As jornadas de
As jornadas de
trabalho
trabalho
Trabalho realizado por: Trabalho realizado por: C
Cáátia Nunes n. tia Nunes n. ºº6 6
Sandra Costa n.
Sandra Costa n.ºº1515 Tânia Leão n.
Tânia Leão n.ºº 1919 Escola Secundaria de Pa
A moderna gestão empresarial exige A moderna gestão empresarial exige não s
não sóó um um acompanhamento acompanhamento constante da evolu
constante da evoluçção tecnolão tecnolóógica gica como uma actua
como uma actuaçção dinâmica e ão dinâmica e integrada no sistema econ
integrada no sistema econóómico e mico e financeiro Nacional e Internacional.
financeiro Nacional e Internacional.
Alem das reuniões exigidas pelo Alem das reuniões exigidas pelo normal processamento, ainda se normal processamento, ainda se
executam Jornadas de trabalho. executam Jornadas de trabalho.
Tipos e esp
Tipos e esp
é
é
cies
cies
As jornadas de trabalho podem ser: As jornadas de trabalho podem ser:
Ø Ø internas;internas; Ø Ø externas;externas; Ø Ø restritas;restritas; Ø Ø alargadas;alargadas; Ø Ø nacionais;nacionais; Ø Ø internacionais.internacionais.
Semin
Seminááriosrios
A palavra semin
A palavra semináário, aplicario, aplica--se a se a locais e actividades que propiciam ou locais e actividades que propiciam ou incentivam o desenvolvimento de incentivam o desenvolvimento de
pessoas ou institui
pessoas ou instituiçções. ões.
Em termos empresariais, designa Em termos empresariais, designa- -se qualquer reunião de car
se qualquer reunião de caráácter cter profissional.
Congressos Congressos
Os congressos são reuniões Os congressos são reuniões alargadas de n
alargadas de níível nacional ou vel nacional ou internacional, e de realiza
internacional, e de realizaçção anual ou ão anual ou bi
bi--anual, com o objectivo de analisar e anual, com o objectivo de analisar e tratar assuntos de interesse comum e tratar assuntos de interesse comum e
criar um esp
Conven
Convençções ões
As conven
As convençções ões designam designam essencialmente um conv
essencialmente um convéénio, ou seja, nio, ou seja, um acordo entre as partes com a um acordo entre as partes com a finalidade de obter um assentimento finalidade de obter um assentimento geral ou uma proposta ou serie de geral ou uma proposta ou serie de propostas, ou a respectiva propostas, ou a respectiva
interpreta
Salões, Feiras e exposi
Salões, Feiras e exposiçções ões
Tem como principal objectivo dar a Tem como principal objectivo dar a conhecer produtos/servi
conhecer produtos/serviçços, marcas ou os, marcas ou empresas/organismos, criar, manter empresas/organismos, criar, manter
ou refor
N
N
í
í
veis de participa
veis de participa
ç
ç
ão
ão
A empresa pode participar: A empresa pode participar:
Ø
Ø como entidade promotora, organizadora como entidade promotora, organizadora
ou interventora; ou interventora;
Ø
Ø como patrocinadora;como patrocinadora; Ø
Ø Como fornecedora de serviComo fornecedora de serviçços;os; Ø
Ø como participante normal, com um ou como participante normal, com um ou
v
váários representes; rios representes;
Ø
Planeamento ou Organiza
Planeamento ou Organiza
ç
ç
ão
ão
Para os organizadores compreende, Para os organizadores compreende, por delega
por delegaçção de tarefas, ou atravão de tarefas, ou atravéés s de secretariado:
de secretariado:
Ø
Ø O estabelecimento de contactos e O estabelecimento de contactos e
reuniões com as outra; reuniões com as outra;
Ø
Ø ElaboraElaboraçção ão dos dos programas programas
provis
provisóórios e definitivos;rios e definitivos;
Ø
Ø A divulgaA divulgaçção da realizaão da realizaçção da ão da
jornada; jornada;
Ø
Ø OrganizaOrganizaçção material concreta;ão material concreta; Ø
Ø Acompanhamento e controlo do Acompanhamento e controlo do
decurso da jornada; decurso da jornada;
Ø
Ø A recepA recepçção de ão de VipsVips;; Ø
Ø Comparência nos convComparência nos convíívios;vios; Ø
Ø Providenciarão, apProvidenciarão, apóós as jornadas, s as jornadas,
dos pagamentos. dos pagamentos.
