Deze handleiding begeleidt u bij het gebruik van uw Forum IPhone 5010, Forum IPhone 5020 of Forum IPhone 5030 en beantwoordt alle mogelijke vragen. Forum IPhone 50x0-telefoons zijn Voice-over-IP (VoIP)-telefoons die voldoen aan de internationale standaard SIP (Session Initiation Protocol).
Over deze handleiding
Gebruik van de telefoon
Veiligheidsinstructies
Plaats van opstelling
Reinigen
Telefoon installeren
Leveringsomvang
Hoorn of headset aansluiten
Hoorn
Headset (optie)
Zoek aan de onderkant van de telefoon de uitsparing voor het voetstuk (boven de port). Als het in de richting van de onderste rand van de telefoon wordt gemonteerd, bedraagt de hellingshoek 55°.
Aansluiten op het netwerk
Directe of gedeelde netwerkverbinding
Gemeenschappelijke netwerkaansluiting
Stroomvoorziening Adapter
Inline-stroomvoorziening
Toetsenuitbreidingsmodules installeren
Beschrijving van het toestel
Installatie
Toetsenuitbreidingsmodule verbinden met uw telefoon
Als u de toetsuitbreidingsmodule op een Forum IPhone 5020 wilt aansluiten, gebruikt u een kruiskopschroevendraaier maat 2 om de twee 8 mm-schroeven in de gaten B en C te draaien. Gebruik een kruiskopschroevendraaier maat 2 om beide 8 mm schroeven in de gaten A en C te schroeven.
Montage van het voetstuk
Opmerking: De kantelhoek van de toetsuitbreidingsmodule is afhankelijk van de oriëntatie van de basis. Als de basis op de bovenrand van de toetsuitbreidingsmodule wordt gemonteerd, bedraagt de hellingshoek 35°.
Opschriftstrookje aanbrengen (Forum 500(0) Keypad Paper FIP 5020/5030)
Draai de sleuteluitbreidingsmodule en de telefoon zo dat ze beide in hun normale positie op tafel staan. Opmerking: U kunt op de etiketstrook handmatig schrijven of via het webtoetsenbord van het communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000 met de actuele schakelaarconfiguratie (in Configurator, menu Telefonieconfiguratie > Toestellen > Systeemtelefoons) afdrukken.
Meerdere toetsenuitbreidingsmodules monteren
Sluit de extra sleuteluitbreidingsmodules aan met behulp van de vergrendelingen op de reeds geïnstalleerde sleuteluitbreidingsmodule, zoals weergegeven in de volgende afbeelding.
Toetsenbord installeren
WAARSCHUWING! Neodymium De magneten in dit product mogen nooit in de buurt van mensen met een pacemaker of soortgelijke medische apparatuur komen.
Hardware-eigenschappen
Verwijder de rubberen afdekking van de sleuf voor het magneetcontact aan de achterkant van de telefoon. Steek het magneetcontact van het telefoontoetsenbord in de vrijgekomen insteekopening door het verwijderen van de rubberen dop.
Optie A – Magneetverbinding
Opmerking:Steek het magneetcontact zo in de opening dat de zichtbare neodymium-magneten naar de buitenkant van de telefoon wijzen. Zet de telefoon op de tafel en schuif het toetsenbord in de richting van het magneetcontact tot het toetsenbord vastklikt.
Optie B – Versterkte verbinding
Als de LED na 30 seconden niet brandt, verwijdert u het toetsenbord en probeert u het nog een keer. Zet de telefoon op de tafel en controleer of de verbindingsstatus-LED op het toetsenbord groen brandt.
Wandmontage
Installatie aan de wand
Sluit de meegeleverde Ethernet-kabel aan op de netwerkverbinding gemarkeerd met het symbool op de achterkant van de telefoon. Steek het andere uiteinde van de Ethernet-kabel rechtstreeks in het netwerkstopcontact.
Montage aan een telefoon- wandhouder
Draai indien nodig de schroeven op de telefoonmuurbeugel los om de wandmontageplaat vast te zetten. Schuif de muurbeugel die aan de telefoon is bevestigd op de wandmontageplaat totdat de muurbeugel op zijn plaats klikt.
Telefoon demonteren
Als u op het scherm drukt, kan het breken of anderszins onomkeerbaar beschadigd raken. Terwijl u de ontgrendelingshendel ingedrukt houdt, duwt u de telefoon voorzichtig met de andere hand omhoog totdat de telefoon en de muurbevestiging loskomen van de muurbevestigingsplaat.
