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Sessão III: Casos de Sucesso em Pesquisa Aplicada

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Academic year: 2017

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Matemática Aplicada ao Direito:

Um estudo de caso

(2)

2

AS DEMANDAS JUDICIAIS

ILUSTRATIVO

Custo anual: 90 milhões

Estoque:

35 mil ações

Fluxo:

2,9 mil novas

ações/mês

Valor médio/escritórios:

JEC – R$ 350,00/processo

VC – R$ 2.000,00/processo

Perícia e Assistência técnica: 7

milhões/ano

Condenação/Acordo:

R$ 1.200,00 – JEC

(3)

3

Custos de Imagem

JUDICIÁRIO

• Volume excessivo de processos

Provoca

: desgaste da imagem

(4)

ONDE ESTÁ O CONFLITO?

(5)

5

A GEOGRAFIA DO CONFLITO

Análise do banco de registros

de

ações

da

LIGHT

GERPRO

Filtragem,

tratamento

e

análise dos dados

(6)

6

SETORES CENSITÁRIOS TORNARAM-SE DENSIDADE DOMICILIAR APÓS

TRANSFORMAÇÃO POR

MULTIVARIATE KERNEL DENSITY ESTIMATION

* Para a estimação de Multivariate Kernel Density Estimation (MKDE) a equipe desenvolveu um plugin para o software Quantum GIS, cujo código agora encontra-se disponível em https://github.com/fccoelho/spatialKDE

MKDE*

Número constante de domicílios em cada setor, cujas áreas são variadas

Número variável de domicílios em cada setor retangular, cuja área é constante Setores censitários (IBGE) Densidade domiciliar

ILUSTRATIVO

Vantagem: graticulado facilita o uso de múltiplas camadas de dados e permite melhor

(7)

7

OS MAPAS DE GEORREFERENCIAMENTO FAZEM USO DE ISOLINHAS

PARA REPRESENTAR QUANTIDADES DE PROCESSOS

• Uma isolinha (também linha de contorno ou curva de nível) de uma função de duas variáveis é uma curva sobre a qual os pontos da função assumem valores constantes.

• Assim como linhas isotérmicas representam temperaturas e linhas isobáricas representam pressão, os mapas que se seguem representam número de processos (litígios), e portanto utilizam-se de linhas isagógicas (do grego: αγωγή =

processo judicial).

• Uso de cores entre as linhas evidencia o aumento ou redução dos valores; nos mapas, usamos:

vermelho para indicar que há um maior número de processos no entorno daquela região; e

amarelo para indicar que há um menor número de processos no entorno daquela região

• Os pontos azuis representarão um ou mais processos.

(8)

8

A INTERPRETAÇÃO DOS MAPAS DE GEORREFERENCIAMENTO DEVE

CONSIDERAR A EXISTÊNCIA DE ALGUMAS DISTORÇÕES PELOS

“ENDEREÇOS DE NÍVEL GENÉRICO (ENG)”

Endereços com muita informação faltando, mas tendo campo cidade, foram

georreferenciados pelo API da Google na forma <Cidade>, RJ, Brasil, para o qual a API usa um par específico de coordenadas; isso gerou pontos que acumulam processos de outras partes da cidade, e cuja localização exata não é possível extrair. No nível

intramunicipal, houve também ENGs na forma <Bairro>, <Cidade>, RJ, Brasil.

Japeri, RJ, Brasil

Queimados, RJ, Brasil

Nova Iguaçu, RJ, Brasil Belford Roxo, RJ, Brasil

Mesquita, RJ, Brasil

Nilópolis, RJ, Brasil

S.J. Meriti, RJ, Brasil

Duque de Caxias, RJ, Brasil

Rio de Janeiro, Brasil

Realengo, Rio de Janeiro, Brasil Campo Grande, Rio

(9)

