O trabalho final do curso foca na necessidade de uma definição clara e precisa do gerenciamento do escopo e do cumprimento das tarefas e etapas do gerenciamento de projetos, e enfatiza a importância da equipe de manutenção e dos operadores na definição do escopo de um projeto no ambiente offshore. Apresentamos um estudo de caso de projetos realizados em uma unidade offshore que menciona problemas na fase de gerenciamento de escopo e destaca a necessidade da equipe de manutenção nesta fase, pois afetará a definição, planejamento e execução do escopo, o que é de extrema importância . , pois com seu conhecimento técnico e experiência você pode agregar melhorias e objetividade.
INTRODUÇÃO
- Apresentação do problema
- Relevância
- Solução proposta
- Metodologia
- Estrutura da monografia
Após o estudo de caso, foi diagnosticado que os gargalos estavam nas fases de gerenciamento do escopo. Além da utilização do estudo de caso onde a referida melhoria foi proposta e implementada, para seu desenvolvimento e aprimoramento.
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Definições – Projeto e Gerência de projeto
- Gerenciamento de Projeto
- Perfil, Qualificações e Competências do Gerente de Projetos
Gerenciamento de Projetos (ou Gerenciamento de Projetos - GP) é um ramo das ciências da gestão que trata do planejamento e controle de projetos. O controle do projeto, no sentido moderno do termo, significa a medição do progresso e do desempenho através de um sistema ordenado pré-estabelecido”. A gestão de projetos, para sobreviver em um cenário de acirrada competição, deve fazer parte do sistema operacional da empresa, bem como todos os itens que influenciam a forma como a empresa realiza seu trabalho: estrutura organizacional, papéis e responsabilidades das funções individuais, processos de trabalho, procedimentos e recursos, metodologias administrativas, etc.
Organizações com reconhecida excelência em gestão de projetos criam um ambiente no qual há um fluxo contínuo de projetos gerenciados com sucesso, que são medidos tanto pelo alcance do desempenho em pontos de interesse da empresa como um todo, quanto pela conclusão de um projeto específico. O modelo padronizado de Gestão de Projetos deve proporcionar à Administração da Empresa a garantia de que todos os itens de gestão estão sendo analisados e padronizados, permitindo análises comparativas periódicas do andamento de todos os projetos em andamento. Atualmente, a gestão de projetos já não é vista como um sistema de interesse exclusivo dentro das organizações, mas sim como uma arma competitiva, acompanhada de aumento dos níveis de qualidade, com valor acrescentado no interesse dos clientes.
Ciclo de Vida de um Projeto
O gestor, como figura central de toda a organização do projeto, deve ter competência comprovada, termo aqui relacionado aos conhecimentos, habilidades e atitudes compatíveis com a responsabilidade do cargo. Desenvolva uma visão e estratégia e motive as pessoas a alcançar essa visão e estratégia. As consequências negativas que podem advir de uma gestão ineficaz, fazendo com que o lucro esperado se transforme em prejuízo, devido a custos excessivos, penalidades decorrentes de atrasos, causando perda de competitividade devido ao início de novas obras com atrasos.
Processo de iniciação que abrange atividades desde a ideia inicial, passando pela elaboração de uma proposta e até a aprovação. Processo de execução em que o projetista fornece os documentos necessários à elaboração do projeto, que é realizado sob a coordenação e direção do gestor até que o objetivo seja alcançado. Processo de encerramento, onde é concluída a execução dos resultados do projeto, com a aceitação do cliente, seguida de uma avaliação geral do projeto.
O Fluxo de Atividades – Geral
Guia PMBOK, (2004, p. 123): “O gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessários para concluir o projeto no prazo”. O gerenciamento do tempo envolve os processos necessários para garantir que o projeto seja concluído no prazo. O gerenciamento de custos do projeto envolve os processos necessários para garantir a conclusão do projeto dentro do orçamento aprovado.
Guia PMBOK, (2004, p. 199): “O gerenciamento de recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. O gerenciamento de riscos do projeto inclui processos relacionados à identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. O gerenciamento de aquisições do projeto inclui os processos necessários para adquirir bens e serviços de fora da organização.
