Os maiores clientes da empresa exigem maiores descontos, porém compram grandes quantidades de um mesmo modelo aumentando assim a produtividade e o poder de barganha na compra de matéria-prima. Pois com uma coleção que envolve algo em torno de 450 modelos, quanto mais se vende de um mesmo modelo, mais a produção se especializa na confecção deste e mais rápido se torna o processo, reduzindo assim os custos.
No quadro abaixo, podem-se verificar os dez maiores clientes da empresa nos últimos três anos.
UF Total de Pares %
1 Y. Yamada S/A PA 55.392 5,1314%
2 Ponte Irmão & Cia Ltda PA 38.567 3,5728%
3 Lojas Besni Center Ltda SP 27.258 2,5251%
4 M. M. Cavalcante MA 25.627 2,3741%
5 Magazine Mundial SP 22.330 2,0686%
6 Magazine Mart Center CE 17.592 1,6297%
7 Passarela Calçados SP 14.087 1,3050%
8 Ind. e Com. de Calç. Di Santini SP 12.600 1,1672%
9 A. F. N. Nascimento Filho AP 9.384 0,8693%
10 Formosa Supermercado e Magazine Ltda PA 9.168 0,8493%
232.005 21,4926%
1.079.463 100%
UF Total de Pares %
1 Y. Yamada S/A PA 128.508 8,8447%
2 Lojas Besni Center Ltda SP 35.242 2,4256%
3 Magazine Mundial SP 33.426 2,3006%
4 Pintos Ltda PI 23.328 1,6056%
5 R. Milet Com. de Calçados CE 22.956 1,5800%
6 Passarela Calçados SP 18.228 1,2546%
7 Elegance Com. de Calçados AM 17.268 1,1885%
8 Lojas Reunidas Ltda SP 14.004 0,9638%
9 Sakusuke Nó Calçados e Confecções SP 12.224 0,8413%
10 Ponte Irmão & Cia Ltda PA 11.520 0,7929%
316.704 21,80%
1.452.945 100%
UF Total de Pares %
1 Y. Yamada S/A PA 152.340 7,9134%
2 Ponte Irmão & Cia Ltda PA 114.702 5,9583%
3 Lojas Besni Center Ltda SP 38.406 1,9950%
4 Casa Pio Calçados Ltda CE 36.864 1,9149%
5 Lojas Global Ltda SP 36.037 1,8720%
6 Parque Calçados Ltda PE 29.616 1,5384%
7 Magazine Mart Center Ltda CE 23.974 1,2454%
8 Magazine Mundial SP 15.420 0,8010%
9 R. Milet Com. de Calçados Ltda CE 14.406 0,7483%
10 Passarela Calçados SP 14.061 0,7304%
475.826 24,72%
1.925.077 100%
2004
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2004
2005
Total de pares vendidos no ano de 2005
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2005
2006
Total de pares vendidos entre os maiores clientes
Quadro 7: Os 10 maiores clientes da empresa nos últimos três anos.
Fonte: Elaborado pela estagiária com base em dados secundários.
Os dez maiores clientes da região norte, nos últimos três anos.
