досліджено особливості функціонального та процесного управління, визначені передумови та проблемні моменти впровадження процесоорієнтованого управління, проаналізовані прикладні аспекти впровадження процесного управління на виробництві при проведенні реінжинірингу бізнес-процесу.
чо ло : ро е оо єнто не ра нн , ре н ин рин е - ро е , роми ло е риє т , и тема, мето .
Постановка проблеми. мо ах тран орма йних ен економ кра ни
тчи н них риє т о тає на а а ро лема ро а ати но мето и ра нн , а о омо о ких мо а ийти роми ло ом риє т на и окий ен конк ренто ромо о т та и ити а а ти н т о м нли их ринко их мо . На х ро а нн на ир ни т ро е оо є то ано о
ра нн , на , тра є а ато е та а их акто , о них мо а
не ти: не а нн ке ни т а ро а ати но мето и ра нн , не тача о о о о ка тал на нно а йн ахо и ра л нн иро ни т ом, не и ока чен т т -мене ент о о ли о т х р а нн ро е оо єнто аних
мето ра нн на иро ни т , « ла тико е» ро а нн ра ика их
тран орма йних ро е ( н н рин ), а нн ла ник не м н ма ими нан о ими итратами о ти мак има о о ре л тат , о є немо им ри ка ина ом ере роект анн не - е а о ере е енн иро ни т а нк она о тр кт ри ра нн о ро е оо є т ано . ре ка ро их лем
ри ро а нн е оо єнто ано о ра нн є не а нн е онал
риє т а ерехо ити о рикла но о иконанн н тр к й, о ’ аних ра нн м не - ро е ами та, к на ок, неро м нн но их имо о е екти но о ро а нн таких мет . о ерн и о тати тики, то танн м ча ом на роми ло их риє т ах кра ни ттє е ни нн ока ника
ри анн н их о н н х нан , о ких мо а не ти мет и
ро е оо є то ано о ра нн . к, 2000 итрати на ри анн н их о н н х нан тано или 72,8 млн рн, 2008 ро – 421,8 млн рн, 2010 ро –
141,6 млн рн. чит тати тика, те ає ни нн итрат на
нан анн но их мет ра нн на иро ни т , о є не ати ним актором, кий ли ає на ни нн н икори танн но их мето ра нн о т
роми ло их риє т . тор нн а є, о лемний а и н є
ро а нн мет ра нн не - ро е ами на роми ло их риє т ах том , ча них мо ах о о а анн не но о ати оє аченн о о
и енн є ро лематики.
тно т ро е н о хо та мето ам е оо є то ано о ра л нн , нео но
и лити ра ро й ких чених-економ т но а .О., ако о О. .,
харо а . . та ахаро а І. . Д7Ж, к ро а т ра л нн на риє т чере
ра нн є к но т не - е . ако ом на ко ра ро й ких
чених Є еро а . ., е но . . Д3Ж, к ро а т ро е оо є то ане ра нн чере окремленн не - ро е о ан а та ра нн ними. ако не но ерн ти о ана ра нн не - ро ами на ко их ра х тчи н них
чених-економ т . ак Ме ик . . [2] ро е ний ро ає чере
о н т й, к мо ан на отриманн ре ат . ра х кра н ких
чених ере а . ., ото и . ., каченко О. . [11] и т є ро е
не ра нн чере и тем хо - ихо не - ро е , ре атом ко о є отриманн к н е о ро кт . тако инити на ра х ако онних чених-економ т . ак, итанн ми ра нн не - е ами айма Н к О олен к Д5Ж, ра х ко о и т є итанн рактично о а т анн ре н н рин к елемента е оо є то ано о ра л нн на иро ничих ком ан х о т . ако ро онача иками ре н н рин не - е й но них а а е екти н о ра нн не - ро е ами є М. амер та . ам Д10Ж, к о ми на ко ими ра ми аклали от ний на ко ий н амент ро итк мето ра нн не -ро е ами на и-ро ни т .
