Modelos de gestão da inovação em pequenas e médias empresas de tecnologia da informação e comunicação / Presleyson Plínio de Lima. Esta dissertação teve como objetivo expor como pequenas e médias empresas de tecnologia da informação e comunicação desenvolvem o modelo de gestão da inovação em seus negócios.
Introdução
Problema de Pequisa
Os números que mais chamam a atenção são os das empresas cujas atividades são serviços de Tecnologia da Informação nos três anos pesquisados, principalmente nas áreas de (i) “novo para a empresa, mas já existente no mercado nacional, ou (ii)) “novo para a sociedade, mas já existente no mercado nacional, ou (ii) melhoria de um já existente”; e (iii) “novo para o mercado nacional, mas já existente em todo o mundo. A melhoria de uma existente é o que mostra a forte presença da inovação incremental que será abordada na secção 2.5.3 desta dissertação e sua regulamentação.
Objetivo
- Objetivo Geral
- Objetivos Específicos
Motivação
ADESÃO AO PROGRAMA 9 grupo econômico de PMEs de TIC de Contagem no estado de Minas Gerais e todas as empresas do grupo estão em processo de inovação tecnológica. Atualmente, nesta fase profissional, a minha atividade económica é o principal motor para o desenvolvimento desta investigação científica para partilhar os resultados obtidos e principalmente para verificar como funcionam as empresas do setor das TIC, quais os seus modelos de gestão da inovação.
Aderência ao Programa
Estrutura da Pesquisa
ESTRUTURA DE PESQUISA 10 na seção 2.1 para mostrar como este tópico é uma característica fundamental das PMEs. Na seção 2.5.3, a inovação semi-radical envolve uma mudança significativa na estratégia de negócios ou tecnologia de uma empresa sem alcançar inovação incremental.
Trabalhos Relacionados
Uma ideia é primeiro gerada na mente e depois transformada em comportamento, a criatividade organizacional surge através da fusão de percepção/ação dentro das organizações (Richard et al., 2018). Para situar adequadamente a colaboração imaginativa, é útil considerar as oportunidades de desenvolvimento conceitual na criatividade organizacional.
Inovação
A inovação tecnológica de produtos ou processos envolve a introdução de produtos ou processos tecnologicamente novos e melhorias significativas em produtos e processos existentes. Considera-se que uma inovação tecnológica de produto ou processo foi implementada se tiver sido introduzida no mercado (inovação de produto) ou aplicada no processo de produção (inovação de processo).
Processos de Inovação
Na seção 2.2 foram discriminados os processos de inovação nas PMEs e suas etapas nesta jornada. A última etapa inclui a capacidade de gestão de processos de inovação, que foi discutida no capítulo 2.3, com aspectos diretamente relacionados ao processo de criatividade e geração de ideias para inovação.
Gestão dos Processos de Inovação
Miller e Morris (2008) As seções 2.3 e 2.6 definiram as estruturas organizacionais das PMEs e as etapas da gestão do processo de inovação e como elas foram executadas (Schreiber et al., 2013). GESTÃO DE PROCESSOS DE INOVAÇÃO 22 inovação, produto, serviço ou setor), em que o processo de gestão da inovação pode se distinguir. É nesta fase que o gestor responsável pela gestão do processo de inovação deve ter o cuidado de equilibrar tempo e recursos financeiros. Entenda que será gerenciado – quanto mais qualificados forem os processos de inovação apresentados na seção 2.2, mais eficazes serão as etapas de criação e gestão de execução.
Compreender isto é o foco – a gestão do processo de inovação envolve capacidades dinâmicas conforme descrito na Secção 2.2, que apresenta os processos de inovação e na Tabela 2.1, que descreve estas capacidades em detalhe.
Modelos de Inovação
- Modelo de Inovação Linear Science Push
- Modelo de Inovação Linear Market Pull / Demand Pull
- Modelo de Inovação Linear Combinado
- Modelo de Inovação Não Sequencial ou Paralelo
- Modelo de Inovação em Redes
- Modelo de Inovação State-Gates
- Modelo do Funil de Inovação
- Modelo de Inovação A-F
- Modelo Chain Link
MODELOS DE INOVAÇÃO 24 criariam resultados que interfeririam no desempenho e na vantagem competitiva (Kranich e Wald, 2017). No modelo de inovação, agregar valor de forma consistente requer um foco estratégico na inovação. Os responsáveis pela aprovação de novos custos e capital inicial durante o desenvolvimento do processo de inovação.
