Elas vão desde um maior tempo de internação até complicações no estado geral de saúde e até a morte do paciente (MARTINS et al., 2017). Por exemplo, um hospital com 500 leitos perde mais de US$ 4 milhões anualmente devido a ineficiências de comunicação (AGARWAL et al., 2010; WATSON; FU, 2016).
Hipótese
Questão de pesquisa
Objeto de estudo
Objetivos
Geral
Específicos
Justificativa e Relevância
E ao desenvolver tais atividades, foi possível observar as falhas nos processos relacionados ao atendimento e o quanto a produção de novas tecnologias subsidia o processo de aprendizagem. Acredita-se que a soma da utilização dessas metodologias de ensino juntamente com a tecnologia potencialize o conhecimento dos estudantes de enfermagem sobre a segurança do paciente por meio da maior variedade possível de estratégias educativas e válidas no contexto vivenciado com a necessidade de educação para ação neste cenário.
O cuidado seguro e seus antecedentes
E em outubro de 2004, lançou a Aliança Global para a Segurança do Paciente, com o objetivo de aumentar a conscientização sobre a melhoria da segurança nos cuidados de saúde e abordar os desafios globais de Segurança do Paciente (OMS, 2008). Os Estados Unidos e vários outros países com sistemas de saúde diversos, incluindo Inglaterra, Irlanda, Austrália, Canadá, Espanha, França, Nova Zelândia e Suécia, lideram iniciativas como a criação de institutos, associações e organizações voltadas para a questão do paciente segurança. CASSIANI, 2005).
Comunicação efetiva como meta na segurança do paciente
Um processo de comunicação eficaz ocorre entre os profissionais de saúde e/ou áreas apropriadas quando eles transmitem ou recebem informações de forma completa e precisa, anotam e lêem de volta ao seu remetente, que deve confirmar a veracidade dos dados (JOHNSON; KIMSEY, 2012 ) . Em particular, descobriu-se que os modos de falha mais perigosos, devido à sua frequência e danos, eram aqueles relacionados à comunicação entre profissionais de saúde (BAGNASCO et al., 2013).
Comunicação efetiva e tecnologias adotadas na prática em saúde
Distrações e subsequentes contratempos na comunicação levaram a EAs em pacientes em uma variedade de contextos, como “transferências” (HASAN et al., 2017). Essas e outras iniciativas focam na melhoria da segurança do paciente por meio do maior uso da tecnologia da informação em saúde (FURUKAWA et al., 2020).
Tecnologias Digitais da Informação e Comunicação no ensino da enfermagem
E como resultado, apontou que o uso de pagers, smartphones e sistemas de comunicação baseados na web têm efeitos positivos para que o processo de comunicação seja efetivo na prática (WU et al., 2013). Requer habilidades como iniciativa, flexibilidade, criatividade, inovação, entre outros frutos da contemporaneidade (CNE, 2001; SOUZA et al., 2013; . THUMÉ et al., 2018).
Tipo de estudo
Local e período do estudo
População e Amostra
Graduandos de enfermagem
Juízes em segurança do paciente
Etapas do estudo
Análise
- Caracterização sociodemográfica dos graduandos de enfermagem
- Identificação das necessidades de aprendizagem dos graduandos de enfermagem
O uso da simulação na educação interprofissional foi bem-sucedido e melhorou significativamente as atitudes dos profissionais de saúde em relação ao trabalho em equipe e aos componentes da cultura de segurança do paciente (WONG et al., 2016). O treinamento TeamSTEPPS melhorou as percepções e atitudes dos membros da equipe sobre a comunicação, como o trabalho em equipe (OBENRADER et al., 2019). O checklist reduziu complicações e erros, melhorou a segurança do paciente, a comunicação entre os membros da equipe e a eficiência do trabalho em equipe em procedimentos complexos (NORTON et al., 2016).
O dispositivo de comunicação sem fio cumpre seus objetivos de melhorar a comunicação, a eficiência da equipe e a percepção de segurança do paciente na unidade de terapia intensiva (DE GROOD et al., 2012). O método teve efeitos positivos no trabalho em equipe e na segurança do paciente e, dada a falta de métodos de comunicação na equipe pré-operatória, mostrou-se eficiente, porém subutilizado (FRUHENET et al., 2020). As enfermeiras deste estudo apontaram os riscos e fatores predisponentes para distúrbios da comunicação perioperatória e fizeram sugestões precisas (ISIK et al., 2020).