Виділення не вирішених раніше частин загальної проблеми, яким присвячується стаття. На о о н н й ен н є чимало на ко их ра на ано тематики, о нак анал о аних на ко их ра х немає и темати а нан ко а на ко а кола на оло є на о х о о ли т х ро а нн ро е но о ра нн ре н н рин на роми ло их риє т ах. ака точка ор тако має рахо ати , о нак ри и темном ро а нн ре н н рин на иро ни т , а
тако ри ере ра нн нк она о о о ро е оо є то ано о от но
е таки мати и темне аченн х елемент на иро ни т й нама ати йти о ро е енн ре н н рин о их ахо ком лек но, рахо чи к н т н о о ли о т т риє т а , так о н н актори ли на йо о т , а тако но а и тема ра нн о инна а о ол нити х ча ник не ( ла ники не , икона ча ирек , ере н й мене ент, ке ники й икона
не - е ). ом , на мк а тора, нн аме ком лек но о хо о
ро а нн ро е оо є то ано о ра нн , к на ок, ро е енн
ре н н рин не - ро е не и тачає но т тчи н них роми ло их риє т . й татт е ро н то к теоретичний а и ро е но о ра нн , так рикла н а екти ро а нн ро е но о ра нн ре н н рин не -ро е ( а ) на тчи н них риє т ах а т анн м и темно о хо о ро е енн .
Головна мета статті – о ити теоретичний а и та рикла н а екти ро е оо є то ано о ра нн на роми ло их риє т ах.
Основні завдання:
- ро е ти тати тичний ана ро а нн нно а й роми ло ими
риє т ами кра н та и начити тен ен ол них ока ник нно а йно о ро итк ;
- и начити е н ро е оо є то ано о ра нн ;
- ро н ти ере мо и та ро лематик ро а нн е но о ра нн
- и темно роана ати о о ли о т нк она о о та ро е оо є то ано о
ра нн на иро ни т ;
- ро н ти рикла н а екти ро а нн мето , а аме и теми RPII
к елемента е оо є то ано о ра нн на ма ино ном риє т
Н О м. М. . н е;
- ро ити о н и но ки тематики на ко о татт .
Результати дослідження. ре и начено ро лематики ро а нн
ро е оо є то ано о ра нн на иро ни т нео но начити и ок
нач т ро а нн но их мето ра нн не ом. аме они мо т
ати о то х о т мко о ро итк роми ло о риє т а й ри ти и е енн иро ничо ком ан на но ий ен конк рент ром о т та, к ре ат, айн ти ир ч о и на ринк . ле, о чи а о омо о тати тичних аних н орма о о ро а нн нно а й на роми ло их риє т ах кра ни,
маємо не т н ре ати. ак, о чи но н макроеконом чн
ока ники ро итк роми ло о т , має о так инам к ока ник , ро н т на ри . 1 [9].
ало а о ана арт т роми ло о т
а ном
ало о о ано арт т
О но н а о и роми ло о т
и к роми ло
ро а ном
о и к (
о но них на )
Рисунок 1 –Показники промисловості в економіці України у 1990-2010 рр.
ачимо ано о ри нка 1, о ока ники а 20 рок ма т тен ен о
мен енн о х начен . ом о ро а ати ра ика мето и ра нн
том чи ро а енн но их о н н х нан , кими мо т ти е н мето и ра нн та (ри . 2). и но ри . 2, ри анн н их о н н х нан , о ких мо а не ти мето и ро е оо є то ано о ра нн , має так инам к .
Рисунок 2–Загальний обсяг інноваційних витрат у промисловості, млн грн
, 2000 ро итрати на ри анн н их о н н х нан тано или 72,8 млн рн, 2008 ро –421,8 млн рн, 2010 ро –141,6 млн рн. [9].
3 о танн роки ан итрати коротили 3 ра и, ере мо о о є кри о и а економ кра ни, к не ати но лин ли на т роми ло их риє т . ако о ро лем мо а не ти нама анн ни ити нан о ри ики а о омо о ни нн итрат на ро а нн ро е них мет ра нн , к ре ат, ро а нн кла тико о о ре н н рин на роми ло их риє т ах.
о немо он т йний а и ро е оо є то ано о ра нн о н є о йо о характерним ча них мо ах о а анн нк она им ти ом ра нн на
иро ни т , кий ро н то та ли 1.
