Tema e Questão de Pesquisa
Objetivos da Pesquisa
Geral
Específicos
Também são apresentados alguns trabalhos que tiveram as pequenas empresas como objeto de estudo e são discutidas as lacunas existentes nas perspectivas teóricas até então utilizadas, bem como sua eficácia na realização da tarefa de explicar como a heterogeneidade de desempenho entre as pequenas empresas acontece. ser trazido . Entre as organizações de serviços, as pequenas empresas de serviços profissionais de engenharia são alvo deste estudo.
SCP – Estrutura – Conduta - Performance
A heterogeneidade das empresas e a RBV
Conceitos Básicos da RBV
É possível obter uma vantagem competitiva sustentável se você tiver recursos que sejam simultaneamente valiosos (permitindo explorar oportunidades ou neutralizar ameaças), raros, imperfeitamente imitáveis, sem substitutos estratégicos equivalentes (BARNEY, 1991, p. a) Físicos (tangíveis) recursos de capital (Wiliamson, 1975, citado por Barney, 1991, p.101) (tecnologia física utilizada no negócio; instalações e equipamentos da empresa; sua localização geográfica; acesso a matérias-primas); Barney (1991, p.103) argumenta que os recursos que são fontes de vantagem competitiva sustentável são aqueles que proporcionam heterogeneidade e imobilidade (ou mobilidade imperfeita).
As organizações de serviço
Isto se deve ao fato de que a produção de serviços depende de quem produz, de quem consome e das circunstâncias (quando, onde, como) que envolvem o ato de produção. Estas características podem ser consideradas gerais para organizações de serviços, especialmente organizações de serviços profissionais.
As Pequenas Empresas
As características da prestação de serviços, conforme mostrado acima, determinam as características das empresas de serviços e, portanto, as estratégias dessas empresas. Os estudos organizacionais dedicam-se a teorias que levam em conta as grandes empresas, enquanto há poucos estudos que dão atenção às pequenas empresas.
As empresas de Serviços Profissionais
As empresas de serviços profissionais de Engenharia
Os prestadores de serviços profissionais de engenharia são frequentemente confundidos na literatura com empresas cujos produtos são desenvolvidos. Plonsky (1987, p.50-55) observa que muitas empresas prestam serviços técnicos, mesmo não sendo empresas técnicas.
A formação dos profissionais de Engenharia no Brasil
34;descentralização" do sistema de ensino, a lei incumbiu a União de elaborar um plano nacional de educação; expedir normas gerais sobre os cursos de graduação e pós-graduação; e autorizar, reconhecer, credenciar, supervisionar e avaliar os programas das instituições de ensino superior. Por fim, seguindo Num processo iniciado em 1997 com a publicação do edital nº 4 do MEC, que convidava as instituições de ensino superior a apresentarem propostas de novas diretrizes curriculares para disciplinas do ensino superior, o Conselho Nacional de Educação aprovou diversas diretrizes curriculares para profissões cujas atividades são controladas pelo Sistema Confea/Crea, incluindo a resolução CNE/CES nº 11, de 11 de março de 2002, que estabeleceu as diretrizes curriculares nacionais para o curso de graduação em engenharia, mas cabe ressaltar que o Conselho Nacional de Educação separou a consideração das diretrizes curriculares do duração e conclusão dos estudos de graduação.
Com isso, segundo o CES/Confea (2006), a maioria dos cursos de engenharia permanece estruturada de acordo com os mínimos estabelecidos na Resolução nº 48 de 1976 do antigo Conselho Federal de Educação, que estabelecia as carreiras de engenharia e suas qualificações. definição de currículos mínimos para todas as disciplinas.
O Estudo Multicaso
Yin (2001) acredita que a questão central neste tipo de estudo é obter um foco claramente definido do problema a ser abordado e os dados necessários coletados de forma sistemática e bem definida. Godoy (1995, p. 25) destaca que o estudo de caso é essencialmente uma pesquisa qualitativa com enfoque exploratório e descritivo. Para Heerdt (2002, p. 64), estudo de caso é uma pesquisa empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto real, em que as fronteiras entre fenômeno e contexto não são claramente visíveis e são utilizadas múltiplas fontes de evidências.
Segundo este autor, os estudos de caso podem ser utilizados para explicar relações causais em intervenções ou situações do mundo real que são demasiado complexas para serem abordadas através de estratégias experimentais ou de recolha de dados; descrever um contexto da vida real em que ocorreu uma intervenção; avaliar uma intervenção em curso e modificá-la com base num estudo de caso ilustrativo ou explorar as situações em que a intervenção não tem resultados claros.
Delimitação do Tema
A abordagem qualitativa pressupõe que o fenômeno pode ser melhor compreendido no contexto em que ocorre e do qual faz parte, por isso deve ser analisado numa perspectiva holística. A Figura 3.1 mostra que esta área, que corresponde ao objeto de estudo, é na verdade um subconjunto de pequenas empresas e empresas de serviços que fazem parte de um grupo de empresas, mas fazem parte de um universo de organizações. Notamos que do ponto de vista da teoria geral, o ponto de partida dos estudos são os estudos sobre a VBR e os estudos sobre as pequenas empresas, incluindo as empresas que prestam serviços profissionais.
O Design da Pesquisa
Framework Teórico da Investigação
Parte de uma perspectiva teórica existente que é considerada, a priori, verdadeira e aplicável às pequenas empresas de engenharia. Duas propriedades são importantes para a análise dos recursos das pequenas empresas de engenharia: a) o nível de tangibilidade e b) a importância do recurso para a empresa em comparação com o indivíduo. A rede de relacionamentos empresariais mostrou-se, nos dados deste trabalho, como um recurso importante e crucial para pequenas empresas de engenharia.
Os recursos de capital físico disponíveis e exigidos pelas empresas de engenharia são obtidos livremente no mercado de fatores de produção. A maioria dos recursos identificados para as pequenas empresas de engenharia estudadas são recursos humanos associados ao engenheiro proprietário. Esta interação entre os recursos da empresa e os recursos do engenheiro proprietário é um dos principais motivos que nesta pesquisa explica a heterogeneidade das pequenas empresas de engenharia.
O quinto recurso para pequenas empresas de engenharia considerado essencial neste trabalho é a prontidão para o negócio, definida como um conjunto de valores, conhecimentos e. O processo de acumulação de praticamente todos os recursos essenciais em pequenas empresas de engenharia depende do tempo e da trajetória.
Fonte e coleta de dados
Análise dos dados
Sobre o uso de softwares de apoio
O contexto representado pelo setor de negócios das pequenas empresas
A atividade profissional da Engenharia no Brasil está regulamentada desde 1933, com a criação dos Conselhos Regionais de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CREAs) e do respectivo Conselho Federal – CONFEA. O exercício profissional é reservado aos profissionais formados em escolas regulares, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação e registrados no Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia de sua unidade da Federação. Estão cadastradas no Conselho 842 empresas, das quais 486 são Empresas de Engenharia, ou empresas que desenvolvem produtos cujo mercado é reservado a engenheiros, como projetos.
Os números apresentados acima mostram que grande parte (pouco mais de 95%) dos engenheiros que atuam no mercado de serviços de engenharia opta por uma estrutura operacional caracterizada como ‘profissional autônomo’, sem registro de empresa, sem criação de departamento jurídico . personalidade.
Os casos estudados
Caso A
Em 2002, o atual proprietário da empresa (na época um dos três sócios) deixou a gestão direta para se dedicar à gestão de uma instituição de ensino técnico6 em Florianópolis. Em sua entrevista, um dos sócios resume o sentimento da gestão da empresa em relação ao que foi o pior período: Acho que o pior momento da empresa nesses vinte anos foi 2003 porque chegamos a um ponto em que financeiramente era muito difícil administrar a empresa.
Depois houve uma mudança na estrutura organizacional da empresa, que começou a ser discutida no final de 2003 e foi implementada em dezembro de 2004.
Caso B
Uma das funcionárias mais antigas da empresa diz em sua entrevista que “...sabíamos que a prisão precisava de uma transformação. A sua tradicional política de pessoas, sempre muito transparente e justa, também pesou a favor da empresa, tanto nos momentos difíceis como nos momentos de sucesso e crescimento. O mercado foi conquistado através, principalmente, de uma rede de relacionamentos construída ao longo da carreira profissional e reforçada, após a abertura do escritório, pela intensa atuação na Associação dos Engenheiros e Arquitetos da região.
A disponibilidade é resultado de uma estratégia da empresa que prioriza os canais de comunicação com os clientes e prioriza o atendimento às necessidades imediatas das obras que estão em contrato.
Caso C
Foi então constituído um grupo de trabalho informal, composto por colegas de profissão e empresas de engenharia de outras especialidades, para, nas palavras do entrevistado, “dar garantias de atendimento integral ao cliente”. Com a falência desta empresa, ocorrida em 1993, os dois engenheiros fundaram uma empresa de engenharia de projetos (Ltda). Essa empresa de engenharia teve como sócio o Badesc (Banco de Desenvolvimento de Santa Catarina) durante três anos, entre 2000 e 2002, operação que representou aproximadamente 50% do faturamento e incluiu análise de crédito do financiamento.