9

OS 92 MUNICÍPIOS DO ESTADO DO RJ SÃO ATUALMENTE ATENDIDOS

POR TRÊS CONCESSIONÁRIAS DE ENERGIA ELÉTRICA

• Barra do Piraí

• Barra Mansa

• Belford Roxo

• Cdor Levy Gasparian

• Eng Paulo de Frontin

• Itaguaí

• Japeri

• Mendes

• Mesquita

• Miguel Pereira

• Nilópolis

• Nova Iguaçu

• Paracambi

• Paty do Alferes

• Pinheiral

• Piraí

• Quatis

• Queimados

• Rio Claro

• Rio das Flores

• Rio de Janeiro

• São João de Meriti

• Sapucaia

• Seropédica

• Valença

• Vassouras

• Volta Redonda

• Angra dos Reis

• Aperibé

• Araruama

• Areal

• Armação dos Búzios

• Arraial do Cabo

• Bom Jardim

• Bom Jesus do Itabapoana

• Cabo Frio

• Cachoeiras de Macacu

• Cambuci

• Campos dos Goytacazes

• Cantagalo

• Carapebus

• Cardoso Moreira

• Casimiro de Abreu

• Conceição de Macabu

• Cordeiro

• Duas Barras

• Guapimirim

• Iguaba Grande

• Carmo

• Duque de Caxias

• Paraíba do Sul

• Três Rios

• Nova Friburgo • Itaboraí • Italva • Itaocara • Itaperuna • Itatiaia

• Laje do Muriaé

• Macaé • Macuco • Magé • Mangaratiba • Maricá • Miracema • Natividade • Niterói • Paraty • Petrópolis • Porciúncula

• Porto Real

• Quissamã

• Resende

• Rio Bonito

• Rio das Ostras

• Santa Maria Madalena

• Santo Antônio de Pádua

• São Fidélis

• São Francisco de Itabapoana

• São Gonçalo

• São João da Barra

• São José de Ubá

• São José do Vale do Rio Preto

• São Pedro da Aldeia

• São Sebastião do Alto

• Saquarema

• Silva Jardim

• Sumidouro

• Tanguá

• Teresópolis

• Trajano de Moraes

(10)

10

A LIGHT COBRE 34% DOS 92 MUNICÍPIOS DO RIO DE JANEIRO, O QUE

CORRESPONDE A 60% DAS INSTALAÇÕES

Área de cobertura da

Municípios Instalações (milhões)

0,1

2,3

3,6

* Municípios atendidos também pela Ampla Fonte: ANEEL (fev.2011), website da Energisa

*

=34% =60%

Total 92

*

*

*

(11)

11

91.495

Rio de Janeiro

22.629 Nova Iguaçu

10.227 São João de Meriti

9.322 Duque de Caxias

7.990 Belford Roxo

168.866 TOTAL*

Processos contra a Light*

1.546 1.508 Volta Redonda Itaguaí 1.845 Japeri 1.082 1.378 Queimados Três Rios 3.843 5.389 Barra Mansa Outros (18) Mesquita 39% 4.495 Nilópolis 6.117 54% Cobertura da (em verde)

* Total de processos “crawled” jan.2003 a mar.2012, segundo Gerpro

EM POUCO MAIS DE 9 ANOS, RIO CONTRIBUIU COM 54% DOS

PROCESSOS DA ÁREA DA LIGHT; 8 MUNICÍPIOS, QUE DENOMINAMOS

“CLUSTER BAIXADA”, CONTRIBUÍRAM COM MAIS 39%

(12)

12

Processos contra a Light* 2010-2011 25.935 5.978 2.523 2.277 2.188 1.152 1.105 1.018 37% 58% 44.949

OBSERVANDO-SE APENAS 2010 A 2011, O MESMO GRUPO DE

MUNICÍPIOS SE DESTACA, CONTRIBUINDO COM 95%DOS PROCESSOS

“Cluster Baixada” 2010–2011 13.792 Japeri Mesquita Nilópolis Queimados Duque de Caxias Belford Roxo 2010 1.278 1.443 3.376 Três Rios Itaguaí São João de Meriti

Barra Mansa Volta Redonda Nova Iguaçu

Outros (18) Rio de Janeiro

2.602 1.080 1.288 12.143 2011

+

=

95% * Gerpro crawled revisto 2010 e 2011

24.065 20.884

(13)

13

AS VARIÁVEIS TAXA DE LITIGÂNCIA (TxLit) E DENSIDADE DOMICILIAR

DE LITIGÂNCIA (DDLit) PERMITEM COMPARAR O NÚMERO DE LITÍGIOS

ENTRE REGIÕES DE DENSIDADE POPULACIONAL DIFERENTES

CONCEITUAL

TxLit = P / (F * t)

DDLit = P / (DRED * t)

Definições: Variáveis utilizadas:TxLit = Taxa de Litigância

DDLit = Densidade Domiciliar de Litigância P = Número de processos judiciais F = Número de faturas (em milhares) t = Tempo sob consideração (em anos) DRED = Número de domicílios com rede

elétrica da distribuidora (em milhares)

Domicílios particulares permanentes...