ачимо, тракт анн ро е но о хо ма т о о ли о т та е и к й немає є ино точк ор на ро е оо є то ане ра нн .
о немо передумови ро а нн ро е оо є то ано о ра нн на
иро ни т . На е емо е к тан артн ит а ком ан , коли ке ни т о ере ачає икори то ати ро е ний к а окра енн о т Д3, c.10].
Ситуація 1. о ан а ра и й т ит арно, але ке ни т о а о ла ники,
ро чи ро но ни нн тем ро танн о ан а , о иленн конк рен на ринк , ер чи а и н актори ри ик н анн о ан а , очина т кати а о и и енн е екти но т о ан а хом о тим а не - ро е [3, 7].
Ситуація 2. инко а кон’ кт ра кла ає о ан а но, але
и к т ро танн ро м не о ан а и ере ає и к т ро танн ро итк и теми ра нн , ла ники, к акло отан трато керо ано т не ,
икори танн ро е но о хо о ра нн енн таких о но них
ро лем: ни нн итрат; и енн рента е о т; и енн ра нн
( окра енн и теми тно т ком ан , т оренн ро оро и теми ра нн , ри коренн ро е р рийн тт ра н ких ен ); ни нн ли чоло чо о актора ча ра нн ком анє [3, 7].
Таблиця 1 –Аналіз дефініцій процесоорієнтованого управління
тор и наченн арактери тика ро е оорє то ано о ра л нн но .О.,
ако а О. .,
ахаро . . та ахаро І. .
рактично т - ко ор ан а мо на о ати и л
но т о них не - ро е , то ра л нн ор ан а є
ерет ор єт ра л нн не - ро е ами. акий х на и ає
ро е ним, а о ро е оорє то ним Д7Ж
Мел ик . . Ор о аних на о ненн’є ро е но о хо , а аме ро е о них ре л тат [2] – е к н т о л о них й, ере . .,
ото а . .,
каченко О. .
ро е ним хо ом ро м т не - ро е и н т и
л о т, ма т о ин а о ек л хо т ор т на ихо ро кт, ий тано ит нн т л о и ача Д11Ж
Є еро . .,
е на . .
о но ро е но о хо о ра л нн ор ан а є ле ит окремленн ор ан а не - ро е та ра л нн ими не -ро е ами [3]
еле ко . ., Є мако а . .,
оло о . .
ро е ном хо ри наченн ко но о не - ро е ол ає том ,
а ро он ати клє т то ар а о о л ( ро ), а а о ол є
йо о , о о чн , ер ом та о т [4]
е н . ро е оорро е єра л ннто ане ор ан а йними ра л нн , о л єт м нами на три еликих ета и, том чи л :
ро моро анн , р х та аморо анн [1]
єє Н.М.,
ан . ., Іл емено . .,
и ил о . .
ро е ним хо ом ро м т чотири о но них оло е :
и наченн ро е но о й и темно о хо аме о ор ан а ; ро м нн ро е ( не - ро е ) ор ан а ; ро м нн крок , нео х них л ро а енн ро е но о хо ор ан а ; и наченн мере
( и теми) ає о ’ них ро е ор ан а Д1Ж
Н к О олен
ра л нн не - ро е ами ро л є чере не -ре н ин рин, ий
о начає ком лек ахо , ро а ених ор ан а є л
ере роект анн о х н тр х ро е та и тем контрол ертикал о ( є арх чно) тр кт ри тр кт р ори онтал ,
м н онал , неє арх чн , о о ан на о но роектних коман р о ан на а о оленн отре о и ач Д5Ж
Ситуація 3. є реклами кон алтин о их ком ан й ла ники, мене ри а о
е а ти о ан а нама а т найти о тима ий рамний ро кт
ра нн риє т ом. ичай о ки е т тако мк : « и
най емо рам , ро имо и не - ро е , е емо х ком ’ те , от м нати немо кно к «Enter» ком ’ те :
) и начит , е на леми к е от но тим ати;
) е о тима о ра ти риє т ом ам т на » Д3, c.10;7, . 26Ж.
м о о ли тей ро а нн ро е но о ра нн , н т ро лемн а екти тако о ра нн . о немо о но н леми ерехо роми ло их
риє т о ро е оо є то ано о ра нн .