A conexão pontilhada 4 pode ou não ser frutífera para o processo de inovação (Kline e Rosenberg, 1986).
Tipos de Inovação Corporativa
- Inovação Fechada
- Inovação Aberta
- Inovação Incremental
- Inovação Semi-radical
- Inovação Radical
Falta uma estratégia para acessar o conhecimento externo e empreender um processo de inovação de forma acelerada, flexível e acessível (Maciel et al., 2018). Foi verificado em Stal et al. 2018), especialmente o crescimento gradual da popularidade dos processos de inovação aberta. TIPOS DE INOVAÇÕES EMPRESARIAIS da última década, que parecem essencialmente adequadas para a busca de inovação em PMEs com recursos limitados (Gassmann et al., 2010).
TestificaDavila et al.(2009) a gestão simultânea do modelo de negócios e do elemento tecnológico da inovação semi-radical é o principal obstáculo para as empresas que passam pelo processo de inovação.
Pequena e Média Empresas de TIC
A limitação do setor de TIC consiste em três segmentos de acordo com a figura 2.18 que produzem bens de consumo e serviços como: equipamentos de TI, software, equipamentos de telefonia e comunicação, rádio, TV e serviços Kubota e Milani (2009), o setor totaliza 106.732 empresas, conforme figura 2.22, que, segundo estudo do IBGE (2016a), 50,9% são PMEs. Segundo pesquisa realizada pela ABES (2019), o país mantém a 9ª posição no ranking mundial mostrado na figura 2.19, o mercado interno vale cerca de 23 bilhões de dólares. Com este mercado, o país permanece na 9ª posição no ranking mundial, representando 2,1% do mercado global de TI. A importância da inovação e da utilização das TIC para o crescimento económico a nível nacional e regional tem motivado a análise contínua de ambas as variáveis. mostrado na figura 2.21.
PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE TIC 49 Figura 2.23: Idade média das empresas por classificação de atividade (CNAE) - 2016.
Metodologia
- A Natureza da Pesquisa
- O Método de Pesquisa
- Pesquisa de Campo
- Universo e População
- Dispositivo de Coleta
- Glossário
- Estrutura da Base de Dados
- Descrição da Base de Dados
- Análise de Dados Faltantes e Outliers
- Normalidade e Linearidade
- Análise Descritiva
- Análise Fatorial
- Comparações Quanto ao Tamanho da Empresa
A base de dados é composta por 5.070 empresas avaliadas por questões de modelo de gestão da inovação. Além disso, a Q2 (“Nossas iniciativas de inovação estão logicamente alinhadas com a estratégia da empresa.”) tem uma média significativamente maior que as perguntas Q7 (“Temos um foco claro no crescimento por meio da inovação.”) e Q18 (“Temos temas, metas e objetivos definidos para a inovação."), devido à não sobreposição de intervalos de confiança. Este, por sua vez, é significativamente inferior ao Q5 ("Todos dentro da empresa entendem a necessidade de inovação.").
COMPARAÇÃO DO TAMANHO DA EMPRESA 69 Tabela 4.6: Comparação dos fatores relacionados ao número de funcionários da empresa.
MOGIT
Axioma
No entanto, com as mudanças vertiginosas nos ambientes de negócios, tornou-se inevitável gerir eficientemente os processos de inovação a partir de uma perspectiva holística. Porém, há autores que relatam que esta é a etapa mais importante do processo, só que não especificam claramente a geração de ideias como uma etapa vinculada ao modelo.
Problema
Ideia
- Processo de Geração de Ideias
- Processo de Seleção de Ideias
A próxima fase do MOGIT será o processo de seleção de ideias pelo comitê de inovação, parceiros e/ou investidores, que contará com o apoio do planejamento estratégico, suporte de métodos, técnicas e ferramentas para execução em um ambiente eficaz. Nesta terceira fase são criadas opiniões que beneficiam dos critérios previamente determinados pelo planeamento estratégico, para que posteriormente se possa analisar se a ideia necessita do processo de maturação, ou se será extinta. A inteligência de mercado contribui para a opinião de ideias e apoia o comitê de inovação, parceiros e/ou investidores com informações e conhecimento sobre a ideia proposta.
