3. DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA DE CAMPO
3.2 Resultados da Pesquisa
3.2.3. Resultado da pesquisa com os funcionários
Este resultado está relacionado ao fato da cooperativa acreditar que homens e mulheres podem alcançar os objetivos propostos e dependem apenas do perfil e não do sexo o alcance destes resultados, que independem de esforço físico.
A seguir, o gráfico 2, corresponde a idade dos colaboradores.
Gráfico 2. Representação da idade dos entrevistados.
Fonte: Dados primários.
Em relação a faixa etária, a predominância está entre 16 à 30 anos, mais especificamente entre 21 e 25 anos (35%), um dos fatores que justificam a maioria dos colaboradores sendo solteiros (58%), indicado no gráfico 3. Outra justificativa deve-se ao estudo que segue nas próximas análises que caracteriza que a maioria está ainda estudando e normalmente mora com os pais.
No gráfico 3, a seguir, mostra o estado civil dos funcionários.
Gráfico 3. Estado civil dos entrevistados.
Fonte: Dados primários.
Como pode ser analisado no gráfico 3, comparando com a faixa etária dos funcionários, remete-se à análise do gráfico da representação do estado civil, indicando que a maioria dos funcionários são solteiros com 58% das respostas.
Com relação à pesquisa sobre a família dos colaboradores percebe-se no gráfico 4 a quantidade de filhos dos colaboradores e a moradia.
Gráfico 4. Representação dos entrevistados se possuem filhos.
Fonte: Dados primários.
Contribuindo com o gráfico 4, correspondente à idade; faixa etária e estado civil justifica que a maioria dos funcionários não possuem filhos e os que responderam positivamente, obteve-se sete respostas declarando possuir um filho, duas respostas com dois filhos, uma com três filhos e uma com sete filhos.
O gráfico 5 mostra o resultado da pesquisa em relação ao tipo de moradia.
Gráfico 5. Forma de moradia dos entrevistados.
Fonte: Dados primários.
Em relação à moradia nota-se a predominância de colaboradores que reside com sua família (85%), fator que pode ser justificado pela maioria dos funcionários serem solteiros, fator demonstrado anteriormente no gráfico 5.
No gráfico 6, pode ser observado as informações relacionadas a empregabilidade.
Gráfico 6. Representação quanto ao primeiro emprego dos entrevistados Fonte: Dados primários.
Nota-se que mesmo a maioria dos colaboradores sendo jovens, são apenas quatro respostas positivas correspondente a (11%) os que possuíram como primeiro emprego a Cresol.
No gráfico 7, que segue, é demonstrado sobre o atendimento ao público.
Gráfico 7. Representação dos entrevistado que fazem atendimento ao público.
Fonte: Dados primários.
Percebe-se que 67% dos funcionários realizam algum tipo de atendimento ao público. Já que a cooperativa presta serviços bancários além de outros como assistencia técnica, e poucos são as funções que não estão entrelaçadas ao atendimento público.
Informações acerca do trabalho dos funcionários podem ser visualizadas nos gráficos 8, 9 e 10.
O gráfico 8 apresenta há quanto tempo o colaborador trabalha na cooperativa.
Gráfico 8. Tempo de trabalho na Cresol.
Fonte: Dados primários.
Pode-se perceber que a maioria dos colaboradores está na cooperativa entre um a dois anos (22%). Mas pode-se destacar que no período de até seis meses há um alto índice (17%), o que se reflete pelo aumento da cooperativa nos últimos anos. Estes índices podem ser preocupantes, se a cooperativa não repassar aos colaboradores o funcionamento correto da organização, mas deve-se verificar que a cooperativa é significativamente “nova” com apenas sete anos de existência em Luis Alves. O que também pode justificar o pouco tempo de trabalho dos colaboradores.
Em relação à área de trabalho, o gráfico 9 demonstra os resultados da pesquisa.
Gráfico 9. Setor de trabalho do entrevistado.
Fonte: Dados primários.
Pode-se constatar que a quantidade de pessoas que trabalham na área administrativa realizando serviços como telefonia, recepção, almoxarifado, e serviços gerais que podem ser o serviço de limpeza. Mas pela quantidade de respostas podem estar representando outros serviços. O que representa a grande demanda destes serviços assim como o de crédito caixas e assistência técnica, pode ser explicado pelo modelo de sistema que a cooperativa trabalha, que busca não
somente o atendimento básico de um sistema financeiro, e sim melhorar a vida do produtor e cooperado.