Перша ро лема ро а нн е оо є то ано о ра нн – те, о
о ном окремо том лотном ро е , о и ом та окра енн м ко о аймає
о н н кон ант. акий мо ти ро а им, о к и - ка
о ан а є о о кла н и тем ає о ’ к й о и но о е мент о т не мо е к ати и темних лем ра нн оє о ан а є . ри о и о но о е нео но, е еречно, о ити аємо о о лотно о ро е н им. о ати, о ри о но торонн ом о и ає о мо т иникн ти о леми [7].
Друга ро лема о ’ ана тим, о ке ник лотно о е та ке ни т о
риє т а не ма т нео но о о т оренн и теми ре ламента о т, о ри о ит о то о, о т орен та о н ок мента о е ет кори ати и ра ти ко ен ра , коли е т орена ок мента на т но о
ро е , кий ає о тиме лотним. е мо е ри е ти о атко их итрат ча ри о а их ро отах [7] та о атко их нан о их итрат ри ро а нн ро е о н н х кон ант .
Третя ро лема о ає нама анн о ати и тем лан анн та тно т
окремо о ро е , ка не о ’ ана а а о и тем лан анн та тно т о ан а . ро е тако о лан анн мо т иникн ти о н не р чн т ає о аєморо м нн м ла ником ро е та и им ке ни т ом. ро лема н ормо ано т ке ни т а ере н о о та ни о о н ро лани и о о ке ни т а ла ник не аймає о не е их м начч т [1, 7].
О нак а начити, о ере к ро лем не иче є , х тре а и ати
оє а но, а то о чи и темний , рахо чи кла о ро леми.
к о ати ере ки иникненн леми а но к на очатко й та
ро а нн е но о ра нн , так .
о немо о н характери тик нк она о та ро е оо є то ано о
ра нн . от но а начити, о ри оки о ом н чом нк она ом хо о о ан а ра нн ере ко о тр т рно о ини е ор ан а
( ро тник, л, ра нн ) начений нк й, и ана ера
о а о т, ормо ан крите но та не но т . ри ом , к
ра ило, ори онта ’ ки м т кт рними о ини ми ла к, а ертика ,
к ча чи н « ача ик- ле лий», – и . ле лий о ає т и а
на ан йом нк , мо о, а т о о ро лом . нк та
ре ати оти арале их тр кт рних о ини йо о не е ка т [7]. номан тн нк она тр кт ри е ча т е ма т к е а а та не а ка лен том , о мо х не то є . О м н н орма є тако начно
м р а є чере на ичайн рихи т о рократичних ичок
ере а ати о омленн на ерх о лан нача ик нк она о о ро л ,
а от м кати ни о лан [11].
е е т о є, на мк а тора о нн , нее екти н и тем ра нн на м рним анн м о но а н ере ин економ чно и теми. На е емо
трати ний рикла рохо енн н орма йних оток о но о
нк она о тр кт ри ра нн на риєм т , к ро н т на ри нк 3.
Не о ки нк она о о ан а о о є о олати ере кра н ких
риє т о ро е но о ан а , та о ко є не ’ ки, а не - ро е и Д11Ж. а ат ох ком ан й, о ти ли ткн ти не - ро е ами й ре н н рин ом,
найом т о а е и ек ома томами кон алтин о их т на ами
оро ат на оли . н их ре атом и и ком лект ок мента , отриманий ри ерти ка на ISO, а о на р ормал о аних о а о их н тр к й а о
о ко аний ок ментоо . мо но, и не - ро е мо ти кори ний ам о о , а окрем йо о ро е ри так чи нак е о ’ ан ок ментами. - кий ро е мо а о тим ати а ра нок ненн атримок короченн а них ре р . о ти на та лене и е итанн мо на, т и ира чи на ч тке ро м нн то о, о має на мет , ро а чи не - ро е и [8].