Após a seleção das ideias pelo comitê de inovação, investidores e parceiros, é estabelecido o processo contínuo de análise do projeto, conforme descrito na subseção 5.4.
Processo Contínuo de Inovação
Resultado Estratégico Esperado
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 75 A inovação tecnológica pretende atingir todas as áreas da PME, não só os sectores individuais, mas também todos os colaboradores, clientes e fornecedores. O MOGIT foi pensado para entender todo o cenário e transformá-lo em um modelo proativo para apoiar a formação de resultados. Desta forma, as fases instituídas pelo MOGIT visam criar nas PME uma cultura de inovação, lidando com o problema do impulso ao uso da criatividade entre os envolvidos nas suas concepções interdisciplinares através do modelo de geração de ideias até à geração dos resultados esperados. definido pelo planejamento estratégico.
Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é um dos elementos que impulsionam a inovação para melhorar a rentabilidade e mitigar custos para a empresa, mas é necessária atenção na hora de definir a estratégia para cada perfil de mercado, pois necessita de comportamentos diferentes para cada tipo (Manion e Cherion, 2009). . De acordo com a investigação científica desenvolvida, que tomou como metodologia a realização de pesquisas quantitativas, os resultados são resumidos com as contribuições, as limitações dos resultados alcançados para possíveis trabalhos futuros no âmbito da promoção da gestão da inovação tecnológica nas PME. .
Síntese dos Resultados
SÍNTESE DOS RESULTADOS 78 do octógono Inovação e os construtos dos processos de inovação relacionados às PMEs foram verificados. A questão Q2 (“Nossas iniciativas de inovação estão logicamente alinhadas com a estratégia da empresa.”) obteve média superior em relação à questão Q7 (“Temos uma foco claro no crescimento por meio da inovação.”) e a pergunta Q18 (“Definimos temas, metas e objetivos para a inovação.”), que demonstraram que os respondentes estavam bem alinhados no que diz respeito à ligação entre inovação e planejamento estratégico estratégico da empresa, mas as metas e objectivos da inovação não são claros. Esta, por sua vez, foi uma média significativamente inferior à Pergunta Q4 (“Oferecemos tempo, benefícios e incentivos (financeiros e não financeiros) para a inovação.”), indicando uma falta de comunicação para incentivar os funcionários a falar sobre inovação para pensar .
Isto é significativamente inferior à pergunta Q5 (“Todos na empresa entendem a necessidade de inovação.”), o problema de alinhamento e comunicação afetou diretamente este indicador.
Contribuições
Verificou-se que para o item Pessoas da questão Q15 (“Conhecimentos e ferramentas necessárias para inovar, conhecidos por todos na organização.”) os respondentes expressaram mais discordância enquanto outros concordaram mais do que na questão Q24 (“Nossa equipe”). representa uma grande diversidade de conhecimentos, valores, carreiras e interesses.''). Pensando nisso, o MOGIT agrega mais dois itens importantes para a obtenção de inovações tecnológicas com esta pesquisa. O MOGIT apresentou mais dois pontos importantes: (i) o primeiro criou processos de geração e seleção de ideias para ajudar os agentes de inovação nas PMEs e, (ii) o segundo aspecto enfatizou que a gestão da inovação inclui inicialmente através do processo de identificação de problemas até o planejamento estratégico.
Por conta desse fator, a gestão da inovação tecnológica só gera resultados positivos e sustentáveis se o planejamento estratégico orientar os colaboradores a buscarem soluções para os problemas de seus clientes conforme definido no planejamento estratégico para aumentar o foco.
Limitação
Trabalhos Futuros
Inovação: uma análise do papel da agência de inovação da USP na criação de propriedade intelectual e pedidos de patentes na Universidade de São Paulo. Gestão da Inovação: Uma Análise do Nível de Maturidade das Empresas de TI no Estado de Minas Gerais. SIGMA – um modelo de processo de inovação colaborativa para redes de fornecedores de software.
14 - O desempenho dos gestores é avaliado com medidas especiais relacionadas ao seu desempenho no processo de gestão da inovação.