Functie-overzicht
Configuratie en programmering
Toetsenconfiguratie
Toetsenfuncties
Toetsenveld
Lijntoetsen
Programmeerbare toetsen
De softkeys S1 tot S4 op de Forum IPhone 5030 dienen bovendien voor het uitvoeren van contextgevoelige commando's, die tijdens het gebruik op het beeldscherm verschijnen. Afhankelijk van de geprogrammeerde functie wordt de status aangegeven door een brandende LED (geprogrammeerde functie is geactiveerd, bijvoorbeeld Oproepblokkering) of een knipperende LED (als de geprogrammeerde gebeurtenis plaatsvindt, bijvoorbeeld als er nieuwe oproepen aanwezig zijn op de functietoets Gemist). tot actie).
Luidspreker-toets, Luidspreker-/Headset-toets
Mute-toets
Volume-toetsen
Nummerherhalingstoets
Oproeplijsten-toets
Hold-toets
Taste, ruggespraak-toets
Beëindigen-toets
Navigatietoetsen/selectietoets
Opties-toets
Vergrendeling van de telefooninterface
Display-weergaven
Display-taal, weergave van datum en tijd
Symbolen op de display
Bericht-LED
Menu's
Statusmenu
Totaal menu
Optielijst
Op de telefoon Forum IPhone 5030 verschijnen ook contextgevoelige commando's op de softkeys onder het scherm, die u als alternatief kunt gebruiken.
Teksten en cijfers invoeren
Toetsenuitbreidingsmodules gebruiken
Headset gebruiken
Kengetalprocedures
Ingebruikname
Instellen op de web-console
Wijs het telefoonnummer van het SIP-systeem toe aan de gebruiker (in het menu Gebruiker > Gebruiker). Anders heeft de verbinding de bevoegdheid van de gebruikersgroep "Gast" en kan de SIP-systeemtelefoon eventueel niet voor externe gesprekken worden gebruikt.
MAC-adres
U vindt het MAC-adres op een label aan de achterkant van het SIP-telefoonsysteem. Als u de SIP-systeemtelefoon zonder MAC-adres instelt, hoeft u deze vooraf ingestelde waarde niet te verwijderen.
Internet-adres
Als u de SIP-systeemtelefoon configureert met een MAC-adres, is het apparaat na het opstarten direct klaar voor gebruik. Als u een SIP-systeemtelefoon zonder MAC-adres instelt, moet u na het opstarten eenmalig op het apparaat inloggen.
Opmerkingen en tips
Telefoon configureren
Instellingen op de web-console
Lokale instellingen op de telefoon
Beltonen beluisteren
Headset-type instellen
Audio-modus instellen
Display-weergave instellen
Administratieve taken
Status opvragen
Telefoon herstarten
Terugkeren naar toestand bij levering
Picture-ID-Server
Wachtwoord op de SIP-systeemtelefoon
Toetsen programmeren
Wanneer alle gewenste toetsen zijn geprogrammeerd, klikt u op de knop Toepassen op de statuspagina Systeemextensies. De toetsnamen worden weergegeven op het display van de SIP-systeemtelefoon Forum IPhone 5030 en op de toetsenuitbreidingsmodules Forum 500(0) type FIP 5030.
Functietoetsen
Kosten voor telefoons van andere gebruikers weergeven.. pagina 151 Groepsverbinding Alarmering van activeren/deactiveren. groepsgesprekken op de telefoon. Met deze functie accepteert de systeemtelefoon automatisch oproepen. pagina 115, pagina 152 Toestel bezet Instelling voor bezetsignalering in a.
Functies stapelen of verbinden
Speciale functietoetsen
Bezettoetsen
Statustoetsen
Bestemmingstoetsen
Directtoetsen
Telefoneren
Algemene Functies
De toewijzing van interne en externe oproepnummers
Geblokkeerde/vrije nummers
Doorgeven van oproepnummers
Naast het telefoonnummer van de beller wordt de door de beller gekozen naam op het scherm weergegeven. Voordat u een nummer belt, kunt u bepalen of de overdracht van uw nummer naar de gebelde persoon geblokkeerd moet worden of niet.
Oproep voor een virtueel oproepnummer (Tele Secretary)
Als het telefoonnummer van de beller ook opgeslagen is in het telefoonboek van de communicatiesysteem, geniet deze – lokale – ingave bij de weergave de voorkeur. Wordt het eigenschap niet aangeboden, dan wordt al naar gelang systeeminstelling uw oproepnummer altijd doorgegeven of niet doorgegeven.
Gesprekken in wacht
De oproepen in de wachtrij worden gerouteerd op basis van hun prioriteit (babyoproepen, deuroproepen, VIP-oproepen, andere interne en externe oproepen), soortgelijke oproepen in volgorde van binnenkomst. Een wachtstand voor uw telefoon kan ook voorkomen als deze tot een abonneegroep behoort en werkt ook om oproepen door te schakelen.
