>
FISHER, Rosa Maria; et al. Telemig Celular e a garantia dos direitos das
<http://cb.hbsp.harvard.edu/cb/web/product_detail.seam?R=SKP004-PDF- POR&conversationId=3052641>
Referências
MACKE, Janaina; et al. Programas Sociais Corporativos e Capital Social: Proposta de Qualificação. Curitiba: RAC, set-out 2010. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/rac/v14n5/v14n5a05.pdf>
SALAMON, Lester. A emergência no terceiro setor – uma revolução
associativa global. Revista de Administração. São Paulo, jan-mar 1998.
Disponível em:
<http://www.rausp.usp.br/busca/artigo.asp?num_artigo=158>
Exercícios de fixação
Questão 1Analise as questões a seguir.
I. O terceiro setor ocupa o papel que é do Estado nas políticas sociais.
II. Não se pode negar a importância das ações desenvolvidas pelas organizações do terceiro setor no enfrentamento das questões sociais.
III. O terceiro setor se configurou nos últimos 20 anos dentro de um contexto de políticas sociais focalizadas e seletivas.
Está correto o que se afirma em: a) I e III b) II e III c) III d) I e II e) I, II e III Questão 2
O terceiro setor distingue-se do primeiro, que é o setor público, e do segundo, representado pelas atividades lucrativas. O terceiro setor:
a) É uma esfera pública unida à iniciativa privada.
b) Tem o mérito de romper a divisão entre público e privado. c) É uma esfera pública estatal e de iniciativas privadas. d) É um espaço de pensar e agir sobre a realidade social.
e) Tem caráter autônomo que não se submete à lógica do mercado.
Questão 3
A respeito de responsabilidade social, podemos dizer que:
I. As empresas implementam programas de voluntariados, com intuito de passar para este colaborador o desenvolvimento do balanço social das empresas.
II. A empresa avalia e planeja suas ações de responsabilidade social com o objetivo de alcançar sua excelência, bem como sustentabilidade de seus negócios.
III. É possível identificar, com os indicadores, como se apresentam suas ações de responsabilidade social e, quando necessário, realizar adaptações.
A alternativa que indica a correta análise das afirmativas é: a) V, V, F b) V, F, V c) F, F, F d) V, V, V e) F, V, V Questão 4
O conceito de responsabilidade social parte do compromisso da empresa com a adoção de valores que estimulam o contínuo aperfeiçoamento de processos para a melhoria da qualidade de vida. Então:
a) Adotam a educação ambiental como estratégia de comunicação e marketing.
b) Estimulam os funcionários à prática de voluntariado, com a finalidade de aumentar os ganhos de capital.
c) Praticam ações voltadas ao seu público interno em atendimento à legislação.
d) Efetuam ações voltadas para os agentes, com os quais interagem em uma perspectiva de longo prazo.
e) Divulgam as ações de responsabilidade social que praticam em modelo de relatório aprovado pela diretoria.
Questão 5
A ação de empresas em termos de responsabilidade corporativa apresenta as seguintes características, à exceção de uma. Assinale-a:
a) Predomínio de relações indiretas com a comunidade. b) Desenvolvimento de projetos sociais próprios.
c) Foco na educação, saúde, empregabilidade e empreendedorismo. d) Adoção do paradigma do fomento ao desenvolvimento social. e) Desenvolvimento de ações de marketing social.
Questão 6
Observe as afirmações abaixo:
I. Gestão participativa é o incentivo ao afastamento dos funcionários na solução de problemas organizacionais.
II. As organizações que ignoram a responsabilidade social são agentes de uma nova cultura empresarial e de mudança social.
III. O incentivo à prática do voluntariado nas ações sociais corporativas fortalecem os laços dos colaboradores com os valores da empresa.
a) Estão corretas, I e II b) Estão corretas, I e III c) Estão corretas, II e III d) Estão corretas, I, II e III e) Está correta apenas III
Considerando o mercado mais competitivo, clientes e comunidades que valorizam a proteção ambiental e o respeito aos direitos humanos, afirma-se que as empresas adotam ações de responsabilidade social com vistas a:
a) Praticar ações altruístas como forma de internalizar custos ambientais. b) Implementar ações sociais e ambientais que as diferenciem dos
concorrentes.
c) Priorizar ações que atendam aos anseios de seus empregados.
d) Divulgar suas ações ambientais e comunitárias em cumprimento à legislação.
e) Gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei.
Questão 8
Em conversa de corredor, o Colaborador A afirma que o uso do meio ambiente na produção de bens e serviços gerou degradação ambiental em grande escala. O Colaborador B rebateu a ideia, dizendo que o aumento da escala de produção e de consumo têm sido um importante fator que estimula a exploração dos recursos naturais e eleva a quantidade de resíduos, contribuindo para o estado atual de degradação ambiental. O Colaborador C acrescentou que, antes da Revolução Industrial, a sociedade já considerava a degradação do ambiente como um sério risco para as gerações futuras. Tem razão em sua afirmação:
a) Apenas A b) Apenas B c) A e B d) B e C e) A, B e C Questão 9
Voluntário é o cidadão que, motivado pelos valores de participação e solidariedade, doa seu tempo, trabalho e talento de maneira espontânea e não remunerada, para causas de interesses social e comunitário. As empresas que incentivam seus funcionários a participarem de ações sociais corporativas podem obter resultados como:
a) Desvalorização da imagem institucional e da marca na sociedade. b) Menor lealdade do consumidor local.
c) Maior capacidade de recrutar e manter talentos. d) Dificuldade em divulgar produtos e serviços. e) Rejeição aos produtos já presentes no mercado.
