MÍDIAS SOCIAIS
AVANÇADO
Módulo 1 - Mês 2- Aula 1
MENSAGEM DA MARCA
A alma por trás de todo seu conteúdo
Para que sua presença nas mídias Sociais seja efetiva, é importante criar uma
conexão verdadeira com seu público. Para isso é necessário conhecer a si
mesmo e definir a mensagem da sua marca. Nesta primeira parte do mês de
mídias sociais, nós vamos focar na construção da sua mensagem de marca.
É importante saber:
Que tipo de sentimento você quer provocar nas pessoas?
Qual é a mensagem de inspiração que você quer passar?
Como o seu encontro com seu cliente transforma a vida dessa pessoa em uma
vida melhor?
Para responder à estas perguntas nós vamos usar 3 ferramentas importantes:
1. Seus porquês
2. O Caminho de 3 camadas
3. Seu Ponto de Vista
Antes de mais nada, é importante fazer uma promessa:
“Eu prometo não obcecar com a mensagem da minha marca. Prometo não
julgar nada do que eu venha a escrever hoje, porque hoje eu me dou
permissão para tentar e errar, para experimentar e simplesmente ENTRAR
EM AÇÃO para começar a descobrir a mensagem da minha marca”.
porquês é uma ferramenta muito poderosa no caminho do empreendedor e esta ferramenta será usada em vários momentos ao longo do nosso curso.
Em algum momento da nossa vida, nós decidimos empreender, e tomamos esta decisão (mesmo que, provavelmente inconscientemente) com base nos nossos porquês.
Em determinado momento, alguma coisa – uma vontade, uma experiência, uma revolta – nos inspirou a escolher nosso ofício como ocupação profissional.
Na maioria das vezes, nós não temos clareza dos nossos porquês quando iniciamos nossa caminhada no empreendedorismo, e não tem problema. Mas ao avançar na caminhada, passa a ser cada vez mais importante conhecer seus porquês.
Nossos porquês são sempre 2:
1) Porquê para mim?É a razão pessoal que te fez escolher seu ofício. 2) Porquê para o mundo?
É a razão maior (global) que te motivou a fazer seu ofício com suas próprias mãos.
Ao responder os seus porquês, você vai se deparar com um caminho em direção ao seu interior. A primeira resposta raramente é a verdadeira, a raiz da sua razão. É importante procurar dentro de si a razão verdadeira, a raiz profunda e oculta da sua motivação.
Muito poucas pessoas são verdadeiramente motivadas por dinheiro (cerca de 5%
somente). Para todas as outras, dinheiro é uma maneira de atingir um estado emocional desejado, seja ele de segurança, de estabilidade ou de plenitude / felicidade.
2. O Caminho de 3 Camadas
Para encontrar cada um dos porquês, você vai usar o Caminho de 3 Camadas. 1. Pergunta.
2. A Resposta 1 é uma resposta geralmente prática, material, superficial
Ao se perguntar novamente, “Por quê eu quero o que disse na resposta 1?” Você vai produzir uma segunda resposta.
3. A resposta 2 é um pouco mais pessoal e profunda. Essa resposta pode te fazer se sentir um pouco desconfortável - é normal. Lembre-se que estamos em família aqui, conhecer a nós mesmos só tem resultados positivos.
Ao se perguntar novamente, “por quê? porque eu quero a resposta que dei acima?” você vai chegar à resposta 3
4. A resposta 3 é geralmente a resposta mais profunda e verdadeira que reflete de verdade a sua motivação.
Exemplos de Caminho de 3 Camadas
Exemplo 1: Por que pra mim? Fotógrafa de Newborn
Pergunta: Por que pra mim? Porque eu escolhi ser fotógrafa de Newborn?
Resposta 1: Porque eu queria ter uma vida mais tranquila, horários mais flexíveis, fotografia eu já sabia e casamentos tem um horário muito complicado, etc.
Camada 2: E porque eu quero ter uma vida mais tranquila?
Resposta 2: Porque eu queria passar mais tempo com o meu bebê, criar-lo de perto e não ter uma vida corporativa.
Camada 3: E porque passar muito tempo com o meu bebê é importante pra mim?
Resposta 3: Porque eu passei 5 anos tentando engravidar e agora que finalmente ele nasceu eu não quero perder nenhum minuto com ele, por que passa muito rápido.
> Resumo: a fotografia de Newborn pra esta fotografa representa a imortalização de um sonho de ser mãe e
a captura deste momento em câmera.
Exemplo 2: Por que pra mim? Designer Freelancer
Pergunta: Por que pra mim? Porque eu escolhei ser designer freelancer?
> Resumo, ser designer freelancer para esta pessoa representa a possibilidade de construir uma família e de criar um futuro financeiro mais abundante.
Exemplo 3: Por que para o mundo? Designer de Roupas
Pergunta: Por que para o mundo? Porque eu escolhei ser designer de roupas?
Resposta 1: Porque eu queria criar produtos feitos de uma maneira mais cuidadosa do que o que eu via nas grandes marcas disponíveis no mercado.
Camada 2: E porque é importante pra mim que as coisas sejam feitas com cuidado?
Resposta 2: Porque cada pessoa é diferente da outra e cada pessoa merece um trabalho feito especificamente para ela. E também porque é importante que além da beleza, os produtos sejam confortáveis.
Camada 3: E porque é importante pra mim que os produtos sejam confortáveis?