Kiesvoorbereiding
Zijn er meerdere oproepnummers voor uw telefoon ingesteld, dan worden er voor ieder nummer gescheiden wachten gebruikt.
Oproepen aannemen tijdens de kiesvoorbereiding
Kiesvoorbereiding voor een ander toestel
Weergave gespreksduur
Telefoonslot
Least Cost Routing (LCR)
Oproepafleidingen
Als u een oproep ontvangt via een doorschakelketen en deze wilt doorschakelen naar een bestemmingsnummer dat al deel uitmaakt van de doorschakelketen, volgt er een negatief antwoord en wordt de oproepsignalering op uw apparaat voortgezet. Als het doorschakelen op uw toestel niet naar verwachting werkt, neem dan contact op met uw systeembeheerder.
VoIP-/SIP-telefoons
Een instelling in uw gebruikersgroep bepaalt welk telefoonnummer op uw apparaat wordt weergegeven wanneer u op de hoogte wordt gesteld van een meervoudig doorgeschakeld gesprek: u ziet het telefoonnummer van de laatste abonnee die de laatste oproepdoorschakeling in de keten heeft geprogrammeerd, of het telefoonnummer van de eerste abonnee. Als de telefoon op de lijn is aangesloten of is uitgeschakeld (bijvoorbeeld bij een storing in het bedrijfsnetwerk), wordt bij het inschakelen van het apparaat eerst de benodigde apparaatsoftware geladen (de telefoon "start op").
Statusmenu voor en tijdens een verbinding
Statusmenu's
Statusmenu “ Selectie” in rusttoestand
Totaalmenu: Het gehele menu wordt opgeroepen, zie ook hoofdstuk Totaalmenu vanaf pagina 145.
Statusmenu “Gesprek”
Statusmenu bij opgeroepen deelnemer (“Wordt opgeroepen”)
Statusmenu bij bezette deelnemer (“Bezet”)
Statusmenu “Wachtende opr.”
Statusmenu “Oproep”
Statusmenu bij deelnemer in wacht (“In wacht”)
Statusmenu “Conferentie”
Extern/Intern opbellen
Opzetten van een verbinding
Externe toewijzing (handmatig/spontaan)
Extern opbellen
Intern opbellen
Met bestemmingstoetsen opbellen
Nummerherhaling
U ontvangt informatie over de gebelde deelnemers (bijvoorbeeld hun oproepnummer als hun naam in de nummerherhalingslijst voorkomt). Info: u ontvangt informatie over de gebelde deelnemers (bijvoorbeeld hun oproepnummer als hun naam in de nummerherhalingslijst voorkomt).
Tweede oproep bij een interne deelnemer
Gericht via routes bellen
Bezetaanduiding voor bundels en routes
Gesprekken beëindigen
Gesprekken beantwoorden
Normale oproep
VIP-oproep
Oproepen tijdens een gesprek
Tip: Als u de functie op een functietoets programmeert, kunt u het automatisch aannemen van oproepen met een simpele druk op de knop in-/uitschakelen (zie ook hoofdstuk Functietoetsen bedienen op pagina 139).
Ruggespraak, makelen,
Ruggespraak/makelen via de R-toets
Ruggespraak/makelen via een andere lijntoets
Ruggespraak/makelen via de navigatietoets (Forum IPhone 5030)
Doorverbinden met een interne/externe deelnemer
De tijd waarna een externe nummerherhaling plaatsvindt, definieert u in het menu Configurator > Telefonie > Systeem > Variabele tijden (instelling: Terugbellen na speciaal type omleiding naar). In het menu Configurator > definieert u de bevoegdheid voor het doorverbinden van oproepen naar externe deelnemers.
Interne/externe conferentie met drie
Bijzondere oproepen/gesprekken
Gemiste oproepen
Hotline (babyoproep)
Oproepen parkeren
De periode waarna een babyoproep plaatsvindt, kunt u definiëren in het menu Configurator > Telefoonconfiguratie > Systeem > Variabele tijden (instelling: Uitvoering van de babyoproep (hotline) daarna). De tijd waarna een nieuwe oproep plaatsvindt, kunt u definiëren in het menu Configurator > Telconfiguratie > Systeem > Variabele tijden (instelling: Time-out voor parkeren van een verbinding).
Terugbelwens achterlaten en bewerken
De autorisatie voor parkeerverbindingen definieert u in het menu Configurator > Gebruikersbeheer > Gebruikersgroepen (instelling: Parkeren).
