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Dimensões de Qualidade da Informação Relacionadas Sentido da Relação
Tipo de Relação
Abrangência X Disponibilidade Inversamente Técnica Abrangência X Raridade Diretamente Comercial Abrangência X Veracidade Inversamente Técnica Atualidade X Confiabilidade Diretamente Psíquica Atualidade X Confidencialidade Diretamente Comercial
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Atualidade X Veracidade Diretamente Psíquica Confiabilidade X Veracidade Diretamente Psíquica Confidencialidade X Disponibilidade Inversamente Técnica Confidencialidade X Existência Inversamente Técnica Confidencialidade X Integridade Diretamente Psíquica Confidencialidade X Raridade Diretamente Psíquica Disponibilidade X Integridade Inversamente Técnica Existência X Atualidade Inversamente Técnica Existência X Confidencialidade Inversamente Psíquica Existência X Disponibilidade Diretamente Técnica Existência X Integridade Inversamente Técnica Existência X Raridade Inversamente Psíquica Identidade X Confiabilidade Diretamente Psíquica Identidade X Disponibilidade Diretamente Técnica Integridade X Confiabilidade Diretamente Psíquica Integridade X Veracidade Diretamente Técnica Originalidade X Abrangência Diretamente Técnica Originalidade X Atualidade Diretamente Técnica Originalidade X Veracidade Diretamente Técnica Precisão X Confidencialidade Diretamente Comercial
Precisão X Disponibilidade Diretamente Técnica
Precisão X Veracidade Diretamente Técnica
Raridade X Confidencialidade Diretamente Comercial Raridade X Existência Inversamente Psíquica Veracidade X Confiabilidade Diretamente Psíquica
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Distribuição do Nível de Modificação (dos funcionários que relataram modificação)
Dimensão
Percentual dos 33 funcionários da amostra que relataram Modificação de Comportamento -2 Diminuiu Muito -1 Diminuiu Pouco 1 Aumentou Pouco 2 Aumentou Muito Existência Confiabilidade Abrangência Atualidade Integridade Identidade Veracidade Originalidade Confidencialidade Disponibilidade Raridade Precisão 67% 61% 58% 52% 39% 39% 36% 33% 33% 33% 21% 18% 6,1% 3,0% 39,39% 33,33% 42,42% 42,42% 30,30% 30,30% 30,30% 27,27% 21,21% 24,24% 18,18% 9,09% 21,21% 27,27% 15,15% 9,09% 9,09% 9,09% 6,06% 6,06% 9,09% 9,09% 3,03% 9,09% K &
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TM = Total de mudanças relatadas pelos funcionários
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Dimensão
Posição considerando relato dos funcionários
Posição considerando relatos simétricos entre
funcionários e empreendedores
Grau de Coerência
Abrangência 3º 4º -1
Atualidade 4º 6º -2
Confiabilidade 2º 1º 1
Confidencialidade 9º 2º 7
Disponibilidade 10º 9º 1
Existência 1º 7º -6
Identidade 6º 2º 4
Integridade 5º 3º 2
Originalidade 8º 10º -2
Precisão 12º 12º 0
Raridade 11º 11º 0
Veracidade 7º 8º -1
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A – Abrangência B – Atualidade C – Confiabilidade D – Confidencialidade E – Disponibilidade F – Existência G – Identidade H – Integridade I – Originalidade J – Precisão K – Raridade L – Veracidade
X Y
Eixo X – Percentual dos 33 funcionários que declararam mudança de comportamento Eixo Y – Percentual de mudanças percebidas por funcionários e proprietários (simetria)
II
III IV
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7
8
9
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8
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7
Empresa: Data:
Nome:
Cargo: CONSIDERO as
relações entre estas duas dimensões ...
EXECUTO ações desta natureza (causais) ...
Ao realizar AÇÕES associadas a ...
N u n ca ( 0 % ) R ar am e n te ( 2 5 % ) A lg u m as V e ze s (5 0 % ) M ai o ri a d as V e ze s (7 5 % ) Se m p re ( 1 0 0 % ) N u n ca A n u al m e n te M e n sa lm e n te Se m an al m e n te D ia ri am e n te
[01] Confiabilidade vs Veracidade
[02] Veracidade vs Confiabilidade
[03] Atualidade vs Confiabilidade
[04] Atualidade vs Veracidade
[05] Atualidade vs Raridade
[06] Identidade vs Confiabilidade.
[07] Raridade vs Existência
[08] Confidencialidade vs Raridade
[09] Confidencialidade vs Integridade
[10] Existência vs Raridade
[11] Existência vs Confidencialidade
[12] Integridade vs Confiabilidade
[13] Atualidade vs Integridade
[14] Originalidade vs Veracidade
[15] Originalidade vs Atualidade
[16] Originalidade vs Abrangência
[17] Identidade vs Disponibilidade
# $ % &'(% &)% &*+',*--% . &/ & '(*+ &#
[19] Abrangência vs Disponibilidade
[20] Precisão vs Veracidade
[21] Precisão vs Disponibilidade
[22] Disponibilidade vs Integridade
[23] Confidencialidade vs Disponibilidade
[24] Confidencialidade vs Existência
[25] Existência vs Disponibilidade
[26] Existência vs Integridade
[27] Integridade vs Veracidade
[28] Atualidade vs Confidencialidade
[29] Abrangência vs Raridade
[30] Raridade vs Confidencialidade
[31] Precisão vs Confidencialidade
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+
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$
Empresa: Data:
Nome: Função:
DIMENSÕES AÇÕES -2 -1 0 1 2 EXEMPLO
RAZÃO DA MUDANÇA do seu ponto de vista
(PESSOAL)
RAZÃO DA MUDANÇA do ponto de vista corporativo
(EMPRESA)
Evito desenvolver muitos temas associados ao objeto da informação para que o conteúdo ou expressão da mesma não fique muito extensa
X
Sempre que tenho que trabalhar muitos temas associados ao objeto trabalho bastante a sua expressão objetivando a coesão da informação
X
X
Gero informação no momento mais adequado segundo as necessidade do público-alvo e as limitações técnicas e financeiras
X
Substituo/altero a informação no momento mais adequado segundo as necessidade do público-alvo e as limitações técnicas e financ.