Resposta 3: Porque quando você se sente confiante, você pisa firme, você sabe onde vai, e eu quero que cada vez mais mulheres saibam onde vão e tenham confiança em si mesmas. Minha mãe sofreu muito de depressão e eu não quero que nenhuma mulher se sinta menos bela e capaz do que elas realmente são.
Agora é a sua vez - PORQUE PRA MIM?
Pergunta: Por que pra mim? Porque eu escolhi ser ? Resposta 1:
Camada 2: E porque eu ?
Resposta 2:
Camada 3: E porque é importante pra mim ?
Resposta 3:
> Resumo - porque pra mim:
Agora é a sua vez - PORQUE PRO MUNDO?
Pergunta: Por que pro mundo? Porque eu escolhi ser ? Resposta 1:
Camada 2: E porque eu ?
Resposta 2:
Camada 3: E porque é importante pra mim ?
Resposta 3:
> Resumo - porque pro mundo:
3. Seu Ponto de Vista
Seu ponto de vista é aquilo que te diferencia de todos os outros profissionais da sua área. Conhecer o seu Ponto de Vista te ajuda a se destacar no mercado e atrair os seus clientes ideais.
Para encontrar seu ponto de vista é importante saber que:
1. Seu Ponto de Vista é pessoal e somente seu;2. Muitos companheiros de profissão vão discordar do seu Ponto de Vista. 3. Seu Ponto de Vista vai mudar com o tempo;
ps: Dica, para encontrar o seu ponto de vista, você vai ter que deixar de lado a idea de ser
legal para todo mundo. O ponto de vista é uma ferramenta mais ‘dura’, que trabalha com causa e consequência. Vamos falar do lado positivo e do lado ‘negativo’ da sua área de
1) Qual é a sua área de atuação?
Saúde, Bem estar, Design de Interiores, Fotografia, Yoga, etc. 2) Qual é a sua opinião sobre sua área de atuação?
O que você acredita, com todo seu coração, que seu cliente ideal precisa saber sobre a sua área de atuação?
3) Quais podem ser as consequências do seu cliente não saber / não seguir a sua opinião?
O que pode acontecer com o seu cliente se ele não souber o que a sua experiência tem para lhe ensinar?
Exemplos de Ponto de Vista:
Le Bear Design - Golden Club 1) Tópico - Empreendedorismo
2) Opinião - Você está fazendo tudo ao contrário
3) Consequência - Se você não souber o que fazer na ordem certa, você vai perder o triplo do tempo e ter 1/3 do retorno financeiro.
Le Bear Design - Programa de Reposicionamento 1) Tópico - Web Design
2) Opinião - Seu site precisa ser mais do que bonito, ele precisa fazer parte da sua equipe de trabalho
3) Consequência - Quando seu site não trabalha ele se torna um elemento sabotador da sua empresa, ele não só não ajuda, como também atrapalha o seu crescimento.
Agora é a sua vez: Seu Ponto de Vista
1) Qual é a sua área de atuação*?
Exemplo: Saúde, Bem estar, Design de Interiores, Fotografia de casamento, Yoga, etc.
* Se você atua em várias áreas, escreva um Ponto de Vista para cada Área de Atuação.
2) Qual é a sua opinião sobre sua área de atuação?
O que você acredita, com todo seu coração, que seu cliente ideal precisa saber sobre a sua área de atuação?
DICA:
Você pode começar escrevendo “eu acredito que…” e terminar esta frase ou pensar em práticas comuns na sua área que te deixam nervoso, por que são o oposto do que você acredita.
3) Quais podem ser as consequências do seu cliente não saber / não seguir a sua opinião?
O que pode acontecer com o seu cliente se ele não souber o que a sua experiência tem para lhe ensinar?
DICA:
Pense em quantas vezes você presenciou clientes que já caíram no conto do vigário ao trabalharem com outros profissionais da sua área. É este tipo de coisa que queremos lembrar aqui - pelo bem, para evitar que mais pessoas sofram o que esses clientes sofreram.
Considerações finais:
-
Se você tem múltiplas opiniões sobre a sua área de atuação…Escreva todas e procure sentir aquela que mais mexe com você, a que é mais forte e mais significativa, ou a que representa o guarda-chuva mais abrangente em relação ao resto.
-
Como e quando usar o seu Ponto de Vista… Em palestras.No conteúdo do seu site.
Em posts de blog e newsletter, embora ele não precise aparecer em todo post nem estar escrito diretamente.
Em conversas de Prospecção (só se o assunto surgir naturalmente, não é necessário forçar a entrada do seu Ponto de Vista na conversa de prospecção)
Importante:
Toda panela tem a sua tampa. Conhecer o seu ponto de vista não faz dele melhor que os de seus concorrentes. Conhecer o seu ponto de vista irá tornar mais fácil a escolha dos seus clientes, pois eles compreenderão quem é e quem não é o profissional ideal para trabalhar com ele. É uma questão de afinidade, onde não há juízo de valor ;)
#coopetição é o ato de cooperar com nossos concorrentes sem competição,
acreditando que cada um tem seu cliente ideal e há espaço para todos florescerem. Conhecendo o seu ponto de vista e o ponto de vista dos seus concorrentes, fica mais fácil determinar quais são os projetos bons para você e quais são os ideais para outros profissionais - uma situação onde só se pode sair ganhando!
