La agricultura es una de las actividades responsables de los mayores cambios en la vida y la historia de la humanidad. Los problemas de la pobreza rural pueden superarse sin interferir con los problemas de la agricultura familiar.
Uso inteligente del suelo
Expectativas del consumidor y calidad
Mercados diferenciados, certificación
Sostenibilidad y recursos naturales
Conceptos generales de gestión del cambio
Para qué sirve la gestión del cambio?
Este documento entiende la gestión del cambio como una serie de conocimientos añadidos a la aplicación de técnicas y herramientas por parte de un facilitador que tiene como objetivo promover o facilitar el cambio requerido para alcanzar las metas propuestas. Las personas involucradas en el proceso de cambio, teniendo en cuenta el comportamiento, sentimientos, actitudes y disposición de los agricultores y de aquellos en general que se ven afectados por el cambio o pretenden implementarlo.
Gestión de cambio ¿para qué? Para lograr que los productores
Las estrategias de gestión del cambio tienen como objetivo facilitar y lograr una nueva forma de hacer las cosas, creando movimiento y acción. Cuando se trata de implementar una nueva práctica, por ejemplo un programa de buenas prácticas agrícolas o realizar acciones para obtener una certificación, muchas veces es un obstáculo que el productor vea la posibilidad de que las cosas salgan mal o no funcionen. todo. laboral.
Dos enfoques
Pero también es posible que el facilitador no esté al tanto de los cambios que el productor ha realizado en un horizonte temporal superior a unos pocos meses. La pequeña oportunidad que tiene el productor de afrontar los fenómenos naturales le impulsa a reaccionar adaptándose a las condiciones cambiantes.
Cambio permanente, una forma de buscar estar mejor
Etapas del proceso de cambio
Dependiendo de las motivaciones, expectativas, percepción de necesidades, cada persona adopta un comportamiento diferente en relación al cambio. El facilitador debe comprender las características de cada persona y de cada grupo para poder facilitar actividades y experiencias que permitan al participante del proceso avanzar hacia el logro de sus objetivos. El facilitador podrá identificar otras etapas o subdividir las presentadas en este documento (las etapas se utilizan con fines ilustrativos).
Conforme, “Así estoy bien”
Reacciones “Si, pero…”
Es posible que escuches expresiones como: "Así como mi abuelo y mi padre hicieron las cosas, yo sigo haciéndolas. Si a ellos les funcionó, ¿por qué no a mí?". Esto no va a funcionar porque...", "lo que estás sugiriendo es interesante, pero...", "no tenemos suficientes recursos para...", "estamos dispuestos a hacer esto , pero nos tienen que dar…” A estas alturas también hay fabricantes que esperan sobreestimar las situaciones negativas que pueden surgir debido a los cambios propuestos.
En algunos casos, los agricultores en esta etapa pueden implementar algunas recomendaciones técnicas mínimas. Hay quienes implementan prácticas para reafirmar sus posiciones pasadas, pero no implementan las recomendaciones expuestas; Al hacerlo, intentan garantizar que la práctica no funcione, reafirmando así su percepción inicial de que fracasará.
Acción focalizada, “manos a la obra”
Un ejemplo de este caso es el del productor al que se le entregan unas semillas de una variedad mejorada para que las pruebe, y las siembra en una zona con las peores condiciones de suelo de la finca; Con esta actitud, consciente o inconscientemente, estás intentando que la nueva práctica no funcione.
Apropiación, “es mi solución”
La Resistencia como palanca del cambio
Para abordar eficazmente los procesos de cambio, es necesario ir más allá del paradigma de que “la resistencia al cambio es un comportamiento natural” y centrar los esfuerzos en encontrar las causas de la resistencia. La resistencia es un obstáculo que pocos técnicos y sus grupos de agricultores pueden superar. Si no se elimina la verdadera causa de la resistencia, ésta volverá a ocurrir porque la resistencia es persistente y aunque la mayoría de los técnicos tienen una formación adecuada en los procesos de entrenamiento, tienen poca.
El siguiente paso para formar individuos y equipos dispuestos a cambiar es convertir la resistencia en voluntad. Como se ha visto, en la gran mayoría de los casos existen motivaciones personales profundas que impulsan la resistencia al cambio.
El temor como impulsor de resistencia
Si no se vence la resistencia de los productores y sus familias, al final habrá muchas ideas, pero ninguna se implementará. El miedo toma una situación simple y la convierte en algo serio: "está en juego la granja, la supervivencia de nuestra familia, toda la cosecha". Ver la realidad objetivamente reduce el miedo a proporciones menores, pero es sólo una parte de la solución.
Para neutralizar la resistencia al cambio impulsada por el miedo, los ingenieros deben ayudar a los productores a creer en sí mismos. La confianza mata el miedo (algunas ideas adicionales se analizan en el capítulo sobre sugerencias para realizar cambios).
Autoeficacia percibida para asumir el cambio
La otra parte es generar confianza, haciendo que la persona crea que es capaz de manejar el cambio sin falta. Incluso si los agricultores creen que el cambio es bueno para ellos y sus explotaciones, se resistirán si sienten que no pueden o no tienen los recursos. Para muchos fabricantes, el problema no radica en el riesgo asociado con la implementación de la nueva práctica, sino en las alternativas para gestionar el riesgo de manera que se minimice.
