2. REVISÃO BILBLIOGRÁFICA
2.4 Micro e Pequenos Empreendimentos
2.4.3 Planos de negócio
“O plano de negócio é um documento escrito que tem o objetivo de estruturar as principais idéias e opções que o empreendedor deverá avaliar para decidir quanto à viabilidade, da empresa a ser criada”. (PEREIRA, 1995, p.31).
Dornelas (2005, p.98) define plano de negócios como sendo um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta uma empresa.
Alguns objetivos que o plano de negócios possui, é: buscar a viabilidade do projeto da empresa, tentar buscar facilidade nas operações e estratégias, buscar os recursos necessários para poder aplicá-lo, transmitir certa credibilidade e desenvolver a equipe em questão.
Tendo como base no projeto, alguma oportunidade, sabendo que elas são únicas, Dornelas (2005, p.43) define o processo que o empreendedor deve tomar para se concluir o projeto: “identificar e avaliar oportunidades, desenvolver o plano de negócios, determinar e captar os recursos necessários e gerenciar a empresa criada.”
Para ele o plano de negócios é uma ferramenta útil para implementação de uma empresa, pode ser usado por qualquer empreendedor, pois é preciso que estes saibam traçar de maneira planejada as suas metas.
Degen (1989) cita alguns aspectos do que fazer e o que não fazer na elaboração do plano de negócios: ser direto sem comprometer a clareza do projeto;
não diversificar muito os produtos e mercados; não usar termos técnicos para descrever produtos, processo de produção, mercados, entre outros aspectos do novo negócio; projetar as vendas com base no mercado, não com base na produção; não fazer afirmações sem fundamentos; o projeto deve apresentar e discutir todos os riscos existentes no novo negócio; procurar conhecer aspectos técnicos; deve-se vender a imagem do empreendedor, pois sócios, investidores e outros colaboradores sabem que um bom empreendedor pode transformar um negócio medíocre em um negócio muito lucrativo.
Segundo Dornelas (2005), a importância dos planos de negócios se eleva consideravelmente por causa da grande massa de pequenas e médias empresas virem falindo por falta de planejamento. E falando, também, sobre o cuidado que se deve tomar ao escrever um plano de negócios, com todo o conteúdo que se aplica a esse documento e que não contenha números fora da realidade, fazê-lo conscientemente.
2.3.3.1 Modelos de Planos de Negócios
O plano de negócios é uma ferramenta demasiadamente específica, pois cada plano é exclusivo. Existem alguns modelos de planos, especificados por diferentes autores.
Segundo Dolabela (1999, p.80) o plano de negócios é uma linguagem para descrever de forma completa o que é ou o que pretende ser uma empresa.
O autor apresenta o modelo de plano usado no software Make Money:
•
Capa do Plano•
Índice Analítico•
Sumário- Enunciado do Projeto
- Competência dos responsáveis - Os produtos e a tecnologia - O Mercado Potencial
- Elementos de Diferenciação - Previsão de vendas
- Rentabilidade e projeções financeiras - Necessidades de financiamento
•
Descrição da Empresa - Missão- Objetivo da empresa
- Estrutura Organizacional e legal - Plano de Operações
•
O Plano de Marketing - Análise de Marketing - Estratégia de Marketing•
O Plano Financeiro - Investimnento Inicial- Demonstração dos Resultados - Receitas
-Impostos e Contribuições - Projeção de Fluxo de Caixa - Balanço Patrimonial
- Ponto de Equilíbrio
- Analise de Investimentos
•
Anexos- Anexo 1: Pesquisa
- Anexo 2: Pesquisa Junto aos Clientes
- Anexo 3: Pesquisa Junto aos Revendedores - Anexo 4: Pesquisa dos Concorrentes
- Anexo 5: Pesquisa de Fornecedores
O modelo de Degen (1989) e caracterizado da seguinte forma:
• Capa do Plano
• Sumário
• Índice
• Descrição do Negócio - Oportunidade do Negócio - Conceito do Negócio
- Produtos suas Características
- Mercado pontencial e projeção de vendas - Análise da Concorrência
- Estratégia Competitiva - Localização do Negócio - Descrição da Operação - Equipe Gerencial
- Descrição da Administração - Necessidade de Pessoal
- Necessidade e Fontes de Recursos dos Empregadores e de Terceiros - Estrutura da Sociedade
- Resulatodos Esperados sob Formas de Pay-back e Taxa interna de Retorno
• Análise Financeira
- Custos e Receitas Operacionais - Análise do Ponto de Equilíbrio