UF Total de Pares %
1 Y. Yamada S/A PA 55.392 15,1456%
2 Ponte Irmão & Cia Ltda PA 38.567 10,5452%
3 Elegance Calçados Ltda AM 16.740 4,5771%
4 L. A. Comercio de Calçados Ltda AM 10.284 2,8119%
5 A. F. N. Nascimento Filho AP 9.384 2,5658%
6 Formosa Supermercado e Magazine Ltda PA 9.168 2,5068%
7 F. S. Sobrinho PA 6.145 1,6802%
8 Alfa Comércio de Calçados Ltda AM 4.032 1,1024%
9 Calçados Veste Pé Ltda PA 4.020 1,0992%
10 Capanema Moveis Ltda PA 3.585 0,9802%
157.317 43,01%
365.731 100%
UF Total de Pares %
1 Y. Yamada S/A PA 128.508 27,5154%
2 Elegance Calçados Ltda AM 17.268 3,6973%
3 Giovanni Papaleo PA 12.920 2,7664%
4 Ponte Irmão & Cia Ltda PA 11.520 2,4666%
5 L. A. Com. de Calçados Ltda AM 11.496 2,4615%
6 Calçados Veste Pé Ltda PA 9.996 2,1403%
7 Formosa Supermercado e Magazine Ltda PA 9.960 2,1326%
8 Anacleide A. do Nascimento PA 6.888 1,4748%
9 L. A. do Nascimento PA 5.058 1,0830%
10 Capanema Moveis Ltda PA 4.908 1,0509%
218.522 46,79%
467.040 100%
UF Total de Pares %
1 Y. Yamada S/A PA 152.340 24,4313%
2 Ponte Irmão & Cia Ltda PA 114.702 18,3952%
3 R. H. N. de Sousa PA 15.585 2,4994%
4 F. Pio & Cia Ltda PA 15.580 2,4986%
5 Calçados Veste Pé Ltda PA 15.428 2,4742%
6 C. A. Rocha & Cia Ltda AM 13.253 2,1254%
7 Elegance Calçados Ltda AM 12.264 1,9668%
8 Formosa Supermercado e Magazine Ltda PA 10.020 1,6069%
9 Freitas e Lima Ltda AP 9.720 1,5588%
10 Lima e Carneiro Com. e Confecções Ltda AM 7.680 1,2317%
366.572 58,79%
623.544 100%
REGIÃO NORTE - 2004
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2004
REGIÃO NORTE - 2005
Total de pares vendidos no ano de 2005
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2005
REGIÃO NORTE - 2006
Total de pares vendidos entre os maiores clientes
Quadro 8: Os 10 maiores clientes na região norte nos últimos três anos.
Fonte: Elaborado pela estagiária com base em dados secundários.
Os dez maiores clientes da região nordeste, nos últimos três anos.
UF Total de Pares %
1 M. M. Cavalcante MA 25.627 11,7350%
2 Magazine Mart Center Ltda CE 17.592 8,0556%
3 R. Milet Com. de Calçados Ltda CE 7.092 3,2475%
4 A. Rocha & Cia MA 4.104 1,8793%
5 Solum Domus Atacado Ltda MA 3.756 1,7199%
6 Pintos Ltda PI 3.528 1,6155%
7 M. Socorro de Souza Armarinho CE 3.001 1,3742%
8 E. Andrade & Cia PI 2.579 1,1810%
9 B. Cirilo Albino & Cia Ltda PI 2.148 0,9836%
10 Calçados R-2 Ltda MA 2.304 1,0550%
71.731 32,85%
218.381 100%
UF Total de Pares %
1 Pintos Ltda PI 23.328 8,0707%
2 R. Milet Com. de Calçados Ltda CE 22.956 7,9420%
3 M. M. Cavalcante MA 11.142 3,8548%
4 Solum Domus Atacado Ltda MA 5.484 1,8973%
5 B. Cirilo Albino & Cia Ltda PI 3.492 1,2081%
6 R. Salustriana da Silva MA 2.424 0,8386%
7 Irmãos Andrade & Cia PI 2.163 0,7483%
8 Brasil Tecidos Ltda MA 1.698 0,5875%
9 M. Socorro de Souza Armarinho CE 1.596 0,5522%
10 F. S. Silva Art. de Vestuário MA 1.506 0,5210%
75.789 26,22%
289.045 100%
UF Total de Pares %
1 Casa Pio Calçados Ltda CE 36.864 8,0341%
2 Parque Calçados Ltda PE 29.616 6,4545%
3 Magazine Mart Center Ltda CE 23.974 5,2248%
4 R. Milet Com. de Calçados Ltda CE 14.406 3,1396%
5 Pintos Ltda PI 13.416 2,9239%
6 José Abraão Otoch & Cia Ltda CE 13.512 2,9448%
7 Deib Otoch S/A CE 8.568 1,8673%
8 M. M. Cavalcante MA 7.716 1,6816%
9 Comercial Magazine Sapato's AL 5.628 1,2266%
10 M. Socorro de Souza Armarinho CE 5.484 1,1952%
159.184 34,69%
458.846 100%
Total de pares vendidos no ano de 2005
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2005
REGIÃO NORDESTE - 2006
Total de pares vendidos entre os maiores clientes REGIÃO NORDESTE - 2004
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2004
REGIÃO NORDESTE - 2005
Quadro 9: Os 10 maiores clientes na região nordeste nos últimos três anos.
