2011
Curso: Administração
Jogos de Negócio e Projetos em Administração
Professor: Igor Marrocos 16 de Fevereiro de 2011
Conceito básico
Um projeto é um esforço
temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. (PMBOK 4ªed)
Temporário: significa que cada projeto
tem um início e um fim muito bem definidos. É encerrado quando seus
objetivos são atingidos ou se
considerados impossíveis.
Exclusivo - significa que o produto ou
serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes.
Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos – Project Management Body of Knowledge - PMBOK®
1ª Edição em 1996.
4ª Edição em 2008.
É mantido pelo Project Management
Institute, fundado em 1969. É uma
entidade mundial sem fins lucrativos voltada ao gerenciamento de projetos.
Boas práticas aplicadas ao
Gerenciamento de Projetos.
“Boa prática” significa que existe acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades,
ferramentas e técnicas podem
aumentar as chances de sucesso em uma série de projetos diferentes.
Uma boa prática não significa que o conhecimento descrito deverá ser
sempre aplicado uniformemente em todos os projetos.
Projetos tem sido realizados desde
a aurora dos tempos, mas nos últimos anos a gestão de projetos tem evoluído, alcançando novos patamares de sofisticação e popularidade.
PROJETOS - Antiguidade
A Torre de Pisa foi construída em
aproximadamente 177 anos
PROJETOS - Antiguidade
O Taj Mahal foi construído em aproximadamente 22 anos
PROJETOS - Antiguidade
O Coliseu de Roma foi construído em aproximadamente 20 anos
A duração é bastante específica e
pode variar de empresa para
empresa conforme seus negócios. Porém, uma regra geral de duração seria:
Duração de um Projeto
Curto Prazo
1 mês a 1 ano Médio PrazoAté 2 anos
Longo Prazo Mais de 2
Há várias formas e tamanhos de projetos
e cada qual com sua especificidade mas
todos tem ao menos algumas
características em comum, sendo elas:
São empreendimentos independentes;
Possuem propósito e objetivos bem
distintos;
São de duração limitada.
Um projeto permanece separado
das operações rotineiras
(atividades contínuas) mesmo
sabendo que implicitamente ou não este é composto normalmente por pessoas que executam atividades rotineiras principalmente após o término dos projetos.
Operações Contínuas
Operações
Contínuas ProjetosProjetos Dependem de Recursos financeiros, Materiais e humanos Necessárias ao funcionamento da empresa Surgem a partir das diretrizes e das metas estratégicas São repetitivas e padronizadas São repetitivas e padronizadas Têm início e fim Têm início e fim Sempre geram um produto ou serviço novo Sempre geram um produto ou serviço novo Perspectiva e Objetivos
Projetos Temporário Original Resultado é incerto Processos Permanente Repetitivo Resultado previsível
Treinamento para equipe de atendimento ao cliente é um projeto.
Atendimento aos clientes da loja é um processo.
Perspectiva e Objetivos
Os projetos são um meio de
organizar atividades que não podem ser abordadas dentro dos limites
operacionais normais da organização.
Projetos são freqüentemente
utilizados como meio de atingir o plano estratégico de uma
organização.
Os projetos são normalmente
autorizados como resultado de considerações estratégicas:
Uma demanda de mercado
Uma necessidade organizacional Uma solicitação de um cliente
Um avanço tecnológico Um requisito legal
Características de um Projeto
Simplicidade de propósito
Clareza de propósito e escopo Facilidade de medição
Útil ao desenvolvimento individual
Mobilidade
Portfólio, Programas e Projetos
Portfólio : Refere-se a um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos, agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atingir os objetivos
Portfólio, Programas e Projetos
Programa: É um grupo de projetos relacionados, gerenciados de modo coordenado para a obtenção de
benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
O que é a Gestão de Projetos
A Gestão ou Gerenciamento de Projetos “é a aplicação dos conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”. (PMBOK 4ªed.)
Requisitos são as necessidades, expectativas das partes envolvidas (stakeholders), com relação ao projeto.
Por que gerenciar projetos?
•Aumentar a previsiblidade durante a execução dos trabalhos;
•Antecipar riscos e situações
desfavoráveis ao sucesso do projeto; •Agilizar as decisões, já que as
informações estão estruturadas e disponibilizadas;
•Facilitar e orientar as revisões da estrutura do projeto;
•Otimizar a alocação de pessoas;
•Documentar e facilitar estimativas para futuros projetos.
Características de um Gerente de Projeto
Ele deve ser:
O centro em torno do qual gira todas as atividades;
O elo entre stakeholders internos e externos e as organizações;
Regulador do progresso, velocidade, qualidade e custo;
Líder e motivador da equipe do projeto;
Comunicador e negociador em todas as coisas relacionadas ao projeto; e
Controlador de finanças e outros recursos.
Partes interessadas no Projeto
Partes interessadas ou Stakeholders são “pessoas ou organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execução ou término do projeto. Elas também podem exercer influência sobre o projeto, suas entregas e sobre os membros da equipe do projeto. (PMBOK 4ªed.)
Partes interessadas no Projeto
Cliente/usuário – Pessoa ou organização que fará uso do produto, serviço ou resultado do projeto.
Patrocinador – Indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursos financeiros para o projeto.
Gerentes de portfólios, Gerentes de Programas e Escritório de Projetos.
Partes interessadas no Projeto
Gerência do projeto – indivíduo
responsável pela gerência do projeto.
Equipe do projeto – é o próprio gerente do projeto e pela equipe que executam os trabalhos do projeto.