Reuniões preparat
Reuniões preparat
ó
ó
rias
rias
Destinam
Destinam--se:se:
u
u a decidir sobre a realizaa decidir sobre a realizaçção da ão da
jornada e as sua caracter
jornada e as sua caracteríísticas sticas fundamentais;
fundamentais;
u
u a elaborar o programa provisa elaborar o programa provisóório;rio; u
u a a estabelecer estabelecer contactos contactos com com
organismos oficiais e particulares, organismos oficiais e particulares, individualidades ou empresas de individualidades ou empresas de vulto que propiciam o êxito da vulto que propiciam o êxito da
iniciativa. iniciativa.
Programa provis
Programa provis
ó
ó
rio
rio
É
É apenas um esboapenas um esboçço do programa o do programa definitivo, a sua elabora
definitivo, a sua elaboraçção ão éé essencial essencial porque representa o ponto de partida porque representa o ponto de partida
da concretiza
Contactos a Estabelecer
Contactos a Estabelecer
É
É necessnecessáário elaborar atempadamente rio elaborar atempadamente a lista de contactos a fazer e proceder a lista de contactos a fazer e proceder
á
á marcamarcaçção de reuniões com os ão de reuniões com os respons
responsááveis, veis, para para estabelecer estabelecer concretamente o âmbito e as concretamente o âmbito e as
condi
condiçções da colaboraões da colaboraçção. ão.
Um mês antes, convêm confirmar as Um mês antes, convêm confirmar as presen
presençças, as, apapóós s a a jornadas jornadas éé necess
Programa definitivo e condi
Programa definitivo e condi
ç
ç
ões de
ões de
participa
participa
ç
ç
ão
ão
O programa definitivo e as condi
O programa definitivo e as condiçções ões de participa
de participaçção na sequencia das ão na sequencia das reuniões preparat
reuniões preparatóórias iniciais e dos rias iniciais e dos contactos estabelecidos, em fun
contactos estabelecidos, em funçções ões dos respectivos resultados e dos respectivos resultados e
conclusões. conclusões.
Do programa definitivo deve constar: Do programa definitivo deve constar:
Ø
ØDatas, horas e locais das sessões;Datas, horas e locais das sessões; Ø
ØTemas e oradores/moderadores;Temas e oradores/moderadores; Ø
ØPatrocPatrocíínios e apresentaçnios e apresentações oficiais.ões oficiais.
Das considera
Das consideraçções de participações de participação deve ão deve constar:
constar:
Ø
ØRequisitos exigidos;Requisitos exigidos; Ø
ØPrePreçços;os; Ø
Divulga
Divulga
ç
ç
ão
ão
A divulga
A divulgaçção ão éé feita de forma de feita de forma de forma faseada, com incidência no forma faseada, com incidência no
per
perííodo odo dos dos dois dois meses meses que que antecedem a realiza
antecedem a realizaçção, em que ão, em que éé jjáá poss
possíível dar a conhecer o programa vel dar a conhecer o programa definitivo e as condi
definitivo e as condiçções ões de de participa
Divulga
Divulga
ç
ç
ão Interna
ão Interna
A divulga
A divulgaçção interna deve proceder ão interna deve proceder a divulga
a divulgaçção ão externa. externa. Os Os colaboradores da empresa devem ser colaboradores da empresa devem ser
informados antes da divulga
informados antes da divulgaçção geral ão geral interna pessoalmente ou em reunião interna pessoalmente ou em reunião
de grupo. de grupo.