X
X
Analiso a credibilidade da fonte
geradora da informação X
Analiso a credibilidade da fonte que
publica a informação X
X
Defino perfis de usuários para acesso à informação, tornando-a mais acessível ou restritiva conforme a natureza do conteúdo
X
Mantenho minha senha de acesso para
meu uso exclusivo X
Acesso apenas informações que sejam
de minha alçada X
X
Disponibilizo o conteúdo de forma ágil (assim que considero necessário) X Disponibilizo o conteúdo da forma mais fácil possível (sem burocracia) a quem de direito
X
Mantenho o conteúdo disponível pelo
tempo necessário X
X Abrangência
Atualidade
Confiabilidade
Confidencialidade
Disponibilidade
Após encontro ocorrido há aproximadamente 45 dias atrás, em que se verificou os conflitos existentes entre as dimensões de qualidade da informação, indique quais as mudanças ocorreram em seu comportamento, considerando a seguinte LEGENDA:
( -2 ) Diminuiu Muito ( -1 ) Dimuiu Pouco ( 0 ) Manteve ( 1 ) Aumentou Pouco ( 2 ) Aumentou Muito
# $ % &'(% &)% &*+',*--% . &/ & '(*+ &%
Empresa: Data:
Nome: Função:
DIMENSÕES AÇÕES -2 -1 0 1 2 EXEMPLO
RAZÃO DA MUDANÇA do seu ponto de vista
(PESSOAL)
RAZÃO DA MUDANÇA do ponto de vista corporativo
(EMPRESA)
Evito desenvolver muitos temas associados ao objeto da informação para que o conteúdo ou expressão da mesma não fique muito extensa
X
Sempre que tenho que trabalhar muitos temas associados ao objeto trabalho bastante a sua expressão objetivando a coesão da informação
X
X
Gero informação no momento mais adequado segundo as necessidade do público-alvo e as limitações técnicas e financeiras
X
Substituo/altero a informação no momento mais adequado segundo as necessidade do público-alvo e as limitações técnicas e financ.
X
X
Analiso a credibilidade da fonte
geradora da informação X
Analiso a credibilidade da fonte que
publica a informação X
X
Defino perfis de usuários para acesso à informação, tornando-a mais acessível ou restritiva conforme a natureza do conteúdo
X
Mantenho minha senha de acesso para
meu uso exclusivo X
Acesso apenas informações que sejam
de minha alçada X
X
Disponibilizo o conteúdo de forma ágil
(assim que considero necessário) X Disponibilizo o conteúdo da forma mais fácil possível (sem burocracia) a quem de direito
X
Mantenho o conteúdo disponível pelo
tempo necessário X
X A b ra n g ê n ci a A tu a lid a d e C o n fi a b ili d a d e C o n fi d e n ci a lid a d e D is p o n ib ili d a d e
Após encontro ocorrido há aproximadamente 45 dias atrás, em que se verificou os conflitos existentes entre as dimensões de qualidade da informação, indique quais as mudanças ocorreram em seu comportamento, considerando a seguinte LEGENDA:
( -2 ) Diminuiu Muito ( -1 ) Dimuiu Pouco ( 0 ) Manteve ( 1 ) Aumentou Pouco ( 2 ) Aumentou Muito
# $ % &'(% &)% &*+',*--% . &/ & '(*+ &&
Reproduzo, faço cópias, imprimo
X
Gravo, salvo em vários computadores e em várias únidades móveis
X
Publico em murais, websites, redes
sociais X
Anuncio o conteúdo em reuniões e
conversas X
X
Preencho os atributos descritivos da informação para facilitar o acesso (metados e metainformações): resumo, nome, data alteração
X
Classifico o conteúdo da melhor forma
que facilite o acesso X
X
Confiro se o contúdo não foi adulterado X
Transporto o conteúdo com segurança X
Armazeno o conteúdo em segurança
X
X
Observo distanciamento e pertinência entre a fonte provedora dos dados/informação e a entidade a qual estes estão associados, buscando sempre que possível a fonte primária
X
X
Identifico o nível de detalhamento adequado ao conteúdo segundo a demanda do público alvo(definição de fotos, qualidade de vídeos, precisão de números, ...)
X
Observo a entrega de facilidades que permitam acessar o conteúdo do menor nível de detalhamento até níveis maiores, conforme conveniência de quem pesquisa
X
X
Desenvolvo conteúdos inovadores X
Elimino e/ou evito criar cópias de conteúdos sigilosos que sejam desnecessárias, acessando-os somente no seu local de origem, com os devidos mecanismos de segurança
X
X
Verifico se o método aplicado para a geração do conteúdo é o adequado
para representar a realidade X Verifico se os dados coletados para
