Indien een functie in de systemen een andere eigenschap heeft, wordt u hierover in de tekst van deze handleiding geïnformeerd. De SIP-telefoon Forum IPhone 545 is een Voice-over-IP-telefoon (VoIP-telefoon) volgens de internationaal gestandaardiseerde SIP-standaard (Session Initiation Protocol). Het bijzondere aan de SIP-telefoon Forum IPhone 545 is het verlichte touchscreen-display met hoge resolutie en volledige VGA-resolutie (640x480 pixels).
Dit laatste scherm toont de navigatiemenu's die toegang geven tot alle mogelijke functies van deze SIP-telefoon. Forum 500 Keyboard Display: Biedt 20 functietoetsen (softkeys), elk programmeerbaar op drie niveaus (60 geheugenplaatsen in totaal) Er kunnen maximaal drie toetsenborduitbreidingen worden aangesloten: ofwel drie Forum 500-toetsenborduitbreidingen of drie Display of Forum-toetsenbordtype 500. Deze handleiding beschrijft het gebruik van een SIP-telefoon Forum IPhone 545 die is aangesloten op een communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000.
Gebruik voor de aansluiting van de Forum IPhone 545 op een lokaal netwerk (LAN, Local Area Network) een afgeschermde CAT-5-Ethernet- kabel (STP-kabel, Shielded Twisted Pair-kabel).
SIP-telefoon
De voornaamste bedieningsfuncties
Bevoegdheden
Vast geprogrammeerde toetsen
Functietoetsen
Afhankelijk van de geprogrammeerde functie wordt de betreffende status aangegeven door een sneltoets die rood oplicht of rood knippert (zie ook het hoofdstuk Functietoetsen programmeren vanaf pagina 49). Toets met 2 niveaus om tussen niveaus te schakelen: Met deze softkey kunnen maximaal 55 softkeys worden geprogrammeerd (11 softkeys op 5 niveaus). 3 softkeys afhankelijk van de status: deze softkeys bieden activeerbare functies die afhankelijk zijn van de huidige status, b.v.
Totaal menu van het communicatiesysteem
Optiemenu van de SIP-telefoon Forum IPhone 545
Menu’s bedienen
Als u een menu heeft geopend en enige tijd niets hebt ingevoerd, wordt het menu automatisch verwijderd en gaat het telefoonscherm aan het werk.
Touchscreen-display en softkey-toetsenveld
Telefoneren
Opbellen
Of: druk op de nummerherhalingstoets om het eerder gekozen nummer opnieuw te kiezen (zie pagina 14). Op het display wordt een afbeelding (foto) van de opgebelde deelnemer weergegeven als de foto in het communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000 is opgeslagen (zie pagina 54).
Bellen met gerichte lijnbezetting
Nummerherhalingslijst
Alternatief: Handsfree-toets indrukken om vervolgens handsfree te bellen (zie Handsfree bellen / Meeluisteren vanaf pagina 23).
Verkort kiezen
Oproep aannemen
Oproep aannemen tijdens een gesprek
Gesprek in de wacht zetten
Gesprek van een ander toestel overnemen (wegname)
Oproep voor een ander toestel aannemen (pickup uit groep)
U kunt tussen de beide gesprekspartners heen en weer wisselen of een conferentiegesprek met beide gesprekspartners starten (zie ook pagina 21). Tip: de functie Pickup uit Groep kunt u ook via het totale menu uitvoeren: 6 Verbindingen> 1 Pickup> 1 Pickup (zie pagina 41). Opmerking:“Pickup” is niet mogelijk als de opgebelde deelnemer lid is van een gebruikersgroep waarvoor de Pickup-bescherming geacti- veerd is.
Gesprek beëindigen
Oproeplijsten
Als u op het moment dat u een oproep met Pickup aan wilt nemen aan het telefoneren bent. Druk op de functietoets Gemiste oproepen of Aangenomen oproepen om de desbetreffende oproeplijst te laten weergeven. Om de gekozen bellervermelding te bellen, neemt u de hoorn op of drukt u op de softkey.
Tip: Bellen en bellijsten bewerken kan ook via het hoofdmenu: 1 Oproepen > 1 Oproeplijsten > 1 Gemiste oproepen en 1 Oproepen > 1 Oproeplijsten > 2 Ontvangen oproepen. Welke oproepen in uw bellijsten worden opgenomen, wordt bepaald door de autorisaties die uw gebruikersgroep heeft. De systeembeheerder kan ervoor zorgen dat interne oproepen, externe oproepen, bezetoproepen en deuroproepen in uw oproeplijsten worden opgenomen.