Também se revelou uma estratégia de formação poderosa e adequada para profissionais de saúde que trabalham em contexto (CLARAMITA et al., 2019).
Desenvolvimento
Implementação
Desta forma, optou-se por oferecer, além de ferramentas que oferecem aos alunos possibilidades de obtenção de informação, interação e produção de conteúdo, oferece meios de comunicação como correio eletrônico, fóruns, chats, vídeos; isso permitiu que novas formas de comunicação servissem à educação.
Avaliação
Ferramenta para avaliar a qualidade do conteúdo do OVA por juízes de segurança do paciente. Sob o título “Comunicação efetiva como meta na segurança do paciente”, o módulo II está dividido em duas partes. A maioria dos alunos classificou as questões sobre o processo de comunicação efetiva de segurança do paciente como 'essencial'.
RODRIGUES, M.C.S.; NOGUEIRA, J.W.S., Comunicação efetiva no trabalho em equipe em saúde: um desafio para a segurança do paciente. YOSHIKAWA, J.M.; et al., A compreensão dos estudantes de enfermagem e medicina sobre a segurança do paciente. Título do projeto: Construindo uma instalação virtual de aprendizado para ensinar a segurança do paciente sobre comunicação eficaz.
Construção de um objeto virtual de aprendizagem no ensino de segurança do paciente sobre comunicação efetiva. Construir e avaliar um objeto virtual de aprendizagem para ensino de segurança do paciente sobre comunicação efetiva para estudantes de enfermagem. Título do projeto: Construção e avaliação de um objeto virtual de aprendizagem no ensino de segurança do paciente sobre comunicação efetiva.
Criação de um curso de aprendizagem virtual no ensino de segurança do paciente sobre comunicação eficaz. Construir e avaliar uma facilidade virtual de aprendizagem no ensino de segurança do paciente sobre comunicação eficaz para estudantes de enfermagem.
Procedimentos de coleta de dados
Instrumentos de coleta de dados
Variáveis do estudo
Área de atuação, formação, graduação, pesquisa na área de interesse, artigo publicado, tempo de experiência.
Organização, processamento e análise dos dados
Qualidade de Conteúdo, Alinhamento com Objetivos de Aprendizagem, Feedback e Adaptação, Motivação, Design de Apresentação, Interatividade e Usabilidade, Acessibilidade e Cumprimento de Normas. Ainda, foi garantido ao sujeito da pesquisa que sua participação será voluntária, com total liberdade para recusar a participação, bem como retirar seu consentimento em qualquer etapa da pesquisa sem prejuízo. Com relação às habilidades digitais básicas, os acadêmicos de enfermagem apresentaram PDB alto como média para os itens avaliados, sendo considerado alto quando o grau de concordância para as respostas "moderadamente" e "sempre" nos componentes avaliados é superior a 3,5, e a média do grupo estava de acordo com a tabela 2.
Em relação ao estudo das necessidades de aprendizagem, a maioria das respostas dos candidatos apontou para a opção “muito importante” e “essencial” para quase todos os componentes avaliados na composição pertinentes ao objetivo de comunicação efetiva na segurança do paciente, apenas no histórico do ponto de contexto considerado.
OVA sobre comunicação efetiva
O AVA apresenta uma tela inicial com os cursos contidos na plataforma onde o usuário irá se cadastrar para a comunicação efetiva em segurança do paciente (Figura 4). Sugira um caminho livre de aprendizagem sobre os aspectos estruturantes da aprendizagem da comunicação eficaz (Figura 5). Na tela de apresentação (Figura 6), está disponível uma opção de boas vindas com o mascote do curso – Enfermeiro Félix, que é uma breve apresentação do processo de desenvolvimento do OVA.
