Validação Teórica

Como indicado no delineamento metodológico, os passos iniciais para a validação de uma medida de um construto, recomendam que outras pessoas além do pesquisador, verifiquem a adequação dos itens propostos quanto à pertinência em relação ao construto e às

suas respectivas dimensões analisando, principalmente, o conteúdo de cada item que compõe a escala.

Para realização da validação teórica, tomou-se como principal critério para a seleção da amostra de juízes a escolha de profissionais ligados à área de recursos humanos que atuassem como gestores de pessoas e que estivessem associados a empresas de médio e grande porte. A amostra reuniu um grupo composto por seis profissionais cuja formação acadêmica correspondia a, no mínimo, ensino superior completo, estendendo-se à pós- graduação, além de uma larga experiência em processos de gestão, visando garantir a capacidade de avaliação dos itens do construto investigado. Os resultados da análise dos juízes se encontram sistematizados no Quadro 7, a seguir.

No geral, constatou-se um elevado nível de concordância dos julgamentos, revelando que a definição conceitual das dimensões não gerou grande dificuldade para os juízes. Dos 25 itens avaliados, em 11 se obteve 100% de concordância, em 13 itens 83% (apenas uma avaliação discordante) e somente 1 item apresentou nível mais baixo de concordância (67% ou duas classificações discordantes entre os seis juízes).

A dimensão Obediência Cega foi uma entre as quais todos os itens obtiveram níveis de concordância entre os juízes acima de 80%. Seis dos 11 itens tiveram 100%, compreendendo os itens ROC1, ROC4, ROC8, ROC9, ROC10 e ROC12. São questões que integram conteúdos associados ao cumprimento de ordens e normas da organização, mesmo sem saber seus objetivos e à transferência da responsabilidade de seus atos para a figura do superior, visto como detentor de maior conhecimento. Outros cinco itens receberam 83% (ROC3, ROC5, ROC6, ROC7 e ROC11), agregando idéias relacionadas ao papel de subordinação do trabalhador, enfatizando condutas de obediência à chefia.

Nº COD. ITENS OC1 AI2 OD3 Não se

enquadra

1 ROC1 Algumas regras eu obedeço mesmo sem saber para que servem. 100% 2 ROC3 Mesmo quando as coisas me incomodam no trabalho, eu faço o

que foi mandado. 83% 17%

3 ROC4 Eu sempre cumpro as ordens nessa empresa. 100% 4 ROC5 Quando não concordo com uma ordem no trabalho, eu cumpro

assim mesmo. 83% 17%

5 ROC6 Eu sempre obedeço ao que meus chefes me mandam fazer no

trabalho. 83% 17%

6 ROC7 Se o chefe manda, a gente tem que fazer. 83% 17%

7 ROC8 Faço o que meu chefe manda porque acredito que é o mais

correto a ser feito. 100%

8 ROC9 Eu faço o que meu chefe manda porque confio nele. 100% 9 ROC10 Cumpro as ordens que recebo porque meu superior sabe, melhor

do que eu, o que deve ser feito. 100%

10 ROC11 Os superiores têm autoridade, cabendo aos empregados apenas

cumprir as ordens. 83% 17%

11 ROC12 Acredito que, quando recebo uma ordem, a responsabilidade pelo

que faço é do meu superior. 100%

12 ROA1 Sigo as ordens da empresa porque as aprovo. 100% 13 ROA2 Procuro saber as razões de cada regra da empresa. 67% 33% 14 ROA3 A minha forma de pensar é muito parecida com a da empresa. 17% 83%

15 ROA4 Aceito as normas da empresa porque concordo com elas. 17% 83% 16 ROA6 Se eu tivesse uma empresa, escolheria as mesmas normas da

empresa em que trabalho. 17% 83%

17 ROA7 Aceito a maioria das regras/ordens que me são impostas porque

acredito no benefício delas. 100%

18 ROA8 Compreendo o significado das regras e as aceito porque sei que

elas melhoram o desempenho da empresa. 100%

19 ROD1 Quando eu não concordo com uma regra da empresa, eu não

cumpro. 17% 83%

20 ROD2 Quando não concordo com uma ordem do meu chefe, eu não

obedeço a essa ordem de jeito nenhum. 100%

21 ROD3 Quando não estou convencido com alguma ordem, converso

sobre isso com meu chefe. 17% 83%

22 ROD5 Só cumpro uma ordem quando estou convencido de que é o certo

a se fazer. 17% 83%

23 ROD6 Eu só faço o que meu chefe manda quando concordo com a

ordem. 17% 83%

24 ROD7 Só sigo as regras da empresa com as quais eu concordo. 100% 25 ROD8 Tenho que entender o motivo das regras estabelecidas na

empresa, para depois segui-las. 17% 83%

Quadro 7 - Resultado da análise dos juízes

A dimensão Obediência Crítica também obteve níveis de concordância entre os juízes acima de 80%, em relação aos itens que a integram. Dos sete itens, dois obtiveram 100% (ROD2 e ROD7), que representam a idéia de consentir com as demandas superiores apenas se houver a concordância do trabalhador. Os outros cinco obtiveram 83%, compreendendo os itens ROD1, ROD3, ROD5 ROD6 e ROD8. Esse segundo conjunto de itens se associa à necessidade de compreensão da regra antes de cumpri-la, de convencimento em relação à ordem e da iniciativa de conversar com o superior hierárquico.

Entre os sete itens avaliados pelos juízes que integraram a dimensão Aceitação Íntima, três deles obtiveram 100% de concordância, compreendendo os itens ROA1, ROA7 e ROA8, que retratam conteúdos estreitamente relacionados a uma aprovação das normas, a uma crença em seus respectivos benefícios, acreditando que contribuem na melhoria do desempenho organizacional. Três outros itens (ROA3, ROA4 e ROA6) foram avaliados em 83% e abarcam conteúdos relacionados à identificação do trabalhador com as normas e idéias defendidas pela organização.

É importante ressaltar que dos 25 itens examinados, apenas um foi sinalizado como problema potencial, revelando ambiguidade de conteúdo em relação à dimensão avaliada. Trata-se do item ROA2 (Procuro saber as razões de cada regra da empresa), que obteve 67% de concordância entre os juízes, destacado no Quadro 7. Em sua elaboração, o item foi integrado à dimensão Aceitação Íntima, entretanto, 33% dos juízes consideram que seu conteúdo se associa à dimensão Obediência Crítica, provavelmente em função do direcionamento na necessidade de compreensão. A partir desse resultado, foi decidida a exclusão do item da escala proposta, suportada pelo referencial teórico que indica o índice de 80% como valor mínimo de concordância entre os juízes para manutenção do item no instrumento, como apresentado no delineamento metodológico (Pasquali, 1999).

Ao considerar os resultados desta avaliação, a versão final do instrumento a ser avaliado empiricamente contou com 24 itens com a seguinte distribuição: 11 itens integraram a dimensão Obediência Cega, seis itens a dimensão Aceitação Íntima e a dimensão Obediência Crítica foi formada por cinco itens. A escala está apresentada no Anexo 2.

A próxima seção apresenta a validade empírica da medida proposta. Inicialmente, descreve os dados sócio-demográficos dos respondentes e, em seguida, as análises estatísticas realizadas para a conclusão da validação do instrumento de medida do construto investigado.