A METODOLOGIA DO DIAGNÓSTICO SOCIOLÓGICO DA EMPRESA: UMA ABORDAGEM MULTIDIMENSIONAL DE UM ESTUDO DE CASO

A METODOLOGIA DO DIAGNÓSTICO SOCIOLÓGICO DA EMPRESA: UMA

ABORDAGEM MULTIDIMENSIONAL DE UM ESTUDO DE CASO

DUARTE PIMENTEL, Departamento de Sociologia da Escola de Sociologia e Políticas Públicas do ISCTE-IUL

OBJETIVOS GERAIS DO SEMINÁRIO

O Seminário tem por objetivo iniciar os participantes na metodologia do diagnóstico sociológico de situação da empresa, com base num caso concreto, restituindo a metodologia, os procedimentos para a sua operacionalização no terreno e uma "restituição viva" dos principais resultados. Esta "investigação-ação" permitiu identificar um vasto conjunto de fatores organizacionais, profissionais, situacionais e culturais no sentido de se constituir como um instrumento com capacidade operativa para orientar, de uma forma controlada e por antecipação, eventuais ações futuras de mudança. O que este estudo de caso demonstra, realizado por encomenda e no âmbito de um "Projeto de Empresa", é que mesmo numa lógica estritamente tecni-económica nada deve ser feito contra o sistema social da empresa.

PROGRAMA E BIBLIOGRAFIA ESPECÍFICA

INTRODUÇÃO

A empresa como categoria sociológica pertinente: paradigmas sociológicos e modelos teóricos

Empresa e sociedade: a autonomia social da empresa

Para uma teoria sociológica da empresa: a necessidade de uma renovação face a um “vazio teórico”?

BIBLIOGRAFIA

PIMENTEL, Duarte (2011), Sociologia da Empresa e das Organizações. Uma breve iniciação a problemas e perspectivas, Lisboa, Escolar Editora. Cf. Introdução

SAINSAULIEU, Renaud, SEGRESTIN, Denis (2010), “Para uma teoria sociológica da empresa”, in PIMENTEL, Duarte et alli (orgs), Empresa e identidades profissionais. Algumas narrativas portuguesas, Lisboa, Argusnauta

SAINSAULIEU, Renaud (1990) (dir), L’entreprise, une affaire de société, Paris, P.F.N.S.P. Cf. Introdução (Sainsaulieu, R., Changer l’entreprise, une affaire de société, p.p. 13-25) e Capítulo 14 (Vários, Vers une théorie sociologique de l’entreprise? Débat entre les auteurs, p.p. 332-344)

DIAGNÓSTICO SOCIOLÓGICO DA EMPRESA : UMA ABORDAGEM MULTIDIMENSIONAL

- A ANÁLISE CONTIGENCIAL E ESTRUTURAL:

a reacção e a adaptação das estruturas aos constrangimentos

internos e externos: um duplo movimento de adaptação contigencial. Uma procura de optimização das estruturas. A tipologia das configurações organizacionais de H. Mintzberg.

BIBLIOGRAFIA

PIMENTEL, Duarte op. cit., 2011

SAINSAULIEU, Renaud (1999), Sociologia da Empresa. Organização, cultura e desenvolvimento, Lisboa, Edições Piaget

- A ANÁLISE SOCIO-TÉCNICA

: rupturas e disfuncionamentos sociais em consequência das pressões do aparelho

produtivo. Tecnologia e performance técnico-económica da empresa. Tipologia dos sistemas de produção.

BIBLIOGRAFIA

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PIMENTEL, Duarte (2010), “Sobre a empresa: organização, tecnologia e cultura”, in ALMEIDA, Paulo Pereira de, FREIRE, João (orgs), O Trabalho Moderno, Porto, Edições Afrontamento

PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.

SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.

- A ANÁLISE ESTRATÉGICA:

relações de poder e estratégias dos actores. O sistema social interno da empresa.

Estrutura e natureza das relações sociais. A empresa como campo da acção estratégica relativamente autónomo.

BIBLIOGRAFIA

CROZIER, Michel, FRIEDBERG, Ehrard (1977), L’acteur et le système. Les contraintes de l’action collective, Paris, Seuil

PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.

SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.

- A ANÁLISE CULTURAL:

empresa, cultura e mudança social. Processos de aprendizagem cultural e formação

das identidades profissionais na empresa. Tipologia das identidades profissionais de R. Sainsaulieu. O papel das identidades no desenvolvimento social da empresa.

BIBLIOGRAFIA

PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.

PIMENTEL, Duarte et alii (2010), op. cit.

SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.

DO DIAGNÓSTICO DE SITUAÇÃO A UMA ELABORAÇÃO PROSPECTIVA DE PREPOSIÇÕES

CORRECTIVAS

A metodologia do diagnóstico sociológico de situação: os contributos da abordagem Sociopedagógica: as noções de sistema cliente e de sistema interventor; da análise da natureza do pedido à produção do diagnóstico; o lugar central da análise do pedido; a reformulação do pedido “latente” em pedido manifesto. A problemática sociológica da mudança na empresa : uma intervenção antecipatória por referência aos modelos. As condições de um dispositivo de intervenção: as finalidades do projecto.

BIBLIOGRAFIA

PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.

SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.

CONCLUSÃO

O domínio da acção-intervenção do sociólogo na empresa: o diagnóstico, “o trabalhar com os actores”, a avaliação dos efeitos.

Os diferentes saberes: teóricos e metodológicos. A importância na acção-intervenção dos saberes relacionais e operatórios.

Para um exercício da sociologia na empresa: imperativos de uma ética profissional e modalidades de restituição dos resultados.

BIBLIOGRAFIA

LEGRAND, Michel et alii (1995), La sociologie et ses métiers, Paris, Harmattan

PIMENTEL, Duarte (2011), op. cit.

SAINSAULIEU, Renaud (1999), op. cit.

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