An
An
ú
ú
ncios na imprensa
ncios na imprensa
Os an
Os anúúncios na imprensa são ncios na imprensa são essencialmente duas esp
essencialmente duas espéécies:cies:
Ø
Ø os de iniciativa e responsabilidade os de iniciativa e responsabilidade
dos promotores, e pela pr
dos promotores, e pela próópria pria organiza
organizaçção ou por uma agencia ão ou por uma agencia especializada;
especializada;
Ø
ØOs Os óórgãos de informargãos de informaçção publicam ão publicam
eles pr
“
“
Outdoors
Outdoors
”
”
A divulga
A divulgaçção ão publicitaria publicitaria das das jornadas de maior relevo
jornadas de maior relevo éé feita, alem feita, alem dos an
dos anúúncios dos media, atravncios dos media, atravéés de s de an
anúúncios no exterior a que se da o ncios no exterior a que se da o nome gen
nome genéérico de rico de ““outdoorsoutdoors””. Os . Os principais
principais ““outdoorsoutdoors”” utilizados são: utilizados são: posters, cartazes e pain
Circulares e cartas circulares com
Circulares e cartas circulares com
boletins de inscri
boletins de inscri
ç
ç
ão
ão
Para alem das comunica
Para alem das comunicaçções ões internas, de an
internas, de anúúncios na imprensa e ncios na imprensa e de eventuais
de eventuais ““outdoorsoutdoors”” dirigidos ao dirigidos ao publico em geral, a divulga
publico em geral, a divulgaçção ão éé feita feita em principio atrav
em principio atravéés de circulares e s de circulares e cartas circulares, enviadas a totalidade cartas circulares, enviadas a totalidade
da organiza
Boletins de inscri
Boletins de inscriççãoão
As cartas circulares são As cartas circulares são frequentemente acompanhadas de frequentemente acompanhadas de
boletins de inscri
boletins de inscriçção, destacão, destacááveis ou veis ou não, normalmente em forma de postal não, normalmente em forma de postal
e contendo no verso a direc
e contendo no verso a direcçção da ão da organiza
Convites
Convites
Podem ser feitos atrav
Podem ser feitos atravéés de:s de:
Ø
Ø Cartões impressos no exterior ou Cartões impressos no exterior ou
processados em computador; processados em computador;
Ø
Ø Cartas Cartas ou ou cartas cartas circulares circulares
personalizadas; personalizadas;
Ø
Ø AnAnúúncios no media;ncios no media; Ø
Ø Contactos Contactos pessoais pessoais directos, directos,
seguidos de envio de
Execu
Execu
ç
ç
ão de programa
ão de programa
A execu
A execuçção de programa são de programa sóó pode ser pode ser levada a cabo depois de reunidas as levada a cabo depois de reunidas as
condi
condiçções mões míínimas necessnimas necessáárias:rias:
Ø
ØInscriInscriçção de participantes em numero ão de participantes em numero
suficiente; suficiente;
Ø
ØConfirmaConfirmaçção;ão; Ø
Ø““luz verdeluz verde”” dos organizadores e dos organizadores e
disponibiliza
disponibilizaçção ão das das verbas verbas necess
Organiza
Organiza
ç
ç
ão material
ão material
Organiza
Organizaçção material depende do ão material depende do tipo de reunião e de âmbito de tipo de reunião e de âmbito de
atribui
atribuiçções do Secretariado. ões do Secretariado.
Convêm calendarizar a actua
Convêm calendarizar a actuaçção, ão, estabelecendo um
estabelecendo um ““planningplanning--timingtiming”” da jornada, que permita a sua da jornada, que permita a sua
organiza
Actua
Actua
ç
ç
ão durante a jornada
ão durante a jornada
Os aspectos são: Os aspectos são:
Ø
ØRecepRecepçção dos participantes ão dos participantes vipsvips;; Ø
ØAtendimento; Atendimento; Ø
Relat
Relat
ó
ó
rio final e dossier
rio final e dossier
documentativo
documentativo
Podem ser feitos e apresentados a n
Podem ser feitos e apresentados a níível vel interno ou externo, devendo seguir
interno ou externo, devendo seguir--se na se na sua elabora
sua elaboraçção ão das das normas normas e e procedimentos.
procedimentos.
Deve constar no relat
Deve constar no relatóório as seguintes rio as seguintes rubricas:
rubricas:
Ø
ØIdentificaIdentificaçção da jornada;ão da jornada; Ø
ØParticipantes;Participantes; Ø