Fonte: Elaborado pela estagiária com base em dados secundários.
Os dez maiores clientes da região centro-oeste, nos últimos três anos.
UF Total de Pares %
1 Belirica Modas Ltda TO 2.667 3,4167%
2 Maria de Paula Chagas TO 1.822 2,3342%
3 Porto Center Com. de Calçados Ltda TO 1.491 1,9101%
4 J. S. Santos Ltda TO 1.278 1,6373%
5 R. M. Com. de Calçados Ltda GO 1.067 1,3669%
6 A. Fortaleza Com. de Roupas GO 928 1,1889%
7 Antônio Monteiro de Araujo TO 851 1,0902%
8 E. B. de Lima Confecções MT 720 0,9224%
9 Wesley Ferreira de Almeida GO 731 0,9365%
10 H. D. Gomes Ltda GO 728 0,9327%
12.283 15,74%
78.057 100%
UF Total de Pares %
1 Belirica Modas Ltda TO 2.349 2,1601%
2 Maria de Paula Chagas TO 1.731 1,5918%
3 Wesley Ferreira de Almeida GO 1.512 1,3904%
4 Kaffyria Chaveiro Montes GO 1.452 1,3352%
5 Maranata Ltda TO 1.311 1,2056%
6 Porto Center Com. de Calçados Ltda GO 1.233 1,1339%
7 Morenta Comercial e Utilidades GO 1.182 1,0870%
8 Sobral Confecções DF 1.180 1,0851%
9 P. C. M. Comerciao de Roupas TO 1.137 1,0456%
10 Colinastel Modas Ltda TO 1.062 0,9766%
14.149 13,01%
108.744 100%
UF Total de Pares %
1 Calcenter Calçados Ltda MT 8.721 6,1037%
2 Morenta Comercial e Utilidades GO 2.328 1,6293%
3 Belirica Modas Ltda TO 1.800 1,2598%
4 Marra & Gonçalves Ltda TO 1.377 0,9637%
5 Monaco Calçados Ltda GO 1.032 0,7223%
6 Rubens de Souza Machado GO 1.197 0,8378%
7 Maria de Paula Chagas TO 1.134 0,7937%
8 Jodal Tecidos Ltda GO 1.170 0,8189%
9 Master Calçados & Esportes GO 972 0,6803%
10 Madri Calçados Ltda GO 912 0,6383%
20.643 14,45%
142.880 100%
REGIÃO CENTRO-OESTE - 2004
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2004
REGIÃO CENTRO-OESTE - 2005
Total de pares vendidos no ano de 2005
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2005
REGIÃO CENTRO-OESTE - 2006
Total de pares vendidos entre os maiores clientes
Quadro 10: Os 10 maiores clientes na região centro-oeste nos últimos três anos.
Fonte: Elaborado pela estagiária com base em dados secundários.
Os dez maiores clientes da região sul, nos últimos três anos.
UF Total de Pares %
1 Rafael Netto Candido SC 5,963 10.5147%
2 Passolini Com. Ind. Ltda SC 2,040 3.5972%
3 Delta Calçados Ltda SC 1,432 2.5251%
4 Maria Lucia Bezerra SC 1,200 2.1160%
5 H. M. C. Comércio SC 1,092 1.9256%
6 Lojas AraranguaenseLtda SC 852 1.5024%
7 Lojão das Itoupavas Ltda SC 768 1.3542%
8 Com. Ind. Breithaupt SC 760 1.3401%
9 Com. Confecções A Principal SC 720 1.2696%
10 Loja de Calçados Cidade Azul SC 599 1.0562%
15,426 27.20%
56,711 100%
UF Total de Pares %
1 Loja Belo Passo SC 1,311 1.2056%
2 Delta Calçados Ltda SC 1,230 1.1311%
3 H. M. C. Comércio SC 948 0.8718%
4 Dudalait Comercial Ltda PR 695 0.6391%
5 Terra Nova Calçados Ltda SC 684 0.6290%
6 Delmônego eCia Ltda SC 682 0.6272%
7 Maria Bernadete Maes SC 680 0.6253%
8 Juliana Borelli SC 680 0.6253%
9 Cooperativa dos Assalariados Teka SC 675 0.6207%
10 Mario Marcial Orlandi SC 670 0.6161%
8,255 7.59%
108,744 100%
UF Total de Pares %
1 Bybra Com. de Armarinhos Ltda PR 3,702 4.8367%
2 Loja Belo Passo PR 2,619 3.4217%
3 Dudalait Comercial Ltda PR 1,681 2.1962%
4 Maria Bernadete Maes SC 1,380 1.8030%
5 Miguel Sallun e Filhos PR 1,128 1.4737%
6 A. M. Goldoni Cia Ltda PR 935 1.2216%
7 Carolina Effeting SC 932 1.2177%
8 Daniel Netto Cândido SC 648 0.8466%
9 Lojas AraranguaenseLtda SC 516 0.6742%
10 A. C. Venâncio & Cia SC 615 0.8035%
14,156 18.49%
76,540 100%
REGIÃO SUL - 2004
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2004
REGIÃO SUL - 2005
Total de pares vendidos no ano de 2005
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2005
REGIÃO SUL - 2006
Total de pares vendidos entre os maiores clientes
Quadro 11: Os 10 maiores clientes na região sul nos últimos três anos.