Questão 10
Uma ação social externa da empresa, que tem como beneficiária principal a comunidade em suas diversas formas, denomina-se:
a) Benfeitoria b) Exemplo c) Compromisso social d) Filantropia e) Voluntariado Questão 11
Uma empresa que queira ser considerada sustentável deve assumir um compromisso de caráter permanente que deve estar pautado pela ética, retidão, respeito ao outro e pelas boas práticas. Sabendo-se disso e sendo a comunidade um público importante, no que ela influencia e o que pode sofrer?
a) A comunidade influencia nas decisões de uma empresa e sofre as consequências dessas decisões.
b) A comunidade influencia nas decisões da sociedade e sofre com a concorrência.
c) A comunidade influencia nas decisões ambientais e sofre com a falta de trabalho.
d) A comunidade influencia nas decisões ambientais e sofre com a falta de concorrência.
e) A comunidade influencia as decisões governamentais e sofre as consequências dessas decisões.
Não se pode confundir ação social com filantropia ou marketing. Os projetos de maquiagem ou aparecer bem na mídia não são mais aceitáveis. Ação social é realizar parcerias com que representantes para elaborar quais planos?
a) Com os representantes das ONGs, para realizar parcerias econômicas e sociais.
b) Com os líderes comunitários, para troca de informações e para a elaboração de planos de ação para o desenvolvimento sociocultural da comunidade.
c) Com os membros do governo, para troca de informações e para a elaboração de planos de ação para as empresas.
d) Com os representantes das secretarias de assistência social dos municípios, para realizar parcerias socioambientais.
e) Com os líderes dos partidos políticos, para troca de informações e para a elaboração de planos de ação que visem ao desenvolvimento econômico da comunidade.
Questão 13
A nova política de sustentabilidade empresarial representou um passo muito importante no sentido de ampliar e aperfeiçoar o relacionamento das empresas com as comunidades. Porém, tem se mostrado ineficaz para provocar que tipo de mudanças? E o que se pretende com esse novo pensamento?
a) Mudanças profundas nas relações com o consumidor e se pretende fazer valer uma cultura ambiental que abrace o conjunto de todas as relações entre empresa e cliente que estão em sua esfera de influência.
b) Mudanças profundas nas relações com o fornecedor e se pretende fazer valer uma cultura ambiental que abrace o conjunto de todas as relações entre empresa e fornecedor que estão em sua esfera de influência. c) Mudanças profundas nas relações com o meio ambiente e se pretende
fazer valer uma cultura ambiental que abrace o conjunto de todas as relações entre empresa e meio ambiente que estão em sua esfera de influência.
d) Mudanças profundas nas relações com o fornecedor e se pretende fazer valer uma cultura ambiental que abrace o conjunto de todas as relações entre empresa e meio ambiente que estão em sua esfera de influência. e) Mudanças profundas nos processos de gestão e se pretende fazer valer
uma cultura de sustentabilidade que abrace o conjunto de todas as pessoas que estão em sua esfera de influência.
Questão 14
A atuação social de uma empresa pode ser potencializada também pela adoção de estratégias valorizadoras da qualidade dos projetos sociais que já foram realizados. Pensando assim, o aporte de recursos pode ser direcionado para o desenvolvimento de que tipo de projeto?
a) Projetos que mobilizem os gestores e consigam envolver também seus fornecedores e parceiros comerciais como voluntários na execução e apoio a programas sociais.
b) Projetos que mobilizem os moradores e consigam envolver também seus parentes e parceiros como funcionários na execução e apoio a programas sociais.
c) Projetos que mobilizem os moradores e consigam envolver também seus funcionários e parceiros como voluntários na execução e apoio a programas sociais.
d) Projetos que mobilizem os gestores e consigam envolver também seus clientes e parceiros comerciais como funcionários na execução e apoio a programas sociais.
e) Projetos que mobilizem os governos e consigam envolver também seus moradores como voluntários na execução e apoio a programas ambientais.
Questão 15
O discurso empresarial voltou-se para a responsabilidade social, um movimento que foi divulgado por meio de uma linguagem nova no mundo dos negócios, transformando a preocupação com o tema ambiental em uma estratégia
empresarial, por volta dos anos 90. Qual era a prioridade das empresas em termos ambientais?
a) Colocar a preservação e o uso inteligente dos recursos naturais como prioridade.
b) Divulgar a ação ambiental para a comunidade.
c) Divulgar as ações socioambientais para a comunidade.
d) Divulgar as ações socioambientais para seus clientes e fornecedores. e) Colocar como prioridade a ação socioeconômica em relação aos seus
Introdução
Toda empresa responsável procura mecanismos de divulgação de suas intenções e seus compromissos sociais, visando a transparência de suas atividades.
Nesta quarta aula, discutiremos a ideia de transformação organizacional como forma de alinhar os objetivos e todas as áreas e pessoas a fim de se efetuarem as mudanças necessárias para essa transformação, e como divulgá-las para a sociedade.
Objetivo:
1. Avaliar o novo modelo organizacional das empresas;
2. Compreender a importância da transparência e da divulgação dos dados e as
realizações das empresas para esse novo modelo organizacional;
3. Apresentar os modelos de balanço social utilizados entre nós.