com energia elétrica

com energia elétrica de companhia distribuidora

com energia elétrica de companhia distribuidora e com medidor de uso exclusivo

sem energia elétrica

com energia elétrica de companhia distribuidora e com medidor comum a mais de um domicílio

com energia elétrica de companhia distribuidora e sem medidor

com energia elétrica de outras fontes

Os números de domicílios usados neste documento,

tanto por município quanto por região censitária, são os

fornecidos pelo Censo 2010 do IBGE Classificação IBGE

(14)

14

O RANKING DE LITIGÂNCIA EM 2010 E 2011 EVIDENCIA A CRITICIDADE

DA REGIÃO DO CLUSTER BAIXADA + RIO

9,1 10,6 7,6 6,5 3,1 5,3 5,1 8,0 4,9 3,4 2,4 3,1 8,1 3,2 2,4 1,6 1,9 3,9 14,9 13,9 11,4 5,7 9,9 1,8 1,6 5,0 3,5 2,0 1,6 0,5 1,7 2010 7,18 Rio ClaroPiraí

SapucaiaMendes Volta Redonda Cdor Levy GasparianParaíba do Sul PinheiralValença Três Rios Miguel PereiraItaguaí Paracambi Barra Mansa Rio de JaneiroJaperi Mesquita Belford Roxo São João de MeritiDuque de Caxias Nilópolis

Nova IguaçuQueimados 10,010,1 13,2 6,4

Barra do Piraí

6,2 9,2 4,4 4,7 3,0 3,7 4,9 5,2 6,2 2,9 7,8 4,5 3,0 2,4 4,0 VassourasQuatis Rio das FloresSeropédica

1,2 2,1 6,2 1,3 1,6 1,5 3,2 7,6 1,5 0,9 2,4 2003-mar.2012 5,44 Paty do AlferesCarmo

Eng Paulo de Frontin

(15)

15

AP5

AP5

2007

AP2

2009

2010

Anos

DDLit*

2008

AP1

AP1 AP1 AP1

AP2

AP2 AP2

AP3 AP3

AP3

AP3 AP5

AP4

AP4

AP4

AP4

AP5

Fonte: Gerpro georreferenciado, IBGE

Nota: AP1 corrigida (subtraídos “Av. Mal. Floriano 168” e os ENGs “Rio de Janeiro, Brasil”) * Processos no ano dividos pelo nº de milhares de domicílios com rede elétrica da distribuidora em 2010 (IBGE)

4.700 570

ø

= nº de processos

DENSIDADE DE LITIGÂNCIA CRESCE PRINCIPALMENTE NA AP 5 (RAs DE

BANGU, CAMPO GRANDE, SANTA CRUZ, REALENGO E GUARATIBA)

(16)

16

INDICAMOS A REGIÕES DE ELEVADO NÚMERO DE PROCESSOS

EM TORNO DAS RAs DE SANTA CRUZ E CAMPO GRANDE

2010

* Representam total de processos segundo Gerpro georreferenciado, 2010, na proximidade de cada ponto

(17)

17

INDICAMOS A REGIÃO DE ELEVADO NÚMERO DE PROCESSOS

EM TORNO DE SEPETIBA

2010

* Pontos representam os processos segundo Gerpro georreferenciado (2010) cujo campo advogado da parte autora estava disponível e preenchido

Total de processos*

Graça Santos

(18)

18

PODEMOS TAMBÉM OBSERVAR ESTA REGIÃO MAIS DE PERTO, NO

NÍVEL DE RUAS

2010 Total de processos*

Graça Santos

Outros advogados

(19)

DE ONDE VEM O CONFLITO?

(20)
(21)

21

PARA ESTUDAR A GENEALOGIA DO CONFLITO NO SETOR ELÉTRICO,

USAMOS COMO BASE O BANCO DE DADOS SAP DA LIGHT

Estrutura simplificada do banco de dados recebido

O banco de dados foi submetido a tratamento e limpeza

Os valores extraídos, principalmente relacionados a notas de interações passadas com clientes, serviram de entrada para as análises que se seguem

(22)

22

RECUPERAÇÃO E NEGATIVAÇÃO DEMORAM MAIS PARA LEVAR A

LITÍGIO, QUANDO LEVAM, E METADE DOS PROCESSOS VINDOS DE

NEGATIVAÇÃO LEVARAM MAIS DE UM ANO DESDE ÚLTIMA NOTA

2009–2011

Tempo, em dias, entre última nota e processo

1 ano

(23)