Als uw interne telefoonnummer (bijv. "30") op meerdere toestellen is ingesteld, kunt u op elk toestel de oproeplijsten voor nummer 30 bellen en bewerken. In de oproeplijsten wordt de naam in plaats van het oproepende nummer weergegeven als de beller in het systeemtelefoonboek staat. De oproeplijsten bevatten ook oproepen die door andere interne deelnemers naar u zijn omgeleid of omgeleid.
Als er een externe oproep binnenkomt waarbij de beller een ander telefoonnummer geeft dan het nummer dat technisch daadwerkelijk is verzonden, zal het display het nummer vóór het telefoonnummer tonen. Als het opgegeven telefoonnummer is opgeslagen in een invoer in het telefoonboek, verschijnt de naam zoals gewoonlijk en wordt deze aangevuld met een vraagteken. De naam wordt weergegeven als er een invoer voor het poortoproepnummer in het telefoonboek is of als de systeembeheerder een naam heeft toegewezen bij het configureren van de deurbel.
Als een oproeper de presentatie van zijn nummer onderdrukt, wordt zijn oproep ook opgenomen in de oproeplijst. De systeembeheerder kan bij de systeemconfiguratie echter bepalen dat oproepen met een onbekend oproepnummer niet in uw oproeplijsten worden opgenomen.
Met z’n drieën een gesprek voeren
Ruggespraak
Druk op de lijntoets waaronder de eerste beller wacht, of druk op de dynamische wachttoets. Let op: Als u ophangt nadat u de ruggespraak hebt beëindigd, wordt u na enkele seconden automatisch opnieuw gebeld door de wachtende lijn.
Makelen
Gesprek omleiden naar andere deelnemer
Conferentie
Overige toestelfuncties
Handenvrij telefoneren / meeluisteren
Telefoon in mute-stand zetten
Volume instellen
Kiezen van kengetalprocedures
Een actueel online-overzicht van de webconsole van het communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000 vindt u ook onder het menu "Infosysteem: Hoofdfiguur".
Headset gebruiken
Bluetooth-headset
Druk op de softkey Voeg nieuw apparaat toe . Druk op de softkey Zoek om een bluetooth-headset te zoeken
Oproepomleidingen
Telefoonboek
Spraakbox
Spraakbox-berichten opvragen
Tip: Voicemailberichten kunnen ook worden opgeroepen via de volgende items in het hoofdmenu: 9 Applicaties>.
Spraakbox bellen
Beveiliging
Oproepbescherming
Er wordt bepaald of oproepblokkering alleen van toepassing is op interne oproepen, alleen op externe oproepen of op beide soorten oproepen. In het hoofdmenu kunt u zelf het type oproepbescherming instellen (intern, extern, intern en extern). Als het interne nummer van het apparaat meerdere keren is geprogrammeerd (ook in andere apparaten), wordt de functie niet automatisch geactiveerd in andere apparaten.
Bescherming tweede oproep
Tip: U kunt de wisselgesprekbeveiliging ook instellen via het hoofdmenu: 5 Blokkeringsfuncties > 8 Beveiligen. Opmerking: bescherming tegen wisselgesprek is alleen actief op het apparaat waarop het is ingesteld.
Telefoonslot (telefoonblokkering)
Let op: Als u uw telefoon tijdelijk aan iemand anders wilt geven, kunt u hiervoor het hoofdmenu 5 Vergrendelfuncties> gebruiken. Als de telefoonblokkering is geactiveerd, kan de SIP-telefoon Forum IPhone 545 - afhankelijk
Hot Desking
Meldingen
Berichten
Tip: SMS-berichten en e-mailbevestigingen kunt u ook opvragen en bewerken via het hoofdmenu: 3 Berichten > 1 Tekstberichten (zie pagina 39) en 3 Berichten > 2 E-mail (zie pagina 39). Als u de nieuwe e-mailmelding verwijdert, wordt de e-mail zelf niet verwijderd.
Presence
Tip: U kunt uw aanwezigheidsstatus ook instellen in het hoofdmenu: 3 Meldingen > 4 Berichten (zie pagina 39).
Bezetlampjeveld
Menu’s op de SIP-telefoon Forum IPhone 545
Totale menu
1 Oproepen
4 Groepsaansluit.: als uw telefoon bij een of meerdere groepsoproepgroepen hoort, schakelt u met dit menupunt de signalering van groepsoproepen voor uw telefoon in en uit.
2 Oproepafleiding
U kunt Follow Me-oproep doorschakelen op uw telefoon of de andere telefoon uitschakelen met de optie Uit.