Spraakbox beluisteren
Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en menupunt Oproepen > Oproeplijsten > Bericht beluis- teren kiezen (zie ook pagina 149). Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en menupunt Toepassingen > Spraakbox > Bel spraakbox kiezen (zie ook pagina 168).
Intercom (bidirectioneel en unidirectioneel)
Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en menupunt Verbindingen > Kiezen > Intercom kiezen (zie ook pagina 162). Geprogrammeerde functietoets Totale menu indrukken en menupunt Verbindingen > Kiezen > Intercom kiezen (zie ook pagina 163).
Gesprekken opnemen
Hiervoor moet de systeembeheerder voor uw gebruikersgroep de functie Opname opnemen met waarschuwingstoon activeren (in het menu Configurator > Gebruikersmanager > Gebruikersgroepen). U kunt de invoer van reserveringsnummers configureren in het menu Configurator > Telefoonconfiguratie > Lijnen > Route.
Deurbel, deuropener
Op de Forum IPhone 5020 / Forum IPhone 5030 is de handsfree modus geactiveerd als audiomodus Luidspreker of Luidspreker/headset. Druk op de geprogrammeerde functietoets Menu >>> en selecteer het menupunt Deur openen (zie ook pagina 105) of
Deurgesprekken
Vervangerschakeling
Telefoneren via directtoetsen
Functietoetsen bedienen
Bezettoetsen bedienen
Bezettoets “Oproepnummer” bedienen
Bezettoets “Toestel” bedienen
Het telefoonboek
Vanuit het telefoonboek opbellen
Er wordt een volledige lijst weergegeven van alle in het communicatiesysteem opgeslagen telefoonboekgegevens. Indien er bij binnenkomst meerdere telefoonnummers zijn, kunt u er ook één afzonderlijk bellen.
Verkort kiezen
Menu's op uw SIP- systeemtelefoon
Vrijwel alle functies van het gehele menu kunt u op de functietoetsen van uw telefoon programmeren en vervolgens met een druk op de knop oproepen of inschakelen (zie hoofdstuk Toetsen programmeren op pagina 84). Met de navigatietoetsen/selectietoets navigeert u door het gehele menu (zie hoofdstuk Toetsconfiguratie op pagina 55).
Menugroep “Oproepen”
U ziet de duur, datum en tijd van de opname en het interne nummer waarmee u het opgenomen gesprek heeft gevoerd. Informatie: U ziet de duur, datum en tijd van de opname en het interne nummer waarmee u het opgenomen gesprek heeft gevoerd.
Menugroep “Oproepomleiding”
Opmerking: Als de “Oproepomleiding MSN-nummer” extern in het netwerk van de provider wordt uitgevoerd (= externe omleiding; deze wordt geconfigureerd door de systeembeheerder), kan het na de programmering enkele seconden duren voor de oproepomleiding geac- tiveerd is. Als u vragen heeft over de configuratie van de deurbellen, kan u zich tot uw systeembeheerder wenden.
Menugroep “Telefooninstell.”
Opmerking: Bij het instellen van ophaalgroepen kan uw systeembeheerder opgeven dat oproepen voor leden van uw ophaalgroep ook op het scherm van uw systeemtelefoon worden weergegeven.
Menugroep “Blokkeerfuncties”
Hotline: hotline-oproepen activeren/deactiveren (zie ook pagina 124) Aan: nummer invoeren dat moet worden gebruikt voor een hotline-oproep. Pincode wijzigen: Voer de huidige pincode van de gebruiker in (maximaal 6 cijfers) en voer vervolgens twee keer de nieuwe pincode in.
Menugroep “Verbindingen”
Toestel-ID: Voer de toestel-ID van het toestel in waarvoor de kiesvoorbereiding moet worden uitgevoerd. Als de deelnemer wiens toestel-ID u heeft ingevoerd de volgende keer de hoorn opneemt (of op de spreektoets van zijn headset drukt), wordt automatisch het opgeslagen nummer gekozen.
Menugroep “Telefoonboek”
Het voorkeurnummer wordt automatisch gekozen als voor de verbindingsopbouw geen ander nummer van de telefoonboekingave werd gekozen. Opmerking: De ingestelde optie voor het zenden van uw nummer wordt door het systeem alleen in acht genomen als voor uw gebruikersgroep de bevoegdheid CLIP per.
Menugroep “Toepassingen”
Menugroep “Centrale instel.”
Menu-overzicht “Optielijst”
Op de telefoons Forum IPhone 5010 / Forum IPhone 5020 moet u de mogelijke instellingen uitvoeren met de navigatietoetsen op het display.
Bijlage
Accessoires
Technische gegevens
Milieu-informatie
Index
CLIP 97
CNIP 98
Technische support