23

JAPERI, QUEIMADOS, NILÓPOLIS E NOVA IGUAÇU APRESENTARAM

MAIS NOTAS DE PROCESSOS POR CONTRATO

Notas de PROCESSO por mil contratos no município em análise

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Nilópolis

São João de Meriti

Mesquita

Belford Roxo

Rio de Janeiro

Sapucaia

Miguel Pereira Itaguaí

Piraí

Paty do Alferes

Rio das Flores

Carmo

Volta Redonda

Quatis

Vassouras

Queimados

Nova Iguaçu

Duque de Caxias

Paracambi

Barra Mansa

Seropédica

Mendes

Três Rios

Valença

Paraiba do Sul Pinheiral

Rio Claro

Eng. Paulo de Frontin

Cdor. Levy Gasparian

Barra do Piraí

Japeri

Fonte: SAP Light, Gerpro

(24)

24

AS PROPORÇÕES ENTRE AS QUATRO PRINCIPAIS NOTAS VARIA ENTRE

OS MUNICÍPIOS

6 4 7 8 8 4 9 18 12 36 1234 10 1529 1051 2.871 80165 1970 205 178317 69 51 27 1744 120

Notas por mil contratos no município em análise Processos

3,8 Itaguaí 5,0 Rio de JaneiroBarra Mansa 5,17,2

Belford RoxoParacambi 8,89,3 Mesquita 9,7 Duque de Caxias 9,8 São João de MeritiNova Iguaçu 9,913,3

1,8 Cdor. Levy GasparianVolta Redonda 2,02,1 Eng. Paulo de Frontin

Barra do Piraí 1,7 1,6 2,1 Vassouras Nilópolis Carmo 13,6 Queimados 14,5 2,3 Japeri 14,5

Rio Claro 2,5 Rio das Flores 2,5 Paraiba do Sul 2,7 Paty do AlferesValença 2,8

Sapucaia

Piraí 3,0 Três RiosPinheiral 3,23,2

2,8 3,3 3,7

Quatis

Miguel PereiraSeropédica 3,6 Mendes 2009–2010 2010–2011 Milhares de contratos ativos 2010–2011 448 467 351 466 410 397 385 339 399 416 469 418 436 480 474 435 TOIs 437 359 433 298 422 400 479 437 410 441 451 427 466 434

Negativações Cortes Reclamações

(25)

25

A FRAÇÃO QUE EFETIVAMENTE PROCURA O JUDICIÁRIO É MÍNIMA EM

TODOS OS PRINCIPAIS MUNICÍPIOS

Fonte: Survey Light, amostra domicílios. Base: 1.500 entrevistas

89 Volta Redonda

89 Japeri

89 Rio de Janeiro

95 Nova Iguaçu

96 São João de Meriti

95 Duque de Caxias

95 Belford Roxo

89 Nilópolis

95 Mesquita

86 Queimados

91 Total

Teve problema

100%

1

1 3 2 2 2 1 1

(26)

26

A FRAÇÃO QUE EFETIVAMENTE PROCURA O JUDICIÁRIO É MÍNIMA

INDEPENDENTE DO PROBLEMA

Fonte: Survey Light, amostra domicílios. Base: 1.360 entrevistas (tiveram problema de consumo com Light) 5 1 1 1 10 16 22 11

Interrupção energia elétrica sem ser corte

Variação tensão energia

8

Vistoria no seu medidor de energia

7

Cobrança excessiva

82

Eletrodoméstico danificado (problema energia)

Recebeu aviso de débito

57

Recebeu aviso de corte

Light cortou energia

Cobrança de luz com débito de terceiros

Teve problema com Light há mais de 12 meses

100%

Light negativou nome do responsável pela conta Teve problema

Dificuldade para abrir um novo contrato de luz

Dificuldade para encerrar o contrato de luz

8 1 1 1 2 1 1 0.1

Foi ao judiciário

(27)

27

DE FATO, ANÁLISE DE NOTAS MOSTRA QUE APENAS 2% DOS 4M DE

CLIENTES PROCESSAM, E DESTES, 88% PROCESSAM UMA ÚNICA VEZ

Fonte: SAP Light, Gerpro

Processam

4M

71.602 (2%)

Não

processam

58.616 (82%)

12.986 (18%)

71.602

1 contrato

Mais de

1 contrato

Clientes Light Clientes Light que processam

52.623 (90%)

5.993 (10%)

58.616

10.647

(82%) 2.339 (18%) 12.986

63.270 (88%)

8.332 (12%)

71.602

1 processo

Mais de 1 processo

(28)

28

LITIGÂNCIA ESTIMULADA

28 2003–mar.2012

0

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

500

Processos iniciados pelo

advogado

Autores

. . .