Fonte: Elaborado pela estagiária com base em dados secundários.
Os dez maiores clientes da região sudeste, nos últimos três anos.
UF Total de Pares %
1 Lojas Besni Center Ltda SP 27.258 8,0087%
2 Magazine Mundial SP 22.330 6,5608%
3 Passarela Calçados SP 14.087 4,1389%
4 Ind. e Com. de Calç. Di Santini SP 12.600 3,7020%
5 Tatiana Duarte Alcântara MG 9.062 2,6625%
6 Cestari Sport Magazine SP 6.807 2,0000%
7 Why Not Calçados MG 5.654 1,6612%
8 Brunes e Soares MG 2.623 0,7707%
9 Sakusuke Nó Calçados SP 1.880 0,5524%
10 Reis & Siman Comercio Ltda MG 1.752 0,5148%
104.053 30,57%
340.356 100%
UF Total de Pares %
1 Lojas Besni Center Ltda SP 35.242 6,7930%
2 Magazine Mundial SP 33.426 6,4430%
3 Passarela Calçados SP 18.228 3,5135%
4 Lojas Reunidas Ltda SP 14.004 2,6993%
5 Sakusuke Nó Calçados e Confecções SP 12.224 2,3562%
6 Ind. e Com. de Calç. Di Santini SP 9.372 1,8065%
7 Lojas Global Ltda SP 8.580 1,6538%
8 Itaqua Trevisan SP 7.463 1,4385%
9 Ind. e Com. de Calç. Di Gaspi SP 6.612 1,2745%
10 Angela Calçados SP 6.336 1,2213%
151.487 29,20%
518.795 100%
UF Total de Pares %
1 Lojas Besni Center Ltda SP 38.406 6,2912%
2 Lojas Global Ltda SP 36.037 5,9031%
3 Magazine Mundial SP 15.420 2,5259%
4 Passarela Calçados SP 14.061 2,3033%
5 Ind. e Com. de Calç. Di Santini SP 8.052 1,3190%
6 JR Distribuidora MG 7.545 1,2359%
7 Angela Calçados SP 7.386 1,2099%
8 Sakusuke Nó Calçados SP 6.228 1,0202%
9 Irmãos Nalin RJ 5.549 0,9090%
10 Lojas Reunidas Ltda SC 5.127 0,8398%
143.811 23,56%
610.475 100%
REGIÃO SUDESTE - 2004
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2004
REGIÃO SUDESTE - 2005
Total de pares vendidos no ano de 2005
Total de pares vendidos entre os maiores clientes Total de pares vendidos no ano de 2005
REGIÃO SUDESTE - 2006
Total de pares vendidos entre os maiores clientes
Quadro 12: Os 10 maiores clientes na região sudeste nos últimos três anos.
Fonte: Elaborado pela estagiária com base em dados secundários.
No estudo da carteira de clientes, é possível identificar que a empresa possui atração e retenção de clientes em todas as regiões, com exceção da região sul, onde se pode verificar que o índice de retenção é menor, pois existe pouca repetição de clientes entre os maiores nos últimos três anos. Possui retenção, pois se pode verificar que grande parte dos clientes se repete entre os dez maiores dos últimos três anos. E atração porque é possível identificar a entrada de novos clientes.