Fornecedores – empresa ou indivíduo que subsidia insumos, matérias primas, máquinas, equipamentos para execução do projeto.
Partes interessadas no Projeto
É necessário:
identificar as partes interessadas; determinar suas necessidades e
expectativas;
gerenciar sua influência em relação aos requisitos para garantir um projeto
Escritório de Projetos
Um escritório de gerenciamento de projetos (PMO) é uma unidade
organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio
Foco no planejamento,
priorização e execução de
projetos alinhados aos objetivos de negócio.
Escritório de Projetos
O PMO pode atuar desde o simples suporte ao gerenciamento de
projetos (treinamento, políticas, procedimentos e padrões) até o
gerenciamento direto dos projetos, com responsabilidade pelo alcance de seus resultados.
Restrições do Projeto
Necessidades conflitantes de projetos envolvem uma “tripla restrição”.
A qualidade do projeto é afetada pelo equilíbrio desses três fatores.
Projetos de qualidade entregam o
produto, serviço ou resultado esperado dentro do escopo, no prazo e dentro do
orçamento. Custo
Tempo Escopo
Restrições do Projeto
Possui objetivo e requisitos
claramente definidos (Escopo);
Obedece ao orçamento aprovado
(Custo);
É concluído no prazo especificado
(Tempo). Custo
Tempo Escopo
O relacionamento entre esses fatores é tal que, se qualquer dos fatores muda, pelo menos um dos outros será afetado
Ciclo de Vida do Projeto
Um ciclo de vida é uma progressão por uma
série de estágios diferentes de desenvolvimento.
Todo projeto passa por uma série de fases
desde sua concepção até seu ponto de conclusão. Cada fase tem suas próprias necessidades e características.
O ciclo de vida pode ser definido ou moldado
de acordo com aspectos exclusivos da organização.
Ciclo de Vida do Projeto
Os níveis de custo e de pessoal são
baixos no início , atingem um valor máximo enquanto o projeto é
executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado.
Ciclo de Vida do Projeto
A influência das partes interessadas,
os riscos e as incertezas são maiores durante o inicio do projeto. Estes
fatores caem ao longo da vida do projeto.
A capacidade de influenciar as
características do projeto, sem
impacto significativo sobre os custos, é mais alta no inicio e torna-se cada vez menor conforme o projeto
Ciclo de Vida do Projeto
O ciclo de vida do projeto define
as fases que ligam o início de um projeto ao seu fim.
Não existe uma única melhor
maneira para definir um ciclo de vida ideal do projeto.
A transição de uma fase para a outra
normalmente é definida por alguma
Ciclo de Vida do Projeto
Não é incomum que uma fase seja
iniciada antes da aprovação das entregas da fase anterior, quando os riscos envolvidos são
Os ciclo de vida dos projetos
geralmente definem:
Que trabalho técnico deve ser
realizado em cada fase.
Quando as entregas devem ser
geradas em cada fase e como cada entrega é revisada,
verificada e validada.
Os ciclo de vida dos projetos
geralmente definem:
Quem está envolvido em cada
fase.
Como controlar e aprovar cada
fase.
• Projetos são realizados utilizando PROCESSOS.
Documentos ou itens
documentáveis que vão sofrer algum tipo de ação no processo.
Entradas
Mecanismos aplicados às entradas responsáveis pela geração da saída.
Ferramentas e Técnicas Documentos ou itens documentáveis que são o resultado do processo. Saídas Grupo de Processos
Os grupos de processos não são
fases do ciclo de vida do projeto.
Projetos grandes ou complexos
podem ser separados em fases:
Conceituação, Planejamento,
Implementação, Conclusão.
Todos os processos do grupo de
processos são repetidos para cada fase.
Iniciação Planejamento
Monitoramento
e Controle Execução
Encerramento
Grupo de processos de
Iniciação.
Obtenção do comprometimento
da organização para o inicio do projeto ou uma fase do projeto.
Grupo de processos de
Planejamento.
Define e refina os objetivos e
planeja a ação necessária para alcançar os objetivos do projeto.
Grupo de processos de Execução. Integra pessoas e outros recursos
para realizar o projeto.
Grupo de processos de
Monitoramento e Controle.
Mede e monitora regularmente o
progresso para identificar variações em relação ao planejado, de forma que possam ser tomadas ações
corretivas quando necessário .
Grupo de processos de
encerramento (Conclusão). Formaliza a aceitação do
produto, serviço ou resultado e conduz o projeto ou uma fase do projeto a um final ordenado.
Grupo de Processos
I P
M e C E
I P
M e C E
C
Grupo de Processos
Grupo de Processos I P M e C E C I P M e C E C I P M e C E C I P M e C E C
Grupo de Processos I P M e C E C I P M e C E C I P M e C E C Ciclo de Vida
Processos de Monitoramento e Controle
Processos de Execução
Processos de Planejamento
Processos de Iniciação Processos de Encerramento Início da fase Fim da fase Tempo E sf o rç o Grupo de Processos
Os ciclo de vida de um produto dura
da concepção de um novo produto até sua retirada do mercado. Um produto pode abranger muitos
projetos durante seu ciclo de vida.
Keeling, Ralph. Gestão de projetos: uma abordagem global. Ed. Especial: São Paulo:
Saraiva, 2008.
PMI (2008) - Project Management Institute –
“Um guia do Conhecimento em
Gerenciamento de Projetos” (Guia PMBOK).
Quarta Edição, Newton Square.