ло а ра л нн
ло ний н енер а т. иректора
иро ничих итан а т. иректора економ ки а т. иректора маркетин
н тр ктор кий л
ехноло чний л
ех №1
ех №2
лано о-нан о ий
л
л трате чно о мон торин
л маркетин
л т
оток х оток
Рисунок 3–Рух інформаційного потоку (проектне рішення створення нового
продукту) в системі функціональної структури управління на підприємстві
о ро н ти р х н орма йно о оток ( роектне енн т оренн но о о ро кт ) и тем е оо є то ано тр кт ри ра л нн на риє т , то
емо мати т кт р , о ра н на ри нк 4.
ло ра нн
ло ий н енер ро ничих итан т. иректора т. иректора еконо ки маркетин т. иректора
он тр кто кий л
ехноло чний л
ех №1
ех №2
лано
-нан о й л
л трате чно о мон то н
л маркетин
л т
оток оток и
ро е
ро е
ро е
Рисунок 4–Рух інформаційного потоку (проектне рішення створення нового
На ри . 4 мо а о ачити на к н ори онта не - е и, м т т нк ко о о ро л риє т а. ом ро е оо є то аном ра нн ко н ро л риє т а е а ним о иконанн на к но о не - ро е , таким чином, тр кт рн ини риє т а т ли ати на х н орма йно о
оток ко ом е .
о ока ати ре н н рин не - е , чере ро а нн SAPR на а ERP II и теми на рикла О м. М. н е, то механ м ро е оо є то ан о
ра нн о о ро а нн ERP II е матиме такий и ( . 5).
3 та . а к ERP II и теми на риє т роектний мене ер
О и та ок мент нн е - ро е
ро е на а о и е - ро е мате а
но-техн чно о о тачанн
( тники
риє т )
ро е на а
о и е
-ро е т
ро к
( тники
риє т )
ро е на а
о и е
-ро е контро н
( тники
риє т )
ро е на а
о и е
-ро е мате а
но-техн чно о о тачанн
( тники
риє т )
1 та . он е ERP II и теми
он тати а а О « он н- »
е - ро е о и нн кон е ERP II
ро е на а ро рамно о е еченн
он тати а а О « он н- »
2 та . еал ERP II и теми
Рисунок 5–Механізм реалізації ERP II системи на підприємстві
СНВО ім. М.В. Фрунзе
кон е ро а нн мет ики ре н н рин не - ро е , а аме ERP-ІІ и теми, ка мо ана на а томати а ок мент ти о их не - ро е на иро ни т , мето короченн ча на о ро к н орма та т оренн а о омо о и темно о ком лек но и теми ра л нн не - ро е ами.
ако а начити, о, ро а чи так и тем , ке ни т о роми ло о о
риє т а нама ає контро ати реа а не- е и тем
ло тика – ра нн мате а ими ре ами – иро ничий икл – то а
т – контро н не - ро е . е ри е е о ни енн трат ча на
иро ни т . тако и ит а а ий контро н а реа а є не - е
них ер о т на иро ни т , и ит ро и наченн та к а
ро лемних он ри ори онта ом ра нн не - ро е о ними
ро лами риє т а.
а начимо, о очаток 1- ета ро а нн ERP-ІІ на риє т ере н 2011 рок . На ом ета ( тий 2012 рок ) ро оч р и не - ро е ак нч т ок мент анн та о и не - е . ата а к р о о ета и теми ERP-ІІ на риєм т нам чає на ере ен 2012 рок .