3 Meldingen
5 Blokkeerfuncties
6 Verbindingen
Opmerking: als de gebelde deelnemer de intercombalk heeft geactiveerd, wordt de functie niet uitgevoerd. 2 Intercom (bidir.): Deze functie start een intercomgesprek in twee richtingen naar een aparte eigen terminal, die de microfoon op de gebelde eigen terminal activeert. Voer onder Apparaat-ID: het apparaat-ID van het apparaat in en druk op de functietoets Enter.
Met de intercomfunctie (bidir.) zijn de volgende toestellen bereikbaar: systeemtelefoons Forum Phone 5xx, systeemtelefoons Forum IPhone 50x0 SIP en systeemtelefoons Forum Free 5xx DECT. Opmerking: Als de gebelde partij de intercomblokkering in twee richtingen heeft geactiveerd, wordt de functie niet uitgevoerd. 4 Telefoonboek: u opent het telefoonboek van de Forum 500 / Forum 5000 en belt een van de daar aangemelde abonnees (zie ook het hoofdstuk Telefoonboek vanaf pagina 27).
9 Toepassingen
Dit menu-item is afhankelijk van de systeeminstelling. weergave: uw telefoonnummer wordt voor het volgende gesprek doorgestuurd naar de persoon die u belt. Dit menu-item is afhankelijk van de systeeminstelling. voicemailberichten): u ziet nu een lijst met inkomende voicemailberichten en kunt deze beluisteren en bewerken (zie paragraaf Voicemailberichten opvragen vanaf pagina 28). 4 ACD: dit menupunt is alleen beschikbaar als de interne toepassing Forum ACD in uw communicatiesysteem is vrijgegeven en u agent bent in een of meer ACD-groepen.
0 Centrale instel. (centrale instellingen)
Menuboom “Totale menu”
Optiemenu
Audio
Ringtone: er zijn meerdere ringtones beschikbaar voor elke landinstelling (zie de volgende instelling Signaalconfiguratie). Signaalconfiguratie: selecteer de landspecifieke beltonen die worden gebruikt voor het signaleren van oproepen op de SIP-telefoon Forum IPhone 545.
Display
Bluetooth
Status
Blokkeren
Menuboom “Optiemenu”
Functietoetsen programmeren
Dit hoofdstuk beschrijft de configuratie-instellingen die relevant zijn voor de werking van de SIP-telefoon Forum IPhone 545 met het communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000. Volledig menu Label Geeft het volledige menu weer van de functies die worden ondersteund door het communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000 voor SIP-systeem telefoons. Forum 5000 bijgehouden lijst met gemiste oproepen; softkey knippert rood wanneer gemiste oproepen zijn aangenomen.
Tabblad Voicemail Toont een lijst met opgenomen voicemailberichten; de softtoets knippert rood als er voicemailberichten zijn. Berichtenlabel Toont een lijst met ontvangen korte berichten en e-mails; de zachte knop knippert rood als er berichten zijn. Beschikbare tag Aanwezigheidsstatus tonen en wijzigen; de softkey licht rood op als de status is ingeschakeld (uitzondering: status "Beschikbaar" wordt niet aangegeven door de softkey) Functietoetsreferentie.
Label Weergave van het menu "Doorsturen"; softkey brandt rood als oproepomleiding is geactiveerd. Telefoonslot Label Vergrendelt of ontgrendelt de telefoon uitloggen Label Meldt zich af bij de telefoon en geeft deze door.
SIP-telefoon Forum IPhone 545 opnieuw opstarten
Lokale configuratie wissen
Druk op de softkey Lokle confg wiss
Terugzetten naar toestand bij levering
Wachtwoorden op de SIP-telefoon Forum IPhone 545
Picture-ID Server
De telefoon start opnieuw op en de configuratie is gebaseerd op het communicatiesysteem Forum 500 / Forum 5000. 5008/5012 U kunt de afbeeldingen in het telefoonboek opslaan als alternatief voor de Picture ID-server (configurator, telefoonboekmenu). Meer instructies over de configuratie en het bestandsformaat van de afbeeldingen vindt u in de online-help van het communicatiesysteem.
Opmerking:de SIP-telefoons Forum IPhone 545 hebben een intern buffer- geheugen voor reeds opgevraagde afbeeldingsbestanden. U kunt de SIP-telefoon opnieuw opstarten om ervoor te zorgen dat gewijzigde afbeeldingsbestanden zonder vertraging worden weergegeven (zie ook pagina 52).
Index
Technische support