Representados apenas os 66

advogados (0,7%) com 50 ou mais processos

9024 advogados (99,3%) têm menos de 50 processos cada um

#1: Pedro Roberto das Graças Santos

#2: Alexandre Henrique dos Reis

#3: Jean Dias da Silva

1/3 dos processos 0,7% 100% 9.090

+ processos

- processos

advogados

ordenados

Advogados com menos de 50 processos contra a Light cada um

(29)

29

OS DADOS HISTÓRICOS FORNECIDOS FORAM SUBMETIDOS A UMA

MODELAGEM MATEMÁTICA BASEADA EM ANÁLISE DE SOBREVIVÊNCIA

Modelo teórico: Análise de Sobrevivência

Análise de sobrevivência é um ramo da estatística que lida com o tempo até a ocorrência de um evento. Nosso evento é a data de distribuição do processo, e as datas das notas são as variáveis independentes ou explicativas do modelo.

O modelo não se atém à inércia litigatória do sistema (clientes que processam sem ter havido entrada anterior de nota). Selecionamos portanto como notas o TOI, o corte e a negativação (a) por terem volume relevante e (b) por serem variáveis sobre cuja influência está ao alcance da Light.

O modelo proposto é estratificado por município, permitindo assim analisar individualmente os riscos de litígio em cada município.

As curvas de sobrevivência foram

parametrizadas por funções de decaimento exponencial para modelagem do tempo entre a última nota e a data de distribuição do processo.

O modelo se mostrou apropriado ao passar em

testes de fitting sobre os dados históricos, e foi então aprovado para construção de um Simulador.

(30)

30

COM BASE NOS DADOS HISTÓRICO E NO MODELO MATEMÁTICO, FOI

ENTÃO DESENVOLVIDO UM SOFTWARE SIMULADOR PARA PREVISÃO

DE VOLUME FUTURO DE PROCESSOS

CONCEITUAL

Tabela de entrada

ILUSTRATIVO

Tabelas de saída

Desvio padrão

Alphas (coeficientes)

p-valores z-valores

Enquanto houver linha com p>0,05:

Descartar linhas

Recalcular tabelas de saída

onde:

* Desenvolvimento FGV

Simulador

Script em R*

Interface em Python*

1

2

3

(31)

31

O SIMULADOR PERMITE, EM FUNÇÃO DO VOLUME DE NOTAS, ESTIMAR

O TOTAL DE PROCESSOS ADICIONAIS DEVIDOS A ESTAS NOTAS EM UM

PERÍODO ESTIPULADO

ILUSTRATIVO

Interfaces do Simulador

Mapa completo Seleção de município

Uso do Simulador

Ir à página https://9004.hpc.pypln.org

Selecionar: (A) Mapa ou (B) Análise localInserir horizonte de previsão a considerar

Entrar com número de TOIs, Cortes, Negativações

Observar resultado: número de processos

(32)

32

EXISTEM CAMINHOS PARA O DESENVOLVIMENTO FUTURO DE OUTROS

INSTRUMENTOS PREDITIVOS COM BASE NOS DADOS DISPONÍVEIS

Simuladores FGV: possibilidades futuras

Melhorias incrementais ao simulador atual

Inclusão de novas variáveis

Apresentação dos resultados explicitando o total de processos por tipo de nota

Apresentação explícita do modelo utilizado em cada município, deixando claro que variáveis foram deixadas de fora por não serem significativas.

NÃO EXAUSTIVO

Projetos maiores

Dashboard: Desenvolvimento de uma interface REST conectada aos dados em tempo real do jurídico e do SAP, dispensando inputs humanos, e permitindo com isso a criação de um painel de

controle em tempo real.

Notificações: Geração de alertas automáticos e “early warnings” para gestores.

Simulador granular: Desenvolvimento de novo simulador no nível do consumidor individual. Poderia com isso modelar não somente a litigiosidade, como também a satisfação de cada um por meio de análise de notas de reclamação individuais.

(33)

Projetos desta Natureza, são intensos em recursos humanos.

(Dezenas de técnicos altamente capacitados)

Prenúncio da Era de “Inteligência como serviço”.

Esta experiência levou a externalidades importantes para a FGV:

Consolidação do Nucleo de Análise e Modelagem de Dados

Projeto InfoDengue: 500 municípios recebe relatórios de

inteligencia semanais

Mestrado Profissional em Data Science da EMAP

Integração das Graduações da Direito Rio e EMAp

(34)

Referências

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