Висновки та перспективи подальших досліджень. лом не но а начити
и ок акт а т ро а нн мет ро е оо єнто ано о ра нн на роми ло их риє т а , к мо т ти о ним ихо роми ло их риє т и темно кри и, о о о н о те ає економ кра ни. На ам ере нео но а начити, о а ат ох ока ника ро итк роми ло т, том чи й нно а йно о ро итк , кра на має не арне тано и е. ро е чит мен енн итрат на нно а йн ахо и. , 2000 ро ока ник нан анн нно а йних ахо а ра нок ла них ко т тано и 1399,3 млн рн, 2005 ро 5045,4 млн рн, а 2010 ро 4775,2 млн рн. ако мо а о ачити
мен енн о нан анн е но о т на нно а йн т . ак,
2007 ро она тано ила 144,8 млн рн, 2008 ро 336,9 млн рн, 2010 ро 87 млн рн. ом иникає на а а не н т и темних р енн х о т роми ло о о ком лек кра н . На о омо мо т рийти аме ро а нн
та ро е них мет ра нн на роми ло их риє т ах. Що о
он т йно о а арата тако немає є ино точки ор , т о но он тт ро е оо є то ано о ра нн , о ричин є не м т не и темн т йо о ро е енн на ракти . Щ о о о ли о тей к она о о та ро е но о ра нн а начити, о а ато кла о их нк она о о ра нн мо ах
ринко их н ин, на , не ма т и ок е екти н т, к и
нк она ом ра нн ко ий ро л к є а о м не - ро е ом, не о ачи и а а о кон е х не - ро е . ом е тако є о нє
нео них мо о о ро а нн ро е оо є т аних мето ра нн . На
о о н ро а нн та ро е но о ра нн на роми ло их риє т ах має е таки кла тико ий характе , к и е о ’ ано не о и лато
нан о их ко тах л нан анн таких нан о о м них роект , оло не, и оким т енем ри ик . ом май тн ом тре а а чати так механ ми на иро ни т , к ри ли: о- е е ни нн нан о о о ри ик , и енн рийн тт ке ни т ом риє т а нео но т ро е енн ере роект анн
не - е , к є « ла кими» о т риє т а, трим ати кон е
т йних м н о а к й о т, к мо т ри е ти о и енн
1. икее Н.М. ра ние ани ми ко ора ии и реин инирин и е а / Н. икее , . и еле . – М. : н а-М, 2010. – 382 .
2. коно ка н орма : ен икло е ичний ло ик / а т.- кла . . . Ме ник]. – ми : е итет ка кни а, 2005. – 236 .
3. ли еро . . и е - ро е : ре ламента и и ра ние / . ли еро , . е ина. – М. : н а-М, 2004. – 319 .
4. е о . . еин инирин и е - ро е о / . ле о, . рмако , . . оло ко о . ре . . . е о. – Мин к : Ми анта, 2006. – 216 .
5. О олен ки Н. рактиче кий реин инирин и е а: ин тр мент и мето екти о о и енени / Н. О олен ки. – М. : ори, 2004. – 367 .
6. еин инирин и е - ро е о / ДН.М. икее , . . н ко, . . емено , . . и еле ]. – М. : мо, 2007. – 592 .
7. еин инирин и е - ро е о / Д .О. лино , О. . ако , . . аро , . . харо ]. – М. : ити- ана, 2010. – 343 .
8. ле о . и е - ро е : реин инирин и о тими и Д лектронний ре Ж / . ле о // енера н й иректор. – 2008. – №1. – е им о т : http://www.intalev.ua/index.php?id=23580.htm.
9. тати тичний о чник ра ни 2010 р. Дтат. рникЖ. – . : ко тат ра ни, 2008. – 566 .
10. аммер M. е н ин рин ко ора : ман е т ре е / M. амме , . а . – ., 2000. – 332 .
11. ере . . е н ин рин – ло о ра нн риє т ом харчо роми ло т: моно ра / . ере , . ото а, О. каченко. – . : он о , 2009. – 368 .
Л.Н. Таранюк
Научно-прикладные аспекты процессоориентированого управления на промышленных предприятиях при проведении реинжиниринга бизнес-процессов
В данной статье рассмотрены вопросы теоретического базиса процессно-ориентированного управления, исследованы особенности функционального и процессного управления, определенны предпосылки и проблемные моменты внедрения процессно-ориентированного управления, проанализированны прикладные аспекты внедрения процессного управления на производстве при проведении реинжиниринга бизнес-процесса.
че е ло : ро е оориентиро нное ра ние, реин инирин и е - ро е о , ро ленное ре ри тие, и тема, мето .
L.M. Taranyuk
Scientifically-applied aspects of management process-orientedon industrial enterprises during realization of reengineering of business processes
In this article the questions of theoretical base of process-oriented management is considered, features of functional and process management are investigated, pre-conditions and problem moments of introduction of the process-oriented management are certain, applied aspects of introduction of process management on a production during realization reengineering business process are analyses.
Keywords: process-oriented managemen, reengineering of business processes, industrial enterprise, system, method.
