Conclusões
O estudo demonstrou que é possível qualificar a cadeia de suprimentos, melhorar o desempenho e a qualidade do serviço prestado assim como na experiência percebida pelos clientes agindo de forma conjunta e ordenada na aquisição de suprimentos. Mostrou de forma consistente a força de um projeto onde duas ou mais empresas catalisam recursos para que o valor gerado em conjunto seja superior ao valor gerado pelas empresas individualmente. Isso reforça a consistência do projeto em desenvolver alianças estratégicas entre as empresas para atingir seus objetivos em comum.
Ficou evidenciado através dos conceitos, gráficos e dados apresentados que é viável a realização deste projeto e devido às dificuldades enfrentadas atualmente pelo setor, as empresas devem olhar com atenção e celeridade.
Mesmo no cenário pessimista, no trabalho considerado como de número 3, ou seja naquele onde se vislumbra que seja se possa obter o menor ganho possível nas três áreas de compras de material, se verifica ter havido um ganho importante para as empresas envolvidas no CCC.
O tempo e energia a serem despendidos nas fases iniciais das negociações, na elaboração e validação dos critérios para ordenar prioridades e validação de fornecedores parceiros, pode ser uma barreira difícil de ser vencida, porém, uma vez ultrapassada, os resultados são recompensadores e de curto prazo. À medida que os resultados forem percebidos e quantificados não será difícil encontrar empresas interessadas em aderir à essa nova modalidade, trazendo benefícios mútuos e imediatos.
Outro fator a considerar é que os princípios e valores semelhantes entre as empresas participantes desse modelo compartilhado de compras se mostram como algo imprescindível para o sucesso e perpetuidade do projeto. Além disso, o engajamento da alta direção das empresas envolvidas na aliança estratégica é necessário como fator crítico de sucesso, pois a ansiedade por resultados de curto prazo pode ser um risco à sua maturação.
Identificou-se também que é necessária uma liderança clara de um time para capitanear e tomar decisões dentro das políticas pré-estabelecidas entre as empresas
envolvidas no modelo compartilhado, pois é fundamental que a iniciativa tenha agilidade e atinja os prazos estabelecidos na etapa de planejamento.
Por fim, entende-se que a comunicação entre as empresas e os colaboradores de todas as áreas da empresa deixando de forma clara o papel de cada uma delas no projeto e o que são os objetivos da iniciativa permitirão com que o projeto permeie e conte com a contribuição de todas as empresas envolvidas.
O resultado da proposta deste projeto se limita às empresas aqui estudadas, não sendo possível contemplar mais empresas em virtude da falta de informações necessárias para tanto, tais como: tipo dos pneus, volume de diesel consumido e valor médio despendido com peças e pneus.
Recomendações
A primeira importante recomendação é definir de forma clara qual o objetivo a ser alcançado com a criação do centro compartilhado de compras e delinear como mensurar o alcance deste objetivo ao longo da implementação.
Após esta definição recomenda-se a definição de um responsável formal dentro da empresa pelo projeto que capitaneará a execução das ações com um cronograma claro das macros etapas a serem executadas.
Recomenda-se um estudo consistente de quais empresas agregarão para o alcance do objetivo proposto para a formulação de um comprometimento jurídico pode ajudar a sustentar o projeto principalmente no início quando os esforços são maiores que os resultados gerados. Além disso, a divulgação para o mercado da união de empresas deve ser consistente, a troca frequente de empresas em uma aliança pode gerar perda de credibilidade.
É recomendado que toda a comunicação para o mercado seja muito bem estruturada entre as áreas de comunicação das empresas. A coerência e consistência de tal comunicação é fundamental para que o receptor da comunicação receba a mesma comunicação de todas as empresas participantes do projeto. Este alinhamento evita vários desalinhamentos tanto com os colaboradores das próprias empresas quanto com os clientes e demais stakeholders.
Até que atinja a maturidade, o CCC passa por diversos níveis, passando por um caminho evolutivo para a melhoria do processo. Melhoria contínua, alinhamento
estratégico, tecnologia e inovação são essenciais para que o CCC atinja a sua maturidade com excelência.
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