Contém a estruturação da disciplina com a apresentação do conteúdo, que serve de guia de acesso à plataforma, a metodologia utilizada, salientando que a sua utilização é incentivada no contexto do ensino híbrido, assim como um apoio presencial. ensino presencial, ferramentas de aprendizagem e como funciona o processo de avaliação. Ingressando no primeiro módulo do curso, o aluno tem acesso aos objetivos educacionais relacionados ao bloco, o módulo I traz o processo de formação do cuidado seguro para a formação da segurança do paciente que atualmente temos acesso, dividido em três unidades de aprendizagem. Sendo a unidade 4 composta pelo texto (Figura 13) que trata do processo de comunicação em si e traz os principais conceitos envolvidos na efetividade do processo de comunicação e no capítulo 5 as ferramentas que podem ser utilizadas nas mais diversas situações encontradas na prática.
Para fechar e organizar o conteúdo, o módulo II conta com oito estudos de caso ao longo dos textos, palavras cruzadas (Figura 16) que remetem a conceitos de comunicação efetiva e doze questões de múltipla escolha (Figura 17) em formato de quiz na aba de atividades.
Avaliação do OVA
Avaliação por juízes especialistas
- Caracterização sociodemográfica e profissional dos juízes em Segurança do
Em relação às recomendações feitas pelos juízes de segurança do paciente, a Tabela 6 a seguir apresenta as descrições das sugestões após análise detalhada dos itens juntamente com as revisões do material. Tabela 6- Recomendações dos árbitros de segurança do paciente para melhorar a qualidade do conteúdo do OVA e revisões correspondentes. Apenas como sugestão, incluiria uma avaliação final onde o participante realiza/sugere algumas ações para uma comunicação efetiva em seu ambiente de trabalho para utilizar os conhecimentos adquiridos no curso e apresentar um pequeno relatório através da plataforma.
No fórum principal foi inserida uma atividade final sob a forma de projeto final, onde o aluno elabora uma proposta de intervenção no seu local de trabalho. 6 "Na apresentação do curso, o objetivo de aprendizagem é substituído por "utilizar as estratégias especificadas na prática" por Inclua o tópico da cultura de segurança, pois é um termo amplo e a cultura de culpa está incorporada a ele.
Termos como Segurança do Paciente, Organização Mundial da Saúde estão parcialmente em letras minúsculas e parcialmente em letras maiúsculas em muitas partes do texto.
Avaliação da aprendizagem pelo público-alvo
Caracterização sociodemográfica, Proficiência Digital Básica e levantamento das
Já está mais do que consolidado que o uso das TDICs quando integrado às práticas pedagógicas cria espaços de aprendizagem inovadores e colaborativos, promove a autonomia e a participação ativa do aluno (GONÇALVES et al., 2020). As discussões sobre os modelos de ensino e a ideia da necessidade de autonomia do aluno levam ao desenvolvimento de metodologias ativas de ensino-aprendizagem, que propõem a formação de profissionais humanistas, críticos e reflexivos, com competências éticas, políticas, técnicas e formadores de opinião (ROMAN e outros, 2017). O envolvimento do aluno nesse processo contribui significativamente para que sua aplicação na graduação já tenha mostrado benefícios na formação de profissionais de saúde (REUL et al., 2016; CARVALHO et al., 2016).
Novas experiências e conhecimentos que ultrapassam os limites das disciplinas tradicionais e geram novos e complexos desafios na prestação de cuidados, pois novas competências terão de ser desenvolvidas para utilizar estas tecnologias (SUDRÉ et al., 2020). No entanto, enfatizaram que, acima de tudo, gostariam de ser treinados no uso do computador (LANDEIRO, et al., 2015). Cada vez mais se fala no uso da informação eletrônica como mecanismo de tomada de decisão e adoção de boas práticas nas instituições de saúde, sejam elas burocráticas ou assistenciais (LIMA; IVO; BRAGA, 2013; GALDINO et al., 2016).
O desenvolvimento de software contribui significativamente para esse processo, sendo útil, confiável, eficiente e suficiente para ensinar e treinar enfermeiros (LOPES et al., 2011).
Processo de avaliação do OVA
Aprendizagem baseada em problemas aplicada ao ensino de enfermagem por meio de ambiente virtual de aprendizagem: um estudo qualitativo. Desenvolvimento e avaliação de um ambiente virtual de aprendizagem para educação permanente da equipe de enfermagem para o cuidado ao idoso hospitalizado. Validação de uma facilidade virtual de aprendizagem para apoiar o ensino da sistematização da assistência de enfermagem.