A seguir o gráfico 10 representa a percepção dos funcionários quanto á exercer um cargo de confiança.
Gráfico 10. Representação do entrevistado quanto a ocupação de cargo de confiança.
Fonte: Dados primários.
Destaca-se que a maioria (75%) dos colaboradores considera que exerce um cargo de confiança na cooperativa. Isto se deve principalmente por lidar com dados confidenciais referentes aos cooperados, como saldo bancários e movimentações.
Quanto a escolaridade dos colaboradores os gráficos 11, 12, 13 demonstram os resultados das pesquisas.
A escolaridade dos colaboradores está descrita no gráfico 11, a seguir.
Gráfico 11. Grau de escolaridade.
Fonte: Dados primários.
Por a cooperativa incentivar desde a contratação e com o benefício da bolsa de estudos é comum que os colaboradores estejam estudando ou mesmo já são formados. Na cooperativa a maioria dos colaboradores está cursando o ensino superior com 33%, vale demonstrar que ainda 25% estão com o superior completo.
No gráfico 12 é demonstrado os motivos que contribuem para que os funcionários não estejam estudando.
Gráfico 12. Representação de qual o motivo dos entrevistados não estar estudando.
Fonte: Dados primários.
Os funcionários que não estão estudando justificam que um dos principais motivos é o horário de trabalho, porém ainda uma porcentagem relevante não tem interesse de dedicar-se ao estudo neste momento.
O transporte utilizado para os funcionários irem a cooperativa está descrito no gráfico 13 a seguir.
Gráfico 13. Forma de deslocamento até o local de trabalho Fonte: Dados primários.
Destaca-se que a maioria dos colaboradores utiliza-se de carro para o deslocamento até a cooperativa, por morarem longe e não possuir ônibus circular esta é uma das possíveis causas. Ainda é possível salientar que 28% dos funcionários vêem até a cooperativa a pé, por morarem nas redondezas da cooperativa.
A saúde dos funcionários dos colaboradores está descrito no gráfico 14.
Gráfico 14. Condição de saúde dos entrevistados.
Fonte: Dados primários.
A saúde dos colaboradores é de fundamental importância para a organização. Se a equipe é saudável toda a organização trabalha com empenho e energia. O que condiz com a cooperativa, obtendo como resposta ao questionamento das condições de saúde, 94 % dizem ter boa saúde. E das respostas que não tem boa saúde, obteve-se uma resposta que tem renite e duas que tem bronquite.
Para análise do uso de medicamentos, ainda no tema da saúde, os funcionários responderam obtendo-se o gráfico 15.
Gráfico 15. Representação do uso freqüente de medicamentos.
Fonte: Dados primários.
Como a saúde é um destaque positivo na equipe, a maioria dos colaboradores não utilizam medicamentos periódicos. Uma importante ressalva deve-se ter ao verificar que 5% dos funcionários, utilizam remédios para stress, o que é um fator preocupante para a organização.
Os tipos de esportes que os colaboradores e sua intensidade, está demonstrado no gráfico 16.
Gráfico 16. Forma de prática de esportes Fonte: Dados primários.
O gráfico 16 demonstra que a maioria dos funcionários não pratica esportes, o que pode gerar ou aumentar o estresse, além de contribuir para a ociosidade e má disposição para o trabalho.
A seguir, o gráfico 17 demonstra o que os colaboradores realizam nos períodos livres.
Gráfico 17. Representação sobre a ocupação nas horas livres Fonte: Dados primários.
A representação do gráfico 17 demonstra que os colaboradores valorizam a família e amigos, o que pode representar uma estabilidade na vida afetiva contribuindo para formação de uma equipe unida e comprometida. O segundo maior índice identificado foi o item descansar, com 13%. O segundo maior índice, pode representar um cansaço no decorrer da semana o que pode ocorrer devido a maioria (33% segundo o gráfico n° 15) dos colaboradores alé m de trabalharem, ainda estudam. Identifica-se ainda que são poucos (5%) os que praticam esportes confirmando o gráfico n° 20 onde 31% afirmaram não praticar esportes, o mesmo índice é constatado nas afirmações quanto ao fato da leitura, um índice que remete a cultura e a formação da equipe. Conforme a autora Grubbs-West (2007, p. 51) os livros “apresentam novas idéias e abordagens para a solução de problemas, modos diferentes de pensar e conceitos valiosos que podem ser aplicados em toda a empresa”.