Hoje, o escritório atende principalmente projetos hidráulicos, sanitários e preventivos (os chamados projetos complementares) além de consultoria na área de construção civil, tendo como clientes pessoas físicas e também empresas da região do Alto Vale do Itajaí.
Recursos Essenciais
Rede de Relacionamentos
Acho que quando você está começando, networking é mais importante do que formação técnica. A forma como estes recursos são combinados para criar uma rede de relacionamentos é um processo social. A capacidade de abordar a interdisciplinaridade contribui para a formação e facilita o acúmulo de recursos da Rede de Relacionamento.
Acho que quando você está começando a rede de contatos é mais importante que a formação técnica.
Imagem
Este é, obviamente, um recurso valioso, pois permite a formulação e implementação de uma estratégia importante; e é raro, como já vimos neste trabalho. Portanto, a capacidade de gestão do tempo, elemento essencial na composição dos serviços de engenharia, pode ser considerada um recurso relevante na composição do recurso de reputação e credibilidade, o que nos remete ao recurso essencial da Imagem. Por se tratar de uma prestação de serviços profissional e por ser acumulada a partir de alguns recursos raros como equipas de trabalho eficientes, experientes e leais, a capacidade de produção pode ser considerada um recurso essencial.
Como uma boa mão de obra deve ser selecionada e contratada no mercado de fatores de produção, pode-se dizer que é um recurso raro, pois está disponível para um número limitado de concorrentes.
Estrutura da Empresa
Contudo, é interessante ressaltar que as empresas de engenharia não podem ser Sociedades Anônimas devido ao que determina a lei 5.194 do art. A análise inicial dos dados permite-nos observar que as fontes de capital físico geralmente não são relevantes em princípio. ou determinantes para estabelecer vantagem competitiva ou vantagem competitiva sustentável entre empresas de engenharia de design. O organograma, parte essencial da estrutura da empresa, é o elemento mais relevante na concepção de que a estrutura da pequena empresa de engenharia é um recurso essencial.
Também não é comum a utilização de sistemas dedicados de controle ou automação para processos produtivos em escritórios de engenharia.
Preparo Empresarial
Portanto, é importante notar que as estruturas típicas de pequenas empresas de engenharia apenas permitem estratégias de diferenciação baseadas na qualidade do produto, sendo muito raras as oportunidades de liderança em custos. Esta lacuna decorre não só de possíveis deficiências curriculares ou da falta de empenho das escolas técnicas, mas também, em grande medida, do perfil e dos interesses dos próprios alunos, que não atribuem valor ou importância (e, portanto, nenhum esforço relevante) para disciplinas de ciências sociais aplicadas. Outra característica pessoal do proprietário que é um recurso para a pequena empresa de engenharia (e claro para outras empresas também) é o espírito empreendedor, que geralmente está ligado à inovação e à visão, associado ao planejamento e à ousadia.
O trabalho aqui apresentado é resultado de um estudo multicasos realizado com o objetivo geral de analisar a heterogeneidade das pequenas empresas de engenharia à luz da Visão Baseada em Recursos (RBV).
Conclusões
Este trabalho confirmou essas considerações observadas na literatura e identificou a Rede de Relacionamento das pequenas empresas de Engenharia como o recurso essencial de maior destaque entre aqueles que contribuem para a heterogeneidade entre as empresas. Como praticamente todos os recursos essenciais nas pequenas empresas de engenharia, deriva de outros recursos que competem ou facilitam a sua acumulação. Os dados também mostraram que os recursos capazes de entregar vantagem competitiva para pequenas empresas de engenharia possuem diferentes graus de relevância em relação à empresa e aos indivíduos que a compõem, principalmente o proprietário.
Como resultado, observa-se que todos os recursos essenciais das pequenas empresas de engenharia apontam para o desenho e implementação de estratégias de diferenciação baseadas na qualidade do produto, sendo muito improvável a possibilidade de sucesso de estratégias de liderança em custos.
Limitações e sugestões para novos estudos
In: Encontro Nacional da Associação dos Programas de Pós-Graduação em Administração - ENAPAD Curitiba Procedimentos Eletrônicos Curitiba, 2004 CD-ROM. Destino Brasil: análise da campanha publicitária realizada pela EMBRATUR e sua contribuição para a formação da imagem do país. In: Encontro Nacional da Associação dos Programas de Pós-Graduação em In: Encontro Nacional da Associação dos Programas de Pós-Graduação em Administração - ENANPAD Salvador Elektronski zbornik, Salvador, 2006 CD-ROM.
In: Encontro Nacional da Associação dos Programas de Pós-Graduação em Administração - ENANPAD Brasília Anais eletrônicos, Brasília, 2005 CD-ROM.