Algunas situaciones que el facilitador debe de evitar
El nivel de convicción de los fabricantes sobre la necesidad de cambiar e implementar las soluciones propuestas está determinado, entre otros factores, por la confianza del fabricante en la eficacia de las innovaciones. Lograr la empatía con los productores es un factor crítico de éxito en cualquier proceso de aprendizaje. En la gestión del cambio no se puede dar por sentado que sólo a través de la capacitación los productores obtienen la comprensión y motivación necesarias para iniciar su proceso de cambio o para comprender e implementar las soluciones propuestas.
El facilitador debe ser responsable de verificar que los mensajes o contenidos hayan sido comprendidos y que sean significativos para los productores en su vida diaria. En todos estos aspectos, el facilitador debe ser muy analítico y tratar de identificar los aspectos que pueden ralentizar o acelerar su trabajo de apoyo a los productores.
Parte tres
El rol en tres componentes importantes del proceso
El facilitador inicialmente debe encargarse de construir una relación positiva con el productor y su familia. El facilitador debe proponer metodologías que faciliten el desarrollo de los contenidos y favorezcan los procesos de aprendizaje y desarrollo de nuevas capacidades en el grupo de productores con quienes trabaja.
En la relación con el productor y su familia
El rol en tres componentes importantes del proceso
Predica, no practica: el moderador debe ejemplificar con sus acciones lo que dice. Como entrenador, a veces estás más inclinado a criticar lo que está mal que a elogiar lo que está bien. Es importante aprender a escuchar activamente, lo que significa ir más allá de lo que se dice y repetirse lo que acaba de escuchar hasta estar seguro de haberlo entendido.
La confirmación de que escuchó correctamente es que el interlocutor responde apropiadamente, incluso si esto significa que usted tiene que hacer algunos cambios en lo que está haciendo. Es importante que lo que dice el agricultor sea tenido en cuenta en los procesos de gestión del cambio y mejora que proponga el facilitador.
En la facilitación de contenidos
De manera similar, el aprendizaje será más significativo si los nuevos conocimientos se comunican de manera aplicada y práctica e interactúan con los conocimientos previos de los productores. Que sea factible la aplicación de nuevas prácticas o tecnologías por parte de los productores. El productor espera que el facilitador esté bien informado y tenga confianza en el conocimiento que promueve.
En conclusión, recuerda que los productores esperan de ti la mejor orientación, manejo de los contenidos formativos y responsabilidad en función del conocimiento que tienes sobre los temas. Para ello, el tiempo que dediques a revisar el contenido y preparar los mensajes de comunicación marcará la diferencia.
En la facilitación de la metodología
Experiencia y análisis
Es necesario crear un proceso de reflexión y análisis de la experiencia o memoria de la experiencia en el grupo. Visitar la parte que representa el problema para que el grupo pueda realizar evaluación y análisis. Mostrar estadísticas o resultados de pérdidas por la situación presentada en la región o finca.
Facilitar un diálogo sobre la experiencia, donde se comparten percepciones, creencias y sentimientos. Facilitar una percepción positiva de la diversidad de experiencias y opiniones, y la oportunidad de aprender de otras personas y experiencias.
Construcción de conocimientos
Ensayo y aplicación en finca
Sugerencias para implementar el cambio
Desempeño: ¿El agricultor considera que tiene las habilidades, conocimientos y recursos necesarios para implementar los cambios en su finca? En el cuadro siguiente se pueden ver algunos factores que favorecen el cambio y, en cierto modo, se oponen a los costos y la resistencia de los agricultores al cambio. Si no hay presión para cambiar o necesidad de hacerlo, el fabricante no estará dispuesto a invertir tiempo y recursos, el cambio propuesto no tendrá la suficiente prioridad para él.
Los beneficios percibidos se relacionan con las mejoras, con lo que se ha logrado y se logrará al adoptar la nueva tecnología o implementar el cambio. Como se verá más adelante, dividir el cambio en pequeños pasos ayuda al agricultor a ver las metas cercanas y alcanzables, y sentir que el proceso no es tan complicado como a veces puede parecer.
Con el grupo, identifique las oportunidades de mejora y los problemas
Los recursos disponibles se relacionan con la percepción y valoración real que tiene el productor sobre los recursos que tiene disponibles para seguir el camino del cambio e implementar lo requerido. Si el agricultor siente que no tiene suficientes recursos, sentirá estrés y frustración o esperará que la organización que desarrolla el proyecto o la capacitación se los proporcione. El facilitador debe entender que además de los recursos económicos y materiales, también se debe hacer un balance de los recursos que hacen referencia a las habilidades, conocimientos y habilidades que tiene el agricultor.
En el proceso de análisis participativo, los miembros de la comunidad participan en la caracterización de su situación productiva; intuyen las causas de los problemas asociados según la forma en que conciben su realidad. Concientizar a los agricultores sobre los problemas en la fase inicial y asumir la responsabilidad de la situación.
Focalice su trabajo empezando con los motivados y primeros adoptantes, y oriéntelos para que sean promotores
Que los agricultores sientan que han sido tomados en cuenta en la construcción del proyecto o programa de gestión del cambio.
Divida el cambio en pequeños pasos
Identifique acciones donde se puedan empezar a percibir beneficios tempranos, comience con lo fácil
Establezca un compromiso de acción con el grupo
Desarrolle capacitaciones significativas y acompañamiento en finca El acompañamiento en finca es fundamental para
Entienda y maneje las objeciones y temores del grupo
Los agricultores con los que trabaja tienen los recursos para aceptar el cambio (psicológico, científico y físico).
Algunas ideas adicionales
Bibliografía complementaria