AS ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE
Gerenciamento de Integração do Projeto
Guia PMBOK, (2004, p. 77): “A área de conhecimento de gerenciamento de integração de projetos inclui os processos e atividades necessários para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os diversos processos e atividades de gerenciamento de projetos dentro dos grupos de processos de gerenciamento de projetos”. O gerenciamento da integração do projeto envolve os processos necessários para garantir que os vários elementos do projeto sejam coordenados de forma adequada.
Gerenciamento do Escopo do Projeto
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para garantir que o projeto contenha todo o trabalho necessário para concluí-lo com êxito. Planejamento do escopo: Criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documente como o escopo do projeto será definido, verificado e controlado e como a estrutura analítica do projeto (EAP) será criada e definida. Definição do Escopo: Desenvolver uma declaração detalhada do escopo do projeto como base para decisões futuras do projeto.
Crie a EAP: divida as principais entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis. O gerenciamento do escopo é a base para a construção de outros processos de gerenciamento de projetos, pois sem o gerenciamento do escopo fica muito complicado gerenciar a verificação e o controle das mudanças de custo, tempo e escopo, pois não fica claro para as partes interessadas qual é o limite do projeto, qual é o limite do projeto. são as premissas do projeto, quais são os pacotes de trabalho, quais são as entregas, etc. Definir o escopo de um projeto é uma das etapas mais importantes do gerenciamento de projetos, como mencionado anteriormente, portanto podemos dizer que este processo dentro dos projetos de engenharia é o marco inicial para a execução de serviços e/ou produtos.
Gerenciamento de Tempo do Projeto
Gerenciamento de Custos do Projeto
Gerenciamento da Qualidade do Projeto
Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto
Gerenciamento das Comunicações do Projeto
Gerenciamento de Riscos do Projeto
Gerenciamento de Aquisições do Projeto
No âmbito dos parâmetros de manutenção, devem ser tidos em conta os conceitos de manutenção preventiva (que antecede e previne a ocorrência de defeitos) e manutenção corretiva (trabalhos de reparação após a ocorrência de defeitos). A partir de um projeto de produto que considera facilidade de manutenção em suas soluções, é importante acompanhar a obra e documentar quaisquer alterações ou acréscimos realizados nesta fase através do projeto As Built. Kardec; Alan (2002) define “adequação de manutenção como uma propriedade de um equipamento ou conjunto de equipamentos que permite a execução de serviços de manutenção em maior ou menor grau”.
A principal característica deste tipo de manutenção está relacionada ao monitoramento dos equipamentos e à decisão gerencial sobre a operação até a falha. O primeiro exemplo aborda problemas na fase de projeto e instalação do equipamento e destaca a necessidade de uma equipe de manutenção nesta fase, pois afetará as fases subsequentes. A importância da comunicação com o pessoal de manutenção e operações é que muitas vezes eles minimizam os problemas descobertos durante as fases de projeto, instalação e operação.
PROJETOS DE MANUTENÇÃO
Projeto para manutenção
- Manutenção
- Produtividade em manutenção
- Confiabilidade
- Manutenibilidade
- Tipos de manutenção
- Corretiva
- Preventiva
- Preditiva
- Detectiva
- Engenharia de Manutenção
Por comparação, podemos definir o projeto de manutenção como um conjunto de soluções desenvolvidas e integradas em simultâneo entre as diferentes especialidades de projeto, apostando na otimização do processo de manutenção das obras ao longo do seu ciclo de vida. Neste contexto, o projeto de manutenção pode ser entendido mais como um conjunto de diretrizes e soluções incorporadas nos diferentes designs de produtos para facilitar a manutenção, do que como um projeto específico que determina as ações de manutenção necessárias durante a utilização. Compreender cada tipo de manutenção e aplicá-la corretamente é um fator de otimização da atividade e dos lucros ou sobrevivência da empresa.
A manutenção corretiva será realizada quando um dispositivo falhar ou apresentar desempenho abaixo do esperado, este tipo de manutenção não envolve necessariamente intervenção emergencial. Este tipo de manutenção acarreta elevados custos diretos e indiretos na operação de manutenção, perda de qualidade do produto e interrupções inesperadas no processamento. Engenharia de manutenção significa buscar benchmarks*, aplicar técnicas modernas, estar em pé de igualdade com a manutenção do Primeiro Mundo.”