- Necessidades Financeiras e Seus Custos
- Investimentos em Ativos, Pré-Operacional e em Capital de Giro
- Fluxo de Caixa, Pay-Back e Taxa Interna de Retorno
- Análise de Sensibilidade ao Nível de Vendas e Custos Financeiros
• Análise dos Riscos - Possíveis Riscos
- Medidas para Reduzi-los
• Documentos Anexos
O modelo de Dornelas (2005, p.105) diz respeito a um modelo para pequenas empresas um pouco mais complexo, como a seguir:
1. CAPA 2. SUMÁRIO
3. SUMÁRIO EXECUTIVO ESTENDIDO Declaração de Visão
Declaração de Missão
Propósitos Gerais e Específicos do Negócio, Objetivos e Metas Estratégia de Marketing
Processo de Produção Equipe Gerencial
Investimentos e Retornos Financeiros 4. PRODUTOS E SERVIÇOS
Descrição dos produtos e Serviços (características e benefícios) Previsão de Lançamento de Novos Produtos e Serviços
5. ANÁLISE DA INDÚSTRIA Análise do Setor
Definição do Nicho de Mercado Análise da Concorrência
Diferenciais Competitivos 6. PLANO DE MARKETING
Estratégia de Marketing (preço, produto, praça, promoção) Canais de Venda e Distribuição
Projeção de vendas
7. PLANO OPERACIONAL Análise das Instalações
Máquinas e Equipamentos Necessários Processo de Produção
Terceirização
8. ESTRUTURA DA EMPRESA Estrutura Organizacional
Assessorias Externas (jurídica, contábil, etc.) Equipe de Gestão
9. PLANO FINANCEIRO Balanço Patrimonial
Demonstração de Resultados Fluxo de caixa
10. ANEXOS
Em suma, percebe-se o mesmo objetivo entre os modelos de Plano de Negócios, porém cada autor abranje específicos campos que são de seus interesses, principalmente, ligados aos planejamentos: estratégico, de operações, marketing e financeiro.
2.3.3.2 Softwares para Planos de Negócios
Existem alguns Softwares usados para a elaboração de Plano de Negócios, porém o mais conhecido é o Make Money. A empresa Starta (2008) conceitua o programa como sendo um software que avalia a viabilidade de um futuro empreendimento e seus produtos através da elaboração de Plano de Negócios.
O programa mostra de forma fácil e dividida em tópicos, o processo de montagem do Plano de Negócios.
Outro plano do Sebrae é o SP-Plan, que um software gratuito e usado pelo Sebrae de São Paulo.
Segundo SEBRAE (2008), o plano de negócio SP-PLAN é composto por oito seções:
SUMÁRIO EXECUTIVO: É a primeira parte que será lida por um eventual investidor.
Deve conter os pontos principais e mais interessantes do Plano. Não costuma ter mais de uma página.
DESCRIÇÃO DA EMPRESA: Contém um sumário da empresa, seu modelo de negócio, a natureza, sua história, estrutura legal, localização, objetivos, estratégias e missão. De uma a duas páginas.
PRODUTOS E SERVIÇOS: Descrição dos produtos e serviços da empresa, suas características, forma de uso, especificações, estágio de evolução. Máximo de duas páginas.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL: Como a empresa está organizada internamente, número de funcionários, principais posições, perfil do profissional. Máximo de duas páginas.
PLANO DE MARKETING: Aqui será descrito o setor, o mercado, as tendências, a forma de comercialização, distribuição e divulgação dos produtos, preços, concorrentes e vantagens competitivas. De cinco a seis páginas.
PLANO OPERACIONAL: Descrição do fluxo operacional, cadeia de suprimentos, controle de qualidade, serviços associados, capacidade produtiva, logística e sistemas de gestão. De três a quatro páginas.
ESTRUTURA DE CAPITALIZAÇÃO: Como a empresa está capitalizada. Quem faz parte da sociedade, necessidades de capital de terceiro, forma de remuneração e estratégias de saída. De duas a três páginas.
PLANO FINANCEIRO: Como a empresa se comportará ao longo do tempo do ponto de vista financeiro, descrições e cenários, pressupostos críticos, situação histórica, fluxo de caixa, análise do investimento, demonstrativo de resultados, projeções de balanços e outros indicadores. De cinco a seis páginas.
Outro software que é utilizado é o que se encontra no site do Sebrae-MG, chamado “Como elaborar uma Plano de Negócios”. No Software de plano de negócios, o empreendedor descreve quais os objetivos do empreendimentos e quais passos devem ser dados para que eles sejam alcançados (SEBRAE, 2008). Este será usado para o desenvolvimento deste projeto, por ser um software gratuito e de fácil entendimento.