ESTUDO DE CASOS
Primeiro caso
Ao dimensionar um projeto, deve-se estar atento à necessidade e viabilidade de uma futura compra de equipamentos, que tipo de projeto o cliente necessita, investimento e interação com os equipamentos existentes. Se os operadores e a equipe de manutenção tivessem sido questionados durante a fase de elaboração do projeto qual instrumento se comunicava com o painel e poderia operar sem adicionar interferências, esse problema teria sido evitado. Determinar quais equipamentos melhor se adaptam ao ambiente existente, a eficiência da instalação, a padronização com outros equipamentos do mesmo projeto e equipamentos já presentes na instalação para conseguir facilidade de manutenção e operação são conceitos a serem considerados. conta neste momento.
A equipe de manutenção tem participação importante e decisiva no mapeamento das necessidades e objetivos de um projeto, o que, além de fornecer dados específicos para sua elaboração, é de fundamental importância, pois suas propostas afetarão diretamente as demais fases, gerando consequências para o desempenho. e na economia. Infelizmente, esta equipe nem sempre está presente na fase de escopo e no desenvolvimento do projeto, sendo considerada desnecessária na maioria das vezes, pois sua ação refere-se a intervenções para restaurar as condições originais de um equipamento ou sistema quando este ainda apresenta um bug e não agrega valor na fase de design. Para que um projeto tenha sucesso é de extrema importância que a manutenção esteja presente nas fases que antecedem o início de um projeto, pois seu desempenho agrega melhor desempenho e contém custos desnecessários no projeto.
Segundo caso
Para uma boa funcionalidade, economia ao longo do processo, a equipe de manutenção é importante na definição e execução de um projeto. A visão que as organizações têm sobre a manutenção deve mudar: para reparar uma falha ocorrida, mas sim como um agente importante para o sucesso de um projeto. Este é um exemplo de falha de escopo, os motivos pelos quais os projetos falham estão principalmente relacionados à falta de planejamento e falha no gerenciamento do escopo.
Isto significa que definir o escopo de um projeto não é uma atividade simples, mas sim uma etapa muito importante ao longo do projeto, até que o objetivo desejado seja alcançado. Freqüentemente, a ansiedade de atingir uma meta causa fracassos cruciais para a vida e o sucesso do projeto. O escopo define as atividades que são necessárias e quando devem ocorrer ao longo do projeto, para que a integração das atividades possibilite o alcance de um objetivo dentro de um determinado período de tempo.
Terceiro caso
A experiência da equipa de manutenção e operações é muito valiosa na fase de projeto e instalação, pois conhecem os prováveis problemas que ocorrem no dia a dia e aconselham sobre os tipos de fabricantes e equipamentos. Encontrar uma estratégia de manutenção apropriada é a tarefa mais difícil do gerenciamento de manutenção na determinação da abordagem ideal para reduzir despesas financeiras e custos totais do ciclo de vida. Neste contexto, é muito importante considerar os aspectos de manutenção durante a fase de concepção do projeto, pois muitas falhas ocorrem durante esta fase e na sua montagem, o que resultará em elevados custos de manutenção.
O projeto de manutenção tem a possibilidade de aumentar o nível de durabilidade (facilitando o projeto de manutenção), o que contribui para: preservação das propriedades físicas e dos serviços, obtenção de menores custos futuros de manutenção, maior produtividade, menor consumo de materiais, satisfação do usuário devido à melhoria do estado de conservação. , menor rotatividade de mantenedores e operadores; melhores relações com os clientes e, como resultado, uma melhor imagem perante o público. Mesmo num projeto que tem tudo para dar certo, com diversas ferramentas perfeitas, só teremos resultados efetivos na medida em que o mantenedor adquirir uma cultura onde sua missão estratégica, seus novos paradigmas, os tipos de manutenção mais eficazes, a prática de trabalho em equipe, multifuncionalidade, enfim, entender que a Manutenção deve estar comprometida com seu papel no processo produtivo, planejamento e controle da manutenção. Algumas ferramentas relacionadas à prática de manutenção proporcionam melhores resultados no funcionamento dos equipamentos, proporcionam lucros e mais competitividade no mercado para as empresas.
RECOMENDAÇÕES E CONCLUSÕES
Sugestões para estudos futuros
O grande desafio da manutenção do paradigma moderno é evitar falhas através de métodos e avaliação, e não apenas